Может быть, вам тоже звонят?
Мне регулярно звонят и чирикают: "Мы - компания Комстар, мы предлагаем вам подключиться к нашим услугам, это бесплатно, будете выходить на межгород просто через 8, без выбора оператора, блаблабла..."
Вот уже больше года я железобетонно отвечаю: нет, мы ПРОТИВ. Они еще нудят, потом прощаются.
Сегодня приходит счет от МГТС, а в нем - ба! - Комстаровский счет за выход на межгород. Я звоню в Комстар, спрашиваю - как это такое могло случиться?
- А у нас базы нет, ничего нет, мы вообще не в курсе, звоните в МГТС, а отключиться от нас вы теперь не сможете, только если абонент приедет и напишет письменное заявление!
(Тут я сразу представила себе своего свекра, который отбрасывает в сторону палочку, с которой он с трудом добирается от комнаты до туалета, и бодро скачет из Чертаново писать заявление на отказ от услуги, КОТОРУЮ НАМ ПОДКЛЮЧИЛИ БЕЗ НАШЕГО СОГЛАСИЯ!!!)
В общем, я не знаю, о чем спросить. Законно ли то, что проделали Комстар и МГТС, принудительно подключив нас к этому оператору и не поставив нас в известность? Кому доказывать, что я не верблюд? Как отключиться от Комстара? И нет ли где в Сети большого общества, которое дружно уже судится на эту тему, чтобы я могла к ним присоединиться?
*** Тема перенесена из конференции "СП: посиделки"
Конференция "Юридическая""Юридическая"
Раздел: Законы, права
Отвечать в конференциях и заводить новые темы может любой участник, независимо от наличия регистрации на сайте 7я.ру.
Вообще там у них была такая тема, они обзванивали все московские номера с предложением переключить на комстар, путем нажатия пары кнопок на телефоне или по личному согласию. С точки зрения закона о связи и гражданского кодекса данные действия (нажатие кнопок) называется заключения договора путем принятия оферты или совершение абонентом конклюдентных действий. Что является законным. Однако если ничего из вышеперечиленнго сделано не было, то действия Комстара считются незаконными и подпадают по норму гражданского кодекса который запрещает навязывание гражданину каких бы то нибыло услуг. Посему думаю если при звонке в комстар сказать вышеперечиленное, я думаю они сопротивлятся не станут и отключат.
15.12.2010 09:36:59, Солнечная
Вопрос: откуда в Акодо информация о моих данных (адрес, ФИО, телефон), если я на той квартире только полгода жила? На тот момент такую информацию знал только пункт стоматологии, где я лечилась. Если уж писать письма, то на имя владельца, я думаю... 15.12.2010 22:56:52, Irenessa
Мне из Акадо звонили долго и нудно, пока я не послала их нескромным трехэтажным. Милую такую, судя по голосу, девушку. И мне, филологу по образованию, за свое знание русского нецензурного не стыдно. За....долбали. Раз в неделю стабильно звонили, а мы просили их по-хорошему, не помогло. А тут у меня случилось плохое настроение... Зато теперь не настаивают на подключении. Жаль, что в нашей стране понимают только, если на хамство отвечают хамством. :(
15.12.2010 02:54:22, shелковица
Вот так. Они действительно подключили нам Комстар.
И что теперь делать??? 15.12.2010 00:23:14, Одна такая рыжая
Рассказываю. Мы наоборот подключили Комстар, но счета за межгород прислал Ростелеком. Муж позвонил, потом написал им заяву, что договора он с ними не заключал, подписи нигде не ставил и платить ничего не будет. Разбирались месяц, прислали официальное письмо, что мол извините, вы нам ничего не должны. Надо бороться и доказывать свои права.
15.12.2010 01:25:10, sova_j
Мне звонят регулярно, так достали, что уже принципиально не хочется на них переключаться, какие бы цены ни были... Чувствую, скоро дожмут - откажусь и от ихнего интернета, ненавижу такой навязчивый сервис.
15.12.2010 00:20:10, Roxy71
Все это безобразие приводит их к мысли вообще отключить мгтс, ибо они им практически не пользуются. 15.12.2010 00:16:07, dama Petronila
Звони в абонентскую службу на свой узел и ори благим матом. Это абсолютно противозаконно. Скажи что напишешь в Минсвязи (или что там сейчас вместо него, посмотри в инете) ОБОСНОВАННУЮ ЖАЛОБУ. Последние 2 слова употреби в разговоре несколько раз, твердо и гневно. Должно помочь.
15.12.2010 00:11:58, Ягуар
интересно, а если надоедающих тебе контор 20 штук? как с этим бороться? и это не считая всяких соцопросов :(
15.12.2010 00:17:53, dama Petronila
:))) ага. мужу так подключили какую-то ламбаду вместа звонка на билайне. я ему звоню и слышу ЭТО. представляете, как он был зол, когда звонил в билайн чтобы отключили! И что о нем подумали коллеги, которые ему в этот день звонили :)))))))))))
15.12.2010 00:29:38, dama Petronila
Тут еще видите как. Одно дело когда просто звонят-предлагают услуги, другое дело когда насильно эти самые услуги подключают. У меня масса приятелей, помнится, прошли через это с операторами сотовой связи. Ох и мата было:)) В случае с МГТС немного сложнее.
15.12.2010 00:23:50, Ягуар
Не знаю. Честно. Но я со своей педантичностью, вероятно, потребовала бы исключить из базы свой номер у всех. В случае отказа написала бы заявление в милицию "о телефонном хулиганстве".
15.12.2010 00:20:49, Ягуар
Счета за межгород теперь приходят в одной квитанции с городским номером, что мне лично тоже удобно.
Я не работник Комстара, ни-ни :) 15.12.2010 00:11:36, жужжалка
[ссылка-1] 15.12.2010 00:11:26, Буратинка
А меня достает уже пятилетку ростелеком, звонящими автоматами исключительно тогда когда я укладываю больных детей спать. НЕНАВИЖУ!!!!!!!!!! 15.12.2010 00:06:11, Люба С.
Тебе надо позвонить в абонентскую службу с требованием исключить твой номер из базы рекламных обзвонов. У меня такое было с Акадо, задолбали. Зато как только исключила воцарилась тишина.
15.12.2010 00:13:22, Ягуар
Читайте также
Беременность в 45 лет: обоснованное решение
В нашей статье мы рассмотрим, какие возможности и вызовы открывает беременность после 40-45 лет, опираясь на последние исследования и медицинские рекомендации.
Почему важно вовремя диагностировать и лечить скрытые родовые травмы у детей
Проблемы со сном, аппетитом или поведением могут быть следствием травмы, которую малыш получил при рождении. В статье расскажем, как распознать такие нарушения и почему важно вовремя их корректировать.
