Конференция "Совместная покупка: посиделки""Совместная покупка: посиделки"

В блог Подписаться на Дзен!

Сняли с карты все деньги

Со сбера. Где-то на другом конце Москвы и аж в 4 утра. Вот такое письмо счастья сегодня пропикало на телефоне. Скажите мне, вообще что-то вернуть, доказать реально? Были ли такие случаи? Как решали?

14.02.2014 14:16:00, BTsha

69 комментариев

Вы не авторизованы. Для отправки сообщения необходимо авторизоваться.

У меня такая же история как у Мяу, почти новая карта, вставляла ее только в банкомат в соседнем доме.
И несколько раз переводила деньги оргам через сберонлайн.
Сняли все деньги рано утром на другом конце Москвы, наглость невероятная несколько раз проверяли остаток и сняли все, 100р оставили.
Сразу написала заявление, мне отказали, но потом через полгода вернули деньги на счет.
Я думаю утечка произошла в самом сбербанке, я нигде больше не вводила пин код кроме банкоматов в соседнем отделении и то закрывала тщательно.
Сумма была около 6000 15.02.2014 10:30:19, y_anna

Таких случаев, к сожалению, много. Сочувствую(((
Идете в сбер и пишите заявление о спорной транзакции. И карту страховать желательно от несанкционированного снятия, и пин-код всегда рукой закрывать, когда его где-то вводите, и в уличных банкоматах стараться не проводить никаких операций, по возможности только в банкоматах, находящихся под охраной или видеонаблюдением. 15.02.2014 01:16:01, yurhome

чтобы такого не случалось (или с сильно меньшей вероятностью) - не нужно пользоваться уличными банкоматами - а только в помещениях банков. 14.02.2014 23:28:57, kateri

А это не имеет значения.( у нас например в банкомат можно спокойно ночью попасть.( без карты. дверь открыта нараспашку. Иногда даже страшно снимать деньги. 14.02.2014 23:30:01, krome_menia

А есть ли тут люди, у кого сняли так деньги при НЕподключенном сбербанк-онлайн? я вот все думаю, не в этом ли все дело? где там эти смски в воздухе летают....то есть, я имела в виду мобильный банк 14.02.2014 19:38:47, феечка

У меня сняли 4 года назад 1000. это все что было на карте( Банк не вернул деньги(сбер). хоть я и подавала претензию.
Карта на тот момент не была к онлайн подключена. 14.02.2014 23:31:08, krome_menia

нет, не онлайн, я сама немного в сообщении запуталась, а именно МОБИЛЬНЫЙ БАНК -когда смски банк вам отправляет.
я сама подключена только к онлайн, мобильного банка нет, телефона моего мобильного в сбербанке нет-вот есть слабая надежда, может, спасет от взлома?((
я просто всегда слышу одно и то же - пришла смс, что деньги сняли, такого-то банкомата и всегда думаю, а как бы было в моем случае, если смс мне не приходят, я бы узнала о взломе только когда решу воспользоваться картой? (пользуюсь очень редко) 15.02.2014 11:28:36, феечка

Сейчас приняли закон, что если вы в течение суток подаете заявление в Сбер, то вам 100 % деньги возвращают. Так что бегом..

у мамы сняли все деньги в сентябре. Сразу подали заявление в Сбер и сразу же - заявление в полицию! Вернули деньги, через 5 мес. 14.02.2014 18:02:52, Мамзель

Вам повезло. Мне ничего не вернули. Рассматривали претензию 30 дней. и ответ был отрицательный. 14.02.2014 23:31:50, krome_menia

Была такая же ситуация прошлым летом - сняли тоже ночью, тоже на другом конце Москвы в банкомате, тоже практически все деньги, что были на карте. Утром увидела смску, сразу позвонила в Сбер на горячую линию и заблокировала карту, после чего перед работой зашла в ближайшее отделение и написала заявление о перевыпуске карты и на возврат денег. Параллельно еще сходила в полицию написала заявление (определила местонахождение банкомата и пошла в ОВД по его адресу), но дело потом уже закрыли, потому что они не получили от Сбера ответ на запрос по моему делу. Сбербанк в итоге вернул всю снятую сумму недели через три примерно. Думаю, не последнюю роль сыграло то, что этой картой я практически нигде не пользовалась, кроме сберовских банкоматов или Сбербанк-онлайна (т.е. при оплате покупок в интернете не светила и в банкоматах других банков деньги не снимала). Самое интересное, что за несколько дней, как все деньги у меня увели, я снимала деньги в сберовском же банкомате на Тульской в доме-корабле, и с того момента не было никаких других операций... 14.02.2014 18:02:42, Мяу

