Wildberries начал брать плату за возврат товаров с определенной категории покупателей.
В Правилах пользования торговой площадкой появились изменения. Ранее онлайн-ретейлер удерживал деньги с покупателей за доставку возвращенного товара лишь в случае, если покупатель за ним не явился и товар был признан невостребованным.
Теперь же у тех, чей процент выкупа товара менее 50% и/или сумма выкупа менее 40 000 рублей, в случае отказа будет удерживаться 100 рублей за каждую единицу товара. Покупатель этих данных не видит и не знает, возьмут с него 100 рублей за возврат или нет.
Подробнее - в материале Forbes.
