Конференция "Совместная покупка: посиделки""Совместная покупка: посиделки"

В блог Подписаться на Дзен!

Ситуация с возвратом - я в непонятках.

Вкратце так. Девушка заказывает парфюм (Хьюго Босс мужской). Я его выкупаю, отдаю. К слову сказать, именно этот парфюм регулярно выкупается, в каждом выкупе 1-2-3 флакона. Никаких претензий ни от кого.
Через какое-то время участница пишет, что парфюм - подделка, она хочет его вернуть потому, что он и 5 минут не держится. Я в шоке, потому что закупке 8й год, и, повторюсь, именно этот парфюм из этой же партии приходит регулярно.
Ну ок, я предлагаю сдать на фирму на экспертизу, благо, с менеджером хорошие отношения. Далее тишина. Через 2 недели парфюм-таки до меня доезжает через другую участницу, на Тулу. Я при ней брызгаю себе на запястье (в 10:30). Доезжаю до дачи (примерно в 18 часов), запах на запястье все еще ощутим.

И что делать в такой ситуации? Обратиться к менеджеру я не могу - запах держится. Участница настаивает на возврате денег. Пристраивать распакованный флакон без энного количества парфюма? Минус мои деньги.

25.08.2013 21:13:30, Лакшми

61 комментарий

Вы не авторизованы. Для отправки сообщения необходимо авторизоваться.

Добавьте в правила - при сомнениях, экспертиза за счет сомневающегося, кто не согласен -в магазин права качать, это СП. ИМХО у девушки особо забористые тараканы, а сейчас начало осени – обострение. 26.08.2013 05:52:42, Энцелад

Даже не выдумывайте- экспертиза не нужна.Если участницу, что-то не устраивает, это ее проблемы. Пусть почитает закон о правах потребителя. 26.08.2013 00:02:12, НАДЕЖДА961

мне кажется, что парфюм не тот товар, который можно вернуть оргу. 25.08.2013 22:22:36, tsieka

Ну вот и я думала так же несколько лет назад, купив парфюм на одном из "закупочных" сайтов (сейчас уже не помню каком, и орга тоже не помню, точно не у Люды). Много лет покупаю шанс шанелевский, решила сэкономить и взять в закупке. Однозначно могу сказать, что взяла тогда подделку, т.к. после полугода эти "духи" воняли чистым спиртом с легким непонятным привкусом. Оргу написала в первый же день, что это совсем не то, что можно считать шансом. Орг меня тогда уверяла, что много лет девочки у нее берут и ни разу не было жалоб. Я тогда еще сдуру накупила и себе и мужу, пшикнула два раза (убедиться, что я не ошибаюсь) и благополучно выкинула в помойку. После того случая с парфюмом больше не экспериментирую.
P.s. Люда, вашим парфюмом не пользуюсь, о качестве не знаю. Просто пишу, что такое может быть. И парфюм, если он не качественный, все же вернуть можно и нужно (не давать же процветать некачественным закупкам только потому, что парфюм не товар для возврата). 25.08.2013 23:58:19, МаксЮля

У Люды парфюм настоящий, я тоже пользуюсь шанелевским шансом, и мужу беру шанель аллюр спорт. А вот в магазинах не раз видела подделку, там даже запах другой, не то что стойкость. Запах настоящего парфюма этой марки знаю очень хорошо, до прихода на семью, мне возили его из США. 26.08.2013 00:31:04, Jess (в системе Tanka99)

Ну вот я такая дура, согласилась, поверила, что и правда что-то не то(( 25.08.2013 22:26:08, Лакшми

Терпения вам!!!Постоянно у Вас беру и всегда все хорошо...Просто бывают такие люди,которым скучно спокойно жить... 25.08.2013 22:21:05, letik

Спасибо! 25.08.2013 22:25:44, Лакшми

Какой бы качественный парфюм не был, но если человек в данный момент принимает лекарства (проходит курс лечения), то его кожа отторгает-изменяет до неузнаваемости любой аромат. Так что еще вопрос, кому необходимо проводить экспертизу. 25.08.2013 21:47:26, ФМВ

Боюсь, данной участнице я этого не объясню - она начала еще и мужа приплетать уже. 25.08.2013 21:54:15, Лакшми

С планшета весь топ не открыается, гад :-(. Может быть звучало предложение : почему она сама не отдала на экспертизу?
К сож, это издержки организатора... Сколько раз и икра была надкусанная не икра, и треска не треска...... 25.08.2013 21:43:48, Zабава Путятишна

Сразу вспомнился фильм "за бортом", там икринки должны были лопаться одновременно и в заданное время))) 25.08.2013 22:12:24, Мастерица*