у нас в октябре сняли так же, судя по времени снятия и времени прихода смс (разница в 4 часа) где-то в Европе. Сходили в этот же день написали заявление в ближайшем Сбере по форме и произвольное, взяли себе копии, через 10 дней, по-моему, вернули деньги. 14.02.2014 16:40:19, Dariinka

кстати, пользовалась картой только в терминалах Сбера. 14.02.2014 16:42:27, Dariinka

упсс...Ань,сочувствую...
вроде как в прошлом году тут писали о таком же случае... 14.02.2014 16:30:39, КисуняМа

У моей подруги, недавно сняли с карточки сбера, так же рано утром, за три подхода.. Она слышала,смсм..но не открывала, прочитала уже утром, сразу же в сбер, карточку заблокировали, потом писала заявление в отделении сбера, и отделение милиции.. Итог, все деньги вернули через две недели, и сделали новую карточку. 14.02.2014 16:29:22, Уланочка

Если нужны подробности, что точно она писала и заявляла.. могу спросить 14.02.2014 16:31:55, Уланочка

сочувствую 14.02.2014 16:14:20, SweeT

У меня летом с карты сняли деньги, когда я была в отпуске. Обратилась в ближайшее отделение Сбера, написала заявление, все как есть. Примерно месяц рассматривали и деньги вернули. 14.02.2014 15:53:58, fordm

были с втб 24 2 года назад, ничего не отдали, хотя даже по выписке видно, что мошейники 14.02.2014 15:50:21, Nadia.

Сочувствую очень. Вы сразу позвонили на телефон, указанный на карте? 14.02.2014 15:47:41, Ivanochka

наверное все знают , что на сбер онлайн нужно заходить -вручную забивая адрес. Если через поисковик, то можно на фишшинговый сбер попасть и всю информацию подарить ворам. Я вот только что узнала об этом... 14.02.2014 15:34:02, Ferrett

Ничего себе( Сочувствую... Если известен банкомат, то можно снять записи видеонаблюдения 14.02.2014 14:56:33, Анна+дети

Думала об этом. Но как доказать, что это не я арту дала тому человеку? 14.02.2014 15:00:05, BTsha

А на записи не видно какую человек карту пихает? 14.02.2014 15:15:53, Анна+дети

Из моего давнего опыта работы в другом банке, запись с камеры имеет очень плохое качество. Как в сбере-не знаю. но, полагаю, мошенники камеру прикрывают, как минимум. 14.02.2014 15:37:19, BTsha

не понимаю, почему при таких частых случаях мошенничества до сих пор не могут обеспечить безопасность банкоматов и установить камеры так, чтобы прикрыть их было невозможно. Да хоть на потолке. 14.02.2014 15:45:22, Ferrett

У нас, вообще-то (чисто теоретически) презумпция невиновности, т.е. компетентные органы должны доказать в случае чего, что это ВЫ карту передали и тем самым смошенничали. Главное сейчас - найти снявшего наличность, если это возможно. 14.02.2014 15:03:37, Летяга

чисто теоретически... 14.02.2014 15:10:04, BTsha

Ну да, к сожалению :( 14.02.2014 16:22:28, Летяга

Сочувствую Вам. 14.02.2014 14:53:43, Летяга

См подник 14.02.2014 14:44:56, *Бася*

кошмар( 14.02.2014 14:43:12, Ferrett

Сочувствую((( как обидно((а вы ею расплачивались? 14.02.2014 14:39:18, Бугенвиллия

сочувствую.
часто расплачивались картой? 14.02.2014 14:37:14, Тиллотама

В том то и дело, что нет. Только для СП рассчетов. 14.02.2014 14:54:49, BTsha

Вот поэтому я ношу с собой пустую карту и наличные. Подола к банкомату, который налик берёт, карту вставила, налик на неё кинула, перевела тут же на счета - и пустую же вынимаю. 14.02.2014 15:04:50, Niza

с нашим количеством покупок замучаешься в банк ходить 14.02.2014 15:09:41, Цветик-семицветик

Я орг. Мне на эту карту переводят участники, потом я снимаю и перевожу поставщикам. Ну или прям с нее перевожу, но это очень редко. Поэтому, с пустой картой для меня не вариант 14.02.2014 15:09:33, BTsha

Тогда ой:( Ну общий принцип, с нашей банковской системой и уровнем мошенников - как можно меньшее время деньги на карте держать, имхо:( 14.02.2014 15:17:37, Niza

ого, т.е. вы ею нигде не расплачивались, никуда не вставляли??? 14.02.2014 14:58:38, tigriska

