Раздел: Отзывы об организаторах, разборки (Хочу оставить свой отзыв о закупке "ЧАЙНО-КОФЕЙНАЯ )

"+

Отзыв о закупке Ч*А*Й*Н*О-К*О*Ф*Е*Й*Н*АЯ Кантата - что орг, что курьер орга - ниже всякой критики

Хочу оставить свой отзыв о закупке "ЧАЙНО-КОФЕЙНАЯ Кантата. Мелодия Вашего вкуса" орги shaxinia и мама Шушуни.

не хотелось очередного скандала, но вспомнила вчерашний вечер и решила поделиться своими "впечатлениями".

Чтобы забрать заказ я заказала курьера, встреча на Пушкинской с 18.30 до 18.40 , стоимость 200 рублей.

сначала меня неприятно поразила организация самой встречи, которая сломала все мои планы, после чего решила просто никогда не иметь дело с этим оргом, но когда раскрыла дома заказ решила все-таки написать обо всем оргу, когда же орг ответил, что мои претензии это оказывается хамство,излияние желчи и базар, я решила написать свой отзыв в конфе.

В моем понимании, если платишь 200 рублей за курьера в метро, это означает, что время и место выбирается удобное тебе, а не удобное курьеру, иначе смысл платить деньги? по крайней мере так и было с другими оргами и другими курьерами. Иначе такая встреча мало чем отличается от встречи по раздаче, только что платишь деньги.
Я просила курьера на тверскую, орг упорно предлагал пушкинскую, хотя я объяснила, что у меня помимо других встреч, где надо будет забрать заказы, будет и своя встреча по раздаче, и мне будет тяжело бегать от станции к станции, но нет- пушкинская и точка, т к курьеру тяжело сделать переход между станциями.

написала про время с 18.30-18.40 и тут предупреждение: орг пишет "только именно в этом промежутке, курьер больше ждать не сможет!!!"

ухожу с работы ровно в 18.00, чтобы успеть в назначенный промежуток, ведь курьер не будет ждать! прибежала на пушкинскую в 18.32, пробежала всю станцию несколько раз, никого не нашла.
звоню курьеру- телефон недоступен, я ему написала смс, потом оставила 2 голосовых сообщения.
18.40 - курьера близко нет, телефон по прежнему недоступен.
хотя мы оговаривали время и вроде как "курьер ждать больше не сможет".

стою и думаю , толи курьер уже ушел, толи я его не могу найти, толи он вообще не пришел на встречу..

у меня было большое желание уйти со встречи ровно в 18.40, остановило только то, что я делала заказ не ради того, чтобы его бросать.
начиная с 18.32 я постоянно звонила курьеру, и только в 18.49 он появился в сети и взял трубку, я его спросила где он? ведь уже прошло 20 минут, а он очень спокойно мне ответил, что уже подъезжает.
в 18.53 к информационному столбу подходит мальчик с рюкзаком, стоит спокойно, никакого опознавательного красно-желтого пакета у него конечно же не было,
на пушкинской в час пик ведь мало людей, и узнать его проще простого.
я к нему подошла, спросила- почему он появился на встрече, причем платной встрече, в 18.53 вместо оговоренного времени,
а он вместо того, чтобы извинится- чтобы было не просто естественно, а необходимо,
очень спокойно, с улыбочкой мне ответил " транспорт".
значит у меня транспорта нет, у меня нет других встреч, а у сына орга, который не может перейти с пушкинской на тверскую, который ждет до 18.40-транспорт??

а потом он мне говорит " может не будем задавать вопросы, а раздадим заказы и разбежимся? "
и за это я заплатила 200 рублей?

я пришла во время, в оговоренное время, я прождала намного дольше, чем оговаривалось, я тратила деньги на звонки этому горе-курьеру, я подвела своих заказчиков, которые в это время ждали меня на тверской, а в ответ я получила- опоздание, отсутсвтвие извинений и хамство?

но такое свинство оказалось не последним сюрпризом, дома, когда я открыла заказ, я обнаружила,
что пакетик с чаем выглядит так, как будто вы его держали под водой, весь жеванный и вспузыренный, а пакетики ведь тоже платные.
а дно этого пакетика все расклеилось и половина пачки высыпалась в пакет.
просто очень здорово.
200 рублей за такую встречу, заказ, пересыпанный чаем, и мои встречи, которые "поехали" благодаря такому пунктуальному и обязательному курьеру.

я все это написала оргу, в ответ услышала, что "она пререкаться не будет, и все это не более, чем желчь".

вот так.
промолчать - это правильно, высказать претензии- это хамство. в общем когда орг так отвечает, понятно, почему ее сын-курьер так себя ведет.

я понимаю, когда опаздывают на встречу из-за пробок те, кто едет в машине, меньше понимаю опоздания на метро, где пробок нет. в любом случае - опоздал? извинись. предупреди, что скоро будешь, жалко денег на звонок, напиши смс. но когда курьер приходит на 20 минут позже и говорит "давайте деньги и разбежимся" - это откровенное хамство.
а когда орг спокойно пакует рваный пакетик с чаем, и откызвается что-либо сделать, когда ей об этом говоришь- это вообще свинство.

никогда больше не буду иметь дело с такими бессовестными и непорядочными оргами.

раз старые орги монополизируют закупки и считают возможным вести себя таким образом, значит надо ввести новый пункт правил, который предусматривал бы отзывы заказчиков по каждому оргу и каждой закупке, чтобы дать возможность другим оргам, ответсвтенным и порядочным, заниматься данной закупкой на альтернативной основе.

на распространенный в таких случаях ответ, что "орги продают товар по цене, ниже магазинной, а потому либо -благодарите, либо идите в магазин, сразу отвечу: СП - взаимовыгодная вещь, если все пойдут в магазин, то и СП не будет.
Организация СП идет не за спасибо, и курьер ездит на встречи не по доброте душевной. Поэтому если платишь деньги- то рассчитываешь на определенный результат.
03.03.2010 12:42:38,

230 комментариев

Вы не авторизованы. Для отправки сообщения необходимо авторизоваться.

заврались:) неуклюжая попытка закрыть СП под видом слива.
типа орги - жертвы заказчика, который мало того, что не вошел в их положение, да еще и претензии высказал, а тут фирма нагрянула и конце закупке:)

ДЕВОЧКИ, прежде чем сочинять такие сказки, просчитайте все наперед.
если вранье непродуманное- оно очень быстро вылезает наружу.
и вы выглядите по дурацки, и ваши обвинения в мой адрес- вообще не поддаются определению..

-ниже несколько человек написало о технической невозможномти индексации поисковиком темы за такой короткий период.
-так же написали по поводу шифровок и ***, когда орги пишут в открытую сами, но пеняют за это другим.
-так же было написано о "странном" поведении фирмы,которая так вовремя обо всем узнала
-сейчас вот интересно заметили, что
не выглядит убедительным звонок менеджера в в 21.25
"Только что!!! позвонил представитель поставщика и отказал нам даже в доставке 7 закупки и дальнейшем сотрудничестве!!!!"

а вот что нашла я- если набрать в поисковике название закупки, без *** то прежде всего, очень наглядно:) вылезает закупка самих оргов от 4 февраля.

так что не важно, как я писала этот топ, шифруя или нет.

даже не важно, был бы этот топ или нет,
но закупку может обнаружить ЛЮБОЙ, причем сразу:))

поэтому независимо от топов и *** - закупка на 1 странице яндекса висит очень давно, заходи и участвуй:)







04.03.2010 14:15:58, elenaforever
ну если придумать телефонный звонок можно, то уж его отражение в памяти телефона входящих номеров никак (звонок был не с мобильного, а со стационарного телефона компании) :)

первое: готовы потратить время на получение и предоставление распечатки звонков!

второе: на субботней встрече на Туле можно просмотреть телефон на предмет входящих звонков, дабы обвинение нас в лукавстве и выдумке звонка безумного менеджера, находящегося на работе в 21.25, оказалось голословным!

Елена, эта закупка была нужна нам самим не меньше СП, хоть и была она весьма трудоемка, и отменять ее мы не собирались ни до, ни после Вашего топа! :)

Теперь будем всместе закупаться у других оргов-чай-кофе :)
Ведь дело же в выгодности покупки - то, что отличает СП-закупки от похода в магазин, правда? :)
04.03.2010 18:34:18, shaxinia
:) ну значит будем верить, что менеджеры не уходят с работы в 18.00-19.00, а сидят и трудятся до 21.25 :),чтобы именно в это время совершить вам роковой звонок:) всякое конечно бывает:)

только одно не ясно,
если поисковик вот так молниеносно проиндексировал мой топ, что технически невозможно, но спишем на чудеса:), почему же ваш бдительный менеджер, который так четко отслеживает подобные вещи,
в упор не видел ВАШЕГО незашифрованного топа ?:)
( другие участницы обсуждения почему то ваш топ сразу нашли),

и что более удивительно, как эти менеджеры-трудоголики, просиживающие на работе до полуночи, не видели в течении месяца ваш топ от 4 февраля ( те самые картинки-скриншот которого я вам выложила в предыдущем сообщение).

