Раздел: Серьезный вопрос

В блог Подписаться на Дзен!
Медея

У меня ахтунг:((

Ситуация: уезжала, попросила сына кинуть деньги оргу на карту сбера. Деть всё всё сделал, но чек посеял. Я была в отъезде, затем орг. Вот сейчас пришли вещи, а подтвердить платёж я не могу. Отправила ребёнка в сбер, там ему сказали, что всё можно проверить только владельцу счёта с паспортом, и что Лёхин паспорт и он как отправитель никакой роли не играют.
Чего делать-то?
27.07.2013 16:10:43,

66 комментариев

Вы не авторизованы. Для отправки сообщения необходимо авторизоваться.

Реклама
Люблюкошек
Если ситуация не разрулилась и я могу быть полезной. В свое время, я как юрлицо, получала потерянный платеж. Ошибка была допущена операционисткой банка(СБ), но роли не играло, перевод от частного лица. Я, как гл. бух, ездила в отделение, где осущесвлялся платеж с паспортными данными человека, который платил, с доверенностью от компании. Писала заевление на имя ген. директора филиала, при мне нашли сумму, получили на счет через 2 дня. 28.07.2013 19:32:13, Люблюкошек
Медея
Алексей в пон заявление написал, сказали ждать три недели. 02.08.2013 10:08:43, Медея
al_gol
Так деньги-то дошли?
Мне кажется, что организатор, который даёт карту сбера, должен как-то отслеживать денежные средства, которые поступают к нему на счёт. Он же должен быть заинтересован в поиске этих денег, а не говорить вам - ваш платёж, вы ищите. Если он так делает, то это плохой и ненадёжный организатор, наплевательски относящийся к чужим деньгам. Чисто моё мнение.
И вещи она вам должна отдать и платёж найти. Неужели вот по сумме платежа и по примерной дате она не может получить выписку по карте? Ей приходят сотни платежей в день?
Чисто имхо, ей неохота заморачиваться или она некое моральное удовлетворение от этой ситуации получает.
27.07.2013 19:09:15, al_gol
Ха, мне возврат денег орг переводит уже 2,5 мес. на письма не отвечает, закупки ведет. сумма приличная. уже утомилась ей письма строчить. Орг уважаемый и известный. Если не вернет, придется тему поднимать..... 27.07.2013 23:48:01, Romaniya
Ну так и поднимайте тему. Здесь это совершенно ни к чему писать 28.07.2013 13:10:02, BTsha
Ты что-то очень груба. Речь обо мне. И я не отказываюсь искать платеж. Ниже почитай, пожалуйста. 27.07.2013 19:19:43, BTsha
al_gol
Тогда чего участница пишет, что у неё "ахтунг", ахтунг - это по моему разумению, когда орг посылает лесом и говорит плати заново. Я не груба, просто мне не нравится, когда к чужим деньгам относятся не бережно. Извини, абсолютно не хотела тебя обидеть, у меня с тобой проблем в денежных вопросах не было и, надеюсь, не будет:-) 27.07.2013 19:26:58, al_gol
Ахтнг у нее, потому, что она потеряла чек, который и не видела. И соответственно не может мне сказать ни какой информации о платеже, даже даты. А у меня не опознанных платежей на такую сумму нет. И как теперь его искать мы обе не знаем.
И вот интересно, кто тут отнесся "не брежно" к деньгам?
27.07.2013 19:37:11, BTsha
Тиллотама
а в выписке полной сберовской не осталось платежей необпознанных?
у меня иногда бывает не приходят смс, а потом сумма появляется в полной выписке неск днями ранее, среди уже пришедших
и странно слышать тут обратное, но в сбере всегда говорят, что поиск денег и возвраты это проблема отправителя, а не получателя.
27.07.2013 20:04:24, Тиллотама
Медея
с паспортом его завернули 27.07.2013 20:05:39, Медея
Тиллотама
ерунда какая то
при отправке платежа он паспорт предъявлял?
27.07.2013 20:12:00, Тиллотама
Медея
да 27.07.2013 20:17:42, Медея
Тиллотама
тогда почему отказывают в копии чека?
позвони на горячую линию сбера, спроси еще раз
причем лучше звонить два раза и консультирваться у разных операторов
они там бывают те еще знатоки
27.07.2013 20:21:03, Тиллотама
КалиНа*
не дают они копии, проверено :((( 27.07.2013 20:58:04, КалиНа*
Реклама
trolik
При отправке через кассу - не знаю. А вот если через терминал наличными - дают!!! У меня подруга на днях получила копию чека. У нее история классная вышла: терминал деньги взял, а чек не выдал. Она заявление в банке написала и ей копию чека дали. 28.07.2013 08:49:20, trolik
Мастерица*
Юль, Сбер копию чека не дает 27.07.2013 20:49:33, Мастерица*
Тиллотама
ну хотя бы подтвержение об отправке должно быть
то что ищет деньги отправитель 100%
27.07.2013 20:51:55, Тиллотама
Мастерица*
вот не понимаю к чему все эти терзания у автора и орга, у сбера есть круглосуточная служба помощи, она для этого и существует что б отвечать на вопросы, только что б получить правильный ответ нужно объяснить ситуацию и задать правильный вопрос. 27.07.2013 21:00:55, Мастерица*
Benita
если сумма кривая ее в день Х легко отследить, пусть орг проверит. 27.07.2013 17:07:11, Benita
Granda
А оргу деньги не поступили на счет? Дату помните отправления? 27.07.2013 16:45:19, Granda
Медея
Дата есть, имя- фамилию сказала, сумму озвучила. 27.07.2013 16:50:59, Медея
Granda
пусть поищет в своих приходниках и подтвердит.Если скажет, что нет, то тогда только подтверждение из Сбанка. 27.07.2013 16:56:47, Granda
Дата не известна, только примерно. Участник пишет: "Платёж был скорее всего 20 либо 21го июня". Чека участник сам тоже не видел.Его получается, видел только ребенок, который платил.
У меня подключен моб.банк. СМС в таких чилах на такую сумму нет. Это может быть по трем причинам: Либо платеж не поступил, либо смс не дошла(такое редко, но быть может), либо смс я уже удалила, как проставленную. Когда я идентифицирую и проставляю платеж, я идентифицированную смс удаляю. В выписке за неделю, включая эти даты есть 13 платежей на такую сумму.Как понять, есть ли среди них платеж участника или они уже все проставлены другим отправителям, учитывая, что даты в выписке практически никогда не совпадают с датами отправки и никакой конкретной информации в выписке нет? И как вычислить, сколько платежей на такую сумму было проставлено в эти дни?

