Раздел: -- посиделки

В блог Подписаться на Дзен!

Отвечать в конференциях и заводить новые темы может любой участник, независимо от наличия регистрации на сайте 7я.ру.

Китайский цирк(Про мои бодания с продавцом пылесосов с Али)

Получила я этот чудо девайс в начале июля, причем за 208 долларов заказала в апреле, но что то у них не трекалось и пришлось перезаказать в мае, но за 225. После включения на дисплее начали происходить чудеса-с каждым ударом о мебель он выдавал различные комбинации цифр, а то и вовсе начинал мигать по кругу голубыми огоньками-красота! При этом заряжается нормально сам и убирает добросовестно, но на дисплее показывать не хочет ни процесс ни окончание зарядки и выставить время начала уборки у меня только один раз получилось с пульта, когда дисплей чудесным образом на пол дня адекватным стал. Еще иногда он мощно в мебель врезается
даже страшно за нее становится, наверное сенсор бампера тоже не того.
Открыла диспут, продавец давай советы советовать, мол сенсоры протри и т.д, а я в диспуте указала, что товар неисправен и я хочу свои мани взад. Попросил видео ему прислать и только после этого согласился, что и правда не корректно работает дисплей.Пишет мне, что посылает новый дисплей, я отвечаю мол зачем он мне если прибор неисправен, то извольте либо новый пылесос либо мани бэк,а сама я его собирать-разбирать не буду! А он мне-я вам видеоинструкцию вышлю.
Тут улетаю я на отдых (слава богу там вайфай был) и подключается команда поддержки Али- просят видеодоказательств в трехдневный срок предоставить( фотка развеселого дисплея их не устроила).Три часа загружала видео в медиафаер или как его там, потом ссылки им в сообщении скинула-дойдут не дойдут. Дошли.Они мне предлагают либо 30% возмещения, либо вернуть деньги, но обратная пересылка товара за мой счет (если прод не согласится, а он не согласится, оплатить обратный путь этого чуда китайского)
Подумав и взвесив все это прихожу к выводу, что раз основную свою функцию девайс выполняет, то возмещение меня устроит. На раздумья у меня 3 дня-завтра третий. Продавцу пишу, что я согласна принять запчасти, инструкцию и возмещение. Он мне инструкцию скинул вчера в трех частях-его весь разобрать надо поменять плату и обратно собрать-караул, без поллитра не обойтись! Дисплей на днях грозится выслать, а про возмещение ни слова! Я ему сегодня пишу спасибо за видео и что согласна на возмещение, уже дурой совсем прикинулась.
И хотела в прогрессе спора отметить на что из вариантов я согласна, а там этого нет после предложения команды поддержки нет варианта даже ответить, есть только отменить диспут.
Сижу думаю чем этот цирк Китайскай закончится?
01.08.2013 19:14:54,

12 комментариев

От кого: Настройки

Вы не авторизованы.

Если Вы отправите сообщение анонимно, то потеряете возможность редактировать и удалить это сообщение после отправки.

E-mail:
получать ответы на E-mail
показывать ссылки на изображения в виде картинок
Как неприятно все это, очень сочувствую. Мои 2 почти пол- года пашут в режиме жесткой эксплуатации. Друзьям очень дивайс сей понравился, в итоге пылесос пришел бракованный. От базы не заряжается, пока на базе стоит орет, что чарджинг старт незатыкаясь. [цензура] эьи китайцы. 04.08.2013 17:53:43, VikkiG
Irkok
Во-во, у меня так же 04.08.2013 18:38:04, Irkok
а какой пылик и ссылку на продавца можно? Вообще это стандартная ситуация если что-то заказываете техническое-вы идете у нас в сервис, вам говорят сколько будет стоить ремонт, вы это пишете продавцу-он высылает деньги на ремонт и запчасти. Чтоб полностью вернули деньги не слышала и чтоб отсылал кто-то тоже не знаю. 03.08.2013 23:12:44, мас (в системе vatt)
очень важный отзыв. про эту лотерею хорошо знать тому,кто собирается заказывать. я тоже видела ТОЛЬКО положительные отзывы до заказа и сама оставила положительный-у меня пришел рабочий аппарат,но сколько он будет работать-только время покажет. надеюсь на лучшее. Вам сочувствую. Прод,конечно,умывает руки ,как только робот свалил со склада. 02.08.2013 10:49:49, Рошени
Занозка
Тут как-то давали ссылку на какой-то сторонний форум, где обсуждались пылесосы с Али. После чего я выкинула этот пылесос из виш-листа, и перестала вообще смотреть в сторону китайских. Только румба, которая не настолько уж и дороже. Там писали, что много брака, и продавец плевать хотел на возникающие проблемы. Так что если вам он пришлет инструкцию и запчасти, то можно сказать повезло. На возврат денег скорее всего вообще рассчитывать не стоит, разве что какая-то совсем небольшая часть. Увы, это Китай и связанные с ним риски. 01.08.2013 20:16:48, Занозка
Nasmnogo
А можно ссылочку на эту самую румбу, а то я уже почти хочу заказать пылесос. 02.08.2013 17:13:03, Nasmnogo
Занозка
Моделей румбы много: [ссылка-1]

Еще на ибее есть, где дешевле не знаю, я пока всерьез цены не мониторила.
02.08.2013 18:30:08, Занозка
Nasmnogo
Спасибо, буду смотреть. 03.08.2013 00:24:19, Nasmnogo
Irkok
К сожалению смыль на форум появилась позже массовых заказов 01.08.2013 21:31:11, Irkok
Irkok
У меня аналогичный цирк, мой не заряжается от базы ( только через кабель) и не чистит темный ковер . Прод тот же самый и все аналогично.
Для себя сделала вывод, что из Китая ничего дороже 5 баксов не закажу никогда, гемор этот не нужен.
01.08.2013 20:01:02, Irkok
Я читала Вашу тему, еще не закончились у Вас разборки ? Я так понимаю, что без согласия продавца они ничего не возместят мне? 01.08.2013 20:12:49, fantasticsh
Irkok
Не, жду новую базу.
Но думаю это не поможет
01.08.2013 21:30:16, Irkok

Читайте также
Как эффективно отбелить тюль и продлить его жизнь
Надоел пожелтевший тюль? Хотите вернуть ему сияющую белизну, но не знаете, с чего начать? В нашей новой статье вы найдете полный гид по отбеливанию тюля в домашних условиях! От проверенных народных методов (зеленка, соль, перекись) до современных кислородных отбеливателей
Почему важно вовремя диагностировать и лечить скрытые родовые травмы у детей
Проблемы со сном, аппетитом или поведением могут быть следствием травмы, которую малыш получил при рождении. В статье расскажем, как распознать такие нарушения и почему важно вовремя их корректировать.

Материалы сайта носят информационный характер и предназначены для образовательных целей. Мнение редакции может не совпадать с мнениями авторов. Перепечатка материалов сайта запрещена. Права авторов и издателя защищены.



Рейтинг@Mail.ru
7я.ру - информационный проект по семейным вопросам: беременность и роды, воспитание детей, образование и карьера, домоводство, отдых, красота и здоровье, семейные отношения. На сайте работают тематические конференции, ведутся рейтинги детских садов и школ, ежедневно публикуются статьи и проводятся конкурсы.
18+

Если вы обнаружили на странице ошибки, неполадки, неточности, пожалуйста, сообщите нам об этом. Спасибо!