Начало темы тут.
Дозвонилась я в МГТС. Да, говорят они. У вас подключена услуга Комстара. Ну мы теперь уже никогда не узнаем, кто же это вас подключил. Вы, наверное, сами забыли. Или не забыли. Нам, собственно, пофигу, потому что разбираться никто не будет. Пусть ваш абонент едет на Тушинский телефонный узел, пишет заявление... только там очереди большие, так что вы на этот день больше ничего не планируйте...
ВОТ ТАК.
Буду писать письмо на имя гендиректора МГТС. Буду благодарна за помощь в составлении текста. Описать всю ситуацию я и так смогу. А чего прошу?
"Разобраться, кто из сотрудников МГТС незаконно и без моего согласия подключил услугу Комстар на мой телефонный номер.
Сообщить мне о том, какие санкции применены к данному сотруднику.
Отключить услугу Комстар на основании данного письма, т.к. я..." (дальше чего? не собираюсь тратить рабочее время в очереди на телефонном узле и брать выходной за свой счет? как бы это переформулировать покрасивше?)
И чего еще дальше?
И копии кому? Роспотребнадзор? Антимонопольный комитет? Куда?
Буду благодарна за советы и помощь.
*** Тема перенесена из конференции "СП: посиделки"
Конференция "Юридическая""Юридическая"
Раздел: Законы, права
Отвечать в конференциях и заводить новые темы может любой участник, независимо от наличия регистрации на сайте 7я.ру.
Комстар. В продолжение вчерашнего и прошу советов.
15.12.2010 13:12:40, Одна такая рыжая11 комментариев
Сюда прямо сейчас напиши.
по поводу заявления на узле:"... так как я не имею ни возможности, ни желания терять свое время." 15.12.2010 15:38:32, Ягуар
по поводу заявления на узле:"... так как я не имею ни возможности, ни желания терять свое время." 15.12.2010 15:38:32, Ягуар
Общие советы.
Во-первых, это должно быть не письмо, а официальное заявление с требованием отключить услугу (ну и разобраться, кто вам посмел ее подключить).
Во-вторых, оно должно быть написано от имени человека, на которого оформлен телефонный номер.
В-третьих, если не возможен личный визит этого человека туда, значит подпись на этом заявлении должна быть заверена нотариусом (увы). Либо вы можете написать это письмо от себя лично, но при наличии у вас доверенности от абонента на представление его интересов в отношениях с МГТС (тоже нотариальная доверенность).
В-четвертых, письмо направляется ЦЕННЫМ письмом с описью вложения (в копии описи пишется название документа, адресат и ставится печать почтового отделения) и УВЕДОМЛЕНИЕМ О ВРУЧЕНИИ. Либо привозится в офис МГТС и вручается лично, под роспись на копии.
При соблюдении пунктов 1-4 будет хоть какая-то вероятность, что письмо не полетит в корзину для мусора первого же секретаря в МГТС, а реально дойдет до человека, уполномоченного принимать такие решения. 15.12.2010 15:12:54, Polett
Во-первых, это должно быть не письмо, а официальное заявление с требованием отключить услугу (ну и разобраться, кто вам посмел ее подключить).
Во-вторых, оно должно быть написано от имени человека, на которого оформлен телефонный номер.
В-третьих, если не возможен личный визит этого человека туда, значит подпись на этом заявлении должна быть заверена нотариусом (увы). Либо вы можете написать это письмо от себя лично, но при наличии у вас доверенности от абонента на представление его интересов в отношениях с МГТС (тоже нотариальная доверенность).
В-четвертых, письмо направляется ЦЕННЫМ письмом с описью вложения (в копии описи пишется название документа, адресат и ставится печать почтового отделения) и УВЕДОМЛЕНИЕМ О ВРУЧЕНИИ. Либо привозится в офис МГТС и вручается лично, под роспись на копии.
При соблюдении пунктов 1-4 будет хоть какая-то вероятность, что письмо не полетит в корзину для мусора первого же секретаря в МГТС, а реально дойдет до человека, уполномоченного принимать такие решения. 15.12.2010 15:12:54, Polett
как это не в курсе?
на всех квитанциях пишется фамилия того на кого оформлен телефон 15.12.2010 17:29:01, Bekki
на всех квитанциях пишется фамилия того на кого оформлен телефон 15.12.2010 17:29:01, Bekki
офф. Ирин, я сегодня не доеду, не успеваю. Завтра привезу.
15.12.2010 13:20:22, Австралийская Ехидна
Ничего страшного, мы пока успеваем :) В пятницу около 9 утра поедем.
15.12.2010 13:22:21, Одна такая рыжая
Читайте также
Беременность в 45 лет: обоснованное решение
В нашей статье мы рассмотрим, какие возможности и вызовы открывает беременность после 40-45 лет, опираясь на последние исследования и медицинские рекомендации.
Почему важно вовремя диагностировать и лечить скрытые родовые травмы у детей
Проблемы со сном, аппетитом или поведением могут быть следствием травмы, которую малыш получил при рождении. В статье расскажем, как распознать такие нарушения и почему важно вовремя их корректировать.