Платеж был не с карты. Т.е. нет совсем никакой информации, по которой сбер может что-то сказать.

А копию чека разве отправитель не может запросить в сбере? Не раз здесь про такое писали.

Вобщем, тоже жду подсказок...
27.07.2013 17:13:53, BTsha
Мастерица*
копию чека никто не даст, только запрос ваш с паспортом (и дату бы хорошо б знать) 27.07.2013 17:25:45, Мастерица*
Реклама
Запрос какой? Ищем такую-то сумму в промежуток таких-то чисел? Они и выдадут мне через месяц, что в этот период поступило 13 таких сумм. Я это и так знаю. 27.07.2013 18:27:20, BTsha
Мастерица*
ФИО отправителя узнать, именно это и указать в заявлении 27.07.2013 19:53:55, Мастерица*
Медея
т. е. так получится? уфф, задёргала рыжую:) фамилию сказала, если надо остальные данные тоже скину 27.07.2013 20:00:32, Медея
Мастерица*
главное написать грамотно заявление и указать конкретно что вам нужно, указать точную сумму, дату и где и во сколько платили (хоть примерное время), проще будет найти. 27.07.2013 20:04:39, Мастерица*
Медея
я не поняла- кто заявление пишет? 27.07.2013 20:07:14, Медея
Мастерица*
владелец карты 27.07.2013 20:08:18, Мастерица*
Точно? Владелец пишет заявление на тему: Поступил ли ему платеж? Точно не отправитель на тему: Дошел ли платеж до адресата? Мне сейчас по телефону в сбере сказали, что пишет отправитель на розыск денежных средств. И мне не хотелось бы лишний раз дергать владельца карты из-за города, если ее могут развернуть. Да и лишнее внимание к этим систематическим не задекларированным денежным оборотам по карте тоже ни к чему. Только если на 100% знать, что только от нас необходимы действия и больше ни от кого. 27.07.2013 20:35:05, BTsha
Мастерица*
по вашей карте информацию никому кроме вас не дадут, вам разыскать надо или узнать поступало ли на ваш счет от этого человека? отправитель тоже пусть напишет, если примут заявление... но отправитель может написать заявление о том, что б банк подтвердил, что он отправлял такую сумму на такой-то счет, не более, а если у вас все суммы учтены, значит нужно писать обоим 27.07.2013 20:47:27, Мастерица*
КалиНа*
без оригинала чека - мертвый номер, проходили 27.07.2013 20:59:32, КалиНа*
Почему Вы так уверены? Вы сотрудник сбера? Просто один раз я переводила оргу и орг не видел платежа. И я, отправитель, ходила в сбер, правда с чеком, и они мне подтверждали, что мой платеж поступил отправителю. 27.07.2013 20:54:18, BTsha
Реклама
Мастерица*
500-00-05 или 500-55-50. 27.07.2013 20:57:05, Мастерица*
Я звонила. Мне сказали: Заявление на розыск денежных средств пишет отправитель. И выше я об этом написала. 27.07.2013 20:59:58, BTsha
Мастерица*
офф, вы мне, кстати, баланс в опто так и не поправили, я 43 рубля на телефон вам кидала еще 20 июня, о чем написала сообщение а до сих пор минус, посмотрите плизз 27.07.2013 21:10:47, Мастерица*
ок. Я только в четверг из отпуска вернулась. 27.07.2013 21:13:24, BTsha
Мастерица*
аха, спасибо 27.07.2013 21:14:07, Мастерица*
Мастерица*
прекрасно, пусть пишет, но если у вас все суммы учтены и не выясненных нет (как я поняла), то по-логике писать бы обоим ибо отправка и поступление средств это разные вещи... бывает ошибки случаются, суммы зависают на не выясненных платежах или вообще на чужие карты отправляют.... так что дабы сэкономить время я б и владельцу карты порекомендовала написать заявление.. а там дело ваше)) 27.07.2013 21:05:03, Мастерица*
