Раздел: -- посиделки
Вопрос закрыт
Вопрос в пропущенном сроке возврата,а не в обмене
03.07.2017 20:18:02, Снегопад
46 комментариев
Вы не авторизованы. Для отправки сообщения необходимо авторизоваться.
Офф... а можете пояснить - почему я имею от вас ЧС, ни разу при этом у вас не участвуя?
03.07.2017 22:24:15, Шпилька Маша (в системе Шпилька)
Согласна с мнением "зала". Получается, что Ваш косяк, к сожалению. То, что участница долго забирала - это одно, а то, что ей привезли не то, что она заказывала - это другое. Договаривайтесь с участницей, может, возьмет розовые?
03.07.2017 21:25:14, lerulia
с этим согласна и не этот вопрос в обсуждении,я по срокам обмена на фирме, упущенное время(
03.07.2017 22:30:12, Снегопад
Ну так тут тоже получается Ваш косяк. Узнала бы участница вовремя, что цвет не тот, Вы бы сразу и обменяли. А так Вы молчали, она не знала, получился ляпсус...
03.07.2017 22:35:44, lerulia
Да участники вообще никогда не виноваты
Сколько читаю,одни орги в основном 03.07.2017 23:20:34, Снегопад
Сколько читаю,одни орги в основном 03.07.2017 23:20:34, Снегопад
в данной ситуации участник не знал про ваш косяк и спокойно уехал в отпуск, а потом все забрал курьером, не дожидаясь бесплатных встреч.
предполагаю что 3 забрать не мог, а потом уехал....
я в таких случаях заказ оплачиваю. 03.07.2017 23:49:14, Benita
предполагаю что 3 забрать не мог, а потом уехал....
я в таких случаях заказ оплачиваю. 03.07.2017 23:49:14, Benita
Забрать гольфы (не совсем поняла, а вы не видели что цвет другой, когда отправляли?, они как-то запакованы?), если видели, надо было сразу написать участнице о такой ситуации, устроит ее или нет замена....Пристраивать:( Это не брак, а пересорт.
03.07.2017 21:00:18, Дашина:))
Какая разница..Выкупленное не соответствует по цвету, я бы забрала, другой вопрос, как быть с курьером, вот тут не знаю, как это решается.
03.07.2017 21:43:59, Дашина:))
имхо - это ошибка орга, неважно когда забрал участник - проставляя машинки нужно проверять маркировку.
У меня часто куча тюбиков кремов в очень схожих коробочках, а точнее - в идентичных на 99%, за исключением надписи названия тона или пометки для какого типа кожи. Моя работа - отдать заказчику крем для сухой кожи, если он такой заказывал, а не для жирной/комбинированной, который я по ошибке заказала. 03.07.2017 20:59:47, Красота в глаз.!
У меня часто куча тюбиков кремов в очень схожих коробочках, а точнее - в идентичных на 99%, за исключением надписи названия тона или пометки для какого типа кожи. Моя работа - отдать заказчику крем для сухой кожи, если он такой заказывал, а не для жирной/комбинированной, который я по ошибке заказала. 03.07.2017 20:59:47, Красота в глаз.!
Вам - забрать гольфы и пристраивать. Почему вы их вообще ей отгрузили ещё и курьером. Если ме нужны бирюзовые, то розовые уж точно не подойдут. На м-ве вообще сначала орг все заказы раскладывает, и потом уже встречи вывешивает. Отложить по договорённости там тоже можно. Суть в том, что вы могли бы за это время увидеть, что заказ не тот. Имхо. И уж тем более не навязывать его участнику, если цвет не в ассортименте.
03.07.2017 20:47:59, al_gol
Алина, участник забирал курьером по своему желанию,плюс второй заказ из другого моего предложения
03.07.2017 20:50:24, Снегопад
Ну в любом случае это ваш косяк, что не те носки. Мне вот однажды орг положила вмсо заказанных мной 3 комплектов на мальчика 3 комплекта на девочку розовых. Хотя в предложении писала, что надо указывать пол. Раньше ладно, пристроила, а сейчас бы я очень огорчилась такому раскладу. Честно говоря, из-за таких косяков не особо хочется участвовать, потому что вот мне однажды ещё орг положила 2 пары носков размер 18-20 маленькие, хотя я брала у неё из пристроя и просила мне их положить, если там длина стопы 18-20, а не размер обуви.Вот до сих пор у меня эти носки лежат. Носки вообще сложно пристраивать, если ты не орг:( Вот уже думаю, собрать у всех носки и пристраивать их от одного орга:-) Может, тогда расхватают.