Первый ваш топ вообще больше месяца висит на первой странице яндекса, и искать не надо, но его почему то на фирме упорно не замечали, а вот мой пост- пожалуйста:))

наберите хоть сейчас "чайно-кофейная кантата мелодия вашего вкуса" - и на первой странице гордо красуется картинка кантаты из вашего февральского топика,
или менеджеры фирмы никогда не пользовались яндексом, и именно в день топа они узнали, что он существует?:)

И как интересно выглядел тот звонок? "алло, фирма? shaxinia и мама Шушуни скупают у вас сто кило чая и сладостей каждую неделю не для себя, а для сп, откажите им в закупке" ?
Я в такие детали никогда не вникала, как то без надобности было, но смысла я в таком звонке все-таки не вижу.

Помимо невероятной проницательности менеджера, который моментально понял, что shaxinia и мама Шушуни это и есть те самые Иванова и Петрова, который смог из тысячи заказчиков сразу идентифицировать этих недобросовестных покупателей ( или на фирме всего 3 заказчика?:), остается очень много неясностей.

Если вы ИП- то вы будете продавать товар с торговой наценкой и это естественно,
если вы покупали там как физ.лицо, то дураку было ясно, что такие объемы каждую неделю вы берете не для себя.

Фирма не налоговая,которой вы не заплатили % с вашего СП,
в большинстве случаев менеджерам плевать, что вы делаете с товаром, они прекрасно знают, что такое сп, но закрывают глаза на это, потому что им главное- продажи.

странные менеджеры:) странный, я бы даже сказала избирательный подход к отлову сп:) очень много совпадений, чудес и прочих необъяснимых несостыковок,
но мы верим, что именно все так и было:)

====================­=============
но как бы там ни было, во всем этом виноваты ТОЛЬКО вы.
и никто другой, как бы вам не хотелось повернуть дело иначе.

вы конечно можете дальше рассказывать вашу красивую историю о сливе, но почему то никто вам не верит.

Я ХОТЕЛА решить с вами все приватно, ВЫ **НЕ** ЗАХОТЕЛИ это делать.
процитировать вам ваше же письмо? или сами его вспомните?:)
вы НЕ оценили того, что я не пошла сразу в конфу, вы подумали что послали меня и я успокоюсь.

вы НЕ оценили мою прямоту, что я не затаилась, обдумывая как же вам напакостить, а в тот же день публично высказала свои претензии.

у кого то характер мелкотравчатый и пакостный,
а я вот человек прямой и, как вы заметили, высказываю свои ***обоснованные*** претензии сразу и в лицо.

Кто виноват, что вы оказались недальновидны?:)

ЧТо вам мешало вместо того, чтобы писать о желчи адекватно отреагировать? приватность моих претензий.
А вот публичность- она как-то очень быстро все проясняет:)

Слив закупки невыгоден никому, ни оргу, ни заказчикам, так что вы эту версию не продвигайте больше:)

я вам больше скажу, я очень хотела участвовать в вашей закупке итальянского золота - даже писала вам несколько писем,интересовалась когда стоп, даже сходила в магазин, посмотрела вживую то кольцо, которое хотела заказать, и померила нужный размер, посмотрела серебрянную ложечку для новорожденного племянника, и даже после этого топа я бы сделала у вас заказ ( т к в закупке чая вас было двое оргов, и вы в топе произвели впечатление адекватного орга),
но после этой фантазии о сливе и обвинений в мой адрес - как то расхотелось... особенно учитывая условия закупки по золоту- полную предоплату, которая в моем случае была бы 13500 за кольцо, и почти 5000 за ложку).

в общем каждый сделал свои выводы, и я думаю, тему можно считать закрытой.
05.03.2010 10:41:34, elenaforever
[Cообщение удалено модератором на основании пункта правил:
-сообщение не по теме или противоречит правилам конференции
После 5-ти нарушений Вы будете переведены в режим чтения!]
04.03.2010 17:31:22, yyulla
Кантату нужно было шифровать...

"не думаю, что набирают название целиком, суть в слове "кантата", а оно было без звезд!"(с)
04.03.2010 13:49:18, Zlatavlaska
Из всего прочитанного можно лишь подтвердить мой личный вывод из СП за несколько лет -с мелочевкой связываться -себе дороже выйдет, потому в закупки все подряд не влезаю. Чай-кофе, мне кажется того не стоят. Ну очень ИМХО. Нервов и беготни получилось -море. Пора пост стирать, чтоб далее не светить и заодно нервы тратить. 04.03.2010 10:49:22, Атом
я сейчас прочитала все сообщения внимательно и получаются такие выводы:

1) когда я писала название закупки, я ее СКОПИРОВАЛА с топа орга, ниже есть сообщение участника о том, что незашифрованное название было в топе у самого орга.
сейчас разумеется там уже стоят звездочки, но вчера- не было, и это видела не одна я.
так что прежде чем обвинять меня в незашифрованности, смотрите свои топы.
кроме того вам ниже написали, что вас находили в жж, на сайте выгоднее.ру- вы думаете поставили * и все? будь вы маломальски технически образованы, вы бы такое не писали.

2) когда человек совершает 1 неблаговидный поступок- можно списать на случайность, когда таких поступков несколько- это уже стиль поведения человека, его характер, образ его мышления.

давайте вспомним:
-условия встречи с курьером: ограничения по времени, ограничения по месту, и все это за 200 рублей.
-сама встреча- опоздание, хамство, отсутствие извинений, да еще заказ вперемешку с чаем.
-написала свои претензии ПО ПОЧТЕ(!!!) оргу, в ответ мне сказали, что я желчная и хамка.
-я пытаюсь решить проблему приватно, орг- уходит от решения
-огласка в конфе - поведение оргов меняется В КОРНЕ. улыбочки, извинения, возврат денег
-если бы орг хотел решить проблему, он бы это сделал по почте сразу, маленькие дети здесь непричем. написать про желчь время было? а вместо этого написать "верну деньги" - не было.
-когда поведение зависит от того, личная эта переписка или проблема предана огласке, почему то больше веришь в искренность того поведения и той реакции, которые были ПЕРВОНАЧАЛЬНО, ПРИ ЛИЧНОМ ОБЩЕНИИ.
-кто поверит, что после такого письма орг вернул бы деньги вечером, не будь топа? я в это не верю.
-двойные стандарты: у курьера транспорт, у курьера другие встречи, а мне- строго по времени, "вы расстроились, потому что напланировали себе много встреч", "курьерство не основная работа"
-сначала прямые обвинения меня в сливе, когда же человеку указывают на техническую невозможномть индексации поисковиком запроса за столь короткое время, и на отсутсвие *** в топе самого орга, человек уже с улыбочками идет на попятную.
-если орги так повели себя со мной, значит ведут себя и с другими в конфликтной ситуации.
только я написала обо всем в конфе ОТКРЫТО, а кто то решил переждать, и компенсировать свои претензии, которые не захотели решать приватно- вот таким образом.

из всего этого складывается впечатление, что орги действуют так- пройдет номер, хорошо, не пройдет- вернем деньги, нарисуем улыбочки.

3)о сливе:
-поисковик не может сразу индексировать топ, это не дело 5 минут.
-подобные обвинения рассчитаны на безграмотных людей ( либо тот, кто такое пишет- безграмотный человек).
-как написано ниже, совершенно незаинтересованные в этой закупке люди сразу находили топ в поисковике, если нашли они, почему не найти фирме?
-на фирме работают круглые идиоты, они не знают об сп, они не мониторят интернет, и только вчера кому то на фирме в голову стукнуло поискать, не ведет ли кто сп?
вы нас за дурачков держите?
-я не знаю на каких условиях работает кантата, но знаю на каких -русская чайная. там физ лицо набирает на минималку и делает с ней все что хочет.если минималку берет ИП- то логично, что ИП будет продавать товар дороже.

На фирмах не работают идиоты. ОНи прекрасно знают об СП. Они просто закрывают на это глаза. И вы это отлично знаете и без меня.
Когда на Тульской собирается огромная толпа, что за километр видно какая активная торговла идет, вы думаете милиция об этом узнает только раз в месяц, когда туда приезжает? а в остальные дни они пребывают в неведении?
смешно.
====================­==

а напоследок, лично мне кажется как то ОЧЕНЬ своевременным это заявление о сливе.
лично у меня большие сомнения в том, что этот слив был.