Не совсем правильно Вы поняли, но Вашу позицию я поняла. Мне, кстати, сбер заверял, что у него нет счетов не выясненных сумм. Я как-то сама себе переводила и платеж не дошел. Вернее не так. Мой другой банк делал мне возврат, причем огроменной суммы, а она не дошла. И они мне утверждали, что у них нет не выясненных платежей и если сумма не послупила, то смотреть ее больше негде. Я да, писала заявление. Дольше справки о доходах таскала, чтобы оправдать движение по счету. Деньги вернули быстрее, чем пришло Решение по заявлению. Но счет в сбере после этого мне прикрыли:) 27.07.2013 21:19:01, BTsha
Медея
завтра позвоню и узнаю 27.07.2013 20:40:37, Медея
lialka
в он-лайн банке можно выписку запросить на почту. Там найти по номеру отделения если без карты платили. Пусть ребенок на сайте СБ найдет номер отделения 27.07.2013 17:24:31, lialka
Где в писке пишут № отделения? Держу перед собой онлайн выписку. 27.07.2013 17:26:15, BTsha
Реклама
Лакшми
Закажите онлайн-выписку на мейл, там указан номер отделения. 27.07.2013 20:03:34, Лакшми
lialka
там где у остальных номер карты и ИО 27.07.2013 17:44:46, lialka
Медея
Сегодня у него спрошу, как после работы придет, в каком отделении платил. Скорее всего рядом с домом.
Ближайшее к нам вот:
27.07.2013 18:53:41, Медея
Мож это какая особенная выписка? В моей нет никаких номеров, кроме каких то длинных внутренних счетов 27.07.2013 17:50:03, BTsha
Lo.
нет в выписке номер карт и проч только суммы-даты и поди опознай кто именно платил, если много одинаковых сумм 27.07.2013 18:24:00, Lo.
Причем, в выписке, полученной от сотрудников в отделении банка, этой информации тоже нет. 27.07.2013 18:30:22, BTsha
Lo.
нет, я знаю. сама неделю назад искала. по сумме нашла, но она с копейками была. но когда оплатят, а потом через месяц заявят и начинаешь искать - бывает весело 27.07.2013 18:45:17, Lo.
Грёмдыхана Быблогрузева
ОФФ: забыла я, девушки, к вам сегодня подойти снова, уболтали меня. Сорри. 27.07.2013 21:28:03, Грёмдыхана Быблогрузева
Медея
Не додумалась с копейками положить. 27.07.2013 18:50:10, Медея
Lo.
ты всегда с копейками переводи ну хотя бы 1 копейку - тогда и сумма быстро находится. а вообще, конечно, когда много одинаковых сумм это гемор искать-вычислять, если честно 27.07.2013 18:56:07, Lo.
Да, хрен с ним, с гимором, Вы скажите КАК это сделать? 27.07.2013 19:03:31, BTsha
Lo.
я каждого участника закупки с этими суммами просто выверяла по оплатам, потому что знала что именно оплачивали. и когда всех перебрала стало понятно что есть одна не заявленная сумма 27.07.2013 19:06:14, Lo.
Не совсем поняла. Т.е. если у меня, например, через расчеты видны примерно 15 страниц с никами участников, том не нужно каждого в отдельности перелопатить на наличие проставления такой суммы в этот период? Потом пересчитать и сверить с кол-вом таких сумм в выписке? Так? 27.07.2013 19:11:25, BTsha
Медея
сумма точная 1600
я её в конверте оставляла, на нём счёт был написан
косяк мой, не отрицаю, но как теперь то быть?
я не первый год в сп и не просто так говорю- оплата была

