Девочки, что делать, расстроена до слез: мало того, что ехала фиг знает сколько, так еще и кроссовок дочкиных в посылке просто нет:(((
Написала в клиентскую, что нет коробки с кроссовками, но сомнения берут, ответят они вообще и если да, то к чему готовиться?
Раздел: -- посиделки
Отвечать в конференциях и заводить новые темы может любой участник, независимо от наличия регистрации на сайте 7я.ру.
на плачь, Антонинка с ними разбиралась недавно. Она тебе скажет, как до них дозвониться/достучаться.
04.10.2015 18:17:34, Elo4Ka
Эх(, ты права, надо узнать у нее, как звонить. Но только у нее ситуация не такая была:(. А тут прям удар в спину. Опять же, если отправитель, т. е. Йокс указал вес 4кг, а по акту 4,280 - то явно получается, что кроссовок то и не было.
04.10.2015 18:37:37, гномушка
Так, подождите плакать!
Первым делом проверьте свои заказы - там есть эти кроссовки?
Коробка большая? Битком?
Могли отправить отдельно, если не влезла. 04.10.2015 14:56:21, murzzzzzilka
Первым делом проверьте свои заказы - там есть эти кроссовки?
Коробка большая? Битком?
Могли отправить отдельно, если не влезла. 04.10.2015 14:56:21, murzzzzzilka
Нет, Наташ(
В коробке еще столько места, что туда еще пару коробок можно положить:(((
В заказе они есть, в описи емс есть, а по факту их нет.
К коробке есть акт таможни:
- повреждена оболочка( заклеено скотчем почты России, правда, зеленого цвета), но в это повреждение коробка не пролезет(
- и о расхождении в весе, но, йокс заявил 4 кг, а типа фактический вес- 4280, те больше заявленного.
Но кроссовки не весят 280 грамм(((
Я прямо в ауте, чесс слово... 04.10.2015 15:01:39, гномушка
В коробке еще столько места, что туда еще пару коробок можно положить:(((
В заказе они есть, в описи емс есть, а по факту их нет.
К коробке есть акт таможни:
- повреждена оболочка( заклеено скотчем почты России, правда, зеленого цвета), но в это повреждение коробка не пролезет(
- и о расхождении в весе, но, йокс заявил 4 кг, а типа фактический вес- 4280, те больше заявленного.
Но кроссовки не весят 280 грамм(((
Я прямо в ауте, чесс слово... 04.10.2015 15:01:39, гномушка
Написала, но у меня такого никогда не было, вот сижу и думаю, чего от них ждать:(
А как им звонить вообще? Что- то у меня мозги вообще не работаю с расстройства... Посмотрела телефон на сайте, чего то циферок много.... 04.10.2015 15:06:46, гномушка
А как им звонить вообще? Что- то у меня мозги вообще не работаю с расстройства... Посмотрела телефон на сайте, чего то циферок много.... 04.10.2015 15:06:46, гномушка
А вы по-русски пишите или на анг? Мне тоже надо написать, у меня вместо кожи кожзам приехал(
04.10.2015 14:36:22, МаМария
Лучше на англ. писать.
Я когда впервые обратилась в клиентскую - написала по-английски. Ответ получила на чистом русском), и решила, что можно не выпендриваться и общаться на русском. Фиг! Когда опять возникла нужда к ним обратиться, то письмо на русском (очень вежливое) просто проигнорили. Через пару недель написала уже пожестче, но на англ. - ответили очень быстро, и все вопросы уладили. 04.10.2015 16:01:53, АкунаМатата
Я когда впервые обратилась в клиентскую - написала по-английски. Ответ получила на чистом русском), и решила, что можно не выпендриваться и общаться на русском. Фиг! Когда опять возникла нужда к ним обратиться, то письмо на русском (очень вежливое) просто проигнорили. Через пару недель написала уже пожестче, но на англ. - ответили очень быстро, и все вопросы уладили. 04.10.2015 16:01:53, АкунаМатата
Читайте также
Как понять, что у ребенка психологические трудности, если он ничего не рассказывает?
Как помочь ребенку, чтобы не оттолкнуть?
Простые способы позаботиться о своем теле. Памятка нежности к себе
Как заботиться о своем теле?