Конференция "Совместная покупка: посиделки""Совместная покупка: посиделки"

В блог Подписаться на Дзен!

Что делать?((

Девочки, нахожусь сейчас в турции с сыном, сегодня ночью у меня с карты кто-то снял все деньги(((, карта с Москве, мне пришли смски, родители мои не знают пинкод, так что кроме меня никто не может снять(((, сижу в шоке и реву(((, что делать?? понимаю, что не вернешь деньги теперь, надо карту блокировать?? или новую заводить? чтобы такое не повтоялось. Карта зарплатная.

10.07.2010 08:49:26, никитка

59 комментариев

Вы не авторизованы. Для отправки сообщения необходимо авторизоваться.

у меня карта 1... я всегда всё снимаю максимум.
наличность всегда приятнее и спокойнее. 12.07.2010 22:38:10, MacJluHka

писать заявление в банк и милицию.. 12.07.2010 11:34:19, Лелка

напишите чем дело кончится, но мне кажется, что деньги целы... 11.07.2010 00:43:05, Fistashechka

А как же смски? ведь мне всегда они приходят при различных операциях, пополнение или снятие с счета и остаток на карточке. И в каком отделении сделана операция. 11.07.2010 00:47:29, никитка

а карта сама где была? как она попала к ним в руки? 11.07.2010 00:18:51, tatianka (в системе tatianka_ )

Карта дома лежит. Никто ее не брал. Вот так бывает оказывается. (( 11.07.2010 00:21:57, никитка

а дома всё цело? ттт, конечено, оч.надеюсь что ситуация не такая же, но почитав тему вспомнила одну недавнюю историю знакомой. Она на работе была на тел. пришел отчет, что деньги с карты сняли, а карта дома лежала, где именно и какой код знал только муж. Она мужу звонить... муж не вкурсе. Бегом домой, а оказалось квартиру вскрыли... :( 11.07.2010 12:33:51, tatianka (в системе tatianka_ )

Да, дома родители, карта на месте 11.07.2010 19:59:57, никитка

мдя... *задумчиво* это получается взломали, либо как-то дубль сделали... 11.07.2010 22:39:37, tatianka (в системе tatianka_ )

да...скорее всего так((. 12.07.2010 00:25:12, никитка

Вот и у меня так вышло с Альф Б :( находилась в декрете, отдыхала так же за границей. Звонит мама и говорит , что пришло извещение что у меня задолжность перед банком. Приехали из отпуска, начали разбираться, оказывается кто-то ХЗ снял всю сумму с карты....мурыжили нас только. Так ничего банк и не вернул :( ТОже зп карта была. Надо было заяву в мелицию писать сразу, может что то бы и добились. А так как приехали спустя месяц :( Так что банк не такая уж и надежная система хранения средств. 10.07.2010 21:32:20, Orchid1976

То есть у Вас можно больше снять, чем есть??? не поняла... 10.07.2010 21:38:26, никитка

Снимали в не отделении банка а в банкомате простом , а там % вот и получился минус. 10.07.2010 21:51:55, Orchid1976

аа, поняла теперь. 10.07.2010 23:33:41, никитка

:(( мне сказали в банке, что в течение 60 дней могу написать заявление после снятия, маме сказали, что вернут, так как сумма не заоблачная, вот не знаю((. Нам тут еще 10 дней отдыхать. 10.07.2010 21:34:58, никитка

По своей я написала, не знаю заоблачная она у них считается или нет...А вы в ментовку еще собщите, может это сдвинет их с места. Я та как дура на банк надеялась, на их правоту в вопросе ...ага решили в свой карман :( 10.07.2010 21:58:25, Orchid1976

у моего мужа с зарплатной карты тоже пропала вся зарплата,потом выяснилось ,что в этом была виновата бухгалтерия на работе.А вообще деньги пропадали два раза,и оба раза их вернул банк без проблем 10.07.2010 13:50:02, mala77

Пошла, сняла все отпускные. Зарплатная карта СБ. Тоже теперь боюсь! 10.07.2010 13:37:24, Светушок

