Раздел: Серьезный вопрос

В блог Подписаться на Дзен!

Рассказ про орга! Я в бешенстве!!!

Есть у нас орг очень известный, уважаемый. Была я записана у нее на 2 позиции. Выкупилось, записалась на тулу.
1 суббота- курьер приходит , она заказ не нашла( написан ник и номер раздачи)
2 суббота-курьер приходит, заказ не отдается, забирается конверт и говорится, что не знаете артикулов.( наименование, ник, номер-написаны)
3 суббота- курьеру заказ не отдает, орет на курьера, говорит, что машинок нет и не записаны, при этом на встречу записаны и машинки есть!(при этом уже написаны, артикулы, название , ник, номер, да еще и оплачено)
Ну , рассудите плиз ситуацию.
[ссылка-1]
[ссылка-2]
[ссылка-1]
22.11.2015 12:55:37,

216 комментариев

Вы не авторизованы. Для отправки сообщения необходимо авторизоваться.

Ksu.
Над раздачами нужно поработать! Сегодня мой муж стоял за чаем полтора часа в очереди на холоде. И это была уже вторая поездка за этим чаем. В первую субботу выдали 2 пакетика с двух разных машин. На это то же ушло немало времени( Оказалось, что нужно было спрашивать еще сборку с чаем, которую собирает орг на месте.
О людях нужно больше думать и применить все возможности, что бы ускорить раздачу.
26.12.2015 15:31:15, Ksu.
Helen007
Мне в конфе очень нравится "Отдам даром" , "Почти даром" и "Обменный пункт".. После двух или трех неразберих с оргами в закупках больше не участвую.. 23.11.2015 10:56:31, Helen007
Люди! Просто съездить в магазин нелегче?!!!! курьеры- артикулы-орги!? Зачем эта суета?! 23.11.2015 10:48:03, viteria
Innulik
Когда это делаешь по уму никакого геморроя и суеты нет) 23.11.2015 11:24:25, Innulik
Вы впервые в СП заглянули?) во-первых, если к вопросу подходить толково, то есть экономия (мониторить неплохо ассортимент и текущие цены), во-вторых у лакшми я беру то, что не нахожу в магазинах повально, типа аюрведической косметики, в ашанах и аптеках я ее не встречала, а штука хорошая. Соответственно не часто. А если ты уже взял обязательства участия в закупке, то соскочить с нее , в смысле бросить и забыть заказ, можно только через потерю репутации) Стороннему человеку это непонятно) 23.11.2015 11:05:33, Атом
Красота в глаз.!
а что из аюрведы понра???
к меня она на Молодежке, почти весь ассортимент закупки
23.11.2015 11:15:32, Красота в глаз.!
y_anna
Спасибо Вам за наводку про Трамплин
Вот такой бальзам брала, так меня выручил летом и вообще в поездках, сейчас в сумку для спорта кинула, мне может иногда понадобиться.
Маленькая банка, спокойно можно в сумке носить, мазала и на пятки и на губы всей семье.
Запаха почти нет.
23.11.2015 13:19:11, y_anna
Подскажите, пожалуйста, где на Молодежке искать? 23.11.2015 11:49:30, Rafa
Красота в глаз.!
в Трамплине на последнем этаже, по направлению к клозету, пардон!)) 23.11.2015 11:50:32, Красота в глаз.!
А я уже писала, ролик с бальзамом как говорится и от головы и от ж-пы. Реально если поймать момент и намазаться по точкам на лбу, не дает свалиться в приступ мигрени. Если мазать пазухи и крылья носа то купирует насморк. Бальзамы в баночках от боли мышц и суставов. Тоники для лица. Маска для лица не очень подошла. Теперь хочу опробовать средства для волос. Найду ссылку -вставлю. Вот ролик
картинка

а это отзыв [ссылка-1]
23.11.2015 11:31:46, Атом
Красота в глаз.!
спасибо, надо будет к тоникам присмотреться.
ролик от простуды тестила - не поняла фифекта
23.11.2015 11:34:01, Красота в глаз.!
Ну мне помогает не распустить сопли до гайморита + к эффекту от мигрени, да еще у меня вся семья этот ролик тягает, когда "шея болит" или кто-то перетренируется. Еще у лакшми хорошие твердые шампуни та+ша (такие круглые как мыло), мне нравится что волосы хорошо промывают. 23.11.2015 11:45:25, Атом
Helen007
согласна с этим 23.11.2015 10:56:52, Helen007
Ищите себе другого курьера) После этой темы, если она почитает, и 3-х бесполезных поездок, зато с нервами, она с вами работать не будет) 23.11.2015 01:31:16, Атом
круто, короче, курьер врушка, участник идиот! в общем как всегда:-) яснопонятно, стабильность она такая))) 23.11.2015 01:47:16, Матраскин
А Лакшми душка:) 23.11.2015 09:42:04, Мати
Умоляю, не надо педалировать. Все кончится хорошо, ибо деваться некуда с подводной лодки) 23.11.2015 09:54:44, Атом
Слушайте, ну я была свидетелем в субботу этой ситуации, ниже написала, сюда просто скопирую.