если орги считают, что я, написав топ в конфе, побежала звонить на фирму ( ЧТО РАВНОСИЛЬНО ТОМУ, ЧТО Я САМОЛИЧНО УКАЗАЛА НА АВТОРСТВО ЭТОГО ЗВОНКА),
то я считаю, что никакого слива не было.

как мне кажется, оргу очень удобно выдумать этот слив, свалив всю вину на меня.
таким образом я - такая нехорошая, а вот орги- безвинные жертвы.
как то подозрительно вовремя происходит этот звонок на фирму.

сотрудник фирмы моментально догадывается, что "мама Шушуни" и "shaxinia" это именно те две особы, которые для личного пользования закупают на фирме тюки чая, а до этого они были твердо уверены, что люди покупают столько товара для личного пользования.

т.е. либо на фирме 3 клиента, что менеджер так быстренько идентифицировал кто есть кто,
либо менеджеры фирмы - идиоты, которые каждую неделю получают здоровенные заказы, и свято верят, что девушки покупают все это для себя.

если вот так детально расписать всю эту ситуацию, то плохо верится что слив был,
больше верится, что это такая личная месть оргов.
что в общем то очень даже вписывается в их линию поведения в предыдущих ситуациях.

просто орги закрыли закупку, ловко используя мой топ против меня же.
фирмы знают об СП, они закрывают на это глаза, у фирм много покупателей, но чудесным образом вчера они сразу догадываются кто есть кто, вычисляют наших оргов и отказывают им в закупке.

а до этого фирма верила, что каждую неделю столько выкупается для семейного чаепития, и у фирмы и мысли не было, что это сп.

опять двойные стандарты- сами нешифруют названия и ничего, а вот если я незашифровала- значит я виновата.

орги просто решили прикрыть закупку, тем более после такой "рекламы", т к наверное на заказ желающих не нашлось, а почему бы не сделать меня крайней? очень удобный выход. только люди не идиоты, и не всех так легко одурачить.
04.03.2010 10:40:18, elenaforever
курьер, за 200р, просто обязан подвозить товар на ту станцию, на кот указывает заказчик и желательно в удобное для него время.
другое дело, общий курьер, там и цена другая. время согласуется тогда в зависимости от курьера и его возможностей.
я когда заказывала такого курьера, мне подвозили на мою станцию метро...
и никто не отменял простое русское слово "извините"-это норма для всех воспитанных людей. а все остальное: типа улыбок +это бонус к "извините", который помогает виноватому оправдаться, а его оппоненту поднять настроение...
в остальном:нужно решать с оргом, тем более, судя по ее ответу, она повела себя порядочно, предложив вам все возместить
надо мириться ужо:):):)
04.03.2010 09:54:53, kocha
очень Вам сочувствую:( неприятная история... Смотрела на закупку (думала, на сувениры-подарочки брать и себе на пробу-теперь уж точно не буду:(( Прямо стыдно даже. Сразу хочется чего-нибудь пакостное посоветовать, но удержусь. Не переживайте. 03.03.2010 23:11:00, Leomam
уже видимо кто то такой же насоветовал пакостное.. закупку слили... 03.03.2010 23:22:00, pantera78
да тут ниже слив этот уже обсуждался:(( Говоря о пакостном, не имею в виду слив, а думаю, как бы я поступила в такой ситуации- не стала бы дожидаться курьера, не отвечающего на звонки и опаздывающего без предупреждения. Вот и все. А чтоб сливать эту или любую другую закупку, надо быть, пардон, не вполне вменяемым человеком, повернутым на сп. Еслу кому-то больше нечем заняться... 04.03.2010 00:13:15, Leomam
да я написала.. потом ужО увидела..
в остальном - согласна.. тоже б не ждала..
и тож согласна по поводу повернутости ((( к сожалению :(
04.03.2010 00:37:00, pantera78
Знаете,вам можно только посочувствовать, какой ДОГОРОЙ попался вам курьер, в следующий раз лучше воспользоваться услугами курьеров СП. За такую сумму н заберет у орга и привезет в удобное для вас время и к нужной вам станции метро (и не опаздает).

А про монополизацию, писали уже многие, орги нахапают себе закупок, а потом не могут с ними справиться, обидно, получается, если заказываеш вещь, вносиш предоплату, СРОЧНУЮ, за которую приходится платить приличные комиссионные третьиму лицу (не курьеру), а потом не выкупается ничего, и возврат денег.

Хрень на постном масле получается......

Зачем тогда браться за эту закупку, если не успеваеш?

"Орги тоже люди" , а мы что не люди.
ну не могу я сейчас, попасть на встречу, заказываю курьера, не в центр Москвы, а к удобной МНЕ станции метро, за это я ему и плачу, а не за то чтоб я гонялась за курьером по всей Москве.
03.03.2010 22:29:25, Рябинушка
кстати эту закупку еще никто не монополизировал!! она только началась :) зря вы так. 03.03.2010 23:23:00, pantera78
жесть...и по сути топа, и советы группы поддержки орга (решила сначала ветку почитать, чтобы скоропалительное мнение не высказывать) 03.03.2010 22:19:59, АкунаМатата
Скажем все БОЛЬШОЕ СПАСИБО автору топа за слив закупки!
Только что позвонил представитель поставщика и отказал нам даже в доставке 7 закупки и дальнейшем сотрудничестве!!!!
В следующий раз решайте свои проблемы с оргами по телефону (Вы ни разу не позвонили нам при наличии у Вас номера телефона), а не в посиделках с выкладыванием названия компании!!!
03.03.2010 21:25:25, shaxinia
вы МЕНЯ обвиняете???
я уже думала, что конфликт исчерпан, все закончилось, даже не хотела дочитывать , но тут не удержалась.
что значит слив? что кто-то позвонил на фирму и сказал, что вы собираете их товар для СП?
вы меня в этом обвиняете???

я ХОТЕЛА решить вопрос с оргом по почте, ( если есть почта, зачем телефон? я целый день на работе, и не могу на работе обсуждать подобные проблемы, а дома у меня других дел хватает, почту придумали именно для удобства общения, и по этому ссылка на телефон вообще мне не понятна),
так вот я хотела решить вопрос по почте,
я не стала СРАЗУ писать в конфе.
написала оргу. и что? ее ответ я вчера уже процитировала.
она НЕ ЗАХОТЕЛА решать вопрос, назвав мои претензии хамством.

вы считаете, что получив такой ответ по почте, я побегу звонить по телефону? " доброе утро, вы только что меня послали по почте, пошлите меня по телефону?" вы этого ожидали?

вы даже не оценили того, что я СРАЗУ не стала писать в конфе, я дала вам возможномть урегулировать проблему лично, но вы этого не захотели, и ТОЛЬКО ОГЛАСКА в конфе вернуло вас в адекватное русло.

просто надо признать, что ваш соорг - недальновидный человек, который не умеет решать проблемы.
она рассчитывала, что я после такого письма я промолчу? а для чего тогда существует данный раздел конфы?

если бы каждый писал о подобных случаях, орги вели себы бы иначе, а так, один, доведенный человек, напишет, 10 - промолчат.

насчет обвинений о сливе.
есть такое понятие как презумция невиновности, и у нас ее никто не отменял. даже если для вас такие понятия неведомы, то хотя бы подумали, прежде чем бросатся такими обвинениями.

я написала в конфе, и только здесь я получила АДЕКВАТНЫЙ ОТВЕТ - извинения и возврат денег.

ДО ЭТОГО - ПО ПОЧТЕ -никто и не думал этого делать.

так что за этот топ в конфе- БЛАГОДАРИТЕ СЕБЯ.
себя и своего соорга. нечего сваливать свою вину на других.

если вы считаете, что получив извинения и деньги, я пошла звонить на фирму, это значит, что либо вы дальше своего носа не видите, либо меня считаете за идиотку.

я создаю топ, высказываю претензии, и надо же, какое совпадение, кто-то звонит на фирму, разумеется это могла сделать только я, т к я создала топ.
т.е. у меня куриные мозги, чтобы себя так подставить???

если вы оказались недальновидны, не захотев решать проблему по почте, то не думайте, что я - дура, звонить на фирму и вас закладывать.

у вас очень прямолинейное мышление для взрослого человека.
помимо меня в топе почти 200 сообщений, и что, эти люди не могли позвонить?

а откуда мне знать, сколько недовольных вашей закупкой?

если не ошибаюсь, вы ведете еще несколько закупок, что же я и туда не позвонила? заодно?

