Раздел:
Просто поделиться...
(Оплата услуг связи)
В блог
Подписаться на Дзен!
Отвечать в конференциях и заводить новые темы может любой участник, независимо от наличия регистрации на сайте 7я.ру.
Разводка?
Получаю электронное письмо от Ростелеком:
"Уважаемый клиент! Благодарим Вас за пользование услугами Ростелеком. Просим Вас оплатить задолженность по счету на сумму 150.61 руб. до 28.11.2017 за услуги связи во избежание начисления пени и ограничения доступа. Номер Вашего лицевого счета 850010117488.
.....
ОПЛАТИТЬ СЕЙЧАС"
И ссылка прямо из почты на оплату.
У меня нет никакого лицевого счета в Ростелекоме, все счета у мужа.
Иду на сайт, пользуюсь услугой "восстановить пароль" (которого у меня нет), попадаю в кабинет и вижу:
Какая-то совсем неизвестная мне тетя с неизвестной фамилией и даже не из Москвы привязала свой кабинет к моей почте!
И если бы у меня действительно был лицевой счет в Ростелекоме, я бы даже не подумала проверить и оплатила ее задолженность.
Сколько народу так оплатили чужие счета?
26.11.2017 11:47:00, karima
148 комментариев
кстати, у меня в нижегородской области →
кстати, у меня в нижегородской области именно такое было
26.11.2017 19:58:31, AleXXX
перепутали мейл при регистрации и все →
перепутали мейл при регистрации и все. там телефона и ФИО нет?
26.11.2017 15:11:41, Dnnn
в личном кабинете есть
почему не было письма с подтверждением почты?
26.11.2017 15:16:42, karima
А может просто когда забивала адрес →
А может просто когда забивала адрес, женщина одну букву забыла или перепутала. У меня Ростелеком не привязан к почте, телефон мамин, но оформлен на меня. Кстати, у нас на работе, для переписки есть майловский адрес, так на него в последнее время стали приходить предупреждения от энергосбыта, сибирский город, для организации, есть и название организации, думаю кто-то перепутал.
26.11.2017 14:58:15, Льдинка-льдинка
в предупреждениях от энергосбыта ведь нет ссылки на оплату прямо из письма?
26.11.2017 15:21:02, karima
Думаю, что немного. Умеют читать, да и →
Думаю, что немного.
Умеют читать, да и междугородние переговоры по стационарному телефону стали большой редкостью.
26.11.2017 13:32:42, Вечная Весна
ростелеком, насколько я понимаю, - это не стационарный телефон
А вот для межгорода я как раз пользуюсь стационарным телефоном, потому что это дешево
26.11.2017 13:58:43, Степная кошка
Ростелеком уже и мобильная связь с хорошим мобильным интернетом. Приятель пользуется и всем рекомендует.
26.11.2017 18:54:17, Rulezza
стационарный
26.11.2017 14:06:28, karima
Мы уже сто лет звоним по Скайпу и вотсапу с вайбером.
26.11.2017 14:00:59, Вечная Весна
для этого он нужен на той стороне. А его там, куда я звоню, нет. Да и мне рублей 40 не жалко, чтобы потрепаться
26.11.2017 14:24:56, Степная кошка
Мобильника тоже нет? Даже у моей тети в глухом месте он есть, по нему и звоним без посредников в виде телекомов.
26.11.2017 14:55:14, Вечная Весна
я не люблю разговаривать по мобильному, например:))
26.11.2017 15:27:48, Чернобурка
Я вообще не люблю разговаривать по телефону, а приходится!)
26.11.2017 17:08:49, Вечная Весна
мобильник есть, обычный кнопочный. На него и звоню со стационарного. Там и интернет есть, но неустойчивый. Мне со стационарного удобно и я считаю, что дешево
26.11.2017 14:59:07, Степная кошка
Смотря какой у вас тариф. Мне с мобильного звонить дешевле, чем со стационарного (когда он у нас был)
26.11.2017 15:02:01, Вечная Весна
у меня тариф дешевый, но звонит по межгороду по нему дорого. Можно перейти на более дорогой тариф, но какой в этом смысл? Я даже сына спрашивала, имеет ли мне смысл. Он сказал, что нет. Минута со стационарного стоит около 3 руб. Это дорого?