Я, кстати, была там в этот момент, могу подтвердить, что курьер действительно настойчиво пыталась доказать Лакшми, что та требовала именно артикулы, а Люда показывала распечатку, в которой нет графы с артикулами. Я сама в этот раз забирала именно наборы, и там был список с названиями наборов и никами.
И я подтверждаю, что Люда "сорвалась" отнюдь не сразу. Конечно, она устала после раздачи, но какое-то время она терпеливо объясняла курьеру, что артикулов у нее нет.
23.11.2015 00:01:10, Ellanka
А более свидетели не пришли) А сорваться немудрено. курьер 3-й раз исправно ездит, всего-то перепутала слова артикулы и наименования. И у нее нервы сдали.
Читаю и фигею... Айм сорри, лучше отползти. И спасибо "моим" оргам, кто терпелив и выдержан в более сложных ситуациях. И если и я чего-то забыла, спокойно решают вопрос на месте( и заказ отдавали без конверта, и номер сами выясняли) . А если они меня подводят, тоже и предупреждают и приносят извинения.
23.11.2015 00:10:55, Атом
Рядом стояли еще три участницы, не знаю их ников. Но, думаю, они написали бы то же, что и я - мы все сошлись во мнении, что если артикулов в списке нет, то требовать их в принципе невозможно, а она с пеной у рта доказывала, что Люда именно их и требовала. 23.11.2015 00:26:02, Ellanka
Какое-то чудесатое зацикливание. Даже я бы, недалекая, догадалась о чем речь, что курьер на нервах оговаривается. Но если вам так понравилось шоу, как вскипает курьер, и в орг ей в обратку, то точно отползаю. Можно же решить дело на месте. На 3-й раз-то. Если мне раздающий курьер от орга заказ не отдал, я номер неверный назвала, а по нику ей поискать было некогда, и с оргом я разбиралась уже после тулы, то во второй раз курьер меня уже запомнила, даже ник и номер не пришлось называть) И без всяких обид взаимно)
мне не нравится что из дашимам и ее паровозика в район (видимо она не первый день в СП все же) сделали идиоток окончательных.
а вы вот вместо улаживания миром ситуации, примитивной по сути, подаете реплики аля "Они называли тебя земляным червяком"(С)
23.11.2015 00:33:54, Атом
proud_mary
Ага, ежу понятно, что наименование и артикул это одно и тоже. Даже если паровозик имел в виду наименование, это не меняет ничего. Участник паровозик называет ник и этого должно быть достаточно. Если у орга своя сложная система раздачи, это сложности не должны касаться участника. А доказывать что у нее не артикулы, а наименования вообще детский сад. 23.11.2015 00:48:32, proud_mary
Не знаю, что понятно ежу, но в данном случае орг очень подробно оповестил участников о нюансе раздачи. И детский сад - это рассчитывать на то, что специально озвученные оргом нюансы - это фигня полная, и на это можно вообще забить. 23.11.2015 00:53:13, Ellanka
proud_mary
Вы что, правда не понимаете, что между артикулом и наименованием нет разницы? Даже не представляю славтехосподи что там такое в рассылках, что человека доводят из-за того , что он говорит артикул вместо наименования. 23.11.2015 00:59:22, proud_mary
При мне курьер называла ЦИФРЫ. А не названия. Разницу между цифрами и буквами видите? 23.11.2015 14:54:06, Ellanka
proud_mary
Деушко, вы пыл-то поумерьте на поприще защиты интересов подруженции своей.
И что, из того что ЦИФРЫ ? В наименованиях у Лакшми нет ЦИФР ? А списочек НОРМАЛЬНЫЙ с собой носить, где вместе с ником стоит наименование не судьба носить с собой? Чтобы не издеваться над людьми.
Это как садисту учителю сдавать экзамен, он тебе незачет за фигню какую-то, потом опять незачет за еще одну фигню и до бесконечности. Ему просто нравится божком себя чувствовать.
Короче не убедили вы меня.
23.11.2015 16:37:03, proud_mary
Лакшми
Списочек был именно такой - ник и наименование. И он со мной всегда, если наборы раздаются по списку. Именно этому списку. Нормальному, с Вашей точки зрения. И если участник говорит, что у него наборы, то наборы выдаются именно по этому нормальному списку. Это все я ниже писала, но, видимо, Вы как-то не так читаете. И про то, что в списке на вторую и далее встречи этих позиций не было (и не могло быть), и я могла отдать только резервные наборы (но надо знать, какие именно, у меня они уже не отражаются), я тоже писала. Это у меня что-то с русским или у Вас с пониманием? Или Вам просто нравится выступать, делая вид, что Вы сути проблемы не поняли? 23.11.2015 16:59:29, Лакшми
