Девочки, привет. Помогите разобраться, пожалуйста. Пытаюсь понять, не горячусь ли я.
Есть предложение. Есть заведенный оргом ряд с проставленной ценой на вещь. Есть в предложении пометка, что цены могут меняться. Я записываюсь на одну из позиций ряда, она какое-то время висит в статусе сбора. Потом идет в заказ и в момент подтверждения заказа цена меняется. Вырастает на 50%. Сразу же после проставления новой цены оргом (к сожалению новая цена и домик появляются одномоментно) пишу, что по такой цене мне вещь не нужна. Орг говорит: "сама виновата, я прикрепляю новые прайсы и надо смотреть не изменилась ли цена". Но ряд не мой - ряд орга. И перепроверять каждые 2 недели за оргом, которому я доверяю, мне как-то даже в голову не приходило...как-то мне странно...Это реально так? Участник в рядах орга должен каждый раз лазить и смотреть, а не изменилась ли цена в прайсе?
С оргом вроде не в первой закупке и орг нравится, но с таким подходом сталкиваюсь первый раз..Помогите разобраться, пожалуйста.
Раздел: Обсуждение СП-товаров
Хочу мнений.
24.12.2015 17:13:10, Dimmmm82 комментария
Вы не авторизованы. Для отправки сообщения необходимо авторизоваться.
Вы ее не получали, тоже верю.
Новогодняя нервотрепка добавляет лишнего градуса.
Приношу извинения. 24.12.2015 20:18:28, Тиллотама
Принято. Аналогично, прошу прощения за горячность. Просто обидно, когда несправедливо обвиняют и наезжают. Заказанное, я естественно заберу.
24.12.2015 20:37:03, Dimmmm
Я единственной вещи не понимаю, почему, раз пошло обсуждение проблемы пишется только половина правды.
Во ВСЕХ моих закупках в условиях участия написано, что цены в рядах могут быть неверными, просьба их сверять с текущим прайсом, который может меняться еженедельно.
Дополнительно всегда перед выкупом ( в данной закупке это было неделю назад до выкупа) я делаю рассылку с напоминанием сверить цены с текущим прайсом от такой то даты. И что цены в рядах меняю уже при проставлении касок. Об этом я также всегда пишу в рассылке.
Все, кого не устраивала новая цена написали мне - я удалила ряды и товары не выкупала естественно. По умолчанию со стороны участника все товары идут в выкуп.
По этой закупке прайс не менялся с сентября, там он и висит.
Более того, ряды действительно могут заводиться автоматом системой из старых - с ценами двухлетней давности. Проверить цены в каждом ряду и каждом предложении неподсильно никому. Не заводить рядов вообще - тоже не вариант. Многие участники не могут или не хотят это делать.
Периодически я прошу администратора стереть все цены в предложениях и выставить 1р в невыкупленном. Потом ряды заполняются опять. Ценами верными или неверными. Актуальный прайс всегда прикреплен. Либо если он обновляется - таже делается рассылка всем кто записан.
Вопрос - почему об этом участник не написал с просьбой разобраться в ситуации?
Мы об этом по телефону гвоорили 10 минут назад. Это такой неважный нюанс? 24.12.2015 18:10:28, Тиллотама
Рассылку я проверила. Та, что лежит у меня -
"день добрый
предлагаю перед НГ добить минималку по предложению
Силикон, Косметика и Товары по уходу за домом
[ссылка-1]
прайс прикреплен в закупке
полный ассортимент можно посмотреть тут
[ссылка-2]"
Далее, я естественно предполагаю, что запись моя уже наверное около 3 недель висит, в момент, когда я записывалась, я ее вроде бы сверила с прикрепленным прайсом. Владелец ряда орг и если владелец ряда цену далее не поменял, то она актуальна. И обвинений в сокрытии информации - не нужно. Я честно написала и в первом посте и в ответе ниже, что да, есть приписка в предложении, что цены могут меняться. 24.12.2015 18:15:53, Dimmmm
"день добрый
предлагаю перед НГ добить минималку по предложению
Силикон, Косметика и Товары по уходу за домом
[ссылка-1]
прайс прикреплен в закупке
полный ассортимент можно посмотреть тут
[ссылка-2]"
Далее, я естественно предполагаю, что запись моя уже наверное около 3 недель висит, в момент, когда я записывалась, я ее вроде бы сверила с прикрепленным прайсом. Владелец ряда орг и если владелец ряда цену далее не поменял, то она актуальна. И обвинений в сокрытии информации - не нужно. Я честно написала и в первом посте и в ответе ниже, что да, есть приписка в предложении, что цены могут меняться. 24.12.2015 18:15:53, Dimmmm
это не та рассылка. это просто по тем, кто записан на рассылки по подписке. хотя там тоже написано про прайс. 24.12.2015 18:32:48, Тиллотама
Это единственная рассылка на тему этой закупки, которая у меня есть в последние 2 недели...Далее уже сегодняшнее письмо, о том, что то, что вошло в заказ отмечено домиками.
