Прошу оценить на сколько в рамках правил сайта действия организатора Aleyona закупка "Сказочные тапки".
Был заказан товар, по 100% предоплате организатор его выкупила, потом изменила цену,при этом возникла необходимость доплаты. Муж совершая вчера доплату на банковскую карту ,не округлил, как требовал орг, и совершил доплату в размере 116.85 т.е с копейками.После этого получила возмущенное письмо. Я объяснила, что муж ошибся и предложила ей доплатить, на это получила ЧС. Организатор выставила этот товар в пристрой, за деньги которые я заплатила. Совершенная покупка исчезла из моих предложений. Орг не подтверждает возврат мне оплаченных 1300 руб. Скажите это соответствует правилам, на основе которых работают организаторы?
На сообщения о возврате товара или денег она не отвечает, близка к тому,чтобы подать заявление о мошенничестве.
Раздел: Отзывы об организаторах, разборки (оптоловер)
Aleyona закупка "С*к*а*з*о*ч*н*ы*е тапки" закупка в О*П*Т*О
13.12.2016 20:22:51, kiskaanna85 комментариев
Вы не авторизованы. Для отправки сообщения необходимо авторизоваться.
в прошлом году участвовала у этого огра в этой же закупке, брала 2 пары этих тапок
13.12.2016 21:37:39, kiskaanna
А откуда муж узнал про 116р 85к, сказали бы ему 120р и все, он бы не ошибся.
13.12.2016 21:19:03, y_anna
офф. Напишите мне пожалуйста, я ваш Новогодний почтальон, мне нужен ваш адрес ) Мы с вами участвуем в пост кроссинге.
13.12.2016 22:56:06, Балбеска
Ниже написано "Прочитала, но перенаправила мужу письмо, он и оплатил с копейками"
13.12.2016 21:36:13, Len.ta
и что теперь? страшное дело оплатил муж не правильно с подачи, пропустила семья ваши запугивания по поводу копеек - поставьте в личный черный список, отдайте оплаченный товар и больше не сотрудничайте. Почему нужно лишать человека товара и т.п. из-за собственных тараканов с оплатой, тем более, как вы ниже написали, у вас это единственный платеж и у вас точно из-за него никаких последствий не случится не понятно. Одного наказания личным ЧС более чем достаточно
14.12.2016 11:07:58, Lilurus
В данный момент и вещь, и деньги( 100% предоплата , сделанная 2 недели назад + оперативная (как я поняла доплата) у орга, а участник в неведении -получит ли предоплату и когда. Правила не могут предусмотреть миллион ситуаций, но похоже неплательщиков и незвбиральщиков у орга нет, раз так расправляются с людьми, которые не проинструктировали мужа внимательно прочитать про копейки при доплате.
13.12.2016 21:15:03, Len.ta
Теперь моя история...
Девушка с ЧС, а те кто у меня с ЧС более 1 вносят предоплату.Я с нее попросила предоплату, да она была записана в старом предложении где четко было написано сверяйтесь с прайсом т.к многие позиции заведены с прошлого года.Как начала формировать заказ , все цены я поправила.
Участник не заходила я так понимаю в свое предложении.После выкупа неделю молчала, как я ей сказала минус у вас..она попросила карту в которой чётко написано цитирую :"
Кто напишет комментарий в платеже или оплатит заказ с копейками отправлю в ЧС .
Устала писать!!!
КОПЕЙКИ НЕ платим округляем в большую сторону до рубля
Если вы оплачиваете счет онлайн, вы в графе комментарий НЕ пишите НИЧЕГО"
нет это сообщение она проигнорировала, я ей сегодня в обед пишу зачем вы это сделали? она мне говорит сейчас 15 копеек доплачу...ну а здесь занавес...пишу не надо!
часа 3 не заходила в опто, приболела я ..Сейчас захожу куча писем от нее срочно верните деньги...Да кто же против я же не всегда сижу в интернете..
И письма от девочек , что тут истерики (((
Она значит больше недели молчала на встречу не писалась(( это нормально.А я три часа всё жизнь остановилась! 13.12.2016 21:07:43, Lindos
Девушка с ЧС, а те кто у меня с ЧС более 1 вносят предоплату.Я с нее попросила предоплату, да она была записана в старом предложении где четко было написано сверяйтесь с прайсом т.к многие позиции заведены с прошлого года.Как начала формировать заказ , все цены я поправила.
Участник не заходила я так понимаю в свое предложении.После выкупа неделю молчала, как я ей сказала минус у вас..она попросила карту в которой чётко написано цитирую :"
Кто напишет комментарий в платеже или оплатит заказ с копейками отправлю в ЧС .