-неумение решать проблемы лично привело к созданию этого топа.
-если вы можете так вести себя со мной, значит можете вести себя и с другими. это ваш стиль.
-если есть 1 недовольный, значить есть и другие недовольные.
-если есть недовольные, в конце концов кто-то вас заложит.

если бы вы хоть немного думали, вы бы могли сообразить, что если бы в моем характере были такие пакости, и закулисные интриги, я бы не стала делать этого топа.
пакостный человек подождал бы неделю-другую, чтобы не навести на себя подозрение, и потом звонил бы на фирму.

если же человек публично заявляет о своих претензиях, он не будет опускатся до подобной мелкотравчатой мести.
тем более, я получила то, что хотела-
публичный отзыв, извинения, возврат денег.

вы вчера нашли в себе силы и извинения принести и деньги вернуть. ваше вчерашнее поведение вызвало уважение.

заявление о сливе- это низко и непорядочно.
04.03.2010 09:53:11, elenaforever
а я и не говорила, что Вы звонили...
Вы закупку зашифровали??????
Ваша тема вчера первой вылезала в яндексе! :)

по поводу денег: я Вам вчера писала, что вечером собиралась скинуть их на телефон... я не лукавила, просто Вы опередили меня с топом, в котором пришлось писать по факту...

как-то вот так! :)
04.03.2010 09:59:04, shaxinia
не лукавьте:) первой вылезала Ваша как раз 04.03.2010 13:12:43, МАРФУТА
я вам выше уже написала,
если бы ваш соорг (или вы) хотели решить проблему мирно, вы бы это сделали утром, по почте.

когда я читаю " вы устроили базар, излили желчь" - в переводе это означает " я приношу вам извинения, деньги верну на телефон" ?
я с таким русским языком не знакома.

если бы я сразу пошла писать в конфе- вы бы могли на меня обижаться, в данной же ситуации этот топ - исключительно ваша заслуга.

=============
и как это вы меня не обвиняете? вы именно меня и обвиняете, посмотрите свои посты, вам даже пишут, что ваши обвинения бездоказательны и надуманны, может надо сначала разобратся, прежде чем возводить на человека поклеп???

что касается поиска-
я сейчас поставила в топе звездочки,т к не считаю нужным удалять топ, хотя еще раз подчеркиваю, что вчера я название скопировала из топа оргов, .

интереса ради наберите в поисковиках те же вакуумные пакеты сп - у вас вылезет около десятка СП, на первой, особенно второй, третьей странице.
наберите в яндесе слово совместные - и у вас откроется строчка с разными вариантами СП, нажмите на совместные покупки, совм.закупки - море СП.

я еще раз повторюсь, сообщение о сливе у вас очень своевременное, очень ВАМ на руку, и именно поэтому я в него не верю.
а подобные обвинения- это просто подло и низко
04.03.2010 10:49:23, elenaforever
и с чего Вы это пишите бездоказательно? смешно ( 04.03.2010 00:23:32, МАРФУТА
Но автор пишет, что она Вам написала, а Вы ответили, что это хамство и обсуждать не будете. А на звонки она и так потратилась 03.03.2010 23:45:04, oleal
не стоит таких поспешных выводов делать!!!
03.03.2010 23:26:00, mother tanya
ну так предложите другое объяснение, если мой вывод поспешный ;) 03.03.2010 23:29:21, shaxinia
пожалуйста...
Вы сделали для себя выводы после этого топика и сами решили закрыть закупку,
а ту еще удобный повод есть - аааа, закупку слили, поисковик выдает эту тему.
Вы знаете, с самого начала этой закупки я была очень удивлена, почему названия вообще никак не шифруются, все в открытую - значит так надо)))
Устраивает такое объяснение???
Тоже имеет право на жизнь!!
04.03.2010 11:50:00, mother tanya
ЛОВКО ИСПОЛЬЗОВАТЬ СИТУАЦИЮ- вот как это называется.

я после прочтения всех сообщений так же пришла к этому выводу.
фирмы знают об СП, они закрывают на это глаза, у фирм много покупателей, но чудесным образом вчера они сразу догадываются кто есть кто, вычисляют наших оргов и отказывают им в закупке.

а до этого фирма верила, что каждую неделю столько выкупается для семейного чаепития, и у фирмы и мысли не было, что это сп.

опять двойные стандарты- сами нешифруют названия и ничего, а вот если я незашифровала- значит я виновата.

орги просто решили прикрыть закупку, тем более после такой "рекламы", т к наверное на заказ желающих не нашлось, а почему бы не сделать меня крайней? очень удобный выход. только люди не идиоты, и не всех так легко одурачить.
04.03.2010 11:58:34, elenaforever
Вчера в 21.25!!! вечера:
"Только что!! позвонил представитель поставщика и отказал нам даже в доставке 7 закупки и дальнейшем сотрудничестве!!!!"

Получается, представителям поставщика, ну больше, просто делать нечего в 21.25, как звонить и отказывать в поставке.

По поисковику - тема орга с предложением только отображалась. Сегодня - это уже сегодня, отображается всЁ.
04.03.2010 13:38:19, Zlatavlaska
+++ 04.03.2010 13:05:00, mother tanya
вы бы прежде, чем обвинять, немного яндекс изучили. не попадет в выдачу даже топик с полным названием за 2 часа.. 03.03.2010 23:08:04, М@нечк@
и что, что за 2 часа??? следы остались всеравно, которые привели вообще ко всем закупкам за все даты! 03.03.2010 23:25:45, shaxinia
следы чего? вы вообще не понимаете как работают поисковики. за несколько часов маловероятно, что бы яндекс проиндексировал именно этот адрес! 03.03.2010 23:50:52, nullius
что Вы спорите?! может я и не понимаю, как работают поисковики!
но почему тогда яндекс вчера вечером нашел это сообщение слету на 3 странице было, а??! :)
и представитель поставщика дал понять ясно, почему прекращают работу!
до этого было все в порядке!
название топа написано как у нас, поэтому как-то не пришло в голову разглядывать звездочку, тем более участник не новый, должен был бы знать о таких вещах!
04.03.2010 09:51:52, shaxinia
набираешь в яндексе
чайно-кофейная кантата мелодия вашего вкуса
второе по списку - Ваше предложение.
Не стыдно, обвинять человека?
03.03.2010 22:04:33, Zlatavlaska
не думаю, что набирают название целиком, суть в слове "кантата", а оно было без звезд! :)