Нет, блин, да даже если участник идиот, выпускник школы для даунов, орг отдаст заказ, лишь бы отпустить его, и не видеть более, а не удивляться что этот упорный ездит уж в 4 раз и продолжать его экзаменовать на чтение и понимание рассылок.
а вы так с наслаждением опять про это, пусть ездит, пока не научится улавливать нюансы.
Когда у меня, по службе, клиент тупой попадается, сама за него все сделаешь, лишь бы опять не звонил и не пересказывать ему в очередной раз) И мне доход, и мороки меньше, и ссориться нет резона.
И таки да, в СП у меня таких сложностей долгоиграющих не было. Орги сами в свой гроссбух заглядывали и утрясали.
23.11.2015 00:57:28, Атом
Я где-то написала, что сбегала за попкорном? Мне никакие ссоры не нравятся. Но курьер не оговаривалась, потому как Люда пыталась ей объяснить, что она могла просить названия, а никак не артикулы, а курьер доказывала, что у нее требовали ИМЕННО артикулы. 23.11.2015 00:43:38, Ellanka
Двигатель
Почему она товар не отдала? Вот вопрос...курьер уже знал по видимому всё, что нужно на третий раз уж точно...и деньги были уплачены 23.11.2015 01:18:13, Двигатель
Опять двадцать пять) 23.11.2015 00:51:12, Атом
Innulik
скорее всего реально виновата третья сторона, произошло какое-то недопонимание с ее стороны, а орг и участник теперь конфликтуют. Но вот реально мне кажется никаких разборок не было бы вообще, если бы участница сразу написала оргу, пытаясь выяснить проблему. 23.11.2015 00:04:37, Innulik
Тезоро
Давно знаю Лакшми и с удовольствием участвую в ее закупках. Были накладки и с моей и с ее стороны пару раз, но все решалось быстро и мирно. Много раз Люда шла мне на встречу. Вот не стала бы так однозначно поливать человека грязью. 22.11.2015 23:12:18, Тезоро
proud_mary
Обожаю такие комментарии:) как вы думаете, кому нибудь интересно, как складываются ВАШИ отношения с Лакшми? Да хоть в носик ее целуйте при встрече, здесь речь идет о разборе конкретной ситуации.
Если бы она хотя бы раз просто извинилась перед участником в спорной ситуации, то не было бы никаких разборок. Она ни разу этого не делала, всегда виноваты все вокруг.
23.11.2015 00:32:14, proud_mary
Я чем то оскорбила ее? 22.11.2015 23:20:24, dashamam
Тезоро
на мой взгляд вы запустили ситуацию, усугубили так сказать))))
наверно стоило сразу разобраться
но все мы люди взрослые и выстраиваем отношения как умеем, и если у вас не сложились отношения это не значит что плохая она или плохая вы.....
Мне лично Люда и как человек и как ОРГ нравится, у нас есть контакт, она как орг шла мне на встречу, а как человек давала нужные и дельные советы.
Вас я не знаю и судить не берусь. Уверена что и вы замечательная, добрая, милая и заботливая, но не со всеми)))) (мы все такие)
22.11.2015 23:31:22, Тезоро
Катя_О
Читала, читала, и не выдержала. Обвинить участницу в этой ситуации - высший пилотаж. Прогиб засчитан наверняка. 23.11.2015 22:23:03, Катя_О
Тезоро
Зря не выдержали))) тренируйте выдержку, вам это пригодится в жизни. я никого не обвиняла, только высказала свое мнение, и, если оно не совпало с вашим, Это вовсе не означает, что оно ошибочно.)))) 23.11.2015 23:49:13, Тезоро
Катя_О
Хм. Мнения разные имеют право на существование. Но вы - хамка. 24.11.2015 20:07:44, Катя_О
Мы не обсуждаем личностные качества орга или мои, а разбирали сложившуюся ситуацию. 22.11.2015 23:43:39, dashamam
Марфут@
+1 , да и в конфликте всегда виноваты оба , как и в разводе . 22.11.2015 23:18:13, Марфут@
Innulik
да тут все значительно хуже, тут треугольник, и кто прав, кто виноват разобраться еще сложнее. 22.11.2015 23:43:05, Innulik
На мой взгляд, источник проблемы тот, кто забыл про важную информацию из рассылки. Если участница скинула полную рассылку (думаю, что так, я сама всегда пересылкой пользуюсь), то, значит, курьер не сочла информацию важной, или просто забыла, закрутилась и в памятке у себя не пометила. А дальше уже вполне предсказуемо и понятно. Но на месте участницы я б сразу оргу написала, после первой же субботы, когда курьер не привез заказ. 22.11.2015 23:46:08, Ellanka
Innulik
вот у меня тоже был случай, давненько дело было, я тогда еще не общие не ездила, а забирала в будни или просила кого-нибудь из соседок. Отозвалась девушка, живущая не совсем рядом, но достаточно близко. В субботу я ей позвонила, чтобы узнать забрала ли она заказ, а девушка на голубом глазу ответила, что орг его забыла взять на встречу. Ну забыла-так забыла, в понедельник я написала оргу письмо, что я заберу в следующую встречу, а мне в ответ, что никто от вас не приходил, и мой заказ остался лежать в машине...
