Вопрос про курьерские. Как его разрешить?

Девочки, я что-то в первый раз с этим столкнулась и не знаю, как правильно поступать.
Участник дал заявку на курьера. Курьер позвонил, договорился на следующий день привезти, записал адрес, оговорил время доставки.
В назначенное время курьер приезжает по адресу, но участника в этот день там не оказалось. Участник очень извиняется, ну бывает - забыла предупредить курьера об изменении планов.
Участник и курьер договариваются на доставку в другой день и в другое место.

Вопрос. Какую сумму должен взять курьер за доставку этого заказа?

24.12.2010 16:20:33, Одна такая рыжая

16 комментариев

Вы не авторизованы. Для отправки сообщения необходимо авторизоваться.

По хорошему двойную. Он все свои обязательства выполнил,потратил время свое 24.12.2010 17:10:25, Atmosfera

Участник должен двойную оплату. Но если курьеру хочется проявить великодушие - почему бы и нет? Но это он сам должен решать ; ) 24.12.2010 16:54:51, ЛюбимицаКлаппа

у меня была такая же ситуация. Курьер приехал и ждал 20 мин. на улице, а подруга трубку не брала, не слышала (я к ней заказывала на работу). Я платила как за 2 поездки 300+300 руб. Считаю это справедливым 24.12.2010 16:50:37, Soonnn

Как за две поездки. 24.12.2010 16:31:30, *sloNik* (Gru)

курьер проездил в первый раз, потратил время и деньги, т.е. работу свою он выполнил, единственное, что заказ не доставил, так это не по его вине. Значит двойная оплата, ИМХО 24.12.2010 16:25:08, Innulik

оплата доставки и + как минимум 100-150 руб за второй вызов 24.12.2010 16:29:24, Ирин@25

+1
а на месте заказчика мне и стыдно было бы оплатить в одинарном размере,прогоняв человека 2 раза. 24.12.2010 16:28:39, Бугенвиллия

Да заказчик-то как раз предложила двойную оплату, это у меня волосы дыбом встали - это получится почти 50% от суммы заказа! 24.12.2010 16:31:49, Одна такая рыжая

ну тогда можно пойти на компромисс, добавить ко второй доставке рублей 100-150, т.е. где-то половину от обговоренной стоимости доставки, но это только по личному желанию курьера. 24.12.2010 16:34:50, Innulik

+1. 24.12.2010 16:27:15, ЭллиС

+1 24.12.2010 16:27:07, k140180

+1 ... вот только, честно, будь я курьером, никогда бы не поехала куда-то не подтвердившись еще раз перед выездом.... 24.12.2010 16:26:57, Anais-Anais

в принципе да, но когда мой сын работал курьером у него были некоторые заказы с точно оговоренным временем, например привезти строго с 12 до 15, таким он не звонил, правда и накладок не было. Если время было точно не оговорено, например просто стояло в заказе- первая половина или вторая или просто в течении дня, таким звонил, конечно. 24.12.2010 16:31:43, Innulik

Во-от, ты все объяснила, и добавить нечего :)) 24.12.2010 16:32:34, Одна такая рыжая

Все правильно, но бывает форс-мажор... ну я не имею в виду, что заказчик "забыл", а... ну мало ли что может случиться... 24.12.2010 16:36:55, Anais-Anais

Я бы - тоже позвонила :)))) 24.12.2010 16:37:51, Одна такая рыжая

Вернуться в конференцию