10639 PI NEO 50ml edt NEW!!! 1085,00
27760 PI NEO 5ml edt NEW!!! 207,00
27580 PI NEO deo 150ml NEW!!! 1026,00

А "За бортом" дааааа, какую она фейсу скукурузила от черной-то икры...Эххх.. 25.08.2013 22:19:23, Лакшми

Люд, закажи мне 50 мл плизз 25.08.2013 22:23:40, Мастерица*

А самой лениво рядок завести?))) Записала, проверь 25.08.2013 22:25:06, Лакшми

чмок тебя!))) спасибо! я даже и не врубилась в каком предложении смотреть! сорри... 25.08.2013 22:28:58, Мастерица*

В ЛЮКСе, солнц))) Всегда открыто)) 25.08.2013 22:29:31, Лакшми

"я не тормоз, я медленный газ" (с) :))) 25.08.2013 22:39:37, Мастерица*

а брайт кристал?:)
ну раз уж ты тут отвечаешь всем))) -примажусь. 25.08.2013 22:20:45, МыльнаяВедьмОчка

Ну примажься))
18849 VERSACE CRYSTAL BRIGHT lady 30ml edt 924,00
19077 VERSACE CRYSTAL BRIGHT lady 50ml edt 1173,00
20019 VERSACE CRYSTAL BRIGHT lady 90ml edt 1523,00
20370 VERSACE CRYSTAL BRIGHT lady mini 5ml edt 200,00
19078 VERSACE CRYSTAL BRIGHT lady test 90ml edt 1243,00 25.08.2013 22:21:30, Лакшми

спасибо, пошла копить:) 25.08.2013 22:24:49, МыльнаяВедьмОчка

Ну и у меня то же ощущение((( Придется пристраивать открытый без пары пшиков(((
Самое интересное, она распечатала его так, что даже слюду не порвала, как будто изначально планировала вернуть. 25.08.2013 21:47:22, Лакшми

я тоже всегда так аккуратно открываю - это ни о чем- через день-неделю выкидываю коробку 26.08.2013 09:02:31, энн

Люд, а бутылка та же, может коробка твоя, бутыль нет? Чой то очень подозрительно, что настаивают на экспертизе... 25.08.2013 22:03:02, ната и уля

Так и у меня такое подозрение возникло сначала по переписке - девушка прямым текстом написала, что знает, где продается подделка по 300 руб.
Но не, это - нормальные, я ж на себе проверила. Запах тот, который должен быть, и стойкость не "лицензионная", как сейчас принято называть подделку)) 25.08.2013 22:05:43, Лакшми

Странные пошли участницы... То сапоги, то зонтик, то одеколон... 25.08.2013 22:09:07, ната и уля

Да, было дело, тут писали, как кто-то из участниц вернул неподошедшие дорогущие сапоги, потерев их перед этим наждачкой - типа брак... 25.08.2013 22:10:34, Лакшми

[пусто] 25.08.2013 21:50:11

Я специально у себя в реге делала альбом для пристроя без пары пшиков. И мои флаконы так пристраивались, и участницы мне скидывали неподошедшее. Это возможно, но опять же минус мои деньги. 25.08.2013 21:53:36, Лакшми

[пусто] 25.08.2013 21:56:34

Это вот эти:
20333 BOSS BALDESSARINI AMBRE men 90ml edt 1278,00
попробую(( 25.08.2013 21:58:53, Лакшми

Люд, Пи нео посмотри есть? 25.08.2013 22:13:49, Мастерица*

я не в тему-опи-ум от лоран есть у тя-надо мне очень)) 25.08.2013 21:39:24, sunrace

Но с Опиумом отдельная история. Его ж перестали выпускать в том варианте, в котором он был 20-30-40 лет назад. Сейчас это перевыпуск, кто-то говорит, что запах другой (по воспоминаниям мам :) ) 25.08.2013 22:36:30, Лакшми

мам не мам-а мне нра))) 26.08.2013 10:34:32, sunrace

33547 OPIUM BELLE lady 30ml edp 1173,00
34199 OPIUM BELLE lady 50ml edp 1715,00
34200 OPIUM BELLE lady 90ml edp 2153,00
39863 OPIUM BELLE lady minil 7,5 ml EDP 350,00
2567 OPIUM lady 30ml edt 1313,00
3614 OPIUM lady 50ml edt 2083,00
19398 OPIUM men 100ml edt 2275,00 25.08.2013 21:40:38, Лакшми

так отдай на экспертизу, ты же не эксперт.а официальный ответ и подскажет что делать... 25.08.2013 21:36:10, Большое Солнце

