Конференция "Совместная покупка: посиделки""Совместная покупка: посиделки"

Раздел: Отзывы об организаторах, разборки (Обмен и возврат товара)

В блог Подписаться на Дзен!

Конфликтная ситуация с участницей

Девочки, такая ситуация...Прошу посмотреть со стороны.
Выкупила костюм классический с юбкой для участницы. Она попросила уточнить у фирмы перед выкупом хорошо ли будет 44 размер на ОБ 100см. Менеджер ответила, что да.
Я выкупаю. Передаю ей. Она мне пишет, что ей не подошел пиджак - узкие рукава на ее худые руки. Брак! Просьба поменять на 46. Я говорю привозите - примерю на себя. У меня тоже ОБ 100 и 44 размер сверху. Рукава нормальные, причем руки у меня НЕ худые. Но все равно обмен у фирмы запросила, чтобы человека не подводить, все же костюм не дешевый, все понимаю.... В итоге - фирма как брак, соответственно признавать отказалась, а обмена на больший размера на фирме нет, а участница просит у меня деньги. Причем в очень ультимативной форме! Забирала самовывозом из дома. Теперь угрожает приехать с органами - это нормальная ситуация?
Прилагаю фото костюма на мне.

30.03.2018 20:03:17, наташка07

63 комментария

Вы не авторизованы. Для отправки сообщения необходимо авторизоваться.

Ну и, конечно, по мне на фото костюм мал на вас. Я люблю, когда всё сидит не по версии "как от долгов". Но это уже моё мнение, извините. Если вам комфортно и нравится, то, конечно, носите с удовольствием. 02.04.2018 10:56:43, bebeka

Я не спрашивала как костюм сидит на мне. Вопрос стоял только о рукавах. А для справки: Я ношу на об 100 юбки 44р, а 46 мне прилично велики. Костюм не мой. Мне в таком не куда ходить-для песочницы жалко. 02.04.2018 13:42:44, наташка07

Я вот единственное поддержу. Понятно, что кто-то пишет и 108 ОБ одевает на 46е размеры. Деееевочки!!! Ну когда это ОБ 100 был на 44 размер!!! Ну даже фирма посоветовала... Ну это же прям подстава полная!!! Это не к оргу претензия, конечно, и не к фирме, если они ЗАВЕДОМО не уведомили заказчиков, что коллекция большемерная.. А так... Ну прям, как в детском саду!!! Я на ОБ 96 44 при широкой кости в бёдрах боюсь брать!!!! Вроде садится, но и то часто впритык. А уж на 100 брать 44... 02.04.2018 10:55:34, bebeka

К сожалению, в СП не предусмотрен обмен неподошедшего размера. Участница наверняка об этом знает. При ОБ 100 я бы в жизни не рискнула брать 44 размер. При таком ОБ иногда и 48 хорошо садится! Так что в данном случае Вы правы однозначно. 01.04.2018 13:53:58, Наталия1974

покупать недешевый костюм без примерки по совету менеджера ( Она попросила уточнить у фирмы перед выкупом хорошо ли будет 44 размер на ОБ 100см. Менеджер ответила, что да.)
я в ауте...если не сказать по другому...
люди кроме сп больше ничего не видят что ли?

добавлю: оргу можно только посоветовать все эти спорные моменты в условиях прописывать обязательно! ..почему это не было сделано,тоже очень странно... 31.03.2018 20:38:39, Apfel

Что именно не было сделано? Что я выкупаю по правилам СП, а не по тем правилам, что устанавливает участник? Брак обмениваю. Не подошедший размер - нет.
Что по Вашему я должна была еще прописать? 31.03.2018 21:32:12, наташка07

отдельным предложением: если кому-то узки рукава, бедра, грудь - это не брак! это ваши руки, бедра и грудь! :))) 01.04.2018 12:19:12, vahmurka02

Вы можете руки поднять в этом пиджаке? Я год или два назад получила похожую модель в другой закупке. Внешне пиджак сидел похоже как на Вас : велико в плечах, в обтяжку в спине и ооочень узкие рукава сверху (у меня тонкие руки)! То есть если руками не двигать - выглядит нормально, но руки даже немного приподнять было нельзя!
Я, как человек знакомый с кройкой и шитьем, поняла что проблема «технологическая» - неверно сделан раскрой... но внешне это не видно!
Кстати примеряла сестра с размером меньше моего и ей рукава были только-только, но остальное (спина, плечи , длина) очень велико...
И пристроить это было нереально! Если только заведомо обманув - без предварительной примерки.
Написала оргу , та на фирму...долго переписывались, потом я за свой счёт отправила пиджак на эту фирму и затем орг вернула мне деньги...
Поэтому ситуация спорная.. а кто то ещё брал эту модель? У них можно спросить как сидит? 31.03.2018 17:35:43, Anais-Anais

Речь сейчас не обо мне. Как на мне костюм сидит. Речь шла о рукавах - узкие они или нет.
Руки поднять могу и ходить в нем достаточно комфортно. В талии внатяг, но у меня ОТ на 46 размер, а не на 44. Я об этом знаю, и пиджаки не беру, т.к. в 46 мне велико будет в плечах, а в 44р в талии мало.
Никто больше не брал.( Костюм на складе закончился. Все распродали - это о чем то говорит.
На ВБ остались только большие размеры, маленькие распроданы, тоже думаю, что показатель.
Один отзыв есть, как раз про спущенный рукав...