26.11.2017 15:17:02, Степная кошка
Дорого. У меня по мобильному 1.60 минута
26.11.2017 17:07:41, Вечная Весна
за 10 мин 14 руб лишних. Ерунда это. Зато у меня сам мобильный дешевый ;))
26.11.2017 17:51:52, Степная кошка
интересно, причем тут Ростелеком →
интересно, причем тут Ростелеком? Возьмите и удалите ее кабинет. Я так и делаю, когда кто-то указывает мою почту в своих регистрациях.
26.11.2017 13:01:01, Zeta
я могу удалить, но сейчас хочу сначала поругаться с ними, чтобы других людей уберечь
26.11.2017 13:05:58, karima
понимаю. Я раньше таким занималась, а потом забила. Почта на mail.ru?
26.11.2017 13:10:35, Zeta
да,
вот удалю, а она привяжет свой кабинет к другой чужой почте, и кто-то ей оплатит в конце концов((
26.11.2017 13:12:52, karima
а почему Вам не нравится, что кто-то за кого-то платит?
26.11.2017 13:46:00, ландыш
а вдруг это будет моя (ваша) мама?..
26.11.2017 13:52:24, karima
У Вашей мамы есть мейл? Моя боится компа как огня, хотя просит нас что-то необходимое ей посмотреть. Думаю, что возрастные мамы защищены отсутствием электронной почты.
27.11.2017 22:04:17, муравей
я своей маме не мешаю тратить деньги на ее усмотрение; она, чай, дееспособный человек.
26.11.2017 14:02:51, ландыш
Моя мама Ростелекому лишних денег не заплатит. Она их потеряет (=развлечется) другим способом.
26.11.2017 13:55:36, Вечная Весна
рада за вашу, а моя ведется на все разводки, глаз да глаз
26.11.2017 13:57:18, karima
Вы мешаете ей развлекаться)
26.11.2017 13:58:21, Вечная Весна
главное, чтобы ей пенсия позволяла развлекаться подобным образом.
26.11.2017 14:31:53, Zeta
той же "ей", что и у тебя
26.11.2017 15:00:31, Zeta
Маме автора? А чего это вдруг мы волнуемся за её пенсию?
26.11.2017 15:03:06, Вечная Весна
а почему бы и нет? раз мы волнуемся за ее развлечения, то давай будем последовательны.
26.11.2017 15:10:24, Zeta
"Вы мешаете ей развлекаться)"- это ты волнуешься
26.11.2017 17:47:31, Zeta
я вас умоляю... если человек мошенник, так он и будет продолжать мошенничать, пока его не посадят. Ну, не сможет она привязывать свои кабинеты, так пойдет старушкам водосчетчики впаривать или еще какую дребедень.
26.11.2017 13:34:56, Zeta
вангую: Ростелеком отправит вас разбираться с майл.ру, Майл.ру напишет вам, чтобы вы проверили свой комп на вирус. На этом все и кончится. Меня замучили уже всякие тетки, регистрирующие свои аккаунты на мою почту. На вирусы комп проверяю ежевечерне - их нет. Раньше я разыскивала всех этих теток, что-то там пыталась им объяснять, получала неадекват в ответ. И теперь я просто удаляю их аккаунты не дрогнувшей рукой. Людям не нужно, чтобы их оберегали.
26.11.2017 13:17:47, Zeta
я им написала жалобу и дала 3 дня на удаление ссылки о задолженности из писем и подтверждение почты при регистрации. Если не исправят, отправлю в прессу статью о мошенничестве
26.11.2017 13:40:44, karima
вы как-то слишком криво излагаете.
Что значит "дала 3 дня на удаление ссылки о задолженности из писем и подтверждение почты при регистрации"?
Что такое "ссылка о задолженности"? Имеется в виду ссылка на платежную систему? Или все ж ссылка, по которой вы попадаете в ЛК?
