Девушки, добрый день! Возникла ситуация с участницей, интересны мнения. Была заказана шапка, на сайте представлено фото в сером цвете, остальные цвета обозначены цветными квадратиками. Участница заказала дочке в синем цвете. Получив, решила, что шапка мальчуковая и просила вернуть ее поставщику. Резонна ли данная просьба? В силу того, что поставщик находится в др. городе, обмен затруднителен и затратен. Т.о. взяв ее назад, получаю пристрой.
ПС на сайте поставщика шапка находится в разделе для мальчиков.
Раздел: Обсуждение СП-товаров
Ситуация
05.10.2016 13:06:30, korolek75 комментариев
Вы не авторизованы. Для отправки сообщения необходимо авторизоваться.
Спасибо большое всем за мнения, вывод для себя сделала. Удалаюсь
06.10.2016 00:10:38, nifigasebe
А чем не девчачья шапка? Очень симпатичная, я бы дочке такую купила.
Зря вы её хотите вернуть, вы сначала ребенку покажите. 06.10.2016 13:17:19, Северная Пальмира
Зря вы её хотите вернуть, вы сначала ребенку покажите. 06.10.2016 13:17:19, Северная Пальмира
Там звездочки как на погонах на красной ткани типа флиса,при этом расползающегося потому что на клею, и при ближайшем рассмотрении смотрится как солдатский вариант, так что я не могу ее посоветовать для девочек
06.10.2016 14:19:21, nifigasebe
А вас что смутило? Шапка как шапка. Мальчик ка краз может отказаться, ибо похожа на девочковую. ВАм не понравился темный пумпончик? Заменить на красненький в тон звездам. Но реально пока выходит что суть была в значке мужское-женское. Знаете, давайте я вам на карту переведу стоимость новой такой же шапки, вы закажете другую, а эту вы подарите в медцентре, где лечитесь другой маме, которая шапочкой не побрезгует, деткам пригодится. Как компромисс.
ПС.Я сейчас уеду, но если вам подходит вариант, напишите на подник, я вечером прочитаю и переведу. Просто пристрой вам дороже обойдется, если считать телефонные переговоры и поездки на метро. И оргу возвращать так же. 06.10.2016 12:02:46, Атом
ПС.Я сейчас уеду, но если вам подходит вариант, напишите на подник, я вечером прочитаю и переведу. Просто пристрой вам дороже обойдется, если считать телефонные переговоры и поездки на метро. И оргу возвращать так же. 06.10.2016 12:02:46, Атом
Спасибо Вам большое, но ничего мне переводить не надо, я не к тому написала, чтобы пожалели. Шапку я уже отнесла вместе с другими вещами в ЦСО, т.к в ближайшее время не попадаю на Тулу, где девочки собирают вещи нуждающимся. Тему создавала не я, и увидела я ее случайно. Просто наверное, прокомментировала ,чтоб лишний раз напомнить себе и может кому-то еще,что надо тщательнее проверять ряды за оргом. При самовывозе орг меня уверяла, что шапка девчачья, а в теме пишется уже другое, и если бы орг ответил на письмо до выкупа, то этой темы вообще бы не было..
06.10.2016 14:36:35, nifigasebe
у меня мальчик 11 лет, и я что-то сомневаюсь, что он наденет такое - звезды эти кокетливые, да с помпоном еще... ИМХО - девчачья.
06.10.2016 08:17:41, Челюсть На Оленях
Вот соглашусь! Мой и в 10 лет такое бы не одел. Сказал, бы девчачья. Звезды золотые, помпон совсем не мальчиковый.
06.10.2016 11:33:26, Celesta
Так. Шапки и серая и синяя на сайте представлены в разделе "Для мальчиков".
Участница заказала в синем цвете девочке.
И аргументирует просьбу о возврате тем, что шапка для мальчика?!?
*цена вопроса: 207 руб (уже с учетом орг.%).
У меня бы и мысли не возникло что-то там еще выяснять... Вот честно🙂 05.10.2016 18:43:43, Тапки-в-клетку
Участница заказала в синем цвете девочке.
И аргументирует просьбу о возврате тем, что шапка для мальчика?!?
*цена вопроса: 207 руб (уже с учетом орг.%).