[ссылка]

31.03.2018 21:28:47, наташка07

Вы знаете, очень похоже. Оргу плечи великоваты, а рукава в обтяжку, ниже локтя особенно (на фото со спины заметно), т.е в костюмчике можно только стоять. Ни писать, ни работать за компом, ни машину водить и т.д. Т.е даже на совещании красиво и комфортно не посидеть и не позаписывать распоряжения, если жакет не снимать. (Уж молчу, что юбка сидит настолько внатяг, что видно не только....объем бедер, но даже крой трусов, но да сейчас не про юбку разговор).
У другого пальтового орга одна фирма гонит такой же крой, широкие плечи, огромный низ, узкие рукава и маленькая окружность втачки рукава и еще короткие рукавчики. Только ткань переводят( 31.03.2018 18:08:55, Атом

В нем достаточно хорошо. Мне не комфортно только в талии. У меня ОБ талии на 46.
У него спущенный рукав. Посмотрите есть один отзыв на ВБ. Все размеры распроданы, значит костюм все же не бракованный. Речь о браке, а не о размере. Вопрос по моему так стоял.
И фирма дорожит своей репутацией, чтобы "гнать", как ВЫ говорите, всякую туфту. Я очень нежно люблю данную марку и отзывы о ней только положительные. Поэтому писать не зная, не нужно! 8 лет в СП и постоянные клиенты - это о многом говорит.

[ссылка]

31.03.2018 21:37:01, наташка07

Странно, что только один отзыв. В любом случае, вы сможете костюм обменять? Нет. Тогда и обсуждать нечего. Предложите участнице помощь в пристрое, повесьте его у себя в предложении. Верните половину процентов. Это если вам надо придти к компромиссу. 31.03.2018 21:44:29, Атом

Вы думаете, что я ей не предлагала.?(
Я все сделала, что могла: пыталась поменять, предлагала помощь в пристрое. Но она не слышит. БРАК!! ВЕРНИТЕ СРОЧНО ДЕНЬГИ!! В любом случае, спасибо за совет. 31.03.2018 23:33:57, наташка07

я думаю, что ей просто модель не понравилась или не подошла вживую, вот и вся разгадка. В магазинах эта проблема решается путем сдачи, а тут вот "на войне как на войне", придуман аргумент брак. Очень опасно попасть вот на такого заказчика-участника, но никто не застрахован. Такие люди встречаются, к сожалению. 01.04.2018 12:16:59, vahmurka02

А мне очень интересно послушать участницу. Не, я все понимаю, я в СП наигралась на бешеную сумму, которая валяется в закромах и порой от отчаяния я раздавала даром. И были такие покупки, когда понимаешь что ты лошара в конце цепочки. Потому и фирма сбыт ведет только в СП, магазины не берут. В данном случае дорогая покупка в СП без примерок в магазинах -риск .
А участнице наука, не связываться в СП, если не готова к такому опыту и финансовым провалам. 5 ранг зарабатывается легко. И видимо , участнице всегда везло. Или это опять коллективный ник, когда вся контора чего-то по очереди заказывает, а на данной девушке облом вышел, дорогая вещь, а не лезет на тело. 01.04.2018 12:57:56, Атом

Участница согласилась на то, что я верну ей орг %. Хочет переделать спущенный рукав в ателье.( 03.04.2018 19:21:51, наташка07

у меня ранг 3 уже мульон лет и никуда. Я правда редко и мало заказываю, ребенок подрос, как-то нет необходимости уже. Только верхнюю одежду. Ну полотенца могу взять, только из-за того, что в магазине таких не встречала. А что я вижу в магазине, лучше и возьму в магазине, куплю и принесу домой, без лишних затей :). 01.04.2018 14:05:34, vahmurka02

Купить такой костюм без примерки, чтобы он идеально сел НЕреально просто! Отправить ее читать правила СП. Если будет угрожать - огласить ее ник, попросить всех оргов внести ее в ЧС. И пусть с органами приезжает. Что они вам сделают интересно? 31.03.2018 11:11:38, Elo4Ka

они и не поедут, разве что она каких-то актёров наймет:-) 31.03.2018 11:45:57, al_gol