Подтверждение регистрации обычно можно сделать различными способами(по номеру телефона, емейл, пр), если человек подтвердил ее по номеру телефона, никто не просит отдельного подтверждения емейл
26.11.2017 18:00:02, Oker
ссылка на платежную систему, им я правильно написала
у той дамы в личном кабинете неподтвержденный мобильный, больше нет данных
26.11.2017 18:37:15, karima
ну, тогда это косяк ростелекома, да
26.11.2017 18:47:23, Oker
а они на вас в суд подадут за статью и будут правы - факт мошенничества должен быть установлен и подтвержден документально. Маркетолог это не юрист, однако.
Хотя, еще раз повторюсь - я вас понимаю.
26.11.2017 13:44:16, Zeta
А если вы поругаетесь, то у неё тут же проснется совесть и она сама побежит платить :)
26.11.2017 13:16:24, Natalya d'*
Ну, допустим, не разводка, а ошибка →
Ну, допустим, не разводка, а ошибка. Ваше поведение то в обоих случаях одинаково.
26.11.2017 12:32:46, Natalya d'*
меня интересует, как такие ошибки происходят. Почему вдруг возможна привязка электронной почты к кабинету без подтверждения прав на эту почту... И вопросы я бы Ростелекому адресовала.
Я вот не имею кабинета в Ростелекоме, ибо там с какого-то перепуга обязательно указывать номер мобильного телефона (с каких пор вдруг наличие мобильного номера да еще и желание его светить стало обязательным для всех граждан я не знаю...)
26.11.2017 12:56:58, мышка на сервере
А меня не интересует, получая письмо от банка в котором у меня нет счета/магазина в котором я ничего не покупала и т д я не читая отправляю его в мусорную корзину, мне своего времени на "вникать" жалко.
26.11.2017 13:08:26, Natalya d'*
Это не про магазин, в котором вы ничего не покупали. Но, понятно, вы и сейчас предпочитаете "не вникать"
26.11.2017 13:14:24, мышка на сервере
Конечно, объясню на пальцах: допустим, в России где то 20 банков, в 19 из них у меня нет счета, половины из них я скорее всего и названия не знаю. И вот приходит письмо от такого незнакомого или знакомого но чужого имени, зачем мне его открывать и читать? У меня в голове включается лампочка "реклама" и письмо отправляется в мусорную корзину. А что там в нем на самом деле было, реклама или не реклама, мне не интересно.
26.11.2017 13:20:42, Natalya d'*
а в письме от банка, допустим, текст о том, что у вас просроченный кредит на 1.5 млн рублей, по которому идут пени. И потом оказывается, что кто-то оформил на ваш паспорт кредит и вы теперь должны банку.
26.11.2017 14:01:09, Zeta
о, мне каждый день приходит по несколько писем якобы от банков, никогда не приходило в голову их читать. Даже если это якобы Сбер.
26.11.2017 18:02:25, Oker
от банка и "якобы от банка" - все же есть разница, вам не кажется?
26.11.2017 18:28:54, Zeta
Когда отправитель - Сбербанк, многие не усомнятся, что письмо от сбера.
Да и разницы не вижу, важную информацию банки умеют доносить без помощи эл.почты, поэтому все письма от банков можно смело отправлять в спам.
26.11.2017 18:31:47, Oker
:) а как вам банки доносят важную инфу без помощи эл. почты? И является ли этот, другой способ, гарантией достоверности?
26.11.2017 18:34:45, Zeta
обычно по телефону, а также через мой ЛК. Да, оба эти способа достаточно надежны.
26.11.2017 18:38:49, Oker
по телефону надежный? правда?:)
26.11.2017 18:45:43, Zeta
надежный для чего именно? узнать, что заканчивается срок действия карты и договориться, куда привезти новую? да, вполне.
А если мне вдруг позвонят из чужого банка и начнут впаривать про кредиты, то тут надежность канала связи значения не имеет.
Вот Тиньков в этом смысле молодец, кстати, у него без паспорта ничего не получишь.
26.11.2017 19:00:20, Oker
мы кажется обсуждали важную информацию, а не справочную
26.11.2017 19:10:26, Zeta
а какую важную информацию вы получаете от банка по эл.почте?
и какая информация считается важной?
26.11.2017 19:41:44, Oker
да никакую. Все можно увидеть через ЛК. Важная - это операции с моим счетом.
26.11.2017 19:47:43, Zeta
т.е. письма - это все ж спам)?
