Вот такая ситуация, была рассылка от орга (надеюсь правила не нарушу, если процитирую всего лишь часть сообщения, если так нельзя, поправьте, пожалуйста, удалю):
"Сдаться можно на общей встрече, через курьера, или на карту сбера - номер карты сбера ХХХХХХХХХХХХХХХХХХ после оплаты заявите платеж с указанием времени оплаты или с какой карты был перевод, без этих данных подтверждать не будем"
Намного раньше срока перевожу деньги (причем сумма не ровная, как, например, 1000 руб., а с точностью до копеек), заявляю в соответствии с рассылкой последние цифры карты с которой я отправила деньги (время не стала указывать, потому что в рассылке написано или время или последние цифры карты) и дату платежа.
После 3-х дней, пишу оргу о том, почему не подтвержден платеж, может деньги не дошли...
На что получаю ответ, что у орга 2 карты. И без времени платеж не подтвердится.
Что я упустила в рассылке, понять не могу...Номер карты орга был указан один в рассылке, откуда я могу знать, что у орга 2 карты. И время совсем не помню отправления платежа, потому что, прочитав о том, что надо или время или последние цифры карты, с которой осуществлен платеж, даже не стала обращать внимания на часы. Отправляла деньги через сбер онлайн, перерыла там все, не нашла времени. Что делать?
Раздел: Серьезный вопрос
Орг не подтверждает платеж, что делать?
17.02.2013 19:39:53, Таника (в сист. таната)21 комментарий
Вы не авторизованы. Для отправки сообщения необходимо авторизоваться.
Не смотрела, может, уже посоветовали. Войдите в историю платейжей, откройте этот платёж и выберете "распечатать чек". В чеке будет время. Судя по тексту рассылки, Вы условия выполнили, но важен же результат, правда? Есть ли смысл бодаться из-за мелочей? Удачи Вам!
18.02.2013 00:58:45, yuliok
Так девочки, дело не в том, что человек не указал время и не может его найти, а в том, что орг пишет в рассылке "после оплаты заявите платеж с указанием времени оплаты или с какой карты был перевод"
По-моему, автор одно из этих условий выполнил, написал на какую карту отправила деньги и сумма...кривая с копейками, неужели так тяжело проставить платеж...
Вот это и есть отношение к участнику, добросовестно оплатившему заказ...действительно "орг всегда прав!" 17.02.2013 20:36:23, Шоколада
По-моему, автор одно из этих условий выполнил, написал на какую карту отправила деньги и сумма...кривая с копейками, неужели так тяжело проставить платеж...
Вот это и есть отношение к участнику, добросовестно оплатившему заказ...действительно "орг всегда прав!" 17.02.2013 20:36:23, Шоколада
+1 стараешься не подводить, оплачивать вовремя, а в ответ(((((( ................
17.02.2013 21:03:28, Лариска
+1 бред какой-то. Я тут рассылку от Sati с реквизитами прочла, подумала, зачем нужно столько писать и заморачивать и себя и людей? Я ежедневно десятки платежей проставляю, никакого времени не нужно даром! Только 2 условия:заявить и последние 4 цифры своей карты- ВСЕ! Остальное-не нужные трудности себе и людям.
17.02.2013 20:56:33, Сашкины жёны
По большому счету достаточно суммы,т.к. время в данном случае совершенно не информативно. И, очень маловероятно, что придут одинаковые суммы не с карты. Да, и если так, ну есть у тебя 2 одинаковые суммы, есть такие же в поступивших платежах, ну подтверди их оба,какая разница с какого отделения они отправлены.
17.02.2013 23:13:36, Сашкины жёны
Если Вы так поступаете, то Вы, наверное, самый вменяемый орг в опто! Прям читать приятно! )))
18.02.2013 12:28:49, Ярославна
Так напишите ей, на какую карту переводили. Это должно решить проблему.
17.02.2013 19:47:16, Its4udo
так в рассылке была одна карта, не знает орг на какую карту ей деньги придут?
17.02.2013 19:58:00, Таника (в сист. таната)
если в он-лайне не нашли, значит платеж не прошел, может быть, подтвердить забыли или сайт завис
Для верности можно еще в своем отделении запросить выписку по счету и еще раз по ней проверить. 17.02.2013 19:45:22, lialka
Для верности можно еще в своем отделении запросить выписку по счету и еще раз по ней проверить. 17.02.2013 19:45:22, lialka
платеж в истории нашли? Нажмите "Печать чека", появится чек в отдельном окошке, там и увидите время, прямо на чеке. Печатать его не обязательно.
17.02.2013 20:19:13, Михайловна
посмотрите время на чеке (по-идее до подтверждения платежа (это как минимум) его надо сохранять) если через сберонлайн переводили- распечатайте чек повторно через историю платежей, если через банкомат, терминал, операциониста- только служба помощи вам поможет, звоните туда
17.02.2013 19:45:00, Мастерица* (в системе marisha0776)
Совершенно верно. Откройте ту транзакцию о переводе денег и нажмите кнопку "печать чека". У вас откроется окошко, там время указано с точностью до секунд и все остальное.
17.02.2013 19:47:39, virgo
Читайте также
7 причин не носить брекеты: когда они противопоказаны и почему
Кому нельзя носить брекеты?