Сильно мал 31.03.2018 10:30:41, olga88

Очень Вам сочувствую, неприятная ситуация, участник ведёт себя просто непорядочно. Мне кажется, она Вас просто на испуг берет, есть такая категория людей. Костюм не бюджетный, пристроить сложно, решила попробовать Вас продавить. Чистой воды манипуляция. Не поддавайтесь)) 31.03.2018 08:37:40, Китти2

Перестаньте давать советы о размере, Вам этот костюм в притык, так не носят, вы в нем только стоять хорошо можете, как в нем целый день работать? А участнице прямо напишите, что за не соблюдение правил СП огласите её ник здесь и внесете в личный черный список. Будет быковать и угрожать, будет у неё ну очень большой минус. 31.03.2018 07:39:35, Энцелад

я так понимаю что это не орг давала совет, а фирма-продавец. ОРГУ: я бы тоже впредь воздержалась от комментариев по размерам, кому-то нужно в обтяг, ктото свободно любит (см тут комментарии от вау - до ужасно мало) и поэтому выбор размера вещи может гулять в пределах 2-3 размеров. запросите сетку у поставщика и отсылайте участников на примерку в магазины и к выбору по сетке. При рекомендациях пишите что это ваше видение, и можете ошибаться. Как вариант создайте ветку с хвастами кто какой размер брал. 31.03.2018 14:47:00, illllona

Вам он очень хорошо! Может не помогу советом, но я бы его себе оставила на вашем месте :). Цвет такой замечательный, прям очень-очень в тему всё! весна! Обожала такие модели, когда была на 10 кг моложе :))
пы.сы. рукава отлично сидят. 31.03.2018 00:28:23, vahmurka02

Несколько раз выкупались вещи в реале оказавшиеся маловаты . Приходилось пристраивать. Как выясняется мой 54 размер у всех разный :), что-то и 50 впору, что-то 56, который на себя совсем не похож.
Однажды орг Эсперанца пошла мне навстречу, кофта оказалась намного меньше заявленного размера. За что ей огромное спасибо 30.03.2018 22:54:43, XXL

по делу не подскажу, но пиджак вам мал 30.03.2018 22:32:08, Зайчонок

Вам немного маловат, пиджак должен ниже уезжать.
И юбка сидит очень плотно, прям втреск.
Про угрозы... с органами, смешно, что они вам предъявят? И как что-то докажут? И дел у них других нет, чтобы по квартирам ходить сейчас не те времена. Спекуляцию не предъявят вам.
Оптоловер можно рассматривать вообще как большой портальный интернет-магазин а-ля торговый центр с кучей бутиков. Орг-бутик. Девушка по интернету заказала костюм, забрала. У вашего магазина возможен только обмен, возврата нет. Всё.
Не тот размер это не брак. 30.03.2018 21:49:39, al_gol

предложите пристроить через себя (участницы охотнее берут у орга на общих, чем у других участниц), деньги вернете после пристроя. это же не магазин, действительно. 30.03.2018 21:44:03, illllona

Было предложено, конечно. Но увы... 30.03.2018 22:30:52, наташка07

Не совсем в тему. А разве ОБ100-это 44? Это ж 46ой чистый. Нет? 30.03.2018 21:23:51, Dimmmm

А то и весь 48... 01.04.2018 13:22:12, Наталия1974

ОБ 100 - Это 46, но у этой фирмы, я брюки и юбки беру 44 - сидят хорошо.
И участница это знала, поэтому уточняли именно про юбку. А жакете речи не шло, но он четкий 44 и рукава тоже не на тощие руки, а стандартные. 30.03.2018 21:31:17, наташка07

я при таких бедрах 48 ношу низ, все от талии зависит. По ГОСТу это полный 46 30.03.2018 21:28:03, AAF

Отличный костюм без всякого брака, конечно, а уж как он будет сидеть на конкретном человеке зависит лишь от особенностей фигуры. Так что это риск и пристрой участницы. 30.03.2018 21:22:44, Бутя

О как! А я всегда думала, что это руки у меня такие, т.к. много одежды мало именно в рукавах. Пойду и я что ли напишу оргам, что это брак)))) А я сама пристраиваю 30.03.2018 21:14:26, SweeT

По моему тут однозначно пристрой, вы как орг ничего не должны.
В правилах СП нет возврата неподошедшего, если это условие ей не нравится - вперед и с песней в магазин вместе со своими угрозами. 30.03.2018 21:11:59, totik

Никто не может гарантировать без примерки, что вещь сядет.
Если участник не любит пристраивать, надо было в магазине примерить сначала.
А рукава нормальные, ясно, что это выдумка ради обмена на другой размер.
А поставщику это зачем... , если замеры соответсвуют их лекалам, это не брак. 30.03.2018 21:09:21, AcurA

