Привез сегодня мне курьер заказ из утконоса.Проверять некогда было-Соня плакала,я ему деньги отдала и сдачу жду,должен где-то 224 с копейками. Дает 200 и спрашивает все правильно? я ему-нет,еще 20.Так он С ТАКИМ ВИДОМ мне их отдал!!! Как буд-то я у его голодных детей паразитка такая последнее отобрала! Так обидно стало,в принципе не такие это деньги с одной стороны. Но с другой я на них могу хлеба купить, а его в магазине никто мне бесплатно не даст! Или ребенку йогурт!С какой стати я их должна чужому дядьке-то давать? Потом увидела,что еще пакеты все в грязи,пачка масла и творожная масса помяты и пельмени слиплись(не захотелось ему в термосумку все это класть).Ну корочь всклокотало внутри.Аж написала первый раз в своей жизни кляузу!Думала,что прям больше даже заказывать нечего не буду раз такое отношение к людям.Вобщем сильно расстроилась ((( Администрация моментально отозвалась,написали письмо с кучей извинений,потом перезвонили и предложили на выбор или деньги сегодня или новые продукты завтра. А когда за сыном пошла в садик встретился у лифта другой курьер и передал подарочек от их магазина, а там бутылочка мартини и записка опять с извиннениями :) весь негатив как рукой сняло!Вот жду мужа с соком,буду сегодня коктейльчик мутить :)
Раздел: -- посиделки
Отвечать в конференциях и заводить новые темы может любой участник, независимо от наличия регистрации на сайте 7я.ру.
Мне такие уроды от них не попадались :) Везде человеческий фактор. А администрация повела себя достойно :)
04.12.2008 14:10:04, АНtИЛОП_А
04.12.2008 14:10:04, АНtИЛОП_А
И, кстати, вспомнила... Как-то у курьера не оказалось сдачи и муж предложил ему положить деньги на сотовый телефон (по его честное слово, конечно) Молодой человек не обманул :)
04.12.2008 14:26:43, АНtИЛОП_А
04.12.2008 14:26:43, АНtИЛОП_А
Вот здорово!! Прям порадовали на ночь!! Надо всегда писать и справедливость восстанавливать!!! А курьер - ну в общем с ним все понятно, я тоже не всем на чай даю, особенно наглым рожам!!! Приятнейшего Вам)))))
04.12.2008 01:09:27, Fistashechka
04.12.2008 01:09:27, Fistashechka
Везет, а мне тут две пачки масла сливочного не довезли, а я не проверила, никогда недостач не было - так на мой звонок оператор мне объяснила, что такого просто не могло быть и я сама ошиблась... а я и не проила масло довезти, я просила обратить внимание на нехорошую тенденцию. правда, после того случая больше ничего не забывали отдать
03.12.2008 22:49:07, Термометр
03.12.2008 22:49:07, Термометр
Интересный какой администратор.... Я каждую неделю вижу, как они заказы собирают для доставки :) Когда времени нет - все в пакеты покидают и даже не проверяют! У меня Утконос в соседнем доме. Я стесняюсь доставку на дом заказывать :))))) Сами забираем по субботам )))))
04.12.2008 08:03:22, Яснотка
04.12.2008 08:03:22, Яснотка
А у нас в Питере нет такой цивилизации. Нам бы ваш Утконос.
03.12.2008 22:35:16, Kust
03.12.2008 22:35:16, Kust
нет.. просто все в сравнении :)
вот кто то рад бы утконосу... а я от него родимого все нос воротила, теперь исправляюсь, побывав в Ашане - те же деньги, только еще время тратишь
03.12.2008 23:41:48, Викентий
вот кто то рад бы утконосу... а я от него родимого все нос воротила, теперь исправляюсь, побывав в Ашане - те же деньги, только еще время тратишь
03.12.2008 23:41:48, Викентий
О!Я сегодня первый раз у них заказ оформила.Завтра привезут,посмотрим на сервис..
На 41 кг,заказ-то...
03.12.2008 21:35:51, Submarina
На 41 кг,заказ-то...
03.12.2008 21:35:51, Submarina
ага. я сейчас заказала треть того, что обычно заказываю - 83 кг... так что я явно где то единичку забыла приписать... м-да.
03.12.2008 22:32:38, Викентий
03.12.2008 22:32:38, Викентий
сразу видно, муж в магазин не ходит :) гыыы, у меня тоде 40-70 за заказ выходит
03.12.2008 21:42:59, Викентий
03.12.2008 21:42:59, Викентий
ничего себе ты отовариться решила! потом расскажи как он бедный это все дотащил. Я заметила такую вещь,когда заказываю ооочень много то у них что-то вечно случается и они часть только могут привезти,посмотрим завтра,прям интересно.