Устала писать!!!
КОПЕЙКИ НЕ платим округляем в большую сторону до рубля
Если вы оплачиваете счет онлайн, вы в графе комментарий НЕ пишите НИЧЕГО"
нет это сообщение она проигнорировала, я ей сегодня в обед пишу зачем вы это сделали? она мне говорит сейчас 15 копеек доплачу...ну а здесь занавес...пишу не надо!
часа 3 не заходила в опто, приболела я ..Сейчас захожу куча писем от нее срочно верните деньги...Да кто же против я же не всегда сижу в интернете..
И письма от девочек , что тут истерики (((
Она значит больше недели молчала на встречу не писалась(( это нормально.А я три часа всё жизнь остановилась! 13.12.2016 21:07:43, Lindos
Вы считает, что вы себя адекватно по отношению к участнице поступили????
14.12.2016 07:27:22, Красота в глаз.!
Пристройте мне эти тапки, а я их верну их хозяйке, если Вы не хотите с ней больше работать... Мне вот ребёнка без тапок жалко...
13.12.2016 23:13:01, Мята
Подождите, изначально девушка оплатила 1300 за товар, который потом лежал у Вас неделю. Потом Вы попросили доплатить разницу. Так? Изначально участница оплатила с копейками?
13.12.2016 21:32:13, _Мушка_
это вообще как "отправлю в ЧС без возврата ваших средств." Вы понимаете, что это уже в рамках уголовного законодательства?
13.12.2016 21:12:01, Innulik
Это что-то запредельное для меня....(( за 11 лет в СП ничего подобного не слышала! дОжили(( уже участников запугивают((
13.12.2016 23:23:24, Актив
Вовсе не сильно, человек подвергся психологическому насилию, у каждого своя реакция.
14.12.2016 13:35:04, Энцелад
я ее выписала , лучше останусь с пристроем чем с таким участником и внесу в свой личный.А тапки буду пристраивать.Не просто так наверное другие орги ЧС ставят.
Ну а возврат каждый знает, что у орга есть во встречах возврат на карту 13.12.2016 21:13:51, Lindos
Ну а возврат каждый знает, что у орга есть во встречах возврат на карту 13.12.2016 21:13:51, Lindos
Ну не смогла я пройти мимо))
<Не просто так наверное другие орги ЧС ставят.>
Ещё как ставят просто так)) 13.12.2016 21:31:20, Ally77
<Не просто так наверное другие орги ЧС ставят.>
Ещё как ставят просто так)) 13.12.2016 21:31:20, Ally77
Ну ничего необычного... Мне тут недавно грозили ЧС, за забранный вовремя и оплаченный товар... Ну не поставил орг машинку, а почту читать не умеет, звонков ждет, вот и висел человечек пол-года, ну а я тоже "принципиально" не звоню. Кстати, письма все-таки читать умеют, без всякого звонка, как только я записалась на "халявную" вторую пару сапог, вопрос был решен мгновенно!
13.12.2016 20:54:51, Jess (в системе Tanka99)
Оплачивали вчера - сегодня орг не отвечает и ещё не вернул деньги: а не рановато для паники?
13.12.2016 20:42:42, Fire
Оплачивали 100% предоплату 2 недели назад, потом орг поменял цену(но я думаю это норм, может что-то на фирме меняться), вчера 116.85 доплачивали.
13.12.2016 20:47:40, kiskaanna
если орг просил оплату без копеек, то я на стороне орга. уверена, что деньги она вам вернет, но просто не хочет больше работать с вами. почему вы не прочли, прежде чем оплачивать ? я вот этот момент никак не могу понять.
13.12.2016 20:33:11, Lo.
Ну ошибся человек. Но он же полностью оплатил товар! Тем более участник предлагал доплатить. Ну если оргу больше нравится сидеть с пристроем.......
13.12.2016 21:09:58, Katsy
Если все заплатили без копеек, то один заплативший с копейками - это не конец света. Из-за одной оплаты с копейками никто карту не заблокирует. Тем более, что это не со зла было сделано. Все ошибаются... Все-таки терпимее надо быть...
13.12.2016 22:16:55, Лёва
могу сказать, что из-за десяти таких переводов не заблокируют. Больше шансов, что заблокируют просто от большого количества переводов,а уж с копейками они или с ноликами это не важно))
13.12.2016 22:23:17, Innulik
вы прочли выше про 15 копеек ? по-моему тут все просто. надо ей вернуть денег.