кстати, именно об операциях по счету можно узнать по телефону
26.11.2017 19:55:26, Oker
мне кажется, что нельзя однозначно ответить на вопрос типа "письма - это все ж спам?"
варианты ответов - все письма спам, не все письма спам, все письма не спам:)
26.11.2017 20:10:25, Zeta
Если бы это было так легко - безнаказанно оформить кредит на чужой паспорт, я бы обязательно была в курсе как это делать и сама бы уже их наоформляла, я из тех кто " деньги тратить люблю, зарабатывать не люблю ".
26.11.2017 14:07:46, Natalya d'*
легко или не легко это неважно. Таких случаев полно. Так что вперед, пробуйте, может и у вас получится.
26.11.2017 14:09:35, Zeta
Если их полно, расскажите чем они обычно заканчиваются.
26.11.2017 14:24:37, Natalya d'*
приходом коллекторов, судебными расходами, закрытием кредитных лимитов в разных банках, расходами по восстановлению кредитной истории.
27.11.2017 13:55:27, Крапива
Судом. Муж как раз этим "развлекается" второй год. Сумма небольшая, но кредитная история испорчена.
26.11.2017 15:19:47, GalaNTka
Судом, и довольно часто те на кого оформили кредит проигрывают. Потому что надо доказать, что не был в сговоре. А это практически не возможно, на честное слово никто не верит, в том числе и суд . Каждую неделю в новостях такие сюжеты.
26.11.2017 14:58:23, рица
а вот при чем здесь сговор? подпись-то не того человека. А фотография на паспорте? А если я в сговоре и сама подпись поставила, так это и не сговор, а кредит на меня. Про случаи я, естественно, слышала, но все равно не понимаю, как это срабатывает. А вообще, конечно, все это ужасно неприятно
26.11.2017 16:51:27, Степная кошка
и подпись может быть другая, и фотография, а всё равно.
27.11.2017 13:56:09, Крапива
Как-то срабатывает.И сговор тоже рассматривается. Подруга сейчас сказала, что у нее в паспорте специально подпись бумажкой заклеена. это рекомендовали в какой-то программе. Там же рекомендовали записывать все организации и время ,когда снимается копия паспорта.
26.11.2017 17:43:17, рица
обычно они заканчиваются по-разному, в зависимости от ловкости исполнителя
26.11.2017 14:29:19, Zeta
Франция это вам не Россия
26.11.2017 14:08:59, karima
Все мои родственники, в том числе и в возрасте 70+, живут в России. Так же как я ленивы и нелюбопытны, всё, что незнакомое, относят к рекламе и отправляют в мусорный ящик.
26.11.2017 14:26:15, Natalya d'*
тю, да во Франции свои погремушки, уверяю вас:) У них так и вовсе отсутствует наказание за пассивный обман, например.
26.11.2017 14:15:27, Zeta
Тем более не надо читать письма от сторонних банков.
26.11.2017 14:06:44, Вечная Весна
чтобы расстраиваться уже по факту?
26.11.2017 14:10:04, Zeta
С чего бы? Это же не мой кредит.
26.11.2017 14:11:37, Вечная Весна
ты правда не в курсе таких случаев?
26.11.2017 14:16:08, Zeta
такие случаи возможны, только если в сговор с мошенниками вступает сотрудник банка.
26.11.2017 18:12:48, Oker
а такого ни за что не может быть, правда?
26.11.2017 18:18:32, Zeta
вероятность очень мала, поскольку сотрудник - это тот, кого начинают проверять первым, если по кредиту не поступают платежи.
И сотрудники банка несомненно об этом знают.
Банк против того, чтоб выдавать кредиты неустановленным лицам.
26.11.2017 18:25:11, Oker
да щас.
27.11.2017 13:57:34, Крапива
я много лет работала в банке, а вы?
29.11.2017 19:26:21, Oker
а как же тогда получаются все эти ужасные истории? Наверное, это сказки и на самом деле такого нет. А GalaNTka, к примеру, привирает.
26.11.2017 18:30:26, Zeta
ну, если не лень, ознакомься по ссылке
26.11.2017 14:22:19, Zeta
по ссылке никто так и не объяснили, как это технически осуществляется. Да, пакет документов можно отправить по почте, но в банке-то придется предъявить оригинал паспорта. Иначе вся ответственность ложится на банк.
