Конференция "Совместная покупка: посиделки""Совместная покупка: посиделки"

В блог Подписаться на Дзен!

Как найти vahmurka? не хорошая история(((

Оплатила предоплату на карту за определенный отель. Потом его якобы "не подтвердили". Ладно..., мучались-мучались- подобрали новый. В понедельник на почту мне написала,что якобы его подтвердили. И далее ни на почту ни в ВА не отзывается.
По опыту других агентов знаю,что оплатить тур надо мах за 3 дня после подтверждения брони..
Что делать то теперь?((
Телефон недоступен уже 2 дня, пишу на почту- молчит((

05.04.2019 13:19:26, Горлица

43 комментария

Вы не авторизованы. Для отправки сообщения необходимо авторизоваться.

Вчера Мила написала мне в ВА, что сегодня все решим. День пошёл, а от неё тишина. Неужели нельзя было хоть как то объяснить причины такого молчания? Или с клиентами уже не надо общаться?
Мне на почту написала девочка, что с ней она поговорила... Со мной не говорит...
Ничего уже не понимаю ..
06.04.2019 23:05:15, Горлица

Сочувствую (( безобразие, конечно. Я бы тоже дергалась. За путевка и обычно ездим прям в турфирму к Бетси, там не одна, так другая девушка на месте, всегда можно позвонить и все вопросы выяснить, проколов не было.
07.04.2019 09:11:03, Marg

Это все эмоции...сочувствую вам! есть проблема-ее надо решать.
Вы звонили по тем телефоном, что я вам дала?
06.04.2019 23:08:41, Edrozeba

Не звонила. Во 1 она написала, что все решим.
Во 2 у меня сегодня гости, не было минутки оторваться...
06.04.2019 23:18:21, Горлица

Ну мало ли что она написала, если что-то пошло не так, значит что-то не так...надеюсь, все разрешится
06.04.2019 23:23:19, Edrozeba

У вас есть номер брони? Можно посмотреть на сайте оператора в какой стадии ваша заявка.
06.04.2019 12:13:48, Timrina

Написано не оплачено .
06.04.2019 23:00:23, Горлица

А что у вас в договоре с агентом написано? Какой порядок оплаты?
06.04.2019 23:07:27, Timrina

Нет никакого договора! Перечислила деньги на карту для предоплаты. Всё. Дальше провал ...
06.04.2019 23:14:35, Горлица

Ох.
Надеюсь, найдется! Выходные же.
Но по факту не красиво , конечно, мягко сказать.
06.04.2019 23:16:48, Timrina

Катя, с понедельника молчит .... С другими разговаривает, а со мной нет...
Спасибо за участие)
06.04.2019 23:19:45, Горлица

Печаль(
06.04.2019 23:06:47, Timrina

Так ничего и не разрешилось? 06.04.2019 23:03:26, Edrozeba

Нет ... Сюр какой то... Кому то она отвечает на звонки, а мне нет .. А хорошие отели просто уплывают мимо рук .. Я уже злиться начинаю...
06.04.2019 23:15:53, Горлица

мы забронировали отель, там нужно оплачивать только 1 день, а уже по факту полный расчёт. Но мы сами бронировали на букинге.
06.04.2019 12:03:48, al_gol

Может, случилось чего? Она вообще мне показалась очень ответственной, и заинтересованной в работе. У неё какие-то проблемы со здоровьем были последнее время, если её госпитализировали, то могли и смартфон отобрать... я так попала однажды в реанимацию, еле муж меня нашёл, врачи отказались вообще сообщать какую-то инфу вовне...
06.04.2019 12:02:16, al_gol

Людмилу не знаю лично, но вижу, что она всегда в конференции. Скорее всего, у нее обстоятельства, иначе бы точно уже ответила. Вы же не просто так сделали выбор в пользу нее. Просто тема "нехорошая история" не совсем про нее. Да, я понимаю, что Вам не приятно, Вы заплатили деньги, но заявка забронирована, это уже успокаивает. Думаю, что у нее действительно есть обстоятельства, по которым она не может ответить физически.
А то, что Вы видите, что забронировал другой менеджер это не проблема, может быть личный кабинет на директора. И она свои ФИО не вносила, такая практика есть.
В любом случае, искренне желаю Вам разрешения ситуации, как можно быстрее. Понимаю Ваше состояние. Но Мила проявила здесь себя, как ответственный агент.
И еще один момент: она может быть внесла себя полным именем Людмила в заявке
05.04.2019 23:37:49, хомка

