Замучалась я.... Что вы делаете если конверта со встречи нет, а участник заявляет что был???
список со встречи - по списку 4х конвертов не хвататает...
Раздел: Просто поделиться
Вопрос к оргам про потерянные конверты
16.04.2015 18:47:44, Жу-жу не скажу83 комментария
Вы не авторизованы. Для отправки сообщения необходимо авторизоваться.
О, это в том числе и про меня(( Уже несколько месяцев висит заявленный мною платеж, а Вы мне в опто писали, что так и нет моего конверта. Действительно, видимо проблема в раздающих курьерах. Тогда, зимой, на Вашу встречу на Туле было записано человек 20 всего, муж подходил без толчеи, все вручал, и только после этого забирал заказ. Сумма немаленькая, за зимний комбез. И курьерские Вы просите почему-то вообще отдельно, без конвертов. Я ж спецом и скрепочкой, и записочкой прилепляла к конверту, а в итоге у Вас оказалась только эта записочка (( Мне самой такая ситуация крайне неприятна, т.к. я почти 10 лет в СП, и даже на мегавстречах Одежонка и Дасены никогда и ничего не терялось. Надеюсь, что всё найдется!!!
17.04.2015 11:32:37, Duduka
Для статистики случаев: орг долго мне платеж не подтверждает. я аккуратный участник, орг тоже не растрепа. Пишу, а она мне отсвечает, что неудобно, но вашего конверта не нахожу. Пришлось напомнить, что забирала заказ почти на ходу, орг заводила машину, и мне пакет отдала из окошка. Только при таком описании вспомнила что мой конверт сунула не в сумку, а в карман куртки. А на след. день погода резко улучшилась, орг стала носить другую куртку, а конверт остался в теплой, что повесила в шкаф дальний.
А ведь могла так и забыть до след. сезона или пока в химчистку летом не понесла бы. А я бы платила второй раз. 16.04.2015 23:52:09, Атом
А ведь могла так и забыть до след. сезона или пока в химчистку летом не понесла бы. А я бы платила второй раз. 16.04.2015 23:52:09, Атом
Кстати, можно вообще регистратором снимать процесс раздачи:) если из машины-то.
16.04.2015 23:34:22, Niza
ибо тоже было как-то у меня такое, что денех нет....а я их давала точно.
вапче с тех пор все предоплачиваю сбером, мне так спокойнее,знаю, что 100% ушло.
но не у всех есть карты.
что делать вам, не знаю, в таких ситуациях каждая сторона не сможет доказать простыми словами свою честность(( 16.04.2015 22:08:38, пАрАлоновая котлета
мдя, почитала темку и прихожу к выводу, что вам надо что то делать с курьером! 4 потерянных конверта с одной встречи это очень много!
16.04.2015 22:04:04, alina_akulina
Поменяйте раздающего курьера, раз он заказ просто так отдает) Ей-богу, меня муж муси (курьер от Сашкиных жен) знает много лет по нику и в лицо, но фиг отдаст заказ пока в телефоне или планшете не проверит оплату заказа. Еще орги для курьеров делают пометки на приклеенных бумажках на заказах, ник, номер и либо сумма, либо знак плюс, что оплачено, без конверта.
ну не должно быть бардака в денежных расчетах. Особенно когда орг не сам берет в руки конверты, да еще и разбирается с оплатой месяц спустя. ну что участникам - селфи делать себя и курьера, принимающего конверт? Палка для селфи -всем в срочном порядке приобрести)
Курьер тогда пусть ведет список, что номер такой заказ забрал -галочка, конверт отдал вторая галочка. 16.04.2015 21:58:41, Атом
только отвис инет...до этого не могла ответить..
Список даю - но отмечать не успевают. Думаю надо теперь просто медленее раздавать и ставить-таки галки.
Насчет раздающих - каждый раз бывают разные раздающие и проблемы повторяются.
Вот например -ситуация в позапрошлую раздачу.