я теперь всегда так буду делать) 10.07.2010 19:51:07, никитка

сочу:((( посмотрела - там ниже дельные советы дали; удачи вам! 10.07.2010 13:37:10, АкунаМатата

спасибо) 10.07.2010 19:50:51, никитка

Сочувствую(((
Вот поэтому я картам не доверяю совсем, на предыдущей работе зарплату обналичивала ПОЛНОСТЬЮ сразу, и очень рада, что сейчас работодатель расплачивается налом. За границей только дорожные чеки. 10.07.2010 12:16:49, Jess (в системе Tanka99)

Спасибо. Я теперь тоже так буду делать, мама побежала с утра сняла все свои деньги), буду теперь дома в банке хранить))). 10.07.2010 12:20:48, никитка

А точно сняли, Вы проверили? Просто это новый вид мошенничества сейчас-приходит СМС с уведомлением, а на самом деле все ок, но многие перещванивают на тел в смс, т.к. пугаются, а у них денюшка тю-тю с телефона((( муж тока вчера рассказывал...ОЧЕНЬ СОЧУВСТВУЮ ВАМ((( 10.07.2010 12:10:32, Просто Милки

Не поняла..мне обычно пиходит смс о том, что с моей карты деньги сняты, остаток такой-то..так вот я помню всю сумму, которая там была, сняли в 3 приема, два в одном отделении, а третий в другом каком-то. 10.07.2010 12:13:59, никитка

упс...и у меня так же было сделано :( в 3 этапа 10.07.2010 21:34:23, Orchid1976

Значит и правда сняли((( вот ведь((( очень-очень сочувствую...@@@@@@@@@@ 10.07.2010 12:31:59, Просто Милки

спасибочки((( настроения отдыхать теперь совсем нет(( 10.07.2010 12:32:50, никитка

поэтому не стоит каратами расплачиваться, тк не дремлют товарищи кардеры 10.07.2010 11:00:53, yazva_ya

эти гады уже пару лет как освоили "заражать" банкоматы :( и расплачиваться нигде не нужно - просто снимаешь деньги, а через пару дней карту обнуляют секунд за 30 :( 10.07.2010 11:16:10, Elena_Pr

это да, но больше шансов у тех,кто расплачиваетмя или интернет-управление 10.07.2010 11:51:05, yazva_ya

я ей не расплачиваюсь, я только зарплату получаю на нее 10.07.2010 11:02:17, никитка

и интернет-управления нет? 10.07.2010 11:05:01, yazva_ya

Не знаю, я только зарплату снимаю и все. 10.07.2010 11:07:11, никитка

1)срочно звоните в банк и блокируете карту!
2) орете на них почему допустили снятие неавторизованных транзакций с зарплатной карты.
3) заполняете заявление на расследование. (стандартно расследование длится 90 дней).
4) описываете на banki.ru всю ситуацию. (вы не в россии, картой не пользовались, пин не передававли, уроды сняли деньги с зарплатной карты, детей кормить нечем)
5) SMSки храните.

искренне надеюсь, что это не подлянский райф. держите в курсе.
6) если понадобится помощь, пишите подник, дам контакты в ОЗПП и ЦБ.
выше нос! 10.07.2010 10:08:14, Dafna

по приезду подаете еще заявление в милицию.
они с этим работать не умеют и по-хорошему надо бы управление "К" на все это безобразие натравить, но это уже другая история 10.07.2010 10:27:10, Dafna

а второй пункт-то зачем? :) достаточно один раз вставить карту в зараженный банкомат, чтобы через пару дней у мошенников был готов дубликат карты, банк в этом не виноват :) 10.07.2010 10:10:47, Elena_Pr

ну поорать то на кого-то захочется;-) 10.07.2010 17:38:38, al_gol

если не орать, они даже не извинятся(( А уж деньги не вернут это точно 10.07.2010 11:01:52, antei

а почему вы заранее ставите под сомнение именно клиента, а не банк?
я знаю несколько человек, которые на суде доказали, что пользовались только банкоматами банка, а деньги стырили. "неудобно перед партизанами вышло" (с)
обязанность клиента исследовать или ментально угадывать зараженный банкомат где-то прописана? нет! зато банк (иногда вместе с VISA) обязан предоставить качественную услугу. а если он не може гарантировать качество своих услуг, то нефиг их оказывать. Гражданский Кодекс, однако 10.07.2010 10:24:06, Dafna

вы сейчас вообще о чем? я писала только о том, что орать на сотрудников банка - занятие неблагодарное. 10.07.2010 10:33:53, Elena_Pr

<достаточно один раз вставить карту в зараженный банкомат, чтобы через пару дней у мошенников был готов дубликат карты, банк в этом не виноват>
ваши же слова.