03.07.2017 21:03:56, al_gol
Алин, повесить носки в предложение орга,так больше шансов что на них запишутся,я например носки постоянно беру ребенку
03.07.2017 21:10:13, Снегопад
Просто из-за одной-двух пар недорогих носков мало кто будет заморачиваться:(
А мне ещё один раз попались носки с браком - маломерки на пару размеров точно:( С учётом того, что они рублей по 80 были... там несколько пар, тут несколько и получается, что дома валяется пакет с носками на тыщи полторы:( Я поэтому трепетно отношусь к носковой теме.И всё же - розовые на девочку, а бирюза и на мальчика идут, ну и некоторые розовый цвет не приемлют в гардеробе. Если б серые или синие. 03.07.2017 21:24:51, al_gol
А мне ещё один раз попались носки с браком - маломерки на пару размеров точно:( С учётом того, что они рублей по 80 были... там несколько пар, тут несколько и получается, что дома валяется пакет с носками на тыщи полторы:( Я поэтому трепетно отношусь к носковой теме.И всё же - розовые на девочку, а бирюза и на мальчика идут, ну и некоторые розовый цвет не приемлют в гардеробе. Если б серые или синие. 03.07.2017 21:24:51, al_gol
Что опять??? Уже обсуждалась тут год назад тема, участнице вместо черных эта орг выкупила коричневые гольфы! Гольфы были для мужа, соответственно черный цвет был принципиален. В тот раз вы зная, что участник записался на черные, все равно выкупили коричневые и обменять или вернуть деньги отказались!
Вы, как организатор, должны были как минимум сразу после выкупа предупредить участницу о пересорте и уточнить, устроит ли её замена по цвету! 03.07.2017 20:42:21, Актив
Вы, как организатор, должны были как минимум сразу после выкупа предупредить участницу о пересорте и уточнить, устроит ли её замена по цвету! 03.07.2017 20:42:21, Актив
А это не тот орг, которая выкупила участнице колготы для беременных после того как участница уже родила (те заказ просто висел долгое время и орг даже не уточнила нужен он еще участнице или уже нет) и цвет у колгот был какой-то феерический?
04.07.2017 08:29:03, КалиНа*
К сожалению не тот орг,но участник должен был выписаться как минимум,не так ли? У меня заказы висят по 3-4-6 месяцев и от оргов не поступало вопроса актуально ли мне,я должна сама решить и уведомить,если уже не нужно,при чем здесь орг??
04.07.2017 09:29:20, Снегопад
[-]
03.07.2017 20:46:50, Снегопад
да что вы? а ВЫ пожалуйста не указывайте другим куда им идти и что делать, справедливая вы наша
03.07.2017 20:53:15, Актив
если не тот цвет, про ошибку всегда пишут в системе, а некоторые орги еще и выписывают. и вешают в пристрой - и если ты успел, ты можешь нужную вещь с ошибкой в цвете заново ухватить в пристрое... или не успеть)))
03.07.2017 20:26:34, Челюсть На Оленях
Это не то, что заказывал участник. Мне кажется срок, когда он забрал свой заказ, в данной ситуации не при чем. Если бы в условиях было: после прошествия "..." срока, цвет, состав, размер не гарантирую, тогда было бы другое дело ).
03.07.2017 20:24:24, Pravnik
У меня допустим в предложении указано забрать за 2 встречи,я свою ошибку конечно признаю,но участник не забрал заказ в указанное время,тем самым лишил меня возможности обмена
Через месяц я не могу это сделать 03.07.2017 20:30:53, Снегопад
Через месяц я не могу это сделать 03.07.2017 20:30:53, Снегопад
Я высказала свое мнение ).
