Девочки, вы отчество прописываете при доставке из зарубежных магазинов??? ПИШИТЕ!!!
У меня вчера посылку обратно в Китай отправили и даже извещение по ней не присылали. А у подруги 3!!! посылки тоже вчера втихую обратно отправили.. Причем пришли разбираться, а они говорят, что теперь так будут отправляться все посылки, где нет отчества! Пип...(много мата..)
Позвонили на горячую линию.. Подруге ответили, что 15 февраля вышло постановление какое-то и это по нему теперь так. Мне первый раз ответили, что посылки с фамилией и именем обязаны отдать, второй раз ответили, что все правильно на почте сделали и извещение в таком случае тоже можно не приносить!
Кошмар... У меня еще 2 посылки из Англии едут, 3 из Китая... Что делать-то?...
Раздел: Доставка
Отвечать в конференциях и заводить новые темы может любой участник, независимо от наличия регистрации на сайте 7я.ру.
В шипито теперь тоже придется отчество дописывать... Как раз сегодня сделала первый заказ на айхербе, добавила в поле нейм отчество, пока они не отправили заказ. Спасибо за тему, буду теперь везде исправлять.
24.02.2013 13:59:12, Меняю ники как перчатки
Айхерб 2 посылки,мало того,что трек нигде не отслеживается, так еще и отчества нет, а там витамины ребенку, я так их жду.
Мне кажется все почтовые работники нас (которые получают из-за границы посылки) почему то не любят/ненавидят.
Типа вот вам так и надо,иж какие , здесь покупайте все,что вас не устраивает. Ну как то так:((( 23.02.2013 01:26:48, yyana
Мне кажется все почтовые работники нас (которые получают из-за границы посылки) почему то не любят/ненавидят.
Типа вот вам так и надо,иж какие , здесь покупайте все,что вас не устраивает. Ну как то так:((( 23.02.2013 01:26:48, yyana
У меня точно не поместится имя с отчеством))) в имени 6 букв, в отчестве 13))))
22.02.2013 21:01:45, Larusya
ну у меня 9 и 12 =) тож не весело=)
завтра пойду на свою почту уточнять, что еси за безобразия... 22.02.2013 21:53:44, alesandra
завтра пойду на свою почту уточнять, что еси за безобразия... 22.02.2013 21:53:44, alesandra
Только для этого все же надо, чтобы посылка дождалась в отделении. Я так полагаю, что такая быстрая отправка посылки назад - на следующий день, вообще без выяснения каких-либо обстоятельства - категорически незаконна... 22.02.2013 18:55:56, zanozza
так у Вас в паспорте много еще чего написано,чего нет на посылке :)
например штамп о детях, о браке, их тоже нужно на посылке писать для идентификации личности :) 22.02.2013 18:59:06, Helen_sun
например штамп о детях, о браке, их тоже нужно на посылке писать для идентификации личности :) 22.02.2013 18:59:06, Helen_sun
Это только про Китай - вот обсуждения на других форумах [ссылка-1], [ссылка-2]
22.02.2013 18:38:41, Flordelfuego
1.Жаловаться в письменном виде. обязаны ответить, чем они мотивируют возврат. Они же заполняют документы на возврат и пишут причину.
2.Не пользоваться Почтой России. С любыми импортными службами нет проблем никаких! 22.02.2013 18:25:22, Helen_sun
1. Они на запросы судов отвечают месяцами ). Жаловаться можно, тока спросу с них, так же как и с РЖД, это маленькие гаденькие государства в государстве.
22.02.2013 21:01:00, SSWW
2.Не пользоваться Почтой России. С любыми импортными службами нет проблем никаких! 22.02.2013 18:25:22, Helen_sun
2. Увы, если товар более-менее ценный, ПР - единственный вариант. Замумукаешься растамаживать, некоторые курьерские службы вообще только из некоторых магазинов физикам доставляют : ((
22.02.2013 18:38:29, ЛюбимицаКлаппа
тогда "строить" эту сомнительную организацию!
писать-писать-писать.