Забирает коллективный курьер. Раздает соорг - девушка.
Коллективный курьер забирает 4 закааза, а дает 1 конверт за 3х - говорит там все вместе. Курьер хорошо помнит эту ситуацию, говорит 100 раз спросила где еще конверт за 4й заказ и как курьерские положили. 1 конверт за всех участников и 1 - за все курьерские.
В итоге в конверте оказываются деньги и ники только за 3х человек, а коллективный курьер говорит, что был еще 1 конверт отдельный за 4го участника, который в посл. момент попросил забрать. На что мой соорг говорит что четко помнит эту ситауцию и конверт был 1, на котором много было всего написано. Коллективный курьер утверждает что конвертов было 2 16.04.2015 22:58:02, Жу-жу не скажу
ну не должно быть бардака в денежных расчетах. Особенно когда орг не сам берет в руки конверты, да еще и разбирается с оплатой месяц спустя. ну что участникам - селфи делать себя и курьера, принимающего конверт? Палка для селфи -всем в срочном порядке приобрести)
Курьер тогда пусть ведет список, что номер такой заказ забрал -галочка, конверт отдал вторая галочка. 16.04.2015 21:58:41, Атом
Список даю - но отмечать не успевают. Думаю надо теперь просто медленее раздавать и ставить-таки галки.
Насчет раздающих - каждый раз бывают разные раздающие и проблемы повторяются.
Вот например -ситуация в позапрошлую раздачу.
Забирает коллективный курьер. Раздает соорг - девушка.
Коллективный курьер забирает 4 закааза, а дает 1 конверт за 3х - говорит там все вместе. Курьер хорошо помнит эту ситуацию, говорит 100 раз спросила где еще конверт за 4й заказ и как курьерские положили. 1 конверт за всех участников и 1 - за все курьерские.
В итоге в конверте оказываются деньги и ники только за 3х человек, а коллективный курьер говорит, что был еще 1 конверт отдельный за 4го участника, который в посл. момент попросил забрать. На что мой соорг говорит что четко помнит эту ситауцию и конверт был 1, на котором много было всего написано. Коллективный курьер утверждает что конвертов было 2 16.04.2015 22:58:02, Жу-жу не скажу
значит ввести четкое правило - один заказ = один конверт. один конверт на много заказов - ждем конца встречи и пересчитываем деньги где нибудь в уголочке. вобщем косяк орга однозначный
17.04.2015 10:09:23, Марася
А в чем сложность потратить 5 секунд и почитать ники на конверте и указать на несоответствие кол-ва? Прям на месте событий? Орги выборочно конверты вскрывают, а курьер рыжей -вообще все поголовно. А тут всего-то не зевать и сличить надпись, сколько ников по какой сумме. Нет 4-го - пусть ищет тот самый отдельный конверт, а заказ отставить в конец очереди. Вот если написали ники 4-х, а деньги вложили за 3-х -это уже прямое мошенничество.
Все-таки посмотрите, у кого и муха не проскочит (примеры уже есть), а у кого вечная недостача, и причина очевидна- тотальный контроль на месте событий, точнее его отсутствие, и...мягкость характера - ну почему бы с курьером типа обманщиком не разобраться сразу же? 16.04.2015 23:42:00, Атом
Все-таки посмотрите, у кого и муха не проскочит (примеры уже есть), а у кого вечная недостача, и причина очевидна- тотальный контроль на месте событий, точнее его отсутствие, и...мягкость характера - ну почему бы с курьером типа обманщиком не разобраться сразу же? 16.04.2015 23:42:00, Атом
Сижуууу, читааааю. А оказывается вы и обо мне, в частности.
На последней субботней встрече отдала конверт лично в руки мужчине-курьеру. Еще обратила его внимание, что 50 рублей к нему приложены. Я была одна в этот момент, так что спутать или не взять впопыхах он не мог. 16.04.2015 21:48:17, Наталиша
значит, оргу в самую первую очередь надо разбираться с раздающим, а не с участниками.