и вот кому было верить в данном случае?
И конечно, во всех спорных ситуациях, я всегда связываюсь с оргом, чтобы не было испорченного телефона и вот таких проблем.
22.11.2015 23:54:46, Innulik
Двигатель
Да, когда вот такой вот испорченный телефон, то доказать, что кому что говорил-невозможно. Судим только по делам... 23.11.2015 01:22:53, Двигатель
У меня тоже были ситуации, когда орг забывал заказ, я просто записывалась на след встречу и все. А если я не смогла забрать, то всегда звонила и извинялся. Всякое бывает. 23.11.2015 00:05:08, dashamam
Innulik
в моей ситуации вообще-то неясно забыл ли орг заказ или это паровозик забыла к нему подойти. А Вам все же надо было сразу написать оргу, потому что курьер-курьером, но ситуацию лучше знать с обеих сторон. 23.11.2015 00:09:11, Innulik
Возможно вы правы 23.11.2015 00:14:16, dashamam
В первую субботу мне было сказано, что мой заказ не нашли. 23.11.2015 00:11:39, dashamam
Лакшми
Вас обманули. Ваш заказ был в списке наборов, и все, кто подходил за наборами и озвучил это, получил эти наборы по данному списку. 23.11.2015 00:28:02, Лакшми
proud_mary
А почему вы на ПЕРВОЙ встрече не отдали по нику? 23.11.2015 00:51:51, proud_mary
Лакшми
Потому что курьер не сказала, что у нее наборы, а в рассылке (кто-то ниже даже процитировал) я прямо сверху написала, что наборы раздаются по списку отдельно ПОСЛЕ общей раздачи, и забирающих надо обязательно об этом предупредить, а желательно еще и на конверте указать, чтобы не забыли. 23.11.2015 00:55:34, Лакшми
proud_mary
Ок, а почему у вас нет списка в котором стоит ник- набор? Неужели это первая ситуация, когда участник-муж его-дедушка-бабушка не знает про кодовое слово "набор"? Не кажется ли вам, что во избежании таких ситуаций стоит иметь подробный свой список, не перекладывая на участника свою головную боль по эргономике раздачи? 23.11.2015 01:05:14, proud_mary
Лакшми
Именно этот список (ник-название) я и вожу каждую встречу. И если набор есть в списке, он отдается участнику. Если на наборе стоит ранее появившаяся машинка, в следующем списке (на следующую встречу) его уже нет, потому что система ставить именно такое ограничение. 23.11.2015 14:56:08, Лакшми
proud_mary
Про ПЕРВУЮ встречу был вопрос.
К вам подходит участник: здравствуйте я прауд мэри. Вы его пошлете? это нормально по вашему? а если я ребенка своего послала на встречу? У вас даже не шевельнется, что блин, что-то здесь не так, человек мог забыть-не прочитать-болит голова-месячные и сто причин и как-то надо выяснить чего же он хотел. И этот человек ОДИН из ста, а не массовое явление.
23.11.2015 16:39:30, proud_mary
Лакшми
Так, еще раз. Сто первый для тех, кто делает вид, что не понимает. На ПЕРВУЮ встречу, про которую был вопрос, наборы были привезены, участница была в списке. НО курьер не сказала, что в заказе наборы (хотя у меня в рассылке было очень четко написано, что это необходимо знать забирающему именно во избежание таких ситуаций).
А рассылки я пишу не для своего удовольствия. И если у человека какая-то проблема, то я за это ответственности не несу. Я все привезла, список (правильный :) ) с собой был, в рассылке всех предупредила. Именно для того, чтобы все получили свои заказы вовремя и без проблем.
23.11.2015 17:04:48, Лакшми
proud_mary
А вы сами правда не понимаете, что если участник не сказал кодовое слово это не повод его посылать?А повод разобраться? Взять этот самый списочек и проверить, что у ника такого-то набор такой-то. И все.
Вы реально на какой-то параллельной планете живете, вы сами ошибок не совершаете?
23.11.2015 17:57:39, proud_mary
Лакшми
Если на встречу записано больше 200 человек (в тот раз 222), то мне банально некогда разбираться со списочками. И именно для того, чтобы раздать все БЫСТРО, я и пишу рассылки с предупреждениями о нюансах раздачи. Если вокруг меня стоит сотня человек, она не должна ждать, что я буду лазить по спискам. Тем более, что в рассылке четко написано, что наборы раздаются через 20мин после начала встречи, и за ними надо подходить к ЭТОМУ времени (когда основные заказы уже розданы, и я физически имею возможность сверяться со списком). Опять же, именно для того, чтобы участники рассчитывали свое время и не мерзли вокруг меня, пока я ищу что-то для одной, у которой какие-то проблемы (Вы их хорошо перечислили). 23.11.2015 20:10:11, Лакшми
proud_mary
Ок, спасибо что подробно ответили. 23.11.2015 22:26:44, proud_mary
