по трекингу с 30 ноября движения по посылке прекратились. Звоню на горячую линию, принимают заявку на доставку, обещают курьера завтра - и ничего....
какие еще действия возможны? да, предлагали приехать в муркинужеппу, забрать самим....но я ж платила за доставку.
Раздел: -- посиделки
А кто-то сейчас выбивает посылки из ЕМС службы?
21.12.2021 16:17:02, Пила, Вино и Хохотало8 комментариев
Вы не авторизованы. Для отправки сообщения необходимо авторизоваться.
Лена, а на посылке номер телефона верно указан был? виден, т.е. читаемый полностью?
Сколько лет и сколько посылок ЕМСом было - ни разу не присылали никуда сообщений, кроме смс... В последнее время смс приходило, что посылка передана на доставку, номер телефона курьера такой-то. (цивилизация появлялась! как у нормальных курьеров!). Иногда курьер параллельно звонил утром, что приеду, ждите.
Ну а если на доставку не передают.... То сейчас мне тож в муркинужеееппуу - в Видное, куда никаким видом общественного транспорта мне не добраться быстро напрямую, только через Москву. Так что или не пользоваться ЕМСом, или тупо ждать курьера, или пилить в Видное на машине (при том, что не самостоятельно).
24.12.2021 18:30:27, Гжелка
Сколько лет и сколько посылок ЕМСом было - ни разу не присылали никуда сообщений, кроме смс... В последнее время смс приходило, что посылка передана на доставку, номер телефона курьера такой-то. (цивилизация появлялась! как у нормальных курьеров!). Иногда курьер параллельно звонил утром, что приеду, ждите.
Ну а если на доставку не передают.... То сейчас мне тож в муркинужеееппуу - в Видное, куда никаким видом общественного транспорта мне не добраться быстро напрямую, только через Москву. Так что или не пользоваться ЕМСом, или тупо ждать курьера, или пилить в Видное на машине (при том, что не самостоятельно).
24.12.2021 18:30:27, Гжелка
А у меня с ними полюбовно все складывается. Звонят, предупреждают. Один раз курьер принес в свое нерабочее время. Сказал, что живёт рядом и ему не трудно. Другой раз отнес маме домой. Тоже сказал: это близко, мне без разницы.
Оба раза посылки от дочери были. А уж рекордные сроки меня вообще радуют. 4-6 дней от Сувона до Москвы. 23.12.2021 19:03:57, ЛЯLУШКА
Оба раза посылки от дочери были. А уж рекордные сроки меня вообще радуют. 4-6 дней от Сувона до Москвы. 23.12.2021 19:03:57, ЛЯLУШКА
Допишу здесь, авось кому пригодится...
случайно обнаружила их уведомление аж ВКОНТАКТЕ!!!! с припиской к вам выехал курьер... и номером его телефона.
Тут же перезвонила. Лично договорилась, чтоб он доехал до меня, рассказала как я его жду, люблю и уважаю. И он доехал. Обнаружила еще 3 таких уведомления ранее - ни звонков, ни приездов по ним не было.
получается, что если клиент не перезвонил в ответ на уведомление в странное место - к нему и не поедут?)))))))))))
22.12.2021 19:20:29, Пила, Вино и Хохотало
случайно обнаружила их уведомление аж ВКОНТАКТЕ!!!! с припиской к вам выехал курьер... и номером его телефона.
Тут же перезвонила. Лично договорилась, чтоб он доехал до меня, рассказала как я его жду, люблю и уважаю. И он доехал. Обнаружила еще 3 таких уведомления ранее - ни звонков, ни приездов по ним не было.
получается, что если клиент не перезвонил в ответ на уведомление в странное место - к нему и не поедут?)))))))))))
22.12.2021 19:20:29, Пила, Вино и Хохотало
обалдеть сервис(( а если клиента совсем нет в соцсетях, то вообще без шансов?
24.12.2021 11:50:28, TanyaX
24.12.2021 11:50:28, TanyaX
Сейчас не жду, но было дело... Порядка недели пыталась как-то договориться о доставке. Потерпела фиаско. Пришлось на такси ехать "в муркинужеппу", там отстоять минимум час в очереди. До сих пор покрываюсь холодным потом от слова EMS
22.12.2021 09:38:06, gea_hellen
22.12.2021 09:38:06, gea_hellen
то есть вы имеете ввиду у вас принимали заявку на доставку и не приезжали и так по кругу???
22.12.2021 10:01:46, Пила, Вино и Хохотало
22.12.2021 10:01:46, Пила, Вино и Хохотало
Да, именно так все и происходило. Пыталась поскандалить по горячей линии - не помогло. Потом почитала отзывы на службу и поняла, что быстрее и надежнее съездить самой.
22.12.2021 10:17:17, gea_hellen
22.12.2021 10:17:17, gea_hellen
все ясно, спасибо большое, футболки для физры в опасности!
22.12.2021 10:58:19, Пила, Вино и Хохотало
22.12.2021 10:58:19, Пила, Вино и Хохотало
Читайте также