13.12.2016 21:14:34, Lo.
мне деньги не нужны, это подарок от Деда Мороза, ребенку у которого нет родителей.И мы 1 раз в год этому ребенку и его брату дарим вот такие вещи, и оргу я про это написала, и объяснила ситуацию.Я написала оргу, задала вопрос вы будете товар или деньги возвращать, чтобы я знала как мне дальше действовать? ответа не последовало, до момента пока я здесь не открыла тему
13.12.2016 21:46:56, kiskaanna
Мне не особо понятна массовая истерия оргов по поводу переводов с копейками - копейка такая же платежная единица, как и рубль) И уж точно Сберу до нее дела нет.
Но Вы слишком рано сделали вывод, что ответа не последовало, орг не обязан сидеть ежеминутно в опто... 14.12.2016 10:44:14, larchenok (lara1974)
Но Вы слишком рано сделали вывод, что ответа не последовало, орг не обязан сидеть ежеминутно в опто... 14.12.2016 10:44:14, larchenok (lara1974)
вы же участвовали уже у нее. значит знали про условия. зачем мужу объявили сумму с копейками для оплаты ? мне непонятен только этот момент.
13.12.2016 21:57:11, Lo.
первый платеж был тоже с копейками в прошлом году.Не объявляла, я перенаправила письмо.Конечно про посиделки в курсе, в прошлом году для семьи в трудной жизненной ситуации собирала вещи здесь.
13.12.2016 22:08:28, kiskaanna
все. я запуталась ))) но таки надо читать то, о чем вас просят. вы же не объявляете свои условия в магазине. почему же тут не делать тоже самое. я тоже не люблю участников, которые оплачивают с копейками.
13.12.2016 22:13:18, Lo.
Слушайте, в чем проблема с копейками?! Одни просят не платить с ними, другие орги, наоборот, просят платить с копейками (Музейка, например), чтобы легче сумму было отследить.
ИМХО, это уже паранойя какая-то...в конце концов, участник вправе по балансу сумму заплатить, раз система так процент считает.
Ситуация запредельная просто. Ни товара, ни денег у участницы и всё это перед Новым годом из-за 15 копеек! 13.12.2016 23:43:46, Ivanochka
ИМХО, это уже паранойя какая-то...в конце концов, участник вправе по балансу сумму заплатить, раз система так процент считает.
Ситуация запредельная просто. Ни товара, ни денег у участницы и всё это перед Новым годом из-за 15 копеек! 13.12.2016 23:43:46, Ivanochka
проблема в том, что надо читать. это самое просто. не надо в чужой монастырь со своим уставом ходить. никто участницу насильно в закупку не притащил и тапочки заказать не заставил. придет орг к ней в закупку, будет она этому оргу слать свои рассылки и требовать их соблюдения.
14.12.2016 09:04:29, Lo.
Участница ошиблась, да была не внимательна, но если она в письме извинилась, то все же у человека есть право на ошибку, а то как в кино получается "Ошибки надо не признавать. Их надо смывать. Кровью!"))))
14.12.2016 10:53:32, larchenok (lara1974)
девочки, вы скоро без нормальных участников останетесь с такими заявлениями( а то уже складывается впечатление, что орг царь и бог, а у любого участника прыжок на месте рассматривается, как попытка улететь... Вы только посмотрите сколько нормальных девочек уже ушло из СП, приходят новички на их место, от которых вы и огребаете по полной и дальше будет хуже...
Читать условия...у меня сейчас очень мало заказов в СП, но даже когда два-три появляются на горизонте, иногда чуть ли не конспект надо составлять посланий от орга, чтобы хотя бы выловить суть главного. Рассылки приходят, правильно Юля Одежонок написала, такие, будто меня заранее во всех грехах обвиняют. 14.12.2016 09:38:15, Innulik
Читать условия...у меня сейчас очень мало заказов в СП, но даже когда два-три появляются на горизонте, иногда чуть ли не конспект надо составлять посланий от орга, чтобы хотя бы выловить суть главного. Рассылки приходят, правильно Юля Одежонок написала, такие, будто меня заранее во всех грехах обвиняют. 14.12.2016 09:38:15, Innulik
По 15 копеек странно для тех, кто сидит в посиделках и знает о всяких-разных расправах и блокировке карты. Но не все об этом знают. И этой информации нет в письме орга. Участник и подумал, что надо доплатить до полной суммы.