16.04.2015 22:16:23, Innulik
На последней субботней встрече отдала конверт лично в руки мужчине-курьеру. Еще обратила его внимание, что 50 рублей к нему приложены. Я была одна в этот момент, так что спутать или не взять впопыхах он не мог. 16.04.2015 21:48:17, Наталиша
дают конверт - сверяю с листочком на коробке. Если говорят - оплачено , а на листочке написан долг - прошу показать чек или на крайний случай звоню оргу. У меня четкое указание от орга - нет доказательств оплаты -не отдавать.
Это правило я перенесла и на другие раздачи. Если орг пишет долг - без конверта или без доказательства оплаты - не отдаю. 16.04.2015 22:58:11, pantera78
ну из дома часто другая история - это сейчас не вас лично касается - все идут без конвертов - а у меня не всегда есть время сразу платеж проставить, иногда инет не работает 16.04.2015 21:03:12, Жу-жу не скажу
Имхо, претензии тут могут быть только к курьеру. Ему стоит быть повнимательнее. Пусть ищет конверты, а впредь делает "ведомости", как ниже советуют. 16.04.2015 20:38:35, Мальса
Обнаружила недавно, что у меня в опто Вы платеж с прошлого лета не проставили, хотя забирала самовывозом из дома в спокойной обстановке индивидуально. Сумма 780р. Но пока вопрос не поднимался.
16.04.2015 20:25:27, Ладомира
За все время было 2 раза. Один раз-2 конверта с огромной раздачи. Очень переживала. Очень поддержала меня тогда сама участница одного пропавшего конверта,причем и финансово и морально. Я ей очень признательна.Второй раз- на прошлой субботе. Сумма 1100р. Т.к. я действительно не помню,отдавали ли мне конверт, а участник не новичок.Просто забыла и проставила, впредь буду внимательнее. Вообще стараюсь не отвлекаться на встрече и фиксировать конверты в памяти, а она у меня очень цепкая:))Ну и помню,кому проставляю сбер оплаты,даже если это было 20 человек-помню и все)))А кого не помню,проверяю прямо на встрече-это дело 20 секунд-зайти в опто.Я жадная,лучше на меня обидятся,чем мои денежки тю-тю.
А уж курьер мой на Туле-вообще зверь))Он точно никогда не отдаст без оплаты.Даже если 150 чел толпа,всегда сверяют конверт с выданной мной бумажкой с балансами. За что им великий поклон. 16.04.2015 20:11:24, Сашкины жёны
А уж курьер мой на Туле-вообще зверь))Он точно никогда не отдаст без оплаты.Даже если 150 чел толпа,всегда сверяют конверт с выданной мной бумажкой с балансами. За что им великий поклон. 16.04.2015 20:11:24, Сашкины жёны
Ваш курьер на туле как то связывался с вами и уточнял -оплачено ли у меня(оплачивала поздно вечером) но народу не было)))
16.04.2015 20:29:03, yyana
да,если он не уверен(например в бумажке стоит минус,а участник ну просто очень уверен,что оплачивал), он звонит мне.Потому что есть люди,которые могут в 2часа ночи оплатить или в 7 утра, а в 9 встреча. Может люди думают,что я с курьером сплю в одной кровати))))
16.04.2015 20:50:25, Сашкины жёны
я конечно не в 2 ночи оплачивала в пятницу накануне встрече,но в 9-10 вечера точно.
ничего такого про вас и курьера не думаю,и мысли не было))))) 16.04.2015 21:05:41, yyana
ничего такого про вас и курьера не думаю,и мысли не было))))) 16.04.2015 21:05:41, yyana
да я не про вас написала)))
Ну вообще-то я стараюсь в пятницу часов в 10 уже лечь спать и могу уже платежи не увидеть поздние. Не вижу ничего страшного,курьер звонит, я подтверждаю,да и все. 16.04.2015 21:16:11, Сашкины жёны
Ну вообще-то я стараюсь в пятницу часов в 10 уже лечь спать и могу уже платежи не увидеть поздние. Не вижу ничего страшного,курьер звонит, я подтверждаю,да и все. 16.04.2015 21:16:11, Сашкины жёны
Ну, без конверта Вы же не отдали бы заказ! Значит конверт был.