Обвинение в сокрытии чего бы то ни было беспочвенно. И крайне некрасиво. Я ничего не скрывала. Я априори считаю, что ряд орга верный. Хотя бы потому, что он точно знает на какую позицию какие цены, распродажи, предложения итп.
Я не могу поправить цену в ряду орга. И если вижу, что предложение поднято, но цена прежняя, то и мысли не возникает, что надо перепроверять. Обычно орги в таких ситуациях сами предупреждают, если уже после записи произошли изменения. Собственно, и вы так и делаете...Тут - для меня удивление. 24.12.2015 18:37:46, Dimmmm
Обвинение в сокрытии чего бы то ни было беспочвенно. И крайне некрасиво. Я ничего не скрывала. Я априори считаю, что ряд орга верный. Хотя бы потому, что он точно знает на какую позицию какие цены, распродажи, предложения итп.
Я не могу поправить цену в ряду орга. И если вижу, что предложение поднято, но цена прежняя, то и мысли не возникает, что надо перепроверять. Обычно орги в таких ситуациях сами предупреждают, если уже после записи произошли изменения. Собственно, и вы так и делаете...Тут - для меня удивление. 24.12.2015 18:37:46, Dimmmm
Ряд орга верный - это только ваше предположение. Ряды которые заводятся системой автоматом - также помечаются созданными оргом. Причем это иногда возникает просто при копировании рядов или переносе из предложения в предложение. И ряды могут быть 2-3 летней давности. 24.12.2015 18:42:51, Тиллотама
рассылка перед выкупом дополнительная к условиям по каким то причинам не дошла до участника. 24.12.2015 21:01:16, Тиллотама
о, а можно я вас тут спрошу? шапки норьялльские в этом году больше уже не купятся, да? в январе ждать?
24.12.2015 20:17:11, Персикова Кира
Вы правы. Это и есть основная проблема ситуации: я считала, что ряд орга верный.
24.12.2015 18:53:55, Dimmmm
Ну, и после того, как даже при созданном организатором ряде, получила не ту вещь, что заказывала, не проверив артикул и фото, стараюсь проверять даже за оргами) 24.12.2015 18:47:45, Diola
тут Ваше слово против слова организатора, Юля пишет что прайс не менялся с сентября, а Вы что 3 недели назад сверялись, спросите у Веры когда что менялось в данной закупке.
24.12.2015 18:22:45, Tomatut :)
И, естественно, наверное уже приученная к хорошей жизни, я привыкла, что при существенном изменении цены орг спрашивает, заказывать ли при таком изменении..Тут вот честно сильно обидел наезд.
24.12.2015 18:21:36, Dimmmm
Рассылку, которая у меня есть, я привела выше. Она от 9.12. Другой у меня нет...К тому же, повторюсь, так как ряд не мои, то я и считаю, что его поправит тот, кто заводил...Тем более, что заводил орг...
24.12.2015 18:41:34, Dimmmm
вы мне ответьте на вопрос - почему записываясь в предложение вы читали условия и не проверили ряды? только потому, что подумали - ряд орга правильный?
Я вам этого не говорила. 24.12.2015 18:49:01, Тиллотама
Участники заводят как попало ряды, ошибаются в ценах-артикулах-цветах, а потом ИХ НЕПРАВИЛЬНЫЙ ряд копируется от имени орга. В какой момент?? каждые 10 минут заходить в каждое из 50 предложений и сверять по 50 страниц в каждом кто-что назаводил и что скопировалось??
Это нереально было чисто технически и физически делать даже когда цены не скакали. Поэтому орги и прикрепляют новые прайсы и делают рассылки свериться с ценами.
А если курс валюты скачет - то вот у меня например в Сваровски цены менялись 5 ряд в неделю!!
Проще всего встать в позицию "что орг обязан раз у него висит предложение".
Это позиция покупателя магазина, а не СП. "увидел по такой цене ценник в магазине = обязаны продать по ценнику".
Орг предоставил всю инфу - выложил. Поверьте каждые 10 минут никто не будет сверять все ряды.
А вот то что участникам сейчас стало реально лень лазить по прайсам -смотреть внимательно, а назаписываться и потом вот так вот удивляться - это уже реалии последних лет СП. Вообще-то если хочешь сэкономить и купить вещь в СП, участник должен внимательно всё сам изучить - инфа оргом вывешена-предоставлена. 24.12.2015 19:26:16, Жу-жу не скажу
галочку снять с "автоматического открытия рядов".