А почему 222? когда на 140 была стоп-запись? 23.11.2015 22:09:53, Атом
Лакшми
140 было в эту субботу, потому что был выкуп объемного и тяжелого Дом*икса. 7.11 я вывезла всех, кто записался - 222 человека. Заказы были необъемные, но очень много мелочевки - роликов аюрведических. И почти 200 наборов Лимони, 3 артикула - они вывозились в коробках поставщика, чтобы занять ими минимум объема в машине и привезти заказы по максимуму. 23.11.2015 22:14:49, Лакшми
А-а, а я уж хотела обидеться)))) 23.11.2015 22:26:17, Атом
Лакшми
Не надо))) Я всегда стараюсь впихнуть заказы по максимуму. Но мои силы и объемы машины не безграничны(( К сожалению, когда приходят объемные вещи, в машину влезает гораздо меньше заказов. Вот выкуплю мыльно-рукодельные наборы из мыловарни, вообще не знаю, как буду вывозить((( Тогда реально влезет заказов 80... 23.11.2015 22:28:33, Лакшми
Лакшми ошибок не совершает н-и-к-о-г-д-а, чё Вы докопались?! она всегда права, если не права, см пункт первый! всех несогласных в сад, извинения там ищите, здесь не подают ;-) 23.11.2015 18:24:44, Матраскин
А что же вы его не отдали или было так принципиально название? 23.11.2015 00:34:00, dashamam
Лакшми
Так. У меня, наверное, что-то с русским. Название было принципиально на ВТОРОЙ встрече, когда наборов в списке УЖЕ не было (тк стояли машинки). Именно поэтому мне банально надо было знать, что отдать из резервных. На первой встрече они были в списке, лежали в коробке для Вас и были бы отданы курьеру, если бы она сказала, что в заказе наборы, и названия были не нужны, все они были в распечатке. 23.11.2015 00:37:19, Лакшми
У меня нет слов... 23.11.2015 00:29:19, dashamam
Я тоже считаю, что курьер Вас ввела в заблуждение, чтобы самой не быть виноватой. Ну забыла, закрутилась, не учла важное. А перед Вами выставила крайней орга. 23.11.2015 00:32:49, Ellanka
Innulik
честно говоря, я все равно бы написала оргу, чтобы уточнить, что и к чему. Вот я такая) 23.11.2015 00:13:59, Innulik
Ну вот и мне кажется, что похожая ситуация. Курьер забыла что-то важное, а участнице маленько не так ситуацию изложила, чтобы снять с себя вину. И участнице не пришло в голову выяснить напрямую с оргом. Вот и вся беда... 22.11.2015 23:58:56, Ellanka
Лакшми
Кать, да у меня не было конфликта с участницей! Предпоследнее ее письмо - аж в апреле, последнее - приглашение на публичные разборки. 22.11.2015 23:33:03, Лакшми
Ну так, справедливости ради.. никого не защищая и не обвиняя.. в рассылке орга на встречу, в самом начале выделено синим цветом и большими буквами...ЧИТАЕМ ВНИМАТЕЛЬНО!!!!! Наборы ЛИМОНИ будут раздаваться ОТДЕЛЬНО по спискам с 10:20. Предупредите забирающих, и напишите на конвертах, что в заказе есть НАБОРЫ, и, желательно, какие именно и сколько, чтобы не тратить время на раздаче. 22.11.2015 22:27:29, maTata
Я читать умею и курьер тоже. Я Отправляю сначала список со всеми данными, а потом рассылку. 22.11.2015 22:31:51, dashamam
Лакшми
Значит, курьер счел неважной информацию, что в заказе были наборы. А вы сочли неважным, что стоит написать оргу хотя бы после второй субботы. 22.11.2015 23:04:41, Лакшми
Лакшми
На первую раздачу наборов в рассылке синего цвета не было)) Но текст был именно этот, и тоже в самом верху. А так да, я ж не для своего веселья рассылки пишу... Но, видимо, курьер решила, что это не очень важная информация, в том случае если участник скинул ей рассылку, и предупредил, что в заказе именно наборы. Кто из них что-то упустил - пусть выясняют между собой. 22.11.2015 22:30:33, Лакшми
Интим не предлагать!
Совсем не удивитительно.Это ведь тот самый орг. у которого всегда виноваты все кроме неё. 22.11.2015 22:00:56, Интим не предлагать!
Лакшми
1. Заказ не нашла. Так? В рассылке по встрече я прямо сверху писала, что наборы ЛИМОНИ будут лежать отдельно, раздаваться по списку, и чтобы забирающие об этом знали. Забирающая, видимо, этого не знала, и наборы не забрала.
2. Вранье курьера чистой воды - ВСЕ, кто забирал у меня наборы в течение 3х (!!) недель видели, что никаких артикулов у меня в списке нет и подавно - только ники и название позиции. 2 колонки. Смысл требовать артикул? Что он мне скажет?
3. Орг "орет на курьера" уже после того, как курьер в десятый раз пытается сказать оргу, что в прошлый раз та требовала артикулы - орг совсем идиотка, мало того, что в список себе артикулы не пишет, так еще и требует их, а потом и вовсе забывает. Свидетелей полно.