Терпимее надо быть, имхо 13.12.2016 21:22:28, _Мушка_
Терпимее надо быть, имхо 13.12.2016 21:22:28, _Мушка_
так участница в курсе про посиделки, раз сразу пришла сюда. и она уже участвовала у этого орга. никак не получается, что "ой, я не знала". в общем, участник не прав. а орг будет прав, если просто вернет ей оплату двумя суммами, как она к оргу и пришла.
13.12.2016 21:59:00, Lo.
в курсе и знала - разные вещи. Я не считаю, что участница права в переводе с копейками, но допускаю, что люди могут ошибаться.
13.12.2016 22:08:19, _Мушка_
Вы думаете, она доплатить предложила, чтобы окончательно выбесить орга и поверить, исполнится ли угроза про невозврат денег?
13.12.2016 22:04:12, Len.ta
Прочитала, но перенаправила мужу письмо, он и оплатил с копейками). Просто на сколько нормально, что в одностороннем порядке меняется цена оргом, после того как я уже 100% оплатила, потом я со своей стороны совершаю доплату и ошибаюсь, но это основание при всех оплаченных деньгах выставлять заказ в пристрой, и не отдавать деньги.
13.12.2016 20:42:08, kiskaanna
если уж на то пошло, то участник предоплатила 100%, о каких доплатах вообще могла идти речь?
13.12.2016 20:38:37, Businka
Мужу не объяснила, а он оплатил. Но имхо сначала верни деньги, а потом уже и тапки и черный список. Ну и на письмо ответить.... а если и цену подняла без предв.согласования...
13.12.2016 20:36:34, Individuale
ну, ошибся человек бывает, а вот поведение орга не лезет ни в какие рамки!
13.12.2016 20:34:46, Innulik
это же деньги я прежде чем оплатить какому-нибудь оргу - раза два прочту. я пришла в чужую закупку и я следую ее правилам-условиям. это же вообще не трудно. а если орг тоже "ошибется" и выдаст ей совсем другой артикул. и скажет орг, ой а что тут такого. это же все равно хоть какая-то, но вещь. мол берите и не возмущайтесь. вот представь тогда какой топик тут будет.
13.12.2016 20:36:48, Lo.
Вот не поверите, описали мой случай- прочтите топ ниже про таффику. Мне орг именно и всучил подделку пуховика и сказала - пристраивайте сами. Даже когда я попросила ее указать в закупке, что фирма торгует не только указанной в закупке тафикой, а и др подделками сомнительного качества, она и это отказалась сделать! и при этом Орг с прошлого года знает, что ее поставщик приторговывает фейками... но в условиях закупки этого не указывает и впредь не собирается!
13.12.2016 22:15:26, Weronicha
ну тут орг не прав. даже не так. даже не знаю как назвать. в данном случае я на вашей стороне. ибо вам отдали вещь, зная, что это неизвестночтотакое. вообще я посиделки люблю. почитаешь и точно знаешь к кому ходить не стоит. вот к к оргу с тапочками я пойду в закупку, ибо не оплачивать с копейками меня не напрягает до состояния истерики. а вот к пуховиковому оргу не не поду. ибо мне таких сюрпризов не надо. вы Вере написали на предмет не соответствия заявленной позиции ?
14.12.2016 09:07:31, Lo.
От орга по пуховикам разных сюрпризов ожидать можно, например, ЧС за совет сделать в опто отдельную запись на рассылки.
А то угораздило взять из пристроя детское платьице, а в итоге по 10-12 рассылок КАЖДОДНЕВНО! С кучей восклицательных знаков, по предложению с юбками, с текстом на вроде
" СРОЧНО..такая та юбка подешевела на 100 руб.!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!" 14.12.2016 14:23:31, Актив
А то угораздило взять из пристроя детское платьице, а в итоге по 10-12 рассылок КАЖДОДНЕВНО! С кучей восклицательных знаков, по предложению с юбками, с текстом на вроде
" СРОЧНО..такая та юбка подешевела на 100 руб.!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!" 14.12.2016 14:23:31, Актив
Нет, не писала, если честно. Первый раз сто много лет оказалась в подобной ситуации и даже не представляю как поступить. Первое. что пришло в голову -, это предупредить в конфе.
14.12.2016 11:39:36, Weronicha
да что-то увеличивается оргов, которые и выкупают не те артикулы, и не тот цвет, и не те размеры, и даже не те фирмы, и при этом говорят " а что тут такого". Да, даже доплата по полной предоплате-это уже слишком. Последних тем по таким ситуациям больше, чем предостаточно. На данный момент поведение орга не лезет ни в какие рамки, так как не копеек переведенных ей надо бояться, а того, что человек пойдет в ту же полицию.