Про "орать" ничего не сказано. 10.07.2010 10:38:19, Dafna

а первое предложение вы со вторым не связали? :) именно в нем я писала о предложенном вами плане, где во втором пункте говорилось про "орать" на банк.
подобные ситуации случались и с моей картой, и с картой мужа - всегда решалось все спокойно, через какое-то время деньги возвращались. в моем случае вернули через месяц, у мужа - через 3, но там была очень крупная сумма 10.07.2010 10:42:29, Elena_Pr

вы неккоректно выразились. а потом попытались слегка наехать фразой "вы сейчас о чем?". я подсказываю человеку что надо делать.

я вот сужусь год. и много народа судится. см. banki.ru
про "орать". часто представители банка заявляли, что истец неактивно отстаивал свои права и не требовал своих денег назад, поэтому банк и не возвращал. 10.07.2010 10:55:14, Dafna

сочу... у нас в семье такое происходит с завидной регулярностью - все быстро и благополучно разрешалось. а подскажите плиз, чем банк мотивирует отказ возвращать деньги? они же все застрахованы от подобных случаев. 10.07.2010 11:23:55, Elena_Pr

Сохраните билеты и всю информацию о поездке, чтобы доказать, что в Москве вас не было.
Сейчас - позвонить в банк, сообщить о мошеннической транзакции, карта будет заблокирована. Вернетесь - придется съездить в банк, написать заявление. Деньги вернут через месяц-два-три, как повезет. Больше никуда заявления подавать не нужно. 10.07.2010 09:28:00, Elena_Pr

Спасибо большое, все сохраню и позвоню. 10.07.2010 09:30:16, никитка

Для начала в банк позвонить.. может, по горячим следам что-то можно сделать.. 10.07.2010 09:08:57, Snake13

сейчас попробую, но деньги сняты( 10.07.2010 09:10:29, никитка

они могут еще остаться в банке. поспешите! 10.07.2010 10:27:44, Dafna

нет их(( они сняты, карту заблокировали. 10.07.2010 10:45:49, никитка

есть надежда, что грубо говоря деньги ушли с вашего счета, но не дошли до другого. в этом случае банк может обратиться к платежной системе. сейчас выходные - время не на вашей стороне, поэтому будьте напористее. хуже от этого не будет. ваши деньги нужны именно вам! я видела случаи, когда банк бездействовал 5 днй. надеюсь, что это не ваш случай. 10.07.2010 11:06:29, Dafna

срочно заявление (пусть хоть родители отправят) в банк! и потом еще одно заявление в прокуратуру. если сумма была не глобально большая, возможно, все еще можно вернуть. 10.07.2010 09:08:35, jnn

То есть пойти в любое отделение и наисать заявление?? 10.07.2010 09:09:57, никитка

Не в любое, а где получали карту. 10.07.2010 21:41:04, Orchid1976

Срочно после смс звонить, наверное, по "горячему телефону" в банк. У меня не зарплатная, но на ней круглосуточный номер телефона обслуживания. Хотя не знаю ЧТО это может дать.. 10.07.2010 09:07:37, progulka

сейчас попытаюсь(((..думаю, что ничего не даст((( в смс написано, что сняты в отделении банка на академической 10.07.2010 09:09:02, никитка

значит там точно есть камера а это уже что-то, действуйте быстрее. 10.07.2010 11:53:28, buslik (в системе gvv9)

я заблокировала ее, все, меня нет в Москве, сказали по приезду заявление писать, правда..ведь там камеры же есть. 10.07.2010 12:11:56, никитка

Вернуться в конференцию