например, если посылка пришла не гражданину РФ, у которого вообще нет отчества, то они услугу по пересылке вообще не будут оказывать?
каким образом все это регламентируется, где прописано и пр. если вы занимаетесь покупкой в зарубежных магазинах, должны быть подкованы и уметь свои права и интересы защищать. 22.02.2013 18:48:15, Helen_sun
писать-писать-писать.
например, если посылка пришла не гражданину РФ, у которого вообще нет отчества, то они услугу по пересылке вообще не будут оказывать?
каким образом все это регламентируется, где прописано и пр. если вы занимаетесь покупкой в зарубежных магазинах, должны быть подкованы и уметь свои права и интересы защищать. 22.02.2013 18:48:15, Helen_sun
Это как с ветряными мельницами бороться или с драконом, у которого одну голову срубил, пот вытер - 3 новых выросло...
Но можно наладить человеческие отношения с конкретными почтовыми дамами, везде люди. 22.02.2013 19:01:38, ЛюбимицаКлаппа
Но можно наладить человеческие отношения с конкретными почтовыми дамами, везде люди. 22.02.2013 19:01:38, ЛюбимицаКлаппа
вот по этому все ТАК и происходит в нашем Государстве!
в Германии, например, даже мысли такой не может возникнуть! 22.02.2013 19:05:11, Helen_sun
в Германии, например, даже мысли такой не может возникнуть! 22.02.2013 19:05:11, Helen_sun
придется, наверное :) но у меня еще теплится надежда, что и у нас все будет не хуже, чем в Германии.
правда скажу честно, "Сбер" и ПР в моем личном "черном списке" организаций, с которыми я буду работать только с ножом у горла.
и если "Сбер" ведет хоть какую-то работу по модернизации, то ПР хватило только на ремонт отделений:) 22.02.2013 19:24:23, Helen_sun
правда скажу честно, "Сбер" и ПР в моем личном "черном списке" организаций, с которыми я буду работать только с ножом у горла.
и если "Сбер" ведет хоть какую-то работу по модернизации, то ПР хватило только на ремонт отделений:) 22.02.2013 19:24:23, Helen_sun
У подруги тоже китайские посылки? Или из других стран? Возможнго, это только Китая касается. В виртуалшоппинге был на днях пост об Китае и отчествах.
22.02.2013 18:11:19, ЛюбимицаКлаппа
Сходила к себе в ПО (Щелково). Они ни сном ни духом про то, чтоб посылки без отчества не отдавать. Говорят, что к ним не поступало такого распоряжения. На всякий случай еще на след неделе схожу спрошу.
22.02.2013 17:48:59, maru_sechka
В моем отделении то же самое сказали, про приказ ничего не слышали, никакие посылки никуда не возвращают, все отдают. Да я и сама только что получила чехол на телефон из Китая.. повезло, никак ))
22.02.2013 18:51:00, zanozza
Мать-мать-мать... У меня куча посылок без отчества в пути...
22.02.2013 17:36:55, ЛюбимицаКлаппа
Может это только наше отделение чудит... Я сейчас в четвертый раз звонила на горячую линию и в УФПС, теперь сказали что должны были отдать или хотя бы хранить 30 дней.
22.02.2013 18:12:49, Lampo4ka
Только что вернулась из своего ПО (Химки), получала Айхерб декабрьский (больше 2х месяцев шел) - все выдали и без отчества. Спросила про это нововведение - ничего не слышали. Но над окном выдачи висит бумага, что с 12.02.2013 они не выдают МПО из Китая и др стран, на которых нет либо ИМЕНИ, либо ФАМИЛИИ - такие отправления незамедлительно возвращаются обратно, без хранения.
Может, у вас имени не было на адресном ярлыке?... 22.02.2013 17:25:41, Flordelfuego
Может, у вас имени не было на адресном ярлыке?... 22.02.2013 17:25:41, Flordelfuego
А вы уверены? У меня с али иногда приходят посылки без фамилии, 1 из 10 наверное.
22.02.2013 18:33:03, VikkiG
Даже не знаю... 1 посылка моя и 3 посылки моей подруги. И все без фамилии...