16.04.2015 19:59:38, Наталия1974
на встрече всякое бывает.Иногда толпа стоит,нервничает,что про конверт и забудешь
16.04.2015 20:17:19, Сашкины жёны
А как в принципе такая ситуация может возникнуть ? Вот,к примеру, встреча.На встречу ОРГом готовится ведомость.Где отмечено по каждому участнику - оплачено или нет,если не оплачено -то сумма к оплате.Приходит участник.Называет ник/номер записи на встречу.В ведомости проверяем оплату.И берем либо чек об оплате,либо конверт.Взамен отдаем заказ.В ведомости ставим галочку,что участник был,заказ забрал.Все просто и быстро.
Я еще и эти ведомости храню.И на сервере в электронном виде(архив за несколько лет).И в бумажном (которая после встречи остается).На случай,если надо будет что-то детально вспомнить. 16.04.2015 19:34:11, Alena255
всегда чеки храню. многие орги в рассылках просят предьявить чек даже если баланс проставлен.
16.04.2015 20:36:59, Benita
Я еще и эти ведомости храню.И на сервере в электронном виде(архив за несколько лет).И в бумажном (которая после встречи остается).На случай,если надо будет что-то детально вспомнить. 16.04.2015 19:34:11, Alena255
не знаю , что делать если конверта нет.
только без конверта либо бумажки, что оплачено -заказ не отдаю 16.04.2015 19:15:29, МАША-РАСТЕРЯША
только без конверта либо бумажки, что оплачено -заказ не отдаю 16.04.2015 19:15:29, МАША-РАСТЕРЯША
Так что либо то либо другое должно быть, а если нет - то и заказ не выдается.
Ну вот как-то так мне это видится :) 16.04.2015 19:14:06, Fire
Точно! Орги же не отдают заказ пока деньги не получат в руки, т.е. конверты. Смотрят на НИКи и потом только отдают.
16.04.2015 19:33:45, Ирина7646
+ 1 один известный орг через год предъявил мне претензии, что моего конверта не было, хотя на встрече заказ не отдают без конверта и еще выборочно конверты вскрывались на проверку и мой при мне открывался, но на встрече был не орг а доверенное лицо курьер или родственник не знаю. Теперь ЧС и я виновата, плюс мне не отдали оплаченный заказ из последних вот так.
16.04.2015 20:04:18, Pups
т.е. по словам ОРГа вам дали вещи просто так? и где ОРГи раздают всем подряд, интересно...за 15 лет ни разу такая халява не встретилась.
16.04.2015 19:16:34, AAF
вы никогда не учавствовали в закупках Дасены? На ее встречах такое запросто может произойти. И у других мега оргов, имеющих плотное кольцо участников вокруг машины
16.04.2015 19:59:42, alina_akulina
участвовала у Дасены. отдала как то не подписанный конверт Скорпионе. через полгода его нашли и опознали. поэтому в случае утерянных конвертов, тем более числом 4ре, советовала бы искать оргу у себя или у курьера.
16.04.2015 20:12:33, Марася
Вот именно! В любом случае получается, что отсутствие конверта это априори косяк орга! Если встречи изначально организованы так, что товар-конверт передается не из рук в руки, то это проблема орга или его курьера, он не сможет доказать, что участник не передавал конверт. А Если встречи организованы нормально,а конверта нет, значит он что то просмотрел при передаче. Причем не исключен вариант того, что участник действительно что то нахимичил с оплатой, но и нельзя исключать, что орг сам конверт куда то засунул или потерял. Риски СП однако, у участников они одни, у оргов другие ((
16.04.2015 20:17:45, alina_akulina
тьфу. как вспомню - противно.