26.11.2017 18:08:23, Oker
по этой ссылке не разъяснили, возможно, разъяснение есть в какой-то другой. Хотя лично я против детальных разъяснений.
26.11.2017 18:20:49, Zeta
т.е. вы верите, что банк легко можно обмануть?
26.11.2017 18:26:47, Oker
я знаю, что нелегко, но можно. А вы?
26.11.2017 18:30:57, Zeta
я знаю, что очень нелегко, но вы пытаетесь доказать, что это массовое явление.
вы же понимаете, что получение кредита без паспорта - это в первую очередь мошенничество, направленное против банка?
26.11.2017 18:34:39, Oker
не, не против банка. Против владельца паспорта.
27.11.2017 14:00:46, Крапива
я не пытаюсь доказать очевидное. Есть ваше личное мнение, а есть статистика НБКИ, если это о чем-то вам говорит.
26.11.2017 18:40:40, Zeta
а почему бы тогда не привести эту статистику?
26.11.2017 18:56:50, Oker
она в открытом доступе на сайте НБКИ
26.11.2017 19:09:27, Zeta
ссылка, которую вы выше дали, тоже в открытом доступе находится;)
26.11.2017 19:10:21, Oker
и что?
26.11.2017 19:12:25, Zeta
Здравая мысль там одна на все случаи - заявлять в полицию, если чо. Я согласная)
26.11.2017 14:52:21, Вечная Весна
какой оптимизм, прям завидно:) Наверное, никогда не обращалась в полицию.
26.11.2017 15:13:31, Zeta
+ 1
26.11.2017 14:15:29, ландыш
да хоть +1000, бегать и доказывать это придется вам
26.11.2017 14:17:50, Zeta
не спорю; но мне проще один раз побегать по делу, чем 150 раз бегать на всякий случай.
26.11.2017 15:29:58, ландыш
а никто не будет беспокоиться о том, сколько раз вам придется бегать, один или 150. И вы не будете знать заранее сколько предстоит.
26.11.2017 16:31:02, Zeta
я сейчас, в основном, не про количество раз, а про то, что мне приятнее ждать серьезных волнений - которых, возможно, и не дождешься - чем дергаться по пустякам.
тем более, что регулярное чтение джанк-мэйла отнюдь не страхует от серьезных неприятностей.
26.11.2017 17:19:24, ландыш
традиционное "авось", понятно
26.11.2017 17:46:48, Zeta
никто не может запретить вам развлекаться за ваши деньги:)
26.11.2017 14:30:27, Zeta
Вам тоже, только у вас развлечение "открывать все письма, читать и ТУТ ЖЕ принимать меры", а у меня "не открывать, не читать, принимать ТЕ ЖЕ меры позже, когда меня к этому вынудят способом от которого вариант " ничего не делать " не помогает "
26.11.2017 14:48:47, Natalya d'*
меры будут не те же, если открывать письма позже. И цена будет выше.
26.11.2017 15:01:46, Zeta
интересно, что изменится
26.11.2017 18:14:05, Oker
возможно, количество писем от разных банков увеличится? Возможно придут письма от коллекторов? Возможно, вам заблокируют ваши счета?
26.11.2017 18:22:11, Zeta
ага, "потому что в кузнице не было гвоздя")))
А если у человека нет электронной почты, он вообще в группе повышенного риска, да?
Ведь столько разной мути проходит мимо него)
26.11.2017 18:29:08, Oker
а вы не в курсе, как сбер выпускает без ведома пенсионеров им платные карты, а потом из пенсии списывает оплату обслуживание? те, у кого нет онлайн-банка узнают об этом последними
26.11.2017 18:46:09, karima
не, не в курсе. Как? Мне сбер тоже выпустил карту, которой я не пользуюсь, никакой платы за нее не снимают.
26.11.2017 19:08:52, Oker
странные выводы, я даже не берусь комментировать
26.11.2017 18:32:45, Zeta
почему же странные)? нет почты = он не получает эл.писем от банков, поэтому не имеет возможности таким образом узнать о кредитах, взятых на его имя)
26.11.2017 18:36:24, Oker
почему бы не продолжить вашу логическую цепочку? Тем более, что то, что я говорю, вполне в нее укладывается.
