"Обокрала детей на 142 рубля или как весь негатив спихнуть на курьера"

Еще никогда не была в такой ситуации, но как сказала заказчица "все бывает в первый раз".Из-за сложившейся ситуации в жизни пришлось подрабатывать курьером.Отвозила девушке заказ, как оказалось позже в котором не хватает одной позиции.Вечером девушка об этом сказала, а на следующее утро (т.е. сегодня) позвонила и высказала
1.Я обокрала детей на 150р.-это были школьные деньги для оформления класса(вся переданная мне сумма лежит в конверте для организатора, а не в моем личном кармане).И потребовала привезти немедленно ей разницу-ей надо сдавать отчет.Попытки урегулировать ситуацию-положить деньги на счет телефона увенчались ничем.Мне было сказано, что это для нее ОГРОМНЫЕ деньги и они нужны наличкой и немедленно(в данный момент я нахожусь на другом конце Москвы).
2.В ее понимании я должна знать попозиционно заказы всех заказчиков(учитывая, что мы работаем с многими организаторами и получаем для доставки уже упакованные пакеты,т.е я ДОЛЖНА теперь распаковывать все и требовать от организатора весь список заказанного).Представляю как это будет выглядеть на встречах (Тула, Волгоградка, Таганка) и какое "спасибо" мне потом скажут все те, кто вынужден будет ждать когда я закончу переборку,боюсь, что встреча 30 минутами не закончится.Когда я передавала заказ я попросила все проверить(!!!),на что было сказано "вроде все".
3.За весь разговор я ни разу не повысила голос, а только спокойно попыталась разрулить ситуацию, в ответ от девушки я услышала угрозы, а так же не очень приятные выпады на мою дочь(2 года), мужа(погиб полгода назад на службе) и мою маму,не говоря уже про себя.
Пишу, а меня всю трясет, а мне еще целый день заказы развозить.