с телефона пропадают деньги. Что делать?

у ребенка постоянно куда-то "уходят" деньги. При этом он никуда не звонит, кроме переделенного круга людей. Приходят какие-то смс с предложением кода..ребенок сказал, что несколько раз пытался скачать игры какие-то.. вобщем вопрос вот в чем - как от этой х*рни избавиться?

13.03.2011 20:48:17, Сибирка (в системе 9496126)

20 комментариев

Вы не авторизованы. Для отправки сообщения необходимо авторизоваться.

Я звонила в билайн и попросила отключить от всех рассылок. и от музыки вместо гудка тоже (это ж платно) 13.03.2011 21:53:36, Катушок

я своей поставила запрет на короткие смс, можно еще отключить интернет(у нас игра(которая входила в комплект) открывается через инет, и соответственно тоже ест деньги). 13.03.2011 21:33:59, лорамиг

0858 набрать надо и посыл вызова..автоматом принимается заявка и в течении 2 дней вам подключат услугу черный список на короткие номера..тожебыла такая бадяга..сейчас все нормально...мне пояснили в билайне это тем что когда то вы где то регились в инете и оставили свой номер...и этим самым автоматом подписались на рассылку..я вроде нигде и не регилась а вот такая петрушка получилась..по моему мудрят что то они))))
если просить их отключить то мне они пояснили что отключение будет дольше происходить нежели вы сами с тлф заявку кинете.
это если билайн.. 13.03.2011 21:17:45, КЕЙТ

Вообще, очень сомнительное об'яснение. Я например, постоянно оставляю сотовый при покупках через инет. И думаю, что большинство делает также, я думаю сами они подключают всю эту фигню платную;((( А об'яснение под дурачка 13.03.2011 22:03:28, Iriska

я тоже так думаю и сказала им об этом...упорно талдычат своё..что мол это не они и предлагают дать тлф тех, кто шлет смс,мол мы дадим, а вы звоните и узнайте на что вы подписаны...я пыталась позвонить, но там столько ожидать ответа оператора...надоело ждать..положила трубку)) 13.03.2011 22:52:26, КЕЙТ

За входящие СМС снимает Билайн. Сотрудница недавно бодалась с ними, еле отписалась. Звонила в офис неоднократно. 13.03.2011 21:06:13, Businka

Позвоните оператору и узнайте куда и на что конкретно тратятся деньги.У нас так было.Снимали по 50 рублей в день!!!за услугу,к которой мы даже не подключались.Типа ненавязчивый сервис такой.Мы позвонили,выяснили и попросили нас от всех этих услуг отключить.Больше такого не было. 13.03.2011 20:59:44, Офиногелия

а когда звонишь, что нужно сказать им? ну там, данные паспорта или ПУК или ПИН или че еще там бывает? 13.03.2011 21:04:22, Сибирка (в системе 9496126)

звонишь , там спросят на кого оформлен номер. Попросите посмотреть куда уходят деньги и каким образом подключилась эта услуга и просите заблокировать все входящие смс с коротких номеров. 13.03.2011 21:11:17, fitinia

спасибо. 13.03.2011 21:18:00, Сибирка (в системе 9496126)

+ ,тоже звонила,ругалась и попросила от всех этих услуг отключить. 13.03.2011 21:01:05, fitinia

Вот за эти входящие и снимаются деньги. Если МТС, то зарегистрируйтесь, чтобы можно было увидеть статистику вашего номера и точно знать за что снимают деньги. Потом звоните оператору и отказываетесь от этой смс-подписки. 13.03.2011 20:50:25, Sina

у меня билайн. Куда подписываться надо? Подписка платная? 13.03.2011 20:53:12, Сибирка (в системе 9496126)

у меня МТС, регистрируешься на сайте и доступ к статистике-детализации бесплатный. Вы позвоните оператору, поговорите может они подскажут за что деньги снимаются. 13.03.2011 20:58:58, Sina

номер с которого приходит смс короткий? 13.03.2011 20:57:34, fitinia

да, четыре цифры 13.03.2011 21:03:19, Сибирка (в системе 9496126)

у билайна на сайте тоже можно создать личный кабинет и видеть все=)
вот [ссылка-1] 13.03.2011 20:57:20, Sadstar

++ 13.03.2011 21:07:22, Marr

ой, а как пин-код свой узнать, если бумажка задевалась куда-то? 13.03.2011 21:05:33, Сибирка (в системе 9496126)

там не пин-код...на сайте написано надо с телефона набрать номер и вам смс с поролем придет. под ним заходите, а там его можно поменять на удобный ва...очень удобно следить за услугами подключенными, платежами и т.д. 13.03.2011 22:58:39, Sadstar

Вернуться в конференцию