Не имеет возможности таким образом узнать о кредитах, взятых на его имя - не имеет возможности срочно на это отреагировать - количество взятых кредитов быстро растет - количество проблем, связанных с такого рода кредитами растет - количество расходов на решение этих проблем растет.
26.11.2017 18:43:27, Zeta
так я как раз и продолжила вашу логическую цепочку. не читаешь спама - полбеды, не имеешь эл.почты - совсем беда)
26.11.2017 19:12:32, Oker
вы меня изначально спрашивали - интересно, что изменится. Я вам исчерпывающе ответила, кмк.
Неужели не понятно и не очевидно, что чем раньше узнаешь о проблеме, тем легче ее решать? Собственно, это и был мой изначальный мессадж. И уж как-то совсем глупо рассчитывать на то, что если ничего не знаешь, что происходит, то оно само рассосется.
26.11.2017 19:35:59, Zeta
Я по вашей ссылки именно что поняла что "те же только позже".
Если всё так грустно (для честных граждан), зачем мошенники дают для кредита ваш реальный адрес майл? Создали бы специально под новый кредит новый адрес, про который вы ни слухом ни духом....
26.11.2017 15:41:38, Natalya d'*
по моей ссылке описаны случаи мошенничества с кредитами. У автора топика описан совершенно иной случай.
26.11.2017 16:32:28, Zeta
вот да, привязали почту без подтверждения
26.11.2017 13:04:31, karima
это в лучшем случае попустительство мошенничеству со стороны Ростелекома, а в худшем они в доле
26.11.2017 12:36:22, karima
Ну вот я такой попуститель, всю рекламу стираю не читая, а надо, оказывается: прочитать, вникнуть, написать жалобу в соответствующую инстанцию.....
26.11.2017 12:40:27, Natalya d'*
Я получаю уведомления от ГИБДД о штрафах, от НТВ+, от налоговой и еще кучу подобных, которые спасибо им напоминают о моих счетах. Если не читать можно попасть на пени. Но ни у кого из перечисленных нет оплаты прямо из почты, у всех только переход на их сайт.
это не реклама, вы голову включили с утра?
26.11.2017 12:45:37, karima
Я же написала, я не вникаю, я это отношу к рекламе и стираю не читая.
26.11.2017 12:47:51, Natalya d'*
а муж чё говорит по этому поводу? С его →
а муж чё говорит по этому поводу? С его согласия в кабинете привязана эта дама
26.11.2017 12:10:43, Не овен
у него свой кабинет, привязанный к его почте
никакой связи с дамой
26.11.2017 12:35:13, karima
Так это не ваша задолженность.
ну это уже совсем на дурачка рассчитано →
ну это уже совсем на дурачка рассчитано, извините. много ли вменяемых людей будет оплачивать всё подряд, не глядя?
26.11.2017 11:54:44, TanyaX
я не все свои лицевые счета знаю в лицо, деньги не значительные, если не плачу регулярно по счету то оплатила не вдаваясь в подробности
26.11.2017 13:22:56, Не овен
тогда это благотворительность. иначе я не понимаю, почему сначала нельзя проверить что именно оплачиваешь? даже пусть если вы не знаете все свои счета наперечет. я тоже свои на память не помню, но и совсем лишних денег у меня нет.
26.11.2017 13:38:26, TanyaX
уверена много(
26.11.2017 12:36:40, karima
Ну, может, у людей денег лишних много, вам что, жалко?
26.11.2017 12:41:33, Natalya d'*
у меня даже если бы и был л\с в →
у меня даже если бы и был л\с в Ростелекоме, я бы не подумала оплачивать.
мало ли кто какое письмо пришлет.
26.11.2017 11:51:36, ландыш
вы умная, таких мало
26.11.2017 12:36:58, karima
это не ум, мне просто деньги нужны
26.11.2017 13:47:03, ландыш
жадность само собой )))
26.11.2017 14:09:19, ландыш
Здравый смысл ).
26.11.2017 14:02:24, Oblina