Эта участница новичок?
Думаю, ей пиджак мал, заморачиваться с пристроем она не хочет.
Пусть прочитает правила участия, объясните ей, что это не брак.
А не подошедшая вещь по размеру возврату НЕ подлежит. 30.03.2018 20:37:20, olesyandra

Ей наплевать на правила, она хочет вернуть свои деньги 30.03.2018 21:03:28, Ванильное настроение

Я все объяснила. К сожалению, она не слышит. 30.03.2018 20:49:25, наташка07

Скажите участнику, что Вы огласите её имя здесь в случае, если она будет дальше Вам угрожать и другие орги её внесут в свой ЧС 30.03.2018 21:12:46, Двигатель

Да. Я так и сделаю. 30.03.2018 21:16:28, наташка07

и из дома я бы перестала раздавать, раз есть такой неадекват...безопасность семьи-святое...и береженого Бог бережет 30.03.2018 21:41:40, Двигатель

Да. Уже точно не буду. И никакого обмена. Увы.( Только на своих ошибках и учимся. Всегда себя ставила на место участника, но вот такие люди, все портят, к сожалению.( И людям перестаешь доверять. Очень обидно!(( 30.03.2018 22:32:49, наташка07

Какой ранг у участницы? Она новичок СП? 30.03.2018 20:31:44, Двигатель

нет. Ранг 5. И она участвовала в моих закупках ранее 30.03.2018 20:35:57, наташка07

В магазинах есть возврат неподошедшего товара. СП - это не магазин, тут таких правил нет.
Каждому из нас, каждому что-то из СП не подошло! Единственный вариант - пристрой неподошедшего участником.
Поэтому данному участнику идти в магазин, а в СП ходить не стоит с такими запросами. Тут такого нет - вернуть неподошедший или непонравившийся товар.
Брака в данном товаре я не вижу. Рукава нормальные.
(Это инфо для этого участника, думаю, что орг итак всё это знает) 30.03.2018 20:44:10, Двигатель

Подписываюсь под каждым словом!!! 30.03.2018 20:51:00, olesyandra

Ситуация, однозначно, не нормальная.
Если смотреть костюм на Вас, то рукава не малы, в самый раз и это хорошо видно.
Единственное, возможно, на мой взгляд чуть-чуть тянет в талии, но это лично мое мнение т.к я не ношу обтягивающие вещи. 30.03.2018 20:28:36, olesyandra

имхо, проблема не в размере, а в модели. мне на большую грудь тоже многое плохо садится, когда застегиваешь все пуговицы. тут важны линии
участница не права, что просит обмен, 46 ей тоже будет плохо.
на вашем месте отдала бы деньги только чтобы не подвергаться нападкам и сберечь свои нервы 30.03.2018 20:23:09, MASHULYA

Я позвала ее в тему. Не знаю придет или нет. 30.03.2018 20:26:35, наташка07

Если бы были деньги, то отдала бы. Но они все в закупках вложены. Костюм не дешевый 6 тыс руб 30.03.2018 20:26:14, наташка07

А у Вас, что в условиях прописан обмен неподошедшего размера или примерка? Первый раз такое вижу. Максимум чем вы можете помочь это вывесить в пристрой и когда пристроится вернуть деньги.
На фото конечно маловат костюмчик 30.03.2018 20:07:25, Businka

но в руках, на что ссылается участница, место явно есть 30.03.2018 20:13:24, _yazva_

Нет в условиях такого. Я просто иду на встречу, когда есть такая возможность. И меняю. Рукава мне маловаты? В объеме? 30.03.2018 20:12:20, наташка07

в рукавах нормально, на талии как на барабане, некрасиво так 30.03.2018 22:35:33, Зайчонок

мне показалось что в пояснице внатяг 30.03.2018 20:58:47, Businka

не малы. 30.03.2018 20:29:25, xwostik

участнице скорее всего мало где-нибудь, а руки предлог 30.03.2018 20:23:34, энн

Участнице мало там же где и оргу, я думаю. Пиджак явно маломерит, но это не брак. 30.03.2018 20:59:07, alina_akulina

У меня низ на 46. У нее может талия уже, т.к. у меня верх полноценный 44, а у нее 42/44.
Не в этом дело.( Это же не брак. Это не подошел размер 30.03.2018 21:12:42, наташка07

Не брак, но явное несоответствие размерной сетке у юбки и пиджака. Юбка 44 размера отлично сидит на 46 размере бедер, а пиджак того же 44 размера мал во всех местах на 44 размере верха. Такое часто бывает, магазины участнице в помощь! Риски сп однако (( 30.03.2018 22:57:32, alina_akulina

ну тут спорно с размерами, имхо, но это не суть важно - брака-то никакого нет. рукава скроены нормально, участница придумывает. 30.03.2018 23:34:05, Мальса

Вернуться в конференцию