Вопрос к Вам - Вы знали, что наборы будут раздаваться отдельно, читай - лежать общей кучей в коробке, и оттуда выдаются по списку. Ваш курьер наборы не забирает. Как орг должен был догадаться, что незабранными остались именно Ваши? При помощи телепатии? Почему Вы, видя, что у Вас так и стоят машинки (то есть орг не видит их в отчетах), не написали оргу о ситуации?
22.11.2015 21:33:37, Лакшми
_Мушка_
Почему все-таки орг орет на курьера? А не разбирается в сложившейся ситуации в третий раз? 22.11.2015 22:36:23, _Мушка_
Орг вроде ответила на этот вопрос неоднократно, нет? Где-то ниже, что повысила голос уже после того, как несколько раз спокойно пыталась объяснить курьеру, что артикулы она никогда не спрашивает. Я, кстати, была там в этот момент, могу подтвердить, что курьер действительно настойчиво пыталась доказать Лакшми, что та требовала именно артикулы, а Люда показывала распечатку, в которой нет графы с артикулами. Я сама в этот раз забирала именно наборы, и там был список с названиями наборов и никами.
И я подтверждаю, что Люда "сорвалась" отнюдь не сразу. Конечно, она устала после раздачи, но какое-то время она терпеливо объясняла курьеру, что артикулов у нее нет.
22.11.2015 23:50:32, Ellanka
сразу не сразу .... считаете нормально это? 23.11.2015 11:12:51, энн
Послушайте, я не знаю какая у Вас система сбора и разбора заказов. Если у меня были ситуации, что не привозили заказ или я не смогла забрать, то я просто записывалась на след встречу и не было никаких проблем.( с Вами у меня тоже так было с тушью) Поэтому я и не звоню и никого не беспокою. А сегодня Я была в ШОКЕ от Вашего отношения к курьеру и ситуации 22.11.2015 22:01:44, dashamam
_Мушка_
а может быть позвать сюда еще и курьера? Со слов орга получается, что курьер врет.
Вам сочувствую. Но такое отношение у этого орга в Посиделках всегда, увы....
22.11.2015 22:38:35, _Мушка_
Когда я пишу рассылку курьеру, я всегда указываю что забирать и номер встречи. Во вторую субботу мне позвонил курьер, но вовремя я не смогла ответить, а когда я перезвонила, мне сказано было, что нужны артикулы.
Название позиции??? Какое-набор с тушью или Вам цитировать полностью название???
Вы сказали курьеру, что я не записана, машинок не было и накричали на нее? На это у Вас свидетелей нет?
22.11.2015 21:55:11, dashamam
Лакшми
Если бы курьер на первой же встрече подошла и сказала "dashamam, наборы Лимони", то она бы их сразу и получила, в указанное время (см.рассылку).
На второй встрече я просила НАЗВАНИЯ, а не артикулы. Несмотря на то, что Ваших наборов уже не было в отчете (из-за того, что на них стояли машинки с прошлой встречи), я всегда вожу с собой несколько резервных наборов из незабранных, именно на подобный случай. Когда человек вот так не забирает, и не пишет мне, что не забрал.
Повысила голос я на курьера, когда после нескольких раз НОРМАЛЬНЫМ тоном пыталась ей объяснить, что никогда не требую номера артикулов на встречах, а она меня убеждала, что именно это я и просила. Вам приятно, когда Вас убеждают в том, что Вы верблюд? Мне - нет.
22.11.2015 22:10:49, Лакшми
Названия???? Вы меня простите , Вам вот это надо цитировать LIMONI Набор gift set (тушь maximalist 01 + смывка гранат сицилии? А если бы это было 5 разных?Хорошо! Я Вас поняла, артикулов никто не просил, курьеру во сне наверно приснилось.....
Я записываюсь на Вашего курьера, который раздает на Волге и забираю свой заказ, надеюсь, что там мой заказ найдется по нику, номеру, названию..и еще фото распечатаю для наглядности.
22.11.2015 22:19:42, dashamam
Лакшми
Если бы Ваш заказ был в отчете по второй встрече, то достаточно было бы точно также сказать "dashamam, наборы Лимони". Но их не было, потому что стояли машинки с прошлой встречи - Вы мне не написали о незабранном, ниже я объяснила, почему это важно, особенно в данном случае.
На той же второй встрече наборы я бы тоже отдала, если бы знала, какие - опять же, я не телепат, и в списках их уже не было, но были с собой резервные.
На данный момент на Ваши наборы проставлены каски, и сами наборы перенесены в предложение "отложено/оплачено". Поэтому они попадут в отчет на любую встречу, на которую Вы записаны.
22.11.2015 22:24:42, Лакшми
_Мушка_
то что его не было в отчете на второй встрече - точно не вина участника. Это Ваша особая система, о которой участники не могут знать. Может быть прекратить обвинять участника и его курьера и мирно договорится? 22.11.2015 22:47:20, _Мушка_
Лакшми
Особая система - это Оптоловер, который не отражает в отчетах заказы с машинками. И почему важно было уведомить меня о том, что наборы не забраны, я указала ниже. Мирно договориться? О чем? На наборы проставлены каски, они перенесены в особое предложение с оплаченными заказами, и попадут в отчет по ближайшей встрече, на которую участник запишется. 22.11.2015 22:52:46, Лакшми
_Мушка_
Машинки поставили Вы, и не сняли их с незабранных заказов тоже Вы, участник этого сделать не мог. Мне кажется, что можно было извиниться и спокойно договорится. Но Вам выгодна какая-то иная позиция. Позиция, где виноваты участники, курьеры, система. 22.11.2015 22:57:24, _Мушка_
Лакшми
Вам еще раз написать, что наборы подписаны не были, следовательно, я не могла знать, что именно данная участница их не забрала? Или я как-то непонятно пишу, не по-русски? 22.11.2015 22:59:21, Лакшми
_Мушка_
Вы пишите понятно. Только сами понимать никого не хотите. Так удобнее. 22.11.2015 23:02:02, _Мушка_
Лакшми
Если я пишу понятно, значит, дискуссия закрыта. Я достаточно внятно и аргументированно объяснила причины ситуации, и доказывать далее, что я не верблюд, я не собираюсь. 22.11.2015 23:03:38, Лакшми
Катя_О
Т.е., верблюды всегда все вокруг? И никогда - "извините, недопонимание, ошибиться могла и я?" :((( 23.11.2015 22:26:05, Катя_О
Лакшми
А в чем я ошиблась? Не привезла наборы? Не сделала акцент на важный нюанс в рассылке? Не взяла с собой список? 23.11.2015 22:29:56, Лакшми
Катя_О
То есть то, что наборы не поименованы (а кто из заказчиков это может знать???), ты себе объясняешь\извиняешь. То, что машинки, фиг знает каким образом ставятся\снимаются (откуда об этом может знать участник???), ты себе объясняешь\извиняешь. То, что на курьера голос повышала, ты себе извиняешь. То, что человек, честно оплатив\записавшись 3 !!! раза на встречи не смог забрать - так это он верблюд. Не, я не буду писать о пользе хотя бы доли самокритичности...чтобы не впасть в грех назидания. 24.11.2015 20:13:28, Катя_О
[-] 24.11.2015 20:30:13, Лакшми
Катя_О
Упоминание ПМС классика, да. 24.11.2015 21:30:41, Катя_О
Катя_О
:( 23.11.2015 22:50:42, Катя_О
Красота в глаз.!
Люда, если у вас в списке ник и название позиций - откуда тогда проблема возникла в первый раз???
честно, не понимаю.
22.11.2015 21:47:26, Красота в глаз.!
Лакшми
Проблема возникла оттуда, что курьер (если честно, я вообще не помню, чтобы она подходила с этим ником, но неважно, народу много, могла и забыть) не подошла и не сказала "dashamam, наборы Лимони". Продолжилась проблема оттого, что и участница ни разу мне не написала про ситуацию. Я бы сразу исправила машинки на каски, и эти заказы попали бы в отчет по следующей встрече. 22.11.2015 22:06:16, Лакшми
Красота в глаз.!
хорошо, не подошла и не сказала, НО - раз остались в багажнике неотданные заказы - разве это не дело орга - понять - КТО это остался?? сделать рассылку в опто??