22.02.2013 18:45:17, Lampo4ka
на банковских картах везде нет отчества - и у банков нет проблем с идентификацией личности... ПР о себе возомнила что-ли фиг знает что... Сколько раз иностранцы присылали мне документы - очень часто вместо фамилии ляпают отчество! То вместо имени - отчество, не понимают они...
22.02.2013 17:18:24, Nnettik
ну по карте в банке без паспорта тоже не снимешь, к сожалению. в банкомате только...
22.02.2013 17:24:52, Мастерица* (в системе marisha0776)
так они, как я понимаю, и не хотят соотнести латинские имя фамилию с паспортными данными с отчеством - банк это делает. ПОнятно, что посылки по паспорту получать, не иначе
22.02.2013 17:40:20, Nnettik
а какое у вас почтовое отделение?
22.02.2013 16:55:56, VikkiG
и я в марьино-другое отделение только, жду посылки... может у Вас не было или имени или фамилии? как выше пишут про объявление на почте - такие сразу назад возвращаются без хранения...
22.02.2013 17:44:29, Nnettik
так было всегда, просто сейчас за это взялись по-серьезному. НО! Когда я привела Лампочкин пример, сказали, что отправлять без извещения и месяца хранения - это нарушение правил. Еще сказала, что можно сделать сейчас - попросить отправителя прислать дополнительные данные - инвойс и полное имя. И придти с этими бумагами. Сказала, что они еще пока ничего назад не отправляли... Вот так... 22.02.2013 16:45:39, murzzzzzilka
Наташ, вот:
Обработка 20.02.2013 12:04 109651 МОСКВА 651 Прибыло в место вручения 0,000 0 0
Возврат 21.02.2013 00:00 109651 МОСКВА 651 Иные обстоятельства 1,823 0 0 Китай 22.02.2013 17:22:48, Lampo4ka
Обработка 20.02.2013 12:04 109651 МОСКВА 651 Прибыло в место вручения 0,000 0 0
Возврат 21.02.2013 00:00 109651 МОСКВА 651 Иные обстоятельства 1,823 0 0 Китай 22.02.2013 17:22:48, Lampo4ka
слов нет........
Как всегда наши отличились. Ну ввели закон, так зачем старое давно отправленное назад? ааааааааааа ужас, идиотизм как всегда 22.02.2013 16:29:47, Иероглиф
Как всегда наши отличились. Ну ввели закон, так зачем старое давно отправленное назад? ааааааааааа ужас, идиотизм как всегда 22.02.2013 16:29:47, Иероглиф
Я заказала 13го января, отшипили 18го, получила еще на прошлой неделе 22.02.2013 20:48:55, tayle
Напишите им письмо с указанием номера заказа. Объясните что до сих пор нет посылки. Он вам дадут номер трекинга.
22.02.2013 18:58:43, Yanychonok
Они в чате очень живенько общаются, вчера номер трека у них попросила, даже ничего объяснять не пришлось, дали сразу.
22.02.2013 20:45:37, Посторонним В
О, там еще и чат есть, ну тогда вообще супер, т.к. ответ на вопрос можно сразу получить
23.02.2013 12:38:24, Yanychonok
Мне даже с номером искать не стали, вернее она сделала вид, что поискала, сходила в другую комнату, минуты три ее не было
22.02.2013 21:03:41, Larusya
а если загранпаспорт принести для идентификации получателя-там отчества как раз нет
22.02.2013 16:21:30, докторица
не отдадут, потому что "основным документом, удостоверяющим личность гражданина РФ на территории РФ является паспорт гражданина РФ, а за территорией РФ- заграничный паспорт".
22.02.2013 16:41:26, _Мушка_
заграничный паспорт действует только заграницей, это у нас закон такой. бред или не бред. Но он только за границей РФ является документом, подтверждающим личность.