У меня бы и мысли не возникло что-то там еще выяснять... Вот честно🙂 05.10.2016 18:43:43, Тапки-в-клетку
ну, если приглядеться, там, вроде, звездочки погонные, военные
05.10.2016 17:54:03, Персикова Кира
так на серой наверняка такие же, а кто приглядываться должен был? Не орг же.
05.10.2016 18:23:39, al_gol
я вангую, что эти звездочки на всех цветах этой модели одинаковые :))) естественно, не орг.
05.10.2016 19:13:18, Персикова Кира
Вы выкупили шапку как на фотке? Позицию кто вносил вы или участница? Если вы, то у вас какая маркировка стояла: мальчик - девочка или никакой?
Если фотка совпадает, если у вас пометки, что это шапка для девочки не стояла, то вы выкупили то, что на фотке. Все. 05.10.2016 17:44:04, Дашина:))
Если фотка совпадает, если у вас пометки, что это шапка для девочки не стояла, то вы выкупили то, что на фотке. Все. 05.10.2016 17:44:04, Дашина:))
Вот нашла фото в синем цвете:
[ссылка-1] 05.10.2016 17:36:12, Двигатель
[ссылка-1] 05.10.2016 17:36:12, Двигатель
Абсолютно девчачья шапка. Мальчику ну лет до 2-х такую можно надеть, имхо
05.10.2016 20:21:25, Businka
В синем-мальчуковая...в сиреневом - женская...двоякая ситуация...прямо действительно унисекс получается
05.10.2016 17:41:05, Двигатель
В любимом мною Онлайн Трэйде половина шапок со стразиками и цветочками находились в разделе "Для мальчиков". Да, они были серого, голубого и фиолетового цветов.
Рядом с каждым товаром есть строчка: "пожаловаться модератору". Написала вопросы по этим позициям: действительно ли они считают, что эти шапки мальчуковые? В итоге смотрю, сейчас эти шапки в разделе для девочек))
Так что вполне может быть и ошибочное определение этой позиции на сайте в товары для мальчиков) 05.10.2016 17:26:19, Тапки-в-клетку
Рядом с каждым товаром есть строчка: "пожаловаться модератору". Написала вопросы по этим позициям: действительно ли они считают, что эти шапки мальчуковые? В итоге смотрю, сейчас эти шапки в разделе для девочек))
Так что вполне может быть и ошибочное определение этой позиции на сайте в товары для мальчиков) 05.10.2016 17:26:19, Тапки-в-клетку
если заказанный участницей арт и цвет совпадают, если в предложении не стоял значок для девочек, то это издержки СП и пристрой участницы.
Если в предложении в графе пол был указан женский, и ряд заводил орг, то орга. 05.10.2016 16:26:31, _Мушка_
Если в предложении в графе пол был указан женский, и ряд заводил орг, то орга. 05.10.2016 16:26:31, _Мушка_
бывает так, что ряд дублируется под ником орга. Мне кажется, в данном случае на сайте ошибка и шапка для девочки в любом цвете. Кстати, если на этикетке шапки не указано, что она для мальчика, то значок вообще имхо не считается за параметр заказа.
05.10.2016 17:22:50, al_gol
Участница сама виновата. Она заказала - она и получила. Вы свои обязательства выполнили.
05.10.2016 15:18:44, WALL-E
По правилам вы не обязаны ничего в данном случае. Предложите участнице как жест доброй воли повесить ее пристрой у вас в предложении сбора.
05.10.2016 14:46:06, Атом
Off. Я вам в личку заказ отправляла на сумку,вы не ответили.Не получили сообщение??
05.10.2016 14:35:45, Озоли
Если не вы ей сказали, что шапка для девочки, а она сама заказала, то вы не экстрасенс. Пусть сама пристраивает, как и все. Откуда вы знаете, кому и зачем она эту шапку заказала? В СП возврат невозможен, она не знает, что такое СП?
05.10.2016 13:53:57, al_gol
дело в том, что серая шапка на фото действительно похожа на шапку для девочки, видимо, это ее и дезинформировало, фото синей у меня нет, к сожалению, но там присутствует красный цвет на фурнитуре (звездочки), они ее и смутили, по всей видимости.