03.12.2008 21:41:52, HonDA
03.12.2008 21:41:52, HonDA
а курьерам на чай не принято давать? может он этого ожидал?
Радует реакция магазина на жалобу)
03.12.2008 21:15:13, foster
Радует реакция магазина на жалобу)
03.12.2008 21:15:13, foster
У них водители получают з/п 25 тыщ. ИМХО, для подобного труда вполне себе ничего. Я просто слышала разговор между ними )
04.12.2008 08:01:02, Яснотка
04.12.2008 08:01:02, Яснотка
Прально прально пусть задаривают,а то иш:)
Зато в их магазине раздают бесплатно куриные причиндалы:) Нам в ту пятницу привезли две пачки куриных крылышек и пачку куриной печенки,усе бесплатно,я их не заказывала и в счете их не было:)А еще лишнюю пачку апельсинового сока выдали:)
03.12.2008 20:39:16, nu-Ez(numsik)
Зато в их магазине раздают бесплатно куриные причиндалы:) Нам в ту пятницу привезли две пачки куриных крылышек и пачку куриной печенки,усе бесплатно,я их не заказывала и в счете их не было:)А еще лишнюю пачку апельсинового сока выдали:)
03.12.2008 20:39:16, nu-Ez(numsik)
а нам тоже один раз перепало 15 кг картошки и три пачки прца. через два часа отобрали :)
03.12.2008 21:46:54, Викентий
03.12.2008 21:46:54, Викентий
ай,какие нехорошие. Вик,а че прям позвонили и приехали? Если бы мне звякнули,я бы еще за хранение в своей морозилке взяла. а то еле запихала,вся морозилка Тиграми забита.
03.12.2008 23:53:13, nu-Ez(numsik)
03.12.2008 23:53:13, nu-Ez(numsik)
:) да, приехали и забрали. Терпеливо ждали на трубке, пока я просмотрю все пакеты, потом прислали водителя за "лишними".
а мне так стыдно до сих пор - я один перец успела уже сожрать к тому моменту (его уже Яшка в салат порезала), я сказала, что его е было и отдала только 2, вместо 3... а теперь совестью мучаюсь - думаю, надо оплатить с сегодняшним заказом...
04.12.2008 11:38:52, Викентий
а мне так стыдно до сих пор - я один перец успела уже сожрать к тому моменту (его уже Яшка в салат порезала), я сказала, что его е было и отдала только 2, вместо 3... а теперь совестью мучаюсь - думаю, надо оплатить с сегодняшним заказом...
04.12.2008 11:38:52, Викентий
ничего себе! мне только книжки лишние кладут и раскраски,пару раз йогурты и один раз шикарнейшие креветки!!!!Причем я честно возвращаю курьеру,а он не берет( ну это раньше было,когда в начале самом при них проверяла,сейчас и некогда и доверяю,если что всегда по тел договариваюсь-приходят или меняют или деньги приносят).
03.12.2008 21:06:16, HonDA
03.12.2008 21:06:16, HonDA
Я не проверяю,поэтому и некому было возвращать.А девочка рассказала,что мол если что-то возвращают,они это на склад не возвращают,а списывают и между собой делят.Ну и понятно,что курьер никак не попадает,поэтому мы забили.
03.12.2008 21:08:43, nu-Ez(numsik)
03.12.2008 21:08:43, nu-Ez(numsik)
надо мне тоже на них накатать -очень мне не нравится как обслуживают в последнее время(((((.
и от мартини бы не отказалась))) хорошо вам вечерок провести))
03.12.2008 20:38:00, Капашита
и от мартини бы не отказалась))) хорошо вам вечерок провести))
03.12.2008 20:38:00, Капашита
спасиб )) у мужа как раз выходной завтра ;)) а вообще согласна,раньше лучше было-за каждого клиента боролись,сейчас разбаловались.
03.12.2008 20:59:31, HonDA
03.12.2008 20:59:31, HonDA
Я тоже тут давеча на них обиделась, тоже написала кляузу на сайте, ни ответа, ни привета. Муж, правда, сказал, что я скандалистка, но я ни разу не скандалистка, просто ну очень обидно стало. А у вас рада, что все так здорово закончилось. Лично я к ним больше ни ногой.
03.12.2008 20:37:14, Горошина
03.12.2008 20:37:14, Горошина
Может от менеджера зависит? Ну я вобще в спокойной форме написала и по тел тоже спокойно поговорила.
03.12.2008 20:58:07, HonDA
03.12.2008 20:58:07, HonDA
Читайте также
С чего начать и как изучать искусство с ребёнком?
Интервью с писательницей Юлией Кузнецовой