вВы набираете с точки зрения участника и сложившейся ситуации, а поставщик 99% - краткое название....
03.03.2010 22:18:02, shaxinia
Сотрудники фирм как только не набирают, что бы проверить рейтинг своей продукции в яндексе. 03.03.2010 22:21:11, Догада
ага, тока до этого топа почему-то снами работали, а сегодня отказали! не правда ли странное стечение обстоятельств? 03.03.2010 22:07:55, shaxinia
Вы работает с людьми, а не с ........... 03.03.2010 22:16:39, Рябинушка
+1 03.03.2010 23:12:15, Leomam
странное, только вряд ли дело в незашифрованном названии. 03.03.2010 22:10:15, Zlatavlaska
а вот это уже просто... no comments....
чтож народ такой злой?:((((
03.03.2010 22:01:05, alesandra
вы про какой народ? если вы об авторе топа - имхо, понятно, почему злой:) 03.03.2010 23:54:44, АкунаМатата
ну вообще то топ висит с утра - вы почему не потрудились попросить участника стереть название?
и ваша собственная шифровка также в яндексе находится с полпинка...
03.03.2010 22:00:00, Anushka
правда?
ну если в яндексе забить "чайно-кофейная кантата сп" со словом сп, то безусловно с полпинка!!! :))))
а поставщик, думаю, об СП понятия не имел до сего дня! ;)
03.03.2010 22:13:20, shaxinia
думаете, в торговых компаниях не знают про СП? я эту вашу компанию нашла в жж, на сайте выгоднее.ру, при желании - можно найти все. 03.03.2010 22:16:00, Anushka
а с сегодняшнего дня знает от кого...? договаривайте, не нужно за смайликами прятать свою мысль 03.03.2010 22:16:30, АкунаМатата
а я и не прячу! в сообщении выше сказала: от автора топа, который не потрудился в запале скрыть название закупки! :) 03.03.2010 22:19:38, shaxinia
http://yandex.ru/yandsearch?text=%­D1%87%D0%B0%D0%B9%D0­%BD%D0%BE-%D0%BA%D0%BE%D1%84%D­0%B5%D0%B9%D0%BD%D0%­B0%D1%8F+%D0%BA%D0%B­0%D0%BD%D1%82%D0%B0%­D1%82%D0%B0+%D1%81%D­0%BF&lr=213
тут Ваш топ вылезает первым,потому как сами не ставите * в топе
04.03.2010 00:26:23, МАРФУТА
ку-ку! :)
это и есть сообщение автора топа выше!!!! :)))))
а не наши звезды!....
04.03.2010 09:54:05, shaxinia
ну ку ку ,ежели мы как будто в прятки играем:)сегодня да,эх надо было вчера скрин сделать,т.к вылезало Ваше с приемом заказов , а то что сегодня вылезает ее,так это не удивительно глядя на число ответов . 04.03.2010 13:16:05, МАРФУТА
было-было, подтверждаю. писала об этом выше, еще вчера. была ссылка на закупку в других товарах. и Канта*та было зашифровано и все равно яндекс дал ссылку. 04.03.2010 13:42:50, Zlatavlaska
ну и толку, что вы потрудились скрыть? оно все равно в яндексе вылазит первым номером, вам же дали ссылку 03.03.2010 22:22:00, АкунаМатата
Вот блиннннн... А я только придумала, ЧТО еще хочу:-((((((( Фореверной-Елене спасибо:-((((( 03.03.2010 21:54:12, Енечка
я тож заказ уже сделала ((( и маме моей тоже ((( 03.03.2010 23:25:00, pantera78
Тоже считаю что подобный пункт правил необходим.
Угнетает эта монополизация на ошибки оргов ехидной: "СП - дело добровольное"
многие банально обнаглели и охамели.
03.03.2010 18:34:27, Freken
+1000 04.03.2010 00:48:49, verona-ami
Мне казалось, что орг - оргу друг, а не враг...(( И уж точно должен понимать, каково это - опаздывать на встречу по раздаче, и не по своей вине.
Ну, а то, что нельзя было сделать переход с Пушкинской на Тверскую - бред какой-то.
Он все таки курьер, причем платный, за счет заказчика.
03.03.2010 17:04:24, Zlatavlaska
тут я с Вами соглашусь. 03.03.2010 23:26:00, pantera78
это за 200-то рублей еще и опоздание, еще и в метро??? ну не стыдно ли? ох, разволновалась... 03.03.2010 23:15:39, Leomam
ну 200рэ в метро - уже давно у МНОГИХ оргов - стандартная такса.. если поискать - куча и более дорогих встреч...и по 300-350рэ :( к сожалению... 03.03.2010 23:27:00, pantera78
мдя... все чудесатее и чудесатее... если курьерские добавить к стоимости заказа, то, наверное, выгоднее магазина получится:( 04.03.2010 00:17:24, Leomam
угу ((((((((( я поэтому в 95% - общаюсь с Пчелкой...остальных - с осторожностью :) именно из за этого... иной раз сумма забранного 250 рэ.. а при этом платить курьеру - даже более этой суммы - это бредятина 04.03.2010 00:39:00, pantera78
200 в метро на удобной ВАМ станции, и в удобное ВАМ время, а такие условия, как данном случае, вижу впервые. К счастью. Про 350 - недавно было очень разумное предложение неразумные цены отправлять в "услуги", там пусть хоть 500 просят. А опоздать, когда сам же назначил жесткие временые рамки и не извиниться (а опоздавший должен начать общение именно с извинений, независимо от причин опоздания, не так ли?) - это именно хамство. За 200 р, что, как выяснилось, недорого:) 03.03.2010 23:49:18, АкунаМатата
насчет 200 - согласна... (хотя я иногда и под курьеров подстраиваюсь.. балда.. :( )
насчет 350 - помню...насчет этого и говорила.. помню куда их "попросили"..
насчет извинений - согласна. Писала уже ниже :)
а вообще я довольно толерантная... )))) приспосабливаюсь... )))
04.03.2010 00:17:00, pantera78
ага:)) обхамили, зато задешево:) и на удобной станции:) что тут скажешь-сп. 04.03.2010 00:15:42, Leomam
в ЗАЩИТУ орга: внизу орг предложил решение проблемы для участника-по-моему, вполне ДОСТОЙНОЕ:) Молодец! 04.03.2010 00:19:58, Leomam
Здравствуйте, уважаемые участники, разрешите тоже внести ясность в сложившуюся ситуацию, надеюсь, постепенно отвечу на все возникшие тут вопросы. Изначально вышеуказанный заказ был сделан в 4 закупку К-ты(сей час идет 8-я), в связи тем, что некоторые позиции не выкупились, мы с Еленой договорились сделать дозаказ и забрать все вместе. По условиям закупки забрать надо за неделю, выкуп на свои, одна встреча была перенесена по Нашим обстоятельствам, далее участник определялся когда удобно ему, была предложена масса вариантов, ничего не подходило, за неделю заказ не забрали, прошло более 2х недель, в настоящий момент в истории переписки 57 писем. Заказчик настоятельно просил МЕНЯ забрать ЕГО заказы у другого орга, т.к. я тоже участвую в закупках другого орга, а потом уж заберет все вместе – так удобнее…. Собственно, если надо – помочь, пожалуйста, но свой заказ я забирала у Совы не сама – о чем сообщила, мне же настоятельно писали, что нужно забрать… О встрече все-таки договорились, она была назначена с 18.30 до 18.40, курьер прибыл в 18.47. дальше выложу сегодняшнее письмо, и скорее всего всю переписку, тогда все будет ясно и как-то более объективно.

Пы сы иногда придется от компа отходить, т.к моему сыну всего 1 год 1 месяц и он требует внимания и курьером не работает…
так же добавлю фразу из моего хамского письма "если возникают проблемы в СП их всегда возможно решить"
03.03.2010 16:08:17, мама Шушуни
из моего заказа выкупилась часть, вы САМИ предложили дозаказать и забрать все вместе.
а ведь пока выкупался дозаказ шло время, и у вас были новые закупки. так??
после того, как встреча перенеслась по вашим обстоятельствам, мы договорились на 1-2 марта из дома,ЗАРАНЕЕ я узнала можно ли заказать курьера.
Если вы посчитаете, сколько времени ушло на
1) ожидание дозаказа
2) перенесение вашей встречи и договоренности когда я заберу ,
то как раз и получится, что за это время у вас прошло 2 закупки ( а вы выкупаете каждую неделю),
так что как раз и получается, что я заказывала в закупку № 4, а забрала, когда у вас начался сбор № 8, если детально вот так все расписать, то не получится выставить меня виноватой.

забор растянулся - изза дозаказа, изза переноса встречи,
а не вовсе потому, что я не хотела его забирать.

насчет встречи Совы - она сама всем сказала искать варианты, паровозики, т к если вы помните, у нее были назначены одни встречи, а потом все переигралось. я увидела в списке ее заказчиц вас, и спросила- можете ли быть паровозиком ( это ведь часто используют в СП, не так ли?), более того. я даже предложила оплатить этот забор как курьерские услуги.
было такое?? почему вы об этом не говорите?

почему вы говорите, что я настойчиво просила забрать у Совы, но забываете сказать, что я предложила ОПЛАТИТЬ это???

насчет 57 писем, когда вы делаете поиск в почте, учитывается то, что вы послали человеку, и то, что вам пришло от него,
соотвественно делите 57 пополам, и учитывайте - вопросы про ассортимент, про дозаказы, потом мы с вами переписывались о встрече до праздников , потому что вы сначала писали о том, что я смогу забрать заказ+дозаказ в пятницу, потом вы написали, что дозаказ придет поздно и этого не получится, потом были письмы про СОву, и уточнения про ваш адрес, курьера, куда класть деньги курьера- в общий конверт или отдельно.
Вы все это учли? или я вас 57 писем о чем то другом спрашивала???

курьер приехал в 18.53, в 18.49 он еще ехал в метро, не надо обманывать в мелочах.

вы можете выложить сюда всю мою переписку, первый пост и есть мое утреннее письмо, так что вы просто продублируете его.
да, в СП все можно решить, только утром вы назвали меня невменяемой, нахамили, там не было ни слова извинений, ни слова о возврате денег.Утром вы не захотели ничего рещать.
А вот после этого топа- вы оказывается способны к диалогу.
03.03.2010 16:52:41, elenaforever
в связи с тем, что выкладывать переписку не допускается, направлю ее для объективного рассмотрения данной ситуации желающим участникам, а то сложившаяся ситуация - без меня меня женили) 03.03.2010 16:23:13, мама Шушуни
ЕЛЕНА, этот мальчик на самом деле просто молодо выглядит, но ему не 20 лет и за 30 секунд до вашей с ним встречи, когда Вы ему дозвонились, вы договорились с ним встретиться у информационной стойки, и он Вас предупредил, что он с рюкзаком... :)
Он не стоял и не ждал Вас, вы встретились сразу...
Почему же Вы не написали, что при этой встрече Вы ему слова сказать не дали, а сразу начали "наезжать"?
Кому понравится, даже если и опоздал, что его отчитывают как мальчика, а?! Человек Вам мило улыбнулся и объяснил, что это не из-за того, что он пивко с друзьями пил, а транспорт! Человек связан с корпоративным транспортом, до метро своим ходом он не может добраться быстрей и другим образом!