22.02.2013 22:29:48, _Мушка_
по их ответу : ЗАГРАНПАСПОРТ ЯВЛЯЕТСЯ “УДОСТОВЕРЕНИЕМ ЛИЧНОСТИ” ЗА ПРЕДЕЛАМИ РФ, А НА ТЕРРИТОРИИ РФ (СТРАНЫ, КОТОРАЯ ЕГО ВЫДАЕТ) “УДОСТОВЕРЕНИЕМ ЛИЧНОСТИ”-НЕ ЯВЛЯЕТСЯ!!!
22.02.2013 16:38:36, Елена Майская
там адреса нет
ИМХО это маразм на местах, пока ПР разъяснения по постановлению не разошлет, такая хрень и будет 22.02.2013 16:30:43, lialka
кстати даже в Банке можно счет открыть по этому паспорту, по-идее не имеют права не отдать, но не исключаю, что бодаться придется
22.02.2013 16:28:10, Мастерица* (в системе marisha0776)
ДАМЫ! это же бред! Вы приносите действующий паспорт гражданина РФ и ВАМ не отдают ВАШУ вещь, за которую ВЫ заплатили!!!!!!!!!!!!!!
Это нормально вообще?!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! 22.02.2013 18:30:28, Helen_sun
Это нормально вообще?!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! 22.02.2013 18:30:28, Helen_sun
может что-то поменялось, но еще года два назад загран паспорт являлся удостоверением личности))
знаю,т.к. хотела сбер книжку открыть в сбербанке и загран принимался имено потому, что он удостоверение личности.
но не стала , воспользовалась русским,т.к. загран кончался через 3 года, а счет я открывала на подольше, потом переоформлять былоб гиморно. 22.02.2013 18:28:19, е.и.
знаю,т.к. хотела сбер книжку открыть в сбербанке и загран принимался имено потому, что он удостоверение личности.
но не стала , воспользовалась русским,т.к. загран кончался через 3 года, а счет я открывала на подольше, потом переоформлять былоб гиморно. 22.02.2013 18:28:19, е.и.
ИМХО это маразм на местах, пока ПР разъяснения по постановлению не разошлет, такая хрень и будет 22.02.2013 16:30:43, lialka
а у меня и в общегражданском паспорте нет, я бомж! и что, я не могу получить свою вещь??? попробовали бы они мне не отдать посылку :)
22.02.2013 18:31:28, Helen_sun
блин а если я живу не там где прописанна что мне теперь туда посылки заказывать нельзя, хотя наша почта скоро и до этого додумается
22.02.2013 18:08:44, Шуреночек
Может за самовольную отправку на них жалобу на сайте почты написать? Посылку не вернуть, но нервы таким исполнительным помотают.
22.02.2013 16:58:49, Посторонним В
А вы не спросили что за номер постановления, у них на сайте как раз про международные отправления в примере без отчества и написано что отчество требуется только в НЕКОТОРЫХ случаях...
22.02.2013 15:48:41, A&N
Вот ведь пип-пип-пип, т.е. мои 2 посылки декабрьские можно не ждать((( Одна без трека из Англии, там наверное вообще концов не найдешь, а вторая айхерб, 2 месяца провалявшийся не понятно где... А я лекарства детям жду(((
Слушайте, может быть жалобу куда-нибудь написать, они совсем офонарели!!!! 22.02.2013 15:34:28, Цинния
Слушайте, может быть жалобу куда-нибудь написать, они совсем офонарели!!!! 22.02.2013 15:34:28, Цинния
Я два раза сегодня звонила... первый раз сказали, что должны выдавать, второй раз, что не должны) Подруга к заведующей нашего отделения ходила, та сказала, что они их мешками обратно отправляют
22.02.2013 15:46:55, Lampo4ka
Только что опять позвонила. Сказали да, отправляют обратно, тк в России идентификация человека происходит по паспорту с полным ФИО. И никакие бумажки не помогут. И на какую-то конвенцию сослались.
22.02.2013 15:58:02, Lampo4ka
ппц, у меня так 4 посылки зависнут... что ж делать-то 22.02.2013 15:09:35, Мастерица* (в системе marisha0776)
А вообще должен же быть какой-то срок установлен на разбирательство с посылкой, у которой нет отчества??? или они сразу отправляют?
