Я прям второй раз на те же грабли, сижу расстроенная. Весной пропала посыль на 100 евро, ни денег, ни шампуней я не увидела :( В этот раз заплатила за трекинг, теперь знаю, что Mon 05/11/2012 18:15: Arrival distribution office (RU).. смотрю, всем на след.день уже приносят, у меня опять пусто - ни курьера, ни извещения. Найти не могу, куда бы теперь позвонить и где бы посылку выцепить.. На наших почтовиках номер не трекается, только на royalmail?.
Может сталкивался кто-нибудь, где у них в Москве представительство?
спасибо :)
Раздел: Магазины с доставкой в РФ
Отвечать в конференциях и заводить новые темы может любой участник, независимо от наличия регистрации на сайте 7я.ру.
такая же ситуация! Летом заказала, до сих пор нет посылки. Слезные письма в саппорт ничего не дают, кроме обещаний. Заполненную девларацию об утрате посылки отправляла им несколько раз, постоянно они ее теряют. Устала! Как только потребовала возврата денег - они пропали!
11.11.2012 17:52:16, OgnennayA
я последний раз весной заказывала, маленькая посылка пришла на почту (заказ разбили на 2 части), а большая была отправлена ЕМС (из Бельгии вроде). Но мне повезло, была дома, когда курьер принес.
10.11.2012 21:50:29, Brillante
[ссылка-1]
может где наклейка ЕМС на стене подъезда висит?
Вообще-пипец, представляю как обидно:( Пусть найдется посылка!
Представительства у ЛФ в Москве нет, писать им только на саппорт через форму сайта, я вот читала, что они должны искать посылку со своей стороны, но срок подачи на розыск вроде ограничен 40 днями с даты заказа. 09.11.2012 22:06:01, Елена Майская
может где наклейка ЕМС на стене подъезда висит?
Вообще-пипец, представляю как обидно:( Пусть найдется посылка!
Представительства у ЛФ в Москве нет, писать им только на саппорт через форму сайта, я вот читала, что они должны искать посылку со своей стороны, но срок подачи на розыск вроде ограничен 40 днями с даты заказа. 09.11.2012 22:06:01, Елена Майская
спасибо, я весной как раз про 40 дней упустила из виду, в итоге деньги потеряла :( Теперь хоть знаю, что претензию раньше надо подавать.
09.11.2012 23:26:33, Jull
рядом постою,у меня 6 .11 Arrival distribution office (RU) и тоже глухо(((
09.11.2012 20:53:34, shlyapa
все тоже самое, с 6 ноября посылка уже должна быть где-то на подходе ко мне. в ЕМС звонила, не могут найти по этому номеру, который нам дали. ((((
09.11.2012 23:49:53, Ira1901
да и в ЕМС его не могут опознать. да и вообще я пыталась в инете на разных сайтах где отслеживают посылки увидеть его,бесполезно, он трекается только на их сайте, на который идет ссылка если смотреть номер в аккаунте. ((( с сайта написали до 17 подождать, если не появится посылка, то написать им.
10.11.2012 01:28:15, Ira1901
Читайте также
Как понять, что у ребенка психологические трудности, если он ничего не рассказывает?
Как помочь ребенку, чтобы не оттолкнуть?