05.10.2016 14:08:35, korolek
05.10.2016 14:08:35, korolek
с сиреневым помпоном??? похожа на для девочки?! т.е. у кого-то еще есть колебания и сомнения?! мы что-то потеряли в прошлом веке, видимо... ))))
06.10.2016 08:20:39, Челюсть На Оленях
ИМХО: чисто девчачья шапка. В любом цвете. Тут и звездочки, и помпон...
05.10.2016 14:54:01, Тапки-в-клетку
+1 на фотке явно девчачья шапка, звездочки, помпончик и камешки, такое мальчикам и не оденешь, в любом цвете.
05.10.2016 17:45:29, Дашина:))
В синем как раз больше мальчуковая шапка...в сиреневом - женская...
[ссылка-1] 05.10.2016 17:39:32, Двигатель
[ссылка-1] 05.10.2016 17:39:32, Двигатель
если помпончик отпороть, то может и на мальчика можно, но в первозданном виде б не надела на мальчика.
05.10.2016 17:43:30, al_gol
Вот интересны размер и таргет груп данных шлемов:-) И как у них с продажами дело обстоит:-)
05.10.2016 20:42:58, al_gol
мне кажется, вас не должна мучить совесть:-) Она заказывала без фото шапку, риски СП, вы - посредник в данном случае, Напишите ей, что к сожалению возврат или обмен невозможен. Ещё напишите, что вы на предмет брака все шапки проверяете, что шапку ей отдали небракованную, и что нет повода для возврата. Артикул заказа и цвет заказа совпадают.
05.10.2016 14:27:49, al_gol
Я бы своему мальчику и в страшном сне такую не купила, чисто девчачья шапка. А в синей такой же меховый помпончик? Тогда явно не для мальчика.
05.10.2016 14:24:34, al_gol
ну а чего она хотела от синей шапки? Синий цвет - не особо девчачий, но фасон - абсолютно девчачий.
05.10.2016 14:53:34, al_gol
Это сложившиеся стереотипы: девочкам розовИнькое, мальчикам - голубенькое/синее)))
Сейчас все больше для девочек голубого и синего вижу) 05.10.2016 15:34:08, Тапки-в-клетку
Сейчас все больше для девочек голубого и синего вижу) 05.10.2016 15:34:08, Тапки-в-клетку
Некоторые мальчуковые шапки с пумпонами вынлялят именно как мальчуковые, я своему купила, она никаким боком девочковую не напоминает и на малышах они смотрятся хорошо.
Но на фото выше шапка никаким боком не мальчуковая, в любом цвете, она какая-то девочка и все тут.
З.ы. я вот шлемы терпеть не могу, если только на малышах, но старше трех они в моих глазах выглядят не красиво срвсем)) 05.10.2016 17:01:03, пАрАлоновая котлета
Но на фото выше шапка никаким боком не мальчуковая, в любом цвете, она какая-то девочка и все тут.
З.ы. я вот шлемы терпеть не могу, если только на малышах, но старше трех они в моих глазах выглядят не красиво срвсем)) 05.10.2016 17:01:03, пАрАлоновая котлета
У младшего была реймовая шапка с огромным помпоном ;) Как раз в два - три года ;) Сплошное мимими. Сейас-то я и сама не надену
05.10.2016 15:01:59, Зочем Ви тг'авите?
50-52 у некоторых и в более взрослом возрасте. На своего бы и в 3 года такую не надела.
05.10.2016 14:51:24, al_gol
причем сиреневая :))) но если у поставщика она в разделе для мальчиков... бывает, что на фото вещь тянет как минимум на унисекс,а вот вживую выглядит вполне определенно. всё равно "негарантийный" случай, имхо.
05.10.2016 14:34:20, Персикова Кира
ну, свободу цветопередачи никто не отменял :))) издержки покупок по интернету.
05.10.2016 15:07:52, Персикова Кира
Участница очевидно не права, нужно было внимательнее делать заказ. Вы ничего не обязаны у нее забирать и обменивать, разве что только по вашей доброй воле.
05.10.2016 13:37:48, Малиновка
а что, у вас в закупке заявлен обмен и возврат в течение 14 дней??? :)
05.10.2016 13:31:25, Персикова Кира
Читайте также
Процедура установления отцовства: какие документы необходимы и какие права это дает
Для чего вообще устанавливать отцовство?