22.02.2013 14:46:07, Larusya
У нас с подругой сразу отправили.. 20.02 в 12,04 - пришла в место вручения. И 21.02 в 00,00 отправлена обратно
22.02.2013 14:52:56, Lampo4ka
Может для начала принтскрины сделать наших отправленных посылок и заявление написать на почте? пока мы будем инвойсы ждать от отправителя, половина посылок обратно уйдет
22.02.2013 14:44:32, Larusya
Т.е. наши посылки, проторчавшие весь январь и февраль по вине почты, провалявшиеся неизвестно где, теперь буду отправлены назад, т.к. нет отчества, которое требуется вписывать, начиная с 15 февраля!!! 22.02.2013 14:40:28, Celesta
Я кстати этот вопрос задавала) Это был первый вопрос по теме, который мне пришел в голову)) Мне на него решили не отвечать)
22.02.2013 14:46:47, Lampo4ka
+1
И уж совсем беспредел со стороны ПО отправлять обратно без разбирательства, далеко не у всех получателей может быть отчество в паспорте. 22.02.2013 15:24:50, Посторонним В
И уж совсем беспредел со стороны ПО отправлять обратно без разбирательства, далеко не у всех получателей может быть отчество в паспорте. 22.02.2013 15:24:50, Посторонним В
Кстати, да) они на горячей линии сказали. если у вас отчества в паспорте нет, то вам отдадут посылку) Но как они ее отдадут, если они просто взяли и обратно ее отправили?
22.02.2013 15:32:39, Lampo4ka
Может кто-то, кто в английском силен, здесь это сформулирует? Эх, придется ведь массово отправителям рассылать :о
22.02.2013 15:41:16, Посторонним В
ага, вот именно, что заранее... Потому что потом уже поздно оказалось..
22.02.2013 14:45:35, Lampo4ka
Представляете мы сейчас все кинемся запрос слать в айхерб? у меня только три посылки оттуда идет, одна из вуловерса, одна с ебей, две через шопфенс. У всех придется просить???? трындос...
22.02.2013 14:41:40, Larusya
Что ж они у нас за уроды какие-то эти почтовики. У меня вот тоже с 12 февраля висит у посылки из айхерб статус "доставлено в местное почтовое отделение", а извещения нет, ходила к ним, не стали искать. Теперь вот думаю, в свете последних событий, как бы обратно не отправили
22.02.2013 14:32:11, Larusya
Вот: Обработка 20.02.2013 12:04 109651 МОСКВА 651 Прибыло в место вручения 0,000 0 0
Возврат 21.02.2013 00:00 109651 МОСКВА 651 Иные обстоятельства 1,823 0 0 Китай 22.02.2013 14:22:55, Lampo4ka
Возврат 21.02.2013 00:00 109651 МОСКВА 651 Иные обстоятельства 1,823 0 0 Китай 22.02.2013 14:22:55, Lampo4ka
Это какой-то почтовый произвол, ладно по России почтовые отправления, у нас предусмотрена графа для заполнения отчества, а в зарубежных магазинах мы заполняем по их правилам
22.02.2013 14:18:14, Larusya
Тоже не вписывала(( так нет у них графы для прописывания отчества, куда его писать? рядом с именем?
22.02.2013 14:16:07, Larusya
Едет больше 10 посылок из разных стран и все без отчества. Беспредел какой-то:( 22.02.2013 14:15:31, Елена Майская
Повезло) Я еще 19февраля без проблем получила. А которая 20фев. на почту пришла, так сразу 21 и ушла обратно...
22.02.2013 14:18:19, Lampo4ka
Читайте также
Климакс не приговор, а новая глава в жизни женщины
Многие женщины с ужасом ждут этого момента. Как встретить климакс во всеоружии с высоко поднятой головой?
Почему важно вовремя диагностировать и лечить скрытые родовые травмы у детей
Проблемы со сном, аппетитом или поведением могут быть следствием травмы, которую малыш получил при рождении. В статье расскажем, как распознать такие нарушения и почему важно вовремя их корректировать.