Ну вот ей Богу, не хочу портить отношения с фирмой. Столько лет, доверительные отношения. А тут я приду с нормальным парфюмом, суну им, типа проверяйте... Тут чисто человеческий нюанс((( 25.08.2013 21:44:02, Лакшми

Ну и пусть проверят. Вернете участнице с официальным ответом. К Вам претензий уже никаких не будет. Вы же не обязаны сами на себя пшикать и проверять, можно и не упоминать об этом на фирме. 25.08.2013 22:57:31, Ярославна

а кто экспертизу-то оплачивать будет? Дело еще в этом. 25.08.2013 23:15:07, Innulik

В случае, если духи хорошие, - можно их вернуть участнице после оплаты экспертизы. 25.08.2013 23:20:01, Ярославна

а будет ли она их забирать тогда? Экспертиза не три копейки стоит, уж точно дороже этой туалетной воды. Кто Люде тогда деньги за нее вернет? 25.08.2013 23:36:35, Innulik

Если дороже, то да - не стоит. Тогда сразу цену экспертизы озвучить. 25.08.2013 23:51:20, Ярославна

По-моему даже в магазинах экспертизу оплачивает покупатель, если экспертиза подтверждает правоту покупателя, то сумма за нее входит в общую сумму претензии (сумма товара+ сумма экспертизы) к магазину. 25.08.2013 21:33:41, Атом

+ точно 25.08.2013 21:34:30, Innulik

я у тебя брала HUGO BOSS men, совершенно точно не подделка и очень стойкий, муж после суток работы прекрасно сохраняет его запах)) 25.08.2013 21:32:16, Innulik

Так и этот на мне 8 часов провисел. Не люблю этот запах, тем более на своей коже. Так вынуждена была его терпеть((( Ощущение было, что машина им воняет, хотя это был один пшик на запястье. Босс Балдессарини Амбре((( 25.08.2013 21:42:24, Лакшми

отдай обратно участнице и не парься, этот товар даже в магазине обратно не возьмут 25.08.2013 21:15:27, Мастерица*

Так она не собирается его забирать, требует экспертизу или деньги. 25.08.2013 21:18:01, Лакшми

ну так ты ей скажи, либо забирать либо тебе оставить, посмотрим что она выберет, вообще изначально странная ситуация ИМХО, у меня б и мысли не было вернуть, даже если все так как участница озвучила...
ОФФ: Люд, а у тебя П-нео есть мужской (Жива,..нши) и почем он если есть 25.08.2013 21:26:23, Мастерица*

Значит экспертиза 25.08.2013 21:20:48, Fire

То есть фактически я отдаю на экспертизу качественный парфюм, и в итоге эту экспертизу оплачиваю из своего кармана. 25.08.2013 21:22:52, Лакшми

Ты ей деньги вернула или как?
Пусть сдает сама на независимую экспертизу, но в твоем присутствии или сдаешь ты в ее присутствии при ее оплате экспертизы. Иначе ни тебе, ни ей нет гарантий, что будет сдаваться парфюм именно из закупки. 25.08.2013 23:25:54, кузяка

А зачем из своего? У кого сомнения - у нее, у Вас нет никаких, пусть оплачивает экспертизу. 25.08.2013 23:24:18, larchenok (lara1974)

Кстати, после экспертизы отдавать участнице после оплаты этой самой экспертизы ))) 25.08.2013 22:59:51, Ярославна

Надо не после экспертизы, а до) потому как если подделка, то фирме придется возвращать и за воду и за экспертизу, а если нет и это личные тараканы той девушки, то пусть она их и оплачивает. Где-то год назад за экспертизу качества (правда обуви) моя знакомая что-то порядка 3 тыс отдала, думаю тут примерно столько же будет стоить. Вода золотая получится, и девушке на фиг будет не нужна_) 26.08.2013 08:35:34, Innulik

у нее претензии, пусть оплачивает сама. Вообще не надо было его забирать. 25.08.2013 21:34:19, Innulik

+1 25.08.2013 21:39:40, Бугенвиллия

а зачем тебе то экспертизу делать-если уч настаивает что это подделка-пусть проводит экспертизу за свой счет-если это действительно подделка может попросить деньги(ты в свою очередь на основании экспертизы сделанной уч можешь предъявить претензии фирме)а так это голословно с ее стороны-поэтому пусть забирает парфюм
это лично мое ИМХО 25.08.2013 21:31:11, sunrace

+1 полностью согласна 25.08.2013 21:34:07, Мастерица*

пусть оплачивает экспертизу... если подделка- вопросы к фирме, если подлинное- пусть забирает 25.08.2013 21:27:15, Мастерица*

Вернуться в конференцию