Куда написать жалобу?

С марта месяца сервисный центр чинит мне варочную панель. Каждый приход мастера оплачиваю, конца не видно.

14.11.2016 10:12:00, ЛВС

11 комментариев

Вы не авторизованы. Для отправки сообщения необходимо авторизоваться.

позвонить в руководство этого сервисного центра. У меня так ноутбук забрали чинить и не возвращали месяц, я туда позвонила руководству, и через день вернули починенный ноут. Правда, мне по гарантии чинили. 14.11.2016 13:17:44, al_gol

а сервис официальный? 14.11.2016 11:07:16, lemon juice

да 14.11.2016 12:36:35, ЛВС

жуть какая. насколько я знаю, роспотребнадзор является вышестоящей организацией для всех контор такого рода
здесь почитайте [ссылка-1] 14.11.2016 12:41:05, lemon juice

по гарантии? У фирмы-производителя есть горячая линия для обращений. 14.11.2016 10:39:14, Атом

по гарантии только запчасти, горячая линия есть только для приема заявок на ремонт.Там говорят,пишите жалобу на сайт производителя.Написала,ответа нет уже 2месяца 14.11.2016 11:04:01, ЛВС

Насколько помню, если товар на гарантии, и кол-во ремонтов больше 2-х, вы имеете право потребовать замену товара на новый. Если производитель нормальный, реакция бывает и более оперативная. Может не туда жалобу отправили? 14.11.2016 11:49:55, Атом

Написала вам в конвертик 22.11.2016 12:41:27, ЛВС

Мне сказали, что если в течении полугода поломка одна и та же,то мастер составит акт на замену У меня поломка одна и та же, но запчасти ябкобы ломаются разные,это не идет для акта 14.11.2016 12:39:18, ЛВС

В роспотребнадзор в отдел защиты прав потребителя. 14.11.2016 10:38:26, Svetlyk

Какой кошмар, сочуствую вам! В Роспотребнадзор наверноеЮ или позвоните у них спросите кому писать. 14.11.2016 10:26:28, Maemi

Вернуться в конференцию