В любом случае, когда разбирают заказ проверяют соответствие тому, что организатор заказал (а его заказ должен соответствовать заказам участников). Мне кажется это не тот случай, что описан Вами. Здесь явное несоответствие по цвету. Скрытый брак можно было бы за уши сюда подтянуть... а здесь Вы сами проглядели, КМК.
И потом 2 недели на разбор - это повод для того, чтобы выписать, в личный ЧС занести (хотя летом это было бы оч странно). Но не повод сказать участнику, что он месяц забирал, и теперь пусть не жалуется, что то, что он получил, это совсем не то, что он заказал ). 03.07.2017 20:39:17, Pravnik
В любом случае, когда разбирают заказ проверяют соответствие тому, что организатор заказал (а его заказ должен соответствовать заказам участников). Мне кажется это не тот случай, что описан Вами. Здесь явное несоответствие по цвету. Скрытый брак можно было бы за уши сюда подтянуть... а здесь Вы сами проглядели, КМК.
И потом 2 недели на разбор - это повод для того, чтобы выписать, в личный ЧС занести (хотя летом это было бы оч странно). Но не повод сказать участнику, что он месяц забирал, и теперь пусть не жалуется, что то, что он получил, это совсем не то, что он заказал ). 03.07.2017 20:39:17, Pravnik
так вы изначально должны были увидеть, что это не то что участник заказывал
03.07.2017 20:34:59, Ванильное настроение
Значит ваш косяк, вы должны забрать, участника в чс за долгое забирание, если хочется по правилам.
03.07.2017 20:43:16, энн
+ какой смымл собирать заказ участнику и отправлять курьером, если это НЕ ЕГО заказ, а пересорт....
03.07.2017 20:29:08, Pravnik
смысл- а вдруг заберет :), мне так и ни раз, уж не знаю спец или случайно, вручали не совсем мое, но было не критично
03.07.2017 20:44:41, энн
сейчас встречи у оргов пара или 1 раз в месяц, я каждую неделю езжу на последние встречи к разным оргам, хотя мне это не очень удобно.
участник может не знал, что из дома нельзя, потратился на курьера. Вы еще спрашиваете кто виноват.. странно имхо. 03.07.2017 21:25:01, Benita
участник может не знал, что из дома нельзя, потратился на курьера. Вы еще спрашиваете кто виноват.. странно имхо. 03.07.2017 21:25:01, Benita
Ничего странного нет,уточните для начала если делаете какие либо выводы
1.В мои встречи нет самовывоза,поэтому не знал здесь не уместно
2.Мой паровозик каждую неделю на общих встречах
3.заказ забрала ещё с одним заказом из своей моей закупки
4. Как сказал мой курьер,у нее для участника ещё несколько заказов лежало
Думаю достаточно 03.07.2017 21:44:59, Снегопад
1.В мои встречи нет самовывоза,поэтому не знал здесь не уместно
2.Мой паровозик каждую неделю на общих встречах
3.заказ забрала ещё с одним заказом из своей моей закупки
4. Как сказал мой курьер,у нее для участника ещё несколько заказов лежало
Думаю достаточно 03.07.2017 21:44:59, Снегопад
если участнику цвет принципиален, надо поменять, договоритесь на обоюдно удобной встрече.
03.07.2017 21:56:48, Benita
По поводу обмена вопрос не стоит и не стоял,это доступно изложила в своем посте
Вопрос,что из за того,что участник не своевременно забрал заказ,я не могу обменять на фирме, спустя месяц 03.07.2017 22:02:44, Снегопад
Вопрос,что из за того,что участник не своевременно забрал заказ,я не могу обменять на фирме, спустя месяц 03.07.2017 22:02:44, Снегопад
Но если бы участник забрал курьером сразу, скорее всего пришлось оп курьером отдавать, сомнительно, что курьер был бы за ваш счет, дорого это все получается, участник и так попал на деньги
03.07.2017 20:57:53, энн
Нет,она забирала ещё один заказ,который выкупился как раз к ее приезду
03.07.2017 20:59:25, Снегопад
Читайте также
7 причин не носить брекеты: когда они противопоказаны и почему
Кому нельзя носить брекеты?