не будет такой неразберихи.
если вы знаете , что цены меняются чуть ли не каждый день, зачем участников вводить в заблуждение?
я так считаю.
п.с. за тем, что происходит в предложениях должен следить именно орг. пусть хоть миллион позиций, на то он и орг.
от слова "организовать".
выход из ситуации я написала выше. 24.12.2015 19:53:34, МОТТИ льда
Кто пропишет как часто я должна заходить в предложение и чистить их ряды?
Так можно любую идею довести до абсурда.
а кто-то не умеет заводить- вставлять картинки и закидывают письмами "заведите под меня". и ему проще записаться и цену посмотреть в прайсе.
И еще тут же в посиделках появляются темы "захожу в предложение, а там рядов нет - полное неуважение к участнику".
Так что нем надо перекладывать на плечи орга обязанность участника.
а обязанность участника прописана четко- читать все условия закупки.
Народ уже и ЭТо ленится делать. И ничем оправдывать это не надо 24.12.2015 20:07:54, Жу-жу не скажу
Вера сделала замечательный раздел СПРАВКА , где все четко, с картинками прописано : и как заводить ряды и и как вставлять картинки и многое другое..
у меня есть предложение , где прописано "ряды заводим под себя" (оно три года висит, так вот ,еще никто за три года не наоткрывал лишних:)
ну может мне просто такие хорошие участники попадаются:) 24.12.2015 22:43:22, МОТТИ льда
а участники еще вам и спасибо скажут, т.к. наберутся навыков.
вопросы про заведение рядов новички задают, бывалые откроют ряд за три сек... 25.12.2015 01:01:03, МОТТИ льда
Моть, завидую твоей наивности)) 25.12.2015 08:56:03, Zабава Путятишна
И так и написали - не умею и не буду учиться - заведите под меня и впишите)) 25.12.2015 11:09:01, Жу-жу не скажу
но это, подозреваю, ник коллективный был, где никто ни за что не отвечает.. 25.12.2015 12:22:39, Гжелка
это не магазин с полноценным доходом, который позволяет нанять рабочую лошадку, платить зарплату и поменять все цены.
со своей стороны я максимально прописала все возможные проблемы. 24.12.2015 18:16:53, Тиллотама
но если вы видите, что цена выросла на 50проц - разве это не повод уточнить у участника нужна ли ему вещь?
24.12.2015 20:41:16, энн
в данной ситуации участник по каким то причинам рассылку не получил. 24.12.2015 21:37:13, Тиллотама
А если все равно правильные цены проставляются вместе с человечками, нельзя это сделать хотя бы на сутки без человечков, для наглядности+ рассылка? Я без наезда, просто меня пугают предложения с неясной ценой, при надписи" цены могут меняться" очень легко не отследить процесс, причём не уверена, что все орга позволят выписаться...
24.12.2015 18:43:29, Len.ta
но он же не меняется на 50%, не правда ли? нужно тогда везде четко написать, что цены в предложении - старые, как пыль с мамонта, цены смотреть ТОЛЬКО в прайсе. и я тоже считаю, что поддерживать предложение в приличном виде это обязанность орга. в конце концов, цена это именно то, ради чего люди идут в СП, а не в магазин. люди по разному пользуются системой, у многих оргов есть свои особенности, это нормально. только условия закупки нужно формулировать четко и однозначно.
24.12.2015 18:43:14, Персикова Кира
У Юли в шапке и условиях написано сверяться с прайсом, участник говорит что сверялась не так давно, если прайс не менялся с сентября, то кто-то лукавит, что можно выяснить у Веры
24.12.2015 18:39:53, Tomatut :)
выше написано что сверял, правда потом исправлено на вроде бы сверял ))
24.12.2015 18:52:54, Tomatut :)
Об'ясню почему "вроде бы". Я записывалась к Юле в предложение-кажется на сетки. Так как забираю всегда курьером, то сразу стала смотреть, что еще мне нужно. Смотрела все активные закупки Юли. И ряды в предложении, и прайсы. Смотрела точно, так как много что искала и мучала Юлю вопросами по наличию вывешенных позиций. Но так как позиций разных было много, то положить голову под трамвай, что сверила все до единой, по здравому размышлению, не могу. Поэтому "вроде бы". Все позиции, кроме этой и еще одной в другом предложении выкупились и давно у меня (Юле спасибо:)). И там точно не было таких критичных изменений.
24.12.2015 20:03:14, Dimmmm
Инн, даже если бы мне пришла рассылка "проверьте цену", я б точно просто проверила устраивает ли меня исправленная цена в персоналке. Зная, что я в ряду орга, я бы в прайс перепроверять не полезла. Но и этой рассылки не было...та, что была-аыложила...