13.12.2016 20:39:58, Innulik
Я так поняла, что в предложении стояли старые цены, потом орг обновила предложение, и получился минус. А как тебе орг, который вносит в ЧС из-за того, что не заявлен платёж?:-)
13.12.2016 22:13:49, al_gol
интересно а куда этих Оргов заносить, если не проставляют годами эти заявленные платежи?)) и это действующие орги! а другие по полгода человека в машинку не превращают, хотя заказ давно забран... в своем глазу соринку не видят...
14.12.2016 20:18:37, инфузория в туфле
ну мне пока такие не попадались. я сама таким не увлекаюсь. но мое мнение такое - если ты пришел в закупку, следуй ее правилам, читай рассылки. или не ходи. я сама его придерживаюсь. вот 100% у орга в рассылке есть текст про случай с копейками. Инна, там день прошел с момента оплаты и столько шумихи. этот орг вполне себе нормальный и невозвратами не славится.
13.12.2016 20:48:03, Lo.
только почему-то за это время заказ из персоналки она убрать успела, а вот хотя бы ответить человеку на письмо -нет.
13.12.2016 20:51:35, Innulik
она тоже человек. злится, видимо, и не хочет отвечать. орг тоже человек. счас придет повесит топик - я мол двадцать тысяч раз прошу и вот такая участница оплатила с копейками. и тоже будет права.
13.12.2016 20:55:06, Lo.
если человек пошел в орги, то он должен быть как минимум стрессоустойчивым. Не та это ситуация из-за которой надо так поступать. Правильно дези ниже написала, надо было отдать заказ участнице, и занести, если уж так хочется, в ЧС. Хотя я бы, как участник, еще на этапе доплаты при полной предоплате не стала бы доплачивать, а прежде стала бы выяснять с какой это стати надо доплачивать.
13.12.2016 21:06:35, Innulik
А когда без предупреждения цену подняла? Я как участник могу разозлиться и оплатить с копейкаии.
13.12.2016 21:02:57, Individuale
напишите админу сайта.
13.12.2016 20:29:26, dezi
а что админ сделает ? заставит участницу читать рассылку, прежде чем оплачивать ?
этот орг не замечен вроде в невозврате средств. и я больше чем уверена, что в рассылке было что-то про не проставление платежа или что-то этакое 13.12.2016 20:34:24, Lo.
этот орг не замечен вроде в невозврате средств. и я больше чем уверена, что в рассылке было что-то про не проставление платежа или что-то этакое 13.12.2016 20:34:24, Lo.
Заказ оплачен 100% ,орг. обязан его отдать и только после этого в чс вносить. Или как минимум вернуть полностью всю сумму предоплаты!
13.12.2016 20:54:32, dezi
орг обязан то и это. тут все понятно. а участник что обязан ? не читать рассылку и делать отсебятину ?
в данном случае орг обязан вернуть оплату. это даже не подлежит сомнению. а вот заказ обязан отдать или нет - вопрос спорный. надо прочесть рассылку. может она там пишет - при оплате в копейками сниму и выставлю в пристрой. мы не знаем, что кроме оплаты без копеек там было. вот придет напишет тут и будет понятно. 13.12.2016 21:02:19, Lo.
в данном случае орг обязан вернуть оплату. это даже не подлежит сомнению. а вот заказ обязан отдать или нет - вопрос спорный. надо прочесть рассылку. может она там пишет - при оплате в копейками сниму и выставлю в пристрой. мы не знаем, что кроме оплаты без копеек там было. вот придет напишет тут и будет понятно. 13.12.2016 21:02:19, Lo.
..."при оплате в копейками сниму и выставлю в пристрой"...
хорошо хоть не расстреляет) 14.12.2016 20:23:27, инфузория в туфле
хорошо хоть не расстреляет) 14.12.2016 20:23:27, инфузория в туфле
вот у меня одна такая участница вчера оплатила. правда, без доплат и повышения стоимости. но вот большими буквами красного цвета написала без копеек - и пришел платеж с копейками. тоже хочется снять заказ и чтобы не видеть ее больше. почему народ не читает? в школе не учились или еще какое-то объяснение?..
13.12.2016 20:50:08, Lo.
"почему народ не читает?" - так и вы не читаете. Уже неоднократно вам участники это говорили, хотя в конференции регулярно пишите. Хорошо у меня вопрос вроде разрешился, а так бы и ждала ответа не известно сколько.
15.12.2016 13:48:45, owl1
Читайте также
Поменяли цвет. Почему зубы могут стать темными или желтыми?
Причины изменения цвета зубов