Ведь бывают же и форс-мажорные случаи (я не про нынешнюю ситуевину, а вообще..) - люди в больницу попадают, комп ломают, рожают преждевременно, в конце-то концов - ну нет у них возможности после встречи в сб написать оргу, что заказ не получен.
23.11.2015 00:19:49, Красота в глаз.!
Двигатель
Похоже, что у орга нет учета по этим наборам. Не спросили-и ладно. Спросили-отдала. Как-то так...странная немного система 23.11.2015 01:27:27, Двигатель
Красота в глаз.!
Особенно странно при условии, что за неприезд штраф 23.11.2015 11:49:25, Красота в глаз.!
КисуняМа
Даш,я неоднократно заказывала у Люды акционный товар,и да,он лежал отдельно(в салоне в коробе)от основного(который я получила из багажника),НО!!!всегда в рассылке ,прям в шапке ,крупными буквами это было прописано!Я знала,что именно я забираю!Я называла номер и ник,получала заказ основной,потом добавляла,что ЕЩЕ у меня Дорко(к примеру) и вуаля!Все у меня)
вот как-то так.
23.11.2015 15:42:16, КисуняМа
Красота в глаз.!
Наташ, мы уже переливаем из пустого в порожнее. Моя имха, что логику и сообразительность должны иметь оба участника процесса, т.е если я как орг не нахожу заказа участника по нику и при этом знаю, что у меня еще два короба с наборами стоят, то как-то само собрй напрашивается вариант посмотреть список по этим наборам. ДАЖЕ если я написала что время через 20 минут.
Все, отползаю от темы
24.11.2015 08:26:51, Красота в глаз.!
Лакшми
Для того, чтобы понять ситуацию, надо на своем опыте прочувствовать, что такое раздача на 220 человек в холод и дождь, когда вокруг стоит сотня человек и ждет свои заказы.
И я принципиально не буду залезать в списки ДО времени, обозначенного в рассылке (либо до момента, когда смогу физически это сделать после раздачи основных заказов, если эта счастливая минута наступит раньше регламентированного времени). Просто потому, что это задержит раздачу остальных заказов, и будет крайне непорядочно по отношению к другим (а многие тут же потребуют и свои наборы тоже). Бардак на раздаче мне не нужен, и так сложно и много. И именно для оптимизации времени на раздаче и пишется довольно строгий регламент, и описываются важные нюансы. Если кто-то считает, что я должна срывать процесс раздачи только оттого, что у кого-то с памятью или вниманием затруднения, то это его личное мнение. Я, пожалуй, тоже не буду здесь писать. Тот, у кого нет опыта мега-раздач, все равно нифига не поймет.
24.11.2015 20:21:43, Лакшми
Лакшми
Остался десяток неподписанных наборов. По факту (если сейчас уже считать) - это 6 участниц. По конвертам тоже отследить невозможно - часть была оплачена онлайном. 23.11.2015 00:30:33, Лакшми
Красота в глаз.!
Ну так опять же - не понимаю- если на встречу взяли именно тех кто записывался, а не просто коробки всего что привезли со склада - Десять наборов осталось неотданными и...??? Они тупо лежат пока не надоест?? 23.11.2015 08:28:02, Красота в глаз.!
Лакшми
Все (в данном случае почти все) мне отписались. И им были проставлены каски вместо машинок. Соответственно, в отчете на следующую встречу они появились, и были отданы участникам. 23.11.2015 14:57:48, Лакшми
_Мушка_
а Вы помните всех кто подходил к Вам три недели назад? Но при этом не помните, что надо убрать машинки с незабранных заказов? и виновата все равно участница? 22.11.2015 22:40:11, _Мушка_
Лакшми
Я убираю машинки с незабранных заказов. Если знаю, чьи они. В случае с наборами это было физически невозможно, о чем я написала в других своих топах. 22.11.2015 22:54:03, Лакшми
_Мушка_
как участник мог догадаться, что это невозможно? Тогда следуя Вашей логике, Вы должны были оповестить всех участников, сообщить Вам кто не забрал заказы, чтобы Вы могли снять машинки. Так можно дойти до абсурда. Да, в первый раз участник виноват, что не написал на конверте про эти наборы, но потом он не мог предположить всех обстоятельств и вина за неразбериху лежит точно не на нем. Так мне кажется. 22.11.2015 23:00:20, _Мушка_
Лакшми
Если Вашему курьеру орг не отдал на встрече заказ, что Вы сделаете первым делом? Думаю, напишете оргу, чтобы выяснить. Логично? 22.11.2015 23:02:12, Лакшми
_Мушка_
я спрошу у курьера. В чем причина? Если он скажет, что заказ забыли на встречу, я попрошу его забрать во второй раз и запишусь на встречу. Если заказ не отдан будет во второй раз, напишу оргу.
Но есть же еще и другая сторона. Орг видит, что к нему ТРИ раза подходит участник и не можете забрать заказ. Он не выясняет причины, он доказывает свою правду и повышает голос.
А всего этого можно было избежать....

