еще про мтс, заключительная серия

Во вторник была моя тема про мтс [ссылка-1]
Сегодня получила от них ответ, что деньги списаны правильно. Но! Учитывая наше продолжительное сотрудничество, мне была предоставлена компенсация на услуги связи в размере 500р
Теперь я опять в положительном балансе))))
Они надеются, что сложившаяся ситуация не повлияет на наше дальнейшее сотрудничество. Ага! как же!

23.01.2015 11:07:59, forever

11 комментариев

Вы не авторизованы. Для отправки сообщения необходимо авторизоваться.

Вы в заявлении писали о желании уйти к другому оператору? 23.01.2015 19:41:59, lialka

нет,про другого не писала. Просто отправила по е-мейлу претензию. 23.01.2015 20:16:11, forever

А мне вернули стибренные 400р и подарили 50... Прям не знаю прыгать от счастья или послать их в сад.. 23.01.2015 13:07:36, Анна+дети

Поздравляю!
А давайте все вместе, мысленно, пошлем их в сад))))
Думаю желающие еще найдутся)))) 23.01.2015 13:24:08, forever

а куда переходить? Мегафон? и можно ли при этом сохранить номер? он у меня лет 15 уже 23.01.2015 16:12:24, Tendresse

Да, можно. Буквально в ноябре перевела всю семью с сохранением номера на Билайн. в течении 7-9 дней и вы на др.операторе.
Дольше деньги с МТС выбивала, кот. оставались на их счету(перевод остатка на бакнковские реквизиты карточки). На это выбивание денег ушло около месяца. Дважды писала притензии на сотрудников МТС, что так долго тянули с отправкой заявления о переводе ден.средств с МТС.
Пока все довольны))) 23.01.2015 19:12:28, скво

Хочу выговорить оставшиеся деньги, потратить бонусы и уйти от них 23.01.2015 19:35:04, Анна+дети

Главное, чтобы баланс был не минусовым - это условие др. оператора. 23.01.2015 19:39:13, скво

можно сохранить номер, примерно год назад закон приняли 23.01.2015 18:45:53, lialka

да-да, я с вами! Мне до сих пор ничего не вернули! до сих пор "рассчитывают, сколько вернуть" :( хотя признали, что неправильно списали
Кстати, в офисе билайна взяла листовку с тарифами, там прям посередине написано, как к ним перейти со своим номером за 8 дней. Подробности по тел. 8-800-700-4004 или на сайте mnp.beeline.ru 23.01.2015 16:05:10, lialka

Я звонила им через день и требовала вернуть, но они гоняли по кругу и кормили завтраками. Помогло только написание претензии в офисе с указанием желания уйти к другому оператору... Вернули на следующий день, а вчера осчастливить подарком... Надоели они мне уже ((( 23.01.2015 19:38:55, Анна+дети

Вернуться в конференцию

Читайте также

Здоровый образ жизни

Подросток и курение – как предотвратить проблему и что делать родителям

Подростковый возраст – время экспериментов, и иногда среди них оказывается курение. Почему дети пробуют сигареты или вейпы, как вовремя заметить проблему и что делать родителям без скандалов и давления? Разбираемся, как предотвратить курение и помочь подростку отказаться от вредной привычки.

Болезни детей

Перерастет или нет: 5 популярных мифов о лор-заболеваниях у детей

Ребенок болеет каждый месяц – это норма или слабый иммунитет? Аденоиды удалять или рассосутся? Стоит ли бояться лор-операций? Разбираем 5 популярных заблуждений, которые мешают родителям сохранять спокойствие и принимать правильные решения в лечении лор-заболеваний.