в тот раз я заплатила повторно, хотя в муже уверена больше чем в этих товарищах. больше к ним ни ногой. 16.04.2015 19:24:11, Красота в глаз.!
действительно - дешево оценили. я бы устроила бешеный скандал и низачто бы не платила повторно
16.04.2015 19:46:21, Марася
Мой муж пару раз забывал отдать конверты, а так как у меня почти всегда все оплачено, то ему все отдавали. Я потом конверты в следующий приезд курьера передавала, так что бывает и такое. Но я постоянный на протяжении нескольких лет клиент курьера, так что думаю мне доверяют.
16.04.2015 19:47:23, Булочница
Тут конечно ситуация неприятная, и никак не докажешь ведь что отдавали конверт...
16.04.2015 21:48:05, Булочница
мужа спросила - он сказал - Я не помню чЁ там с твоими шмотками было. голова забита другими вещами.
но он всегда отдает обратно деньги или конверты (или чужие заказы) если что-то не складывется, т.е. вариант - Ой, а я че-т потерял где-то - не его совсем.
тогда было обидно, сейчас - неприятно вспоминать, но в целом я рада, что так вышло)) ибо вещи из той закупки в нашей семье так и не прижились, садились неважнецки и после 10 стирок видок имели еще тот, а так благодаря разборкам с оргом я перестала лазить в их закупки и заказывать по привычке.
все что не делается - усё к лучшему. 16.04.2015 19:37:28, Красота в глаз.!
все равно непонятно, ОРГ допускает мысль, что он сам или курьер может отдать вещь просто так? это же невозможно в принципе. Мы не говорим о пустых конвертах, а о самом факте обмена заказ-конверт.
16.04.2015 19:27:22, AAF
чего это? как маркетолог и бывший бух-тер не понимаю, кто отвечает за процесс обмена? Орг или курьер, очевидно, а за сумму вложения отвечает участник до момента передачи, я курьеров всегда заставляю проверить сумму в конверте, потому что с момента передачи конверта (от меня курьеру или ОРгу) уже они отвечают за процесс.
16.04.2015 19:35:19, AAF
это его богатый внутренний мир, повторно платить не стала бы, вообще участвую только у приятных мне ОРГов.
16.04.2015 20:40:30, AAF
Вот я как раз недавно была таким участником. Что делать - совершенно непонятно. Я точно знаю, что конверт был отдан, а орг пишет, что нет моего конверта.
Вопрос возникает следующий - как идет раздача, в обмен на что участник получает заказ? Если он не принес конверт, значит, он оплатил на карту и у орга это отмечено, или он принес чек об оплате. Разве не так?
В моем случае все решилось положительно и орг извинилась, конверт нашелся. 16.04.2015 19:06:39, AcurA
ооо! пишешь 100 раз в рассылке - давать бумагу с ником и номером если заказ оплачен - думаете кто-то выполняет?? особенно коллективные курьеры - торлько у Bacilika(если я правильно ник написала) всё четко, остальные кое-как, вписывают-дописывают в послед момент
16.04.2015 19:12:26, Жу-жу не скажу
Вопрос возникает следующий - как идет раздача, в обмен на что участник получает заказ? Если он не принес конверт, значит, он оплатил на карту и у орга это отмечено, или он принес чек об оплате. Разве не так?
В моем случае все решилось положительно и орг извинилась, конверт нашелся. 16.04.2015 19:06:39, AcurA
Читайте также
Гид по уходу за автомобилем для современной женщины
Узнайте, как легко ухаживать за машиной: от ежедневных проверок до замены расходников. Будьте уверены и в безопасности на дороге!
Почему важно вовремя диагностировать и лечить скрытые родовые травмы у детей
Проблемы со сном, аппетитом или поведением могут быть следствием травмы, которую малыш получил при рождении. В статье расскажем, как распознать такие нарушения и почему важно вовремя их корректировать.