мне закупки данного конкретного орга важны, как вылезти из этой ситуации не знаю:((
на карту ведь без% переводят? значит сумма круглая
27.07.2013 19:56:49, Медея
"я её в конверте оставляла, на нём счёт был написан" Какой счет? 27.07.2013 20:01:58, BTsha
Медея
который в рассылке был
платёж был 20 июня, отделение то, что я по ссылке приводила
мне бы понять кому заявление ити писать , мне или Вам?
27.07.2013 20:09:59, Медея
Я и есть тот орг, ежели че:) И вместе с Вами пытаюсь найти способ вылезти:) 27.07.2013 20:01:22, BTsha
Медея
я уже поняла) 27.07.2013 20:12:24, Медея
lialka
угу, перепутала :(( с историей операций. Но там только исходящие, входящих нет :( 27.07.2013 18:02:30, lialka
:0, очепятка 27.07.2013 17:35:36, Ольга77
Мастерица*
ну по-идее вам правильно объяснили, теперь только если с оргом договариваться или оргу опять-же писать заявление в сбер... 27.07.2013 16:32:06, Мастерица*
Медея
Ага, понятно. Непросто как всё. 27.07.2013 16:37:15, Медея

Читайте также
Что блокирует наш денежный поток
7 причин, почему к вам не приходит финансовый успех
Почему ребенку нужно смотреть мультфильмы
В каком возрасте уже можно в кинотеатр?




SIA "ALP-Media", Свидетельство о регистрации СМИ №000740455. info@7ya.ru, https://www.7ya.ru/
Материалы сайта носят информационный характер и предназначены для образовательных целей. Мнение редакции может не совпадать с мнениями авторов. Перепечатка материалов сайта запрещена без письменного согласия компании SIA "ALP-Media" и авторов. Права авторов и издателя защищены.


Рейтинг@Mail.ru
7я.ру - информационный проект по семейным вопросам: беременность и роды, воспитание детей, образование и карьера, домоводство, отдых, красота и здоровье, семейные отношения. На сайте работают тематические конференции, блоги, ведутся рейтинги детских садов и школ, ежедневно публикуются статьи и проводятся конкурсы.
18+

Если вы обнаружили на странице ошибки, неполадки, неточности, пожалуйста, сообщите нам об этом. Спасибо!