Да, в связи с форс-мажором встречи в будни были перенесены, но Вам предложена была среда и общая на Туле. Вам было не удобно: то Вы хотели из дома забрать, то в метро пересечься....

В итоге Вы решили в одно время и забрать заказ и раздать свои, а поскольку курьер опоздал, то и разозлились, а когда хочешь в один вечер "убить нескольких зайцев", надо быть готовым, что где-то может произойти заминка...

Вы должны были забрать заказ по 4 катате в течение недели, но решили дозаказать и забрать вместе с 5 выкупом... Объем получился большой! Немудрено, что вместе с другим не менее крупным заказом, что-то могло и помяться, поэтому и просим РАЗБИРАТЬ В ТЕЧЕНИЕ НЕДЕЛИ! :)

Если человека называют курьером, и он Вам должен доставить заказ, то это не значит, что курьерство - это его основная работа!

Понятие извинений тоже у всех разное. Кому-то достаточно улыбки и слова "транспорт" - человек уже итак оправдывается, значит, признает вину опоздания - а кому-то нужно реверансы со громкими фразами. Увы, всем не угодишь!

Вам никто не хамил, но Вас было не остановить и фраза, кстати сказанная совсем не так, как Вы написали, и сказанная без всякой иронии: "может не стоит тратить время на выяснения, а лучше раздадим заказы и разбежимся" - была вполне уместна со стороны мужчины, который опаздывал еще в одно не менее важное место!

Пакетик в той форме, в которой Вы его нашли, и рассыпанный чай были отнюдь не специально упакованы оргами, чтобы довести Вас, это не было результатом небрежного сбора Вашего заказа! Курьер все складывал в рюкзак тоже весьма аккуратно.
Такое иногда бывает в жизни, что вещи рвутся и высыпаются!

Вообще-то СП - это всегда риск во всех отношениях, поэтому идеальные удобства, идеальная пунктуальность, идеальный комфорт - все это можно получить в магазине, но там другая ценовая политика!

В любом случае, у каждого обычно своя правда, а чтобы оценить ситуацию и писАть свое мнение, необходимо присутствовать при этих ситуациях, т.е. быть свидетелем, и достоверно знать все подробности, а только потом вставать на чью-то сторону...

Елена, как бы то ни было, во-первых, приношу свои извинения за сложившуюся ситуацию, во-вторых, чужого мне не надо (деньги за курьера и целиком за чай сегодня вечером должны были и без этого топа перечислить на Ваш телефон), и, последнее, искренне надеюсь, что затянувшийся конфликт будет тем самым исчерпан. :)
03.03.2010 15:48:56, shaxinia
У многих курьеров это приработок, это не значит, что нужно опаздывать на встречу (выйди раньше или позвони, что задерживаешсь). 03.03.2010 22:22:27, Рябинушка
Впервые вижу чтобы орг вернул курьерские + за товар.
Снимаю шляпу и даже не ёрничаю.
03.03.2010 18:38:05, Freken
+100. Молодец!:) 03.03.2010 23:20:20, Leomam
орг была бы молодец, если все это было решено в приватной переписке, до выкладки ситуации в конфе; а судя по приведенным цититам из переписки, это далеко не так 03.03.2010 23:57:46, АкунаМатата
вообще говоря, да. Но все равно молодец-не побоялась 04.03.2010 00:21:40, Leomam
давайте по пунктам:
-не я говорила, что ему 20 лет, и это к делу никак не относится
-когда в 18.49 я ему дозвонилась, он сказал "подеъзжаю", я ему сказала "подходите к информ.столбу", он подошел в 18.53. да, он был с рюкзаком, но орг мне обещал "рюкзак и красно-желтый пакет"
- при встрече я не наезжала, а сказала, что встреча назначалась в 18.30, а сейчас - уже на 20 минут больше.
Сначала он мне сказал " а вас не предупредили" ?,
я сказала "меня никто ни о чем не предупреждал",
а потом он сказал "транспорт".
-у нас у всех транспорт, но почему МНЕ ставят условия "не позже 18.40", почему мне за 200 рублей говорят "пушкинская, но не тверская" - а у курьера столько извиняющих обстоятельств?
у меня тоже транспорт. я тоже работаю не рядом с метро.
и что?
он же мне не одолжение делал.
как выяснилось сейчас при обсуждении, он вез заказы не мне лично, это была курьерская встреча, за которую 200 рублей брать многовато.
-в условиях встречи написано "забирать с тульской, в метро на общих встречах, курьером, из дома"
я выбрала - из дома, но поинтересовалась и курьером, в итоге выбрала курьера. это было сделано ЗАРАНЕЕ и совпадало с условиями закупки
- в 1 раз мне выкупилась часть заказа, и сам орг мне написал "дозакажем? и заберете все вместе.
я сказала " конечно" .
у меня сохраняются все письма, так что забрать выкуп+дозаказ невыкупленного сразу - не моя инициатива.
- насчет чайного пакетика... вы знаете, я чай выкупала у разных оргов, в т.ч. и в пакетиах, и ни у кого не было такой россыпи.... Сейчас в заказе было 5 пакетов: 4 новеньких-нормальных, а 1 - как будто его пожевали, скорее всего он попал под дождь, или мокрый снег и поэтому так вспузырился. Если заказ собирался аккуратно, то рваное донышко вы не могли не заметить. Оно же не могло порваться в рюкзаке? Надо было сфтотографировать эту красоту, как я домой приехала, не догадалась.
-вот эта фраза "может не стоит тратить время на выяснения, а лучше раздадим заказы и разбежимся"- и есть хамство.
В таком случае люди говорят " извините, пробки, транспорт, так вышло, что опоздал, ну с кем не случается".
а вчера получилось так, как будто мне со всех сторон делают одолжения за мои же деньги.
-Кроме того, ведь ваш курьер сначала соврал, что меня должны были предупредить, а потом сказал про транспорт.
-Мои другие встречи здесь вообще не причем. Я о них сказала оргу, прося встретится с курьером на тверской, объяснив почему я это прошу.
Даже если бы у меня не было никаких других встреч, я имею полное право получить курьерскую услугу в оговоренное время.
- курьер не работа, но курьеру платят за доставку, и платят не 50 рублей, поэтому мне все равно, является ли курьерство для него основной работой или нет.
Заказали курьера? Договорились о месте-времени. Выполни свою работу за те деньги, что тебе дали.
причем здесь основная работа?
-я еще раз подчеркну: есть услуга "курьерская доставка",
есть расценки, есть оговоренное место и время.
Есть настойчивость орга в отношении места, и особое предупреждение, что курьер уйдет с места в 18.40.
И в контексте этого мои претензии вполне оправданы.

не бывает так - у курьера обстоятельства ( транспорт, встречи), а у меня ни того, ни другого. у меня могли быть встречи после, а могло и не быть, это к делу не относится.
Речь о том, что курьер не выполнил своих обязательств.

Я вот вчера в 18.40 не знала как мне поступить, помятуя предупреждение орга о том, что в 18.40 курьер уже уйдет. Я грешила на то, что я не отыскала курьера, а он оказывается банально опоздал. Вы знаете, стоять и ждать энное количество времени " придет курьер или нет", тоже приятного мало. Всетаки время у нас деньги?:)

Насчет магазина я сказала уже в первом своем сообщении. Да, орги делают закупки по приятной цене, но они за это получают свой %, курьер за доставку так же получает плату. Поэтому заказчики все-таки расчитывают на адекватное отношение. У нас же есть орги, которые штрафуют за опоздания, отдают в пристрой через неделю, и пр., т.е. орги от нас ведь что-то требуют? Ну так почему у заказчиков тогда одни обязанности?