Снимала в банкомате в филиале сбера только 14.02.2014 15:03:44, BTsha

на улице? 14.02.2014 15:07:29, Тиллотама

Нет, внутри отделения 14.02.2014 15:08:36, BTsha

тогда вообще странно 14.02.2014 16:32:56, Тиллотама

((((((((( 14.02.2014 15:05:30, Бугенвиллия

т.е. в банкоматах? в магазинах не платили...
а смс пришли на телефон?
может удастся с номера банкомата выяснить что то. 14.02.2014 14:58:05, Тиллотама

Сочувствую.. вот и спрашивается, зачем нужен мобильный банк...:(((
может заявление в полицию? Какая статья? мошенничество, воровство? 14.02.2014 14:34:45, Австралийская Ехидна

а в сбер звонили по телефону кот указан на обороте карты?Вам там подтвердили снятие денег? 14.02.2014 14:24:40, Нафаня3105

Да. 14.02.2014 14:28:26, BTsha

сочувствую,
насчет вернуть тут надо по принципу надейся на лучшее, но готовься к худшему.
ни разу не слышала что сбер возвращал.но попытаться стоит 14.02.2014 14:32:27, Нафаня3105

Возвращали моим знакомым, но не все что сняли, причем 2 раза подряд за 1 месяц у них деньги уводили. 1 раз накопления их увели (вот тут вернули не все , а до какой то суммы), второй раз с зарплатной карты сняли всю зарплату + отпускные (здесь вернули все до копейки). ПРавда вернули месяцев через 5 . 14.02.2014 15:13:18, мама битончика

Ешкин-кошкин. Ну вот а как так умудряются снять-то? Никак не придумаю путь. Ну как? Карта, естественно, лежала преспокойненько дома. И, главное, под чистую весь баланс за одну операцию. Т.е. и баланс знали чтоль? 14.02.2014 14:34:34, BTsha

они считывают пин-код, потом запрашивают баланс и снимают все, оставляя копейки. 14.02.2014 18:10:46, Мамзель

показывали про банкоматы - накладные клавиатуры и камеры маленькие.
скиммеры... 14.02.2014 14:58:48, Тиллотама

да, я тоже не понимаю, если через онлайн, тогда запрос пароля.
скорее снимали через зараженный банкомат или расплачивались где то.. ( жуть 14.02.2014 14:36:24, Австралийская Ехидна

да так чаще всего и бывает, что банкомат заражен и он снимает все деньги, которые доступны на тех картах которыми пользовались в этот день на этом банкомате,кажется сбер при обнаружении такой ситуации даже временно блокирует их для предотвращения подобных снятий. 14.02.2014 14:54:24, Нафаня3105

Неприятно-то как :(((((((
а это точно? или разводка - такие бывают: что-то типа ваша карта заблокирована, звоните. 14.02.2014 14:19:49, _Мушка_

Да точно. Были деньги-теперь нету:) 14.02.2014 14:28:18, BTsha

((( после таких случаев хочется побежать и свои грошики снять...(( 14.02.2014 14:49:46, Бугенвиллия

У меня подруга кладет сколько надо- оплатит, потом если остается- снимает сразу. Т.е на карте не держит. 14.02.2014 15:05:50, ДомовенокЯ__(ех Веснушка и В.)

Наверное так и надо... 14.02.2014 15:07:47, Бугенвиллия

блин, сочувствую:(( 14.02.2014 14:43:15, МыльнаяВедьмОчка

ужас! 14.02.2014 14:39:45, _Мушка_

жуть просто(( 14.02.2014 14:30:11, Innulik

реально, но не на 100%, могут и отказать, и не сразу, нужно в банк идти, заявление писать. 14.02.2014 14:17:41, AcurA

у меня брат 2 года пытается вернуть свои 170 тыс( . пока результатов нет.перекидывают дело туда сюда. отписки присылают.написал Путину ждёт ответа. 14.02.2014 14:17:35, Елен@-Белочк@(в системе Белочк@)

Ужас:( У меня сумма на много меньше, слава Богу. Но все-равно далеко не лишняя(((( 14.02.2014 14:35:12, BTsha

я надеюсь Вам обязательно вернут! 14.02.2014 17:42:22, Елен@-Белочк@(в системе Белочк@)

встану рядом, у девочки на работе карту украли. я вроде где-то читала, что можно доказать, что ты не снимал - и вернут. Так даже кто-то мошенничал - типа даешь друзьям карту в загранку, а потом доказываешь что ты из страны не выезжал - и возвращают. Но что конкретно делать надо - не знаю. Может кто напишет - не про мошенничество, а чисто ка кдоказать , что не там был... и не снимал. 14.02.2014 14:46:34, Чем старше попугай, тем ярче оперение

а у меня брат вообще месяц в больнице лежал, пофиг им оказалось на его справку.Что он после операции в этот день был и физически не могу спуститься и снять деньги. 14.02.2014 17:43:43, Елен@-Белочк@(в системе Белочк@)

Вернуться в конференцию