24.12.2015 18:57:27, Dimmmm
да и осторожная я сейчас стала, если прайс прикреплен, всегда его проверяю, чей бы ряд не был... 24.12.2015 19:06:49, Innulik
Подобная ситуация уже была и я на 99% уверена, что перед выкупом была рассылка по напоминанию свериться с прайсом.
Причем это было параллельно с рассылкой по подписке в одно и то же время. Посмотрела за 9.12 ничего не нашла пока. 24.12.2015 19:05:17, Тиллотама
письмо другое я точно писала, потому что я помню там другой текст был именно про участников у кого уже есть ряды.
теоретически может в этот момент что то глюкануло и не отправилось, я тоже отправленные не проверила. рассылки не вижу. 24.12.2015 19:17:09, Тиллотама
Может и не пришло мне потому, что у меня нет рядов...Или оно на всех участников идет?
24.12.2015 19:23:37, Dimmmm
Поэтому простите у меня такая реакция на ваше письмо. Я рассчитываю, что вы рассылку видели, а теперь отказываетесь от товара. 24.12.2015 19:27:48, Тиллотама
Да хотя бы спросить перед выкупом - нужно ли выкупать при существенной разнице в цене. Орг же видит, что цена у него в ряду при заказе стоит иная, чем по которой сейчас заказывается... Перелопатить ряды, я понимаю, что тяжело. Но почему не спросить?:(((
24.12.2015 18:28:44, Dimmmm
пару раз сталкивалась, но орги накануне выкупов всегда делали рассылку, чтобы участники проверили цены и, если есть желание, выписывались...
24.12.2015 18:09:06, isidor1
Понимаешь, я участник терпеливый и при нормальной попытке объяснить и договориться, наверное, не стала бы возмущаться, но мне сразу попытались решительно по телефону пояснить, что я "самадура" и должна была сделать много чего (проверять регулярно прайс (даже записываясь в ряд орга), проверять цену за оргом итп). Уже просто отношение обидело. В общем, фу ощущения.
24.12.2015 18:06:46, Dimmmm
С другой стороны - меня в этой закупке записал организатор. И первое, что я увидела в условиях - цены сверйте с прайсом, они могут меняться. В прайс не полезла, но была готова к тому, что изменится сильно, учитывая курс. Ну и перед выкупом я еще слышала, что возможно изменятся. 24.12.2015 19:10:04, Антонинка:)
Именно, я написала:
"Привет! Сорри, но цена на силиконовый коврик как-то резко изменилась. По такой цене мне его выкупать не нужно. " 24.12.2015 18:45:04, Dimmmm
"Привет! Сорри, но цена на силиконовый коврик как-то резко изменилась. По такой цене мне его выкупать не нужно. " 24.12.2015 18:45:04, Dimmmm
когда я читаю, что "цены могут меняться", я предполагаю, что изменения будут пропорциональны изменению курса бакса\евро - и, я думаю, я тут не одинока. я также предполагаю, что информация в предложении хотя бы приблизительно актуальна. то есть, либо вы записались на цену более чем полугодовалой давности - и тогда это, однозначно, косяк орга, ибо в таком случае должна быть пометка не "могут меняться", а "нифига неактуальны". либо это какие-то другие причинно-следственные связи, недоступные обывателю. в этом случае, 50% это весьма существенное изменение, своевременное извещение о котором - прямая обязанность орга. иначе это лохотрон, извините, какой-то, а не СП.
24.12.2015 17:45:02, Персикова Кира
+1 (если изменение цен аж на 50% нужно было предупредить или указание, по какому курсу посчитано, чтобы участник мог понять, скольок будет теперь, если изменение цены небольшое, то это оговорено в условиях....)
24.12.2015 18:03:05, Дашина:))
Приписка о возможном изменении цен есть. И в самом предложении - тоже есть. Но я не могу изменить цену в ряду, т.к. ряд-не мой. И, честно говоря, в этой ситуации считала, что владелец ряда ее и меняет, если она меняется...В этой ситуации предполагала, что изменить должен тот, чей ряд....И хотя бы спросить - нужна ли мне вещь по цене, которая на 50% выше...
24.12.2015 17:22:13, Dimmmm
Читайте также
Ролики в 30, 40 и даже 50+: как не упасть лицом в асфальт (и получить удовольствие!)
Лето - время, когда можно с удовольствием пробовать новое, например, – катание на роликах. Промчаться с ветерком по набережной, добавить спорта в свою жизнь, ускорить и продлить прогулки - столько возможностей!
Скрытые родовые травмы: чем они опасны и как вовремя их распознать
На какие "красные флаги" важно обращать внимание