И последнее, я вот не пойму, кто из двух оргов мне ответил утром на почту, и кто- сейчас.
Очень разные ответы...утром я хамка, невменяемая, изливающая желчь, и ни слова о возврате денег.
А сейчас, после топа - извинения и возврат денег ( 360 руб только что пришли на телефон).
Т.е. спасибо общественности за помощь и поддержку:)

СО своей стороны так же искренне надеюсь, что вы все-таки поняли небеспочвенность моих претензий, на этом думаю конфликт можно считать исчерпанным.
03.03.2010 16:22:18, elenaforever
Красно-сине-желтый пакет БЫЛ, я сама по нему курьера опознала. Передо мной курьер ОЧЕНЬ извинялся за опоздание, видимо, потому что я не стала с места в карьер ругаться, а просто ему улыбнулась... 03.03.2010 18:28:13, Енечка
а зачем улыбаться опоздавшему курьеру? Симпатичный был? ;) 03.03.2010 18:36:22, Freken
просто человек добрый и позитивно настроенный:) 03.03.2010 18:59:12, Дашина:))
Хех... Я такая:-)))))))) 03.03.2010 21:51:10, Енечка
я взяла на заметку;)) люблю таких участников....На них СП держится. 04.03.2010 12:31:07, Дашина:))
Почему нельзя было позвонить и предупредить об опоздании? И предложить подвезти, куда будет удобно автору, если он не может ждать?
Ведь, не трудно, правда?
03.03.2010 16:12:57, Zlatavlaska
Не удержусь:) Браво! внятно, корректно, исчерпывающе и без истерик. Не каждый после ругательного топа так сможет написать. Снимаю шляпу:) 03.03.2010 15:59:00, Манго-Манго
Извините, я все понимаю и про транспорт и про непонимание интонаций разных людей (но слово "извините" должно было прозвучать обязательно, улыбки все-таки не достаточно), но ведь топик был написан после Вашего ответа на письмо участника с описанием проблем.

ИМХО, если бы ответ начинался с извинений, потом краткое объяснение транспортных проблем, потом предложение как решить проблему с рассыпавшимся чаем (и тоже с извинениями, даже если Вы считате, что это была не Ваша вина - это банальные правила хорошего тона, воспитания),то и топика такого бы не было.

А так уж очень однобокий у Вас подход - молодой человек привязан к корповому транспорту и опаздывает на важную встречу, а участник должен быть в это время как штык и не должен больше ничего планировать, т.к. случаются накладки. Нехорошо как-то..
03.03.2010 15:58:53, Аникова
+1 03.03.2010 16:20:30, WALL-E
Извините.. вклинюсь...1) написали - курьеру даже рта раскрыть не дали.. дабы даже извиниться... 2) эт уже претензии к курьеру в 1ю очередь..а не к оргам :) Оргов поставить в известность. А они уже решают с ним вопросы. 03.03.2010 16:15:00, pantera78
Я, кстати, вспомнила, я брала вакуумные пакеты (ники просто не сразу всплыли в памяти). Все было отлично, забирала я из дома, все было аккуратно сложено. Т.е. у меня как раз отзыв в положительную сторону.

И я человек достаточно спокойный к опозданиям и прочему. Но оргство это такая вещь.... Как и курьерство. Участников много и они разные. Кто-то спокойно примет много чего, кто-то сорвется от мелочи. К этому надо быть готовым и все вопросы решать спокойно и дружелюбно. Кстати, именно из-за такого стиля общения у нас и любят некоторых оргов (не будем называть поименно :)).
03.03.2010 16:26:31, Аникова
согласна :) 03.03.2010 23:29:00, pantera78
1. Т.е. сказать "транспорт" и "давайте уже обменяемся и разбежимся" дали, а "извините" - не дали. Я сама опаздывала на встречи (и не раз), как только прихожу начинаю с извинений.
2. Про курьера нам уже объяснили, что "название курьер не означает, что это курьер". Видимо и требования другие должны быть :)

3. А п.2 к чему было? :) Какие именно претензии дожны быть в 1ю очередь к курьеру, но решаться через оргов? :)
03.03.2010 16:21:39, Аникова
ну тут просто больше наезд на оргов.. тут тоже фактически нет их вины. И если орг сказал что с пакетом еще (а он, Хад такой, приехал без пакета) - эт курьер мог перезвонить и т.п. :) согласитесь? :)
насчет извинений со стороны курьера - соглашусь. Но мы с вами там не присутствовали , время не засекали (и не сверяли даже часы.. мож у кого спешат? ;))) . Поэтому тут трудно быть однозначно правыми или нет :)
03.03.2010 16:33:00, pantera78
Я наезда на оргов не увидела. Их вина - в неразруливании ситуации по мылу, отстутствии извинений.
"орг ответил, что мои претензии это оказывается хамство,излияние желчи и базар" - это неправда?
Мы не присутствовали, но тут "показания" обеих сторон совпадают. И я ТОЧНО знаю, что для извинений времени много не надо, их можно произнести прямо в процессе передачи из рук в руки, отдельной подготовки не нужно. Это не супер-трудный вопрос, чтобы проводить отдельное следствие и быть однозначно правыми или нет.
03.03.2010 17:01:11, Аникова
извините.. я скопирую из ответа орга (из переписки).. потом удалю
"но СП это не базар и не психотерапевтические сеансы для излияний своей желчи, простите за резкость) Если Вы вменяемый человек, Вы поймете мои слова, на нет и суда нет...." - да, несколько резковато, но согласитесь, смысл совершенно меняется )))) как отобразил заказчик и как написал орг...
наезд небольшой все же есть.. В названии топа - я же говорю -писали бы про курьера.. а не саму закупку.
насчет извинений - я с вами согласна. Это не трудно
03.03.2010 17:38:00, pantera78
давайте я тоже на минуточку скопирую, а потом удалю:
"хамством на хамство, даже в ответ, я предпочитаю не отвечать, со многим не согласна, однако в подобные препирательства вступать не буду, если возникают проблемы в СП их всегда возможно решить, но СП это не базар и не психотерапевтические сеансы для излияний своей желчи, простите за резкость) Если Вы вменяемый человек, Вы поймете мои слова, на нет и суда нет.... "

где хоть слово о извинении? где хоть слово о возврате денег? я не знаю кем приходится курьер оргу, но деньги орг мне сказал положить в один конверт, и выше орг написала, что курьер собирал заказ сам и аккуратно, значит какое то отношение они друг к другу имеют.

смысл написанного дейстительно поменялся, только после публичного топа
03.03.2010 17:46:29, elenaforever
дык я тут и не про извинение.. а про "желчь" и хамство ))))))))) 03.03.2010 23:30:00, pantera78
вы отлично защищаете орга ( это я pantera78)
только речь не о том, что заказ мне дали БЕЗ пакета,
а о том, что чайный пакет рассыпался по всему заказу.
немного разные вещи, да?:)
часы конечно спешат у меня, это же всем понятно:)
только все-таки разница между встречей 18.30-18.40,
и приездом в 18.50 - существует.

если бы часы спешили у меня, курьер бы не стал говорить " а вас не предупредили"? и не стал бы говорить "транспорт",
так что версия с часами- несколько надуманна.
03.03.2010 16:57:48, elenaforever
хе хе.. вообще эт не надуманность. А просто как один из вариантов )) я это за аксиому и не выдавала :)
я не защищаю. А смотрю со стороны.
насчет того что чайный пакет рассыпался -я поняла. Только сначала писали что он разбух (пакетик) и начал рассыпаться. А потом - весь рассыпался. Но эт собсна ладно. Я на это не обращаю внимание.
насчет того что надо было извиниться ему - я согласна тут.
03.03.2010 17:40:00, pantera78
копирую из первого поста:
"но такое свинство оказалось не последним сюрпризом, дома, когда я открыла заказ, я обнаружила,
что пакетик с чаем выглядит так, как будто вы его держали под водой, весь жеванный и вспузыренный, а пакетики ведь тоже платные.
а дно этого пакетика все расклеилось и половина пачки высыпалась в пакет."

