Халатность врача-гинеколога. Нужна консультация юриста.

Есть у меня знакомая, 30 лет. Есть ребенок 6 лет. Забеременела, причем беременность долгожданная. Примерно на 2 месяце были какие-то проблемы с гормональным фоном, но по словам врачей проблемы нефатальные. На сроке 14 недель УЗИ показало отсутствие сердцебиения плода. Знакомая в ужасе, обегала кучу врачей, 3 раза повторяла УЗИ - диагноз единодушный: замершая беременность (причина неясна), показания к срочному аборту. Ее кладут в 26 горбольницу, там через день операция.
Шок первый: делали наживую, без полного наркоза, и это при том, что чел она практически здоровый, никаких серьезных противопоказаний к наркозу нет. Шок второй: через день на УЗИ выясняется, что почистили отвратительно (делала, оказывается, врач - вчерашняя дипломница) - УЗИст, говорит, аж заикаться стал, как на экран посмотрел. Срочно на повторную операцию (за которую, кстати, с нее стрясли около 10 тыр на карман завотделения и анестезиолог). В течении суток не могла до конца отойти от наркоза, кровотечение, врача дозваться нереально, как прошла операция - не говорят, карту не показывают. Медсестра ей на ушко шепнула, что вторую операцию в карту якобы не занесли, дабы покрыть криворукую врачиху, которая в первый раз делала.

Дальше веселее.

В карте (которую знакомой показывать отказались категорически - она сама тупо стащила ее из ординаторской) упоминание о второй операции ВООБЩЕ ОТСУТСТВУЕТ !!! В карте - "полный порядок, все прошло успешно, никаких сложностей/осложнени­й". Короче, карта на 100% подделана.

Состояние ее сейчас более чем хреновое: температура, боли. А врачи продолжают дружно молчать и не говорить, что с ней на самом деле. До кучи - отменили всю терапию (таблетки, уколы) и собираются выписывать.

Она в шоке, плачет... Мало того что ребенка потеряла, так теперь еще и врачи добавляют по полной программе.

Она ОЧЕНЬ не хочет остаться инвалидом.

Что делать-то? Где искать правду?