и да, доказывать, что Вы не верблюд, не стоит.
22.11.2015 23:07:22, _Мушка_
Лакшми
Три раза подходит не участник, а курьер, который обычно забирает не один, а два-три-четыре ника. И с каким из них возникла проблема, потом вспомнить трудно, после раздачи на 200 человек.
Участница и после второго раза не написала, и это мне непонятно.
А курьер может назвать любую причину, почему не забрал. В данном случае курьер просто не счел важной информацию о наборах, именно это повлекло за собой проблему. Но курьер же не скажет участнице "Это мой косяк, я забыла, что там наборы", правильно? Он скажет, что орг просто заказ не отдала.
22.11.2015 23:10:51, Лакшми
Люда, вы не правы. Курьер 3 раза добросовестно приезжала. Если забирающий не очень в курсе (номер забыл или что должен забрать -посылают же конфянки мужей, свекровей, сыновей и мало подкованных курьеров), то орг просит подойти к концу встречи,тогда уже проще найти по нику.
А уж о кухне оргов с машинками-незабранными заказами я как участник не в курсе такой путаницы, да и не должна знать, если записываюсь на текущую встречу.
22.11.2015 21:42:40, Атом
Лакшми
Если бы в первый раз курьер подошла и сказала ник и "наборы Лимони", о чем я просила СПЕЦИАЛЬНО в рассылке, чтобы даже на конвертах писали, то проблемы не было бы. И если бы участница после первого же раза написала, что наборы не забраны, то опять же проблемы не было бы. Рассылку я пишу не для своего развлечения, а для того, чтобы не было потом таких проблем, и в рассылке все очень четко написано - и про предупреждение забирающих, и даже просьба на конверте запись добавить. 22.11.2015 22:03:54, Лакшми
у меня 10-й ранг. Но вот что я как участник обязана спецом писать оргу снять машинки, если заказы в результате форсмажора моего, не забраны, впервые слышу. Обычно звоню или пишу смс с ником, что на встречу не доеду по такой-то причине и приношу извинения и готовностью оплатить штраф, если орг идет на принцип). С незабранного орг сам снимает машинки, а я перезаписываюсь на след.встречу.
Бывала и путаница, когда моего заказа не находили, хотя машинка была. Опять же на след.встрече проблем не возникало.
22.11.2015 22:11:59, Атом
КисуняМа
Ну вот ты сама пишешь,что звонишь или СМС оргу,поэтому орг в курсе,что заказ не забран. 22.11.2015 22:36:40, КисуняМа
_Мушка_
но участник ПРИЕХАЛ и не забрал. Я смутно себе представляю ситуацию , когда орг при этом не разбирается в ситуации, не отмечает у себя, а просто посылает участника. Даже если тот забыл что-то написать на конверте. 22.11.2015 22:53:28, _Мушка_
Это только известить что лишние 15 минут меня не ждать среди "опоздунов" и не мерзнуть) В опто спецом не прошу снять машинки. А звонок он не материальный, орг же не упомнит, кто звонил, только когда машинки убирает с незабранного, может вспомнит лепить мне штраф (пока не было) или нет, что я звонила) Но я и не злоупотребляю неприездом, это редко. Хотя было что я с другой страницы рассылок оргов забывала. Особенно если учесть, что заходила к ним , но не дожидалась из-за хвостатой очереди, а потом забывала вернуться. Правда за много лет было такое 2 раза. Белочке сама повинилась что склероз напал и просила простить, а орг Лара мне сама звонила, что я заказ не забрала, стыдно было, договорились что курьер мне заказ привезет, т.к. он мне был нужен. 22.11.2015 22:50:52, Атом
Лакшми
Лучше, если спецом напишете оргу, чтобы сняла машинки. На всякий случай. Я тоже сама снимаю, но в данном случае это было невозможно - наборы выдавались из коробки и не были подписаны на каждый ник. Не забрали несколько человек. Отследить, кто - физически невозможно, а ставить галки на встрече - слишком долго, когда вокруг толпа забирающих. Я же хочу побыстрее людей отпустить, сейчас не май-месяц. 22.11.2015 22:15:29, Лакшми
Тем не менее, орг заинтересован отдать по максимуму заказы, и можно было курьеру предложить подождать когда толпа рассеется, и можно зайти в опто с планшета или телефона или глянуть списки (очень много оргов конверты сверяет со своим списком-распечаткой, хотя на конверте прописан и номер и сумма, но они перепроверяют со своим учетом). все-таки 3 субботы проездить впустую это рекорд в СП) 22.11.2015 22:21:05, Атом
Лакшми
Я по-честному пыталась зайти в опто на второй встрече, когда курьер не могла дозвониться участнику - на Туле периодически интернет вообще не пашет, я иногда даже парковку не могу оплатить через приложение.
3 субботы проездить впустую - это, конечно, рекорд. Можно было забрать и в первую, просто сказав про наборы. И да, я ОЧЕНЬ заинтересована раздать все по максимуму.
22.11.2015 22:27:28, Лакшми
Люда, на 3-й раз такие ну пусть участники-"незнайки" вашей системы раздачи приезжают -уже сам орг помнит с ними предыдущие непонятки) Короче, лучше не ругаться и не портить карму, а решить дело миром в парламентских выражениях. 22.11.2015 22:39:22, Атом
Лакшми
А я ни с кем и не ругаюсь, и непарламентских выражений не допускаю. Наборы найдены, на них стоят каски, они отложены для участницы. Мне непонятны лишь 2 вещи - почему курьер счел инфо о наборах неважной (хотя рассылку она получила полностью, как я поняла), и почему участница не написала мне ни после первого, ни после второго раза. 22.11.2015 22:56:39, Лакшми

Показано 126 комментариев из 216



Материалы сайта носят информационный характер и предназначены для образовательных целей. Мнение редакции может не совпадать с мнениями авторов. Перепечатка материалов сайта запрещена. Права авторов и издателя защищены.



Рейтинг@Mail.ru
7я.ру - информационный проект по семейным вопросам: беременность и роды, воспитание детей, образование и карьера, домоводство, отдых, красота и здоровье, семейные отношения. На сайте работают тематические конференции, ведутся рейтинги детских садов и школ, ежедневно публикуются статьи и проводятся конкурсы.
18+

Если вы обнаружили на странице ошибки, неполадки, неточности, пожалуйста, сообщите нам об этом. Спасибо!