Сделали две покупки на eBay, трекинги есть, начиная с поступления на почтовое отделение в NY, все передвижения синхронны. По факту доставили одну бандероль(( Получатель- в NY, заказывала на адрес брата.
Куда теперь обращаться-то?
Раздел: Доставка
Отвечать в конференциях и заводить новые темы может любой участник, независимо от наличия регистрации на сайте 7я.ру.
Нашли конверт, со штампом почты- пакет к ним пришел вскрытым, без содержимого((
18.02.2011 16:25:47, GalaNTka
ох ничего себе, первый раз о таком слышу. что на почте предлагают? посылка застрахована была?
18.02.2011 22:32:01, DolceVita
я завтра тебе напишу) Вроде да, брат с переводчиком на почту должны заехать, узнать последовательность действий.
Платили через PayPal, там какие-то гарантии есть, на пакете стоит штамп- доставлен вскрытым без содержимого 19.02.2011 00:32:41, GalaNTka
Платили через PayPal, там какие-то гарантии есть, на пакете стоит штамп- доставлен вскрытым без содержимого 19.02.2011 00:32:41, GalaNTka
если последнее (что практикуется в большинстве случаев),то могли и свиснуть из-под двери.
а еще почтальён мог не под ту дверь кинуть (у нас так было - нам подкинули соседскую посылку, я сама лично соседям относила)
а еще почталён мог забыть ее закинуть и привез ее обратно на почту... вариантов может быть довольно много
обращаться надо в customer service почты, писать запрос о пропаже, пускай разбираются. 18.02.2011 12:48:07, DolceVita
у них почтовые ящики, территория закрытая, но машины почты стали пропускать. Соседи опрошены все.
Почта обычная, а customer service где искать?
Братец у меня чайник в этом вопросе, и с английским не дружит, будет просить коллег 18.02.2011 12:53:04, GalaNTka
Почта обычная, а customer service где искать?
Братец у меня чайник в этом вопросе, и с английским не дружит, будет просить коллег 18.02.2011 12:53:04, GalaNTka
[ссылка-1]
А можно позвонить по телефону 1-800-222-1811 или 1-800-275-8777 , продиктовать трекинг номер и объяснить, что посылка значится как доставленая, но по факту не получена.
у нас счас ночь, я уже собираюсь спать. если будут сложности - пиши мне на подник, помогу чем смогу. 18.02.2011 13:09:26, DolceVita
Т.е вторая по треку тоже вручена? Наверное, на тамошней почте надо выяснять.
18.02.2011 12:43:49, ЛюбимицаКлаппа
Читайте также
Климакс не приговор, а новая глава в жизни женщины
Многие женщины с ужасом ждут этого момента. Как встретить климакс во всеоружии с высоко поднятой головой?
Скрытые родовые травмы: чем они опасны и как вовремя их распознать
На какие "красные флаги" важно обращать внимание