внешний вид был- как будто его намочили +порванное дно.
03.03.2010 17:53:58, elenaforever
ну, вроде участник платит курьеру за его, пусть даже не основную работу, правильно? а, кто платит, тот и музыку заказывает... 03.03.2010 16:17:35, Zlatavlaska
ок.. тады и пусть будет тема ПРЕТЕНЗИИ К КУРЬЕРУ ТАКОМУ ТО... а не к закупке... закупка проведена грамотно и вовремя, и еще девушку ждали терпеливо,когда заберет. . Вопрос только с пакетиком одним-единственным. И то уверена - разобрались бы. :)

а вот за терпение оргов, что мы не вовремя забираем - низкий поклон..
я вот каюсь - в этом плане - подвела одного (((
03.03.2010 16:35:00, pantera78
и будет дальше ездить такой вежливый мальчик курьер
курьер то орга
03.03.2010 21:23:21, nullius
не факт кстати.. мож после этого он и не будет.. хотя да.. уже не будет :( 03.03.2010 23:32:00, pantera78
вы упорно гнете свою линию.
Утром меня никто не захотел слушать, ни про курьера, ни про порванный пакет.
я была услышана ТОЛЬКО после этого топа.
Если орг такой хороший, она бы "разобралась" во всей этой ситуации утром, до огласки.
Я ведь не сразу в конфу написала?:)
но орг решила сделать так как сделала, а я решила написать в конфу.
про то, что меня ждали- подробно написала выше.
03.03.2010 16:59:57, elenaforever
ну мож орг не успел решить с вами?? написали же - ребенок маленький у нее.. который еще на грудном вскармливании к тому же :) может чуть подождали бы - и решилось :)
лан..давайте жить дружно.. устроили тут мы все склоку какую то :)
смотрите весна какая :) солнышко на улице :) а мы из за чая фактически - раздуваем )))
да, неприятно, но эт риски СП :) мы это все знаем. Каждый делает вссегда свои выводы. По поводу каждого клиента или орга. :)
03.03.2010 17:44:00, pantera78
я не хотела склоки, поэтому написала оргу на почту,
получила от нее ответ в 11.58

и только ПОСЛЕ этого написала здесь.
если бы она хотела решить вопрос, она и ответила бы иначе сразу, и решила бы его, правильно?

а так получается при личной беседе - одно, при огласке другое.

у таких топов всегда куча вопросов и столько же ответов, никто специально ничего не раздувал, и меня не столько этот чай расстроил, а общее отношение и организация.
03.03.2010 17:57:30, elenaforever
ну она ж говорила.. у нее деть на Хруди :) а эт много тоже значит ))) она не могла сразу ответить )))
давайте правда закроем.. столько уже негатива ((
03.03.2010 23:33:00, pantera78
как я понимаю, автор не собиралась писать топ про курьера, она с ним на месте выясняла, а потом уже попыталась выяснить вопрос с оргом, и нарвалась на грубость((( 03.03.2010 16:47:17, Zlatavlaska
хм.. ну вы же не видели реальной переписки.. как вы можете судить. Кто прав, а кто виноват.
я вижу тут вину и клиента, и орга, и курьера.
если уж по чесноку. Где орг не прав - я уже писала и ему лично. :)
03.03.2010 17:42:00, pantera78
из топа автора.
а у меня независимая позиция, и мнение тоже. все выше и ниже написанное его подтверждает.
о какой вменяемости пишет орг, если ставит четкие условия выполнения и со своей стороны их не выполняет?

Вот у вас я никогда не участвовала, но с удовольствием буду. Как возникнет необходимость. Хотя бы потому, что преклоняюсь перед тем, что вы готовы сами развозить икру по длиннющим маршрутам и думаю, с улыбкой.

А здесь, даже со станции на станцию перейти не утрудился. Опять же, ИМХО, и я его никому не навязываю.
03.03.2010 20:14:23, Zlatavlaska
хыхы :) да уж.. улыбаюсь всегда )))
ну у меня такой подход...я много где бываю...
другие - по другому.. все ж разные :)
спасибо )))

а насчет независимости.. да у меня тож ведь независимый..
просто не люблю когда ссорятся :)
03.03.2010 23:36:00, pantera78
а я за правду))))
хотя у каждого она своя...
03.03.2010 23:53:02, Zlatavlaska
дык кто не за правду :)
все мы за правду ))) да, у всех своя.. шО поделать..
мы не идеальны и не можем нравиться всем :)
мне тоже тут много чего или кого - не нравится. Но эт 1)остается при мне; 2)делаю выводы и стараюсь обходить стороной; 3)если не получается пункт 2 - ну.. вежливо улыбаюсь )))))))) не хамить же..
04.03.2010 00:21:00, pantera78
Представляю сколько было бы постов в этом разделе, если бы ты каждый раз когда заказчики опаздывают на всречу или ВООБЩЕ на нее не являются не предупредив (а у тебя кг 10 икры с собой), писала здесь ))) 04.03.2010 21:51:14, valiko
простите, а вина моя в чем? что я не ушла в 18.40?
чтобы потом встречатся опять на следующий день?
03.03.2010 17:55:13, elenaforever
неее.. эт не вина.. эт я говорю - что я бы так сделала )) если бы у меня потом встречи были бы... ускакала моментом :) (если бы не дцать кг в руках было.. так бы уползла.. :)) 03.03.2010 23:37:00, pantera78
вот видите, Вам показалось однобокостью, что "молодой человек привязан к корповому транспорту и опаздывает на важную встречу", а "участник должен быть в это время как штык и не должен больше ничего планировать", а не однобоко ли, что молодой человек НЕ МОЖЕТ никуда опаздывать, а участник МОЖЕТ планировать несколько встреч? :) 03.03.2010 16:12:07, shaxinia
участник планировал свои встречи после встречи с курьером!!! и своими встречами никак не нарушил договоренность с курьером. в чем виноват то участник? 03.03.2010 21:19:51, nullius
но участнице-то было запрещено опаздывать, да?) она и постаралась не опаздать) кмк, если от другого требуешь пунктуальности, то и сам должен быть пунктуален) 03.03.2010 16:21:01, Анюта-я-тута
Ну, это же было Ваше условие про станцию и ТОЧНОЕ время без опозданий? Значит, если Вам это так важно, то время будет соблюдено и после него можно планировать что угодно. Нельзя категорично требовать что-то с других и спокойно относиться к невыполнению этого же требования самим. Случиться может все, именно для этих случаев были придуманы извинения. 03.03.2010 16:15:50, Аникова
но мы же не вынуждали человека выполнять наши условия :)
можно было бы забрать на Туле, но человек не захотел из-за 1 заказа ехать на Тулу, ему удобней было несколько встреч в метро охватить....

сколько людей, столько и мнений, смысл спорить?! :)
03.03.2010 16:21:11, shaxinia
ну какая вам разница что должно было быть у участницы после встречи? Зачем заставлять и давить на определенное время, если у вас курьер необязательный??? 03.03.2010 21:41:55, nullius
ну тут несколько не соглашусь.. т.к.пробки - не означают необязательность..сегодня вся москва стоит ((( ко мне народ не доехал некоторый (((
др.дело - надо было предупредить.
03.03.2010 23:38:00, pantera78
Да, чем дальше, тем "чудесатее"...
"но мы же не вынуждали человека выполнять наши условия :)"
03.03.2010 16:35:07, леди Мэри
+1 про чудесатее.
Участник и орг договорились о платном курьере,участнику были поставлены жесткие временные рамки и продиктовано место.Участник выполнил все условия.Но его же никто не вынуждал это делать.Участник виноват,что не согласился на Tулу приехать.
Участник дождался опоздавшего курьера,но опoздал на свои встречи.Как смел участник организовать еще и другие встречи?Опять вина участника.
Волшебно.У мну орги в черном списке.Не хочу так попадать,сорри.
03.03.2010 20:05:07, Len.ta
так же как и человека не вынуждали ждать того же курьера, если он опаздывал. По хорошему - смснуть -я ушла на своюю встречу на тверскую, буду ждать там. ВСЕ. :) ну не знаю.. мне так кажется )) 03.03.2010 16:46:00, pantera78
т.е.обязательность участника это по вашему минус??? 03.03.2010 21:43:00, nullius
нееееее
ни в коем :)
я выше отвечала.. что я бы - зная что у меня встречи - ушла :)
каждый сам решает.
а курьеру нуна было проинформировать..
03.03.2010 23:40:00, pantera78
вы же сами дали несколько вариантов как забрать, и курьер в том числе.
вы за 200 рублей ограничили меня во времени,
а сами " корпоративный транспорт, важные встречи"

тот факт, были ли у меня встречи или нет - к делу не относится!!!

есть договоренность и все.

иначе получается - у вас транспорт и другие встречи, а я живу на платформе Пушкинской и встреч у меня нет.

забирать заказ и дозаказ вы предложили сами
03.03.2010 16:26:46, elenaforever
да, т.к. встреча переносились участником несколько раз, и неделя уже прошла, в течение которой надо забрать 03.03.2010 16:19:18, мама Шушуни

Показано 127 комментариев из 230





© 2000-2019, 7я.ру.

SIA "ALP-Media", Свидетельство о регистрации СМИ №000740455. info@7ya.ru, http://www.7ya.ru/

Материалы сайта носят информационный характер и предназначены для образовательных целей. Мнение редакции может не совпадать с мнениями авторов. Перепечатка материалов сайта запрещена без письменного согласия компании SIA "ALP-Media" и авторов. Права авторов и издателя защищены.

18+
Если вы обнаружили на странице ошибки, неполадки, неточности, пожалуйста, сообщите нам об этом. Спасибо!