Посоветуйте пожалуйста, Озон 19 дней не может найти мой возврат, в этом и наша есть ошибка. Мама возвращала через озон бокс, открылась ячейка Мама возврат положила - ячейку закрыла. Далее на экране вопрос, хотите изменить ячейку, Мама нажимает: да, хочу. Открывается новая ячейка. Но ячейка с возвратом осталась закрыта и переложить возможности не было.
В личном кабинете статус: Возврат не подтвержден.
Операторы кормят ответами: ждите 48 часов с 7 июня, и так каждый ответ оператора: ждите 48 часов.
А мы переживаем :(
Куда написать, чтобы как-то сдвинулось дело? help@ozon.ru писала, ответы такие же :( Звонили им. Все так же :(
Раздел: -- посиделки
озон, куда написать, как повлиять?
24.06.2020 11:25:51, Marmaladka5 комментариев
Вы не авторизованы. Для отправки сообщения необходимо авторизоваться.
24.06.2020 21:24:13, гномушка
вроде бы туда тоже написала - ответы те же, пока жду ответа с фейсбука :/
спасибо!
25.06.2020 10:22:56, Marmaladka
спасибо!
25.06.2020 10:22:56, Marmaladka
У меня так же было. Звонить им нужно, в итоге деньги вернули
26.06.2020 00:24:18, Butsalova (в сис-ме Flllora)
Читайте также
Осенние болезни у собак: как распознать и лечить дома
Осень — время простуд не только для людей, но и для собак. Как распознать отит, простуду или кожные болезни у питомца, чем можно помочь дома и когда нужно срочно идти к ветеринару — читайте в нашем материале.
Спокойные родители, самостоятельные дети: как оставаться на связи с ребёнком
Чтобы дети чувствовали себя более самостоятельными, а родителям было спокойнее, в 2ГИС появился детский профиль в "Друзьях на карте". Мы протестировали его всей семьёй и делимся опытом.