Вы по какой причине её защищаете, если лично не знакомы? Конечно, я её не просто так выбрала... И от этого чувствую себя ещё бОльшей "лохушкой" ..
06.04.2019 23:08:32, Горлица

В заявке Сильно НЕ Людмила, но её почта и телефон .
06.04.2019 23:01:53, Горлица

Мне Мила показалась очень ответственной и грамотной девушкой.
Написала ей в Ватсап, что Вы ее разыскиваете.
05.04.2019 18:10:22, Скоро лето

Пока нет. И не прочитано сообщение. Но в 15.30 она там была.
05.04.2019 19:23:13, Скоро лето

Ответила? Я ей 3 дня туда пишу
05.04.2019 19:13:44, Горлица

Девочки, столько народу у неё покупали путевки, скажите пожалуйста как её зовут и фамилия. Неужели никто не знает.
05.04.2019 17:57:20, Евушка

Не переживайте, скорее всего предоплаты хватит для подтверждения серьезности намерений. Начало тура когда? 05.04.2019 15:48:40, tere

В июне ))
05.04.2019 16:29:33, Горлица

Лера,в туризме может написать ? Вдруг,кто из ее коллег там прочтет
05.04.2019 15:38:12, zefirka

она же от агентства работает, надо узнать, от какого, и звонить им
05.04.2019 15:33:15, EugenieG

Я только имя её знаю ! ((
05.04.2019 16:29:05, Горлица

Я вам скинула инфу из договора, звонили туда?
05.04.2019 16:29:54, Edrozeba

Другой это офис какой-то
05.04.2019 16:59:36, Горлица

Который с сайта?
Или который я вам с договора высылала картинку?
05.04.2019 17:01:28, Edrozeba

Только сейчас увидела фото с договора. Пробила по номеру заявки в Пегасе. Заявка есть но ФИО агента совершенно не имеет отношение к имени Мила..
05.04.2019 17:24:40, Горлица

Ответила на почту
05.04.2019 17:25:16, Edrozeba

Добрый день.
Лично не знакома с ней, но она очень активна всегда в профильной конфе, да и в посиделках тоже.. А тут пару дней- тишина от нее ..я тоже заметила)
Скорее всего есть веская причина, по которой молчит.
Надеюсь ее коллеги знают про туристов, и все уладят.
Пока не переживайте. Форс -мажоры бывают..
05.04.2019 14:37:31, Молли-М

Привет! Мила, пунктуальна, на связи всегда была. Может что то случилось(((?
По предоплате там какой туроператор ? можешь в личку , потому что иногда можно полностью тур оплатить с отсрочкой 3-5 месяцев.
Я через нее много раз ездила,все ок
05.04.2019 14:22:37, NatalkaR

может здесь мне кто-то из ее друзей даст информацию..
оператор - Пегас
05.04.2019 14:25:41, Горлица

Пегасом не летали((, но смотри у тебя номер брони или заявки есть, обычно она пишет. Можешь в Пегас позвонить
Все сложится наилучшим образом @@@@
05.04.2019 14:30:59, NatalkaR

+1, надеюсь ничего не произошло. Писала, что болеют всей семьей
05.04.2019 14:36:09, Edrozeba

Написала нс подник
05.04.2019 13:52:27, Edrozeba

ответила, спасибо)
05.04.2019 14:02:06, Горлица

не переживай, она ж всегда здесь, обойдется!!!!
05.04.2019 13:31:45, Пила, Вино и Хохотало

ну я, конечно, жду...но на ж молчит((
05.04.2019 13:44:15, Горлица

точно, в ветке про вирус она отмечалась!!! что все плохо....
05.04.2019 15:17:54, Пила, Вино и Хохотало

Вернуться в конференцию