Конференция "Совместная покупка: посиделки""Совместная покупка: посиделки"

В блог Подписаться на Дзен!

Всем заинтересовавшимся: оплата за тур появилась полчаса назад

я не молчу и молчать не стала бы в любом случае :) факт остается фактом оплаты не было и появилась она вот буквально полчаса назад. быстрее сюда написать не успела, т.к. работаю.

24.04.2015 12:14:11, Просто песня

93 комментария

Вы не авторизованы. Для отправки сообщения необходимо авторизоваться.

Хорошо все, что хорошо кончается.
В том, что Песня начала паниковать, не вижу ничего странного. Вылетать через несколько дней: денег нет, оператор послал, агент вне доступа.
Хорошо, что агент нашелся и практически тут же нашлись деньги.
Все сложилось. Осталось всем успокоиться и ждать праздников. 24.04.2015 16:01:49, STV

да я не в не доступа :) Я не отвечала 3 часа :) Всего 3 часа ! :) 24.04.2015 18:47:53, elfa

ДЕВОЧКИ - агент это я! Я не скрываюсь - просто не сижу в посиделках - меня сейчас ошарашили этой ссылкой! Меня знают многие - и не думаю что хоть кто-то сможет сейчас тут написать - что я могу кого -то кинуть! Туристке я ответила - и уже давно, что все хорошо - оплатили по безналу!!!24.04.2015 14:26:07, elfa 
Это весна ))...24.04.2015 17:59:38, LARKA 
+100 покупала у Вас тур, все было отлично. Проверять оплату даже в голову не пришло: договор есть, приходник тоже.
24.04.2015 14:37:31, Мати 

+1 тоже неоднократно покупала тур у Марины, все четко и оперативно. Имхо, паника на пустом месте24.04.2015 15:01:59, Nayeli 
Почему -то туристка теперь молчит ..24.04.2015 15:07:23, elfa 
ну паника-то прошла, топ почищен, можно и помолчать.....24.04.2015 15:12:05, _Мушка_ 
но тур стоит немалых денег, и панику автора можно понять24.04.2015 15:38:13, Далена 
Понять можно все.24.04.2015 15:44:56, _Мушка_ 
Лена, дело в том, что туристка хотела что бы я ей вернула часть денег, которые она думала что я заработала на курсе.24.04.2015 15:41:40, elfa 
:))) это была ирония и сарказм, но мыслишка о том, что деньги ушли по другому курсу конечно была24.04.2015 15:51:13, Просто песня 
наверное мильен долларов заработали))))))))))так туристы считают;)24.04.2015 15:48:44, Большое Солнце читаю и фигею 
нет конечно, это ж все туристы миллионэры :)) пять тыщ плюс - пять тыщ минус - какая разница. турист гуляет :))
давайте не будем, хорошо?24.04.2015 15:54:30, Просто песня 
нам туристам после прошлого лета всюду видится подвох)) Боимся, что нас обманут)) Но, конечно, такие обвинения в адрес агента - это круто, даже в приступе паники.24.04.2015 15:47:51, Далена 
ну и зачем вы так? факт появления оплаты после появления топа - тоже на лицо24.04.2015 15:24:52, КалиНа* 
если бы агент оплатил в 12.14, то в 16.10 наврятли бы деньги были зачислены. слишком шустро однако.
24.04.2015 16:39:33, Марася 

как так?
Автор обвинил агента в заработке на курсе, в неуплате на фирму. А после разрешения ситуации просто стер топ, чтобы не нагнетать ситуацию.
Я ниже написала как деньги по безналу переводятся, иногда они по 3-4 дня гуляют. У автора с момента оплаты прошло 3 дня, и возникла паника и обвинения. Красиво? Правильно? Так можно?
А после того, как агент описал другую сторону, автор замолчал. Об оплате написал агент.

да, я с агентом не знакома.24.04.2015 15:37:17, _Мушка_ 
Оплата уже давно стояла в моем кабинете, а у туристки по номеру брони не стояла оплата - вот и паника. А я не сразу ответила на ее письмо - а только через 3 часа где-то, т к была очень сильно занята бронью горящих туров, потом ребенка из школы забирала , а потом только отписалась!
Если бы мы не оплатили - тур анулировался бы, а там крайние сроки оплаты давно прошли - до вылета около недели.24.04.2015 15:29:28, elfa 

 


 


 
Марина, в 10,30 сегодня библиоглобус оплату не видел - я звонила в офис. так что насчет того, что оплата стояла давно не надо24.04.2015 15:34:52, Просто песня 
я не могу отвечать за то, что вам ответил библиоглобус - может им было лень смотреть, мы оплатили - как они там проставляют - это их дело. Если бы я хотела бы что-то скрыть - я бы не сказала бы вам номер брони.Кстати - я не заходила по номеру брони, как турист и не проверяла - стояла там оплата или нет. Когда я зашла в свой кабинет - у меня стояла проплата.У вас есть принтсрин?
В данном случае я ничего не скрываю - вам уже ниже написали мои туристы - что всегда все покупали , проблем никогда не возникало. Я больше оправдываться точно не буду.24.04.2015 15:37:37, elfa 
не вчиталась в ответ - я не делала принстскрин - просто в голову не пришло. но и меня тут давно знают - зачем мне выдумывать такие вещи. ждала же я три дня?? но вот эта фраза реально убила "Если бы я хотела бы что-то скрыть - я бы не сказала бы вам номер брони." Это что реально так бывает, что не дают номер брони??? и чем бы вы это мотивировали?? вроде 90-е закончились давно. и уже лет 5 все доки сами распечатывают из ЛК??24.04.2015 15:48:37, Просто песня 
До сих пор в агентствах не дают номер брони . Мы недавно летали на отдых : подруга брала в агентстве у дома - ей не дали .
А мы брали на те же даты и того же туроператора у Elfa ( уже в третий раз) - и номер брони , и рейсы выбрали удобные и прочее.
И чем меня лично привлекает Марина - она как правило , всегда доступна , на телефоне , в watsapp, на почте.
В отличии от многих других агентов .24.04.2015 19:31:16, Inna Sarioto 
Дело не в 90х, у меня туристы ни разу не спрашивали номера брони, а когда его даю, не понимают зачем )).24.04.2015 18:01:30, LARKA 
многие не то, что номер брони, а даже туроператора скрывают!!!!24.04.2015 15:56:30, elfa 
офигеть :)) учитывая, насколько сейчас все просто найти в инете это какие ж туристы бывают пофигистические (хотела написать плохое слово :)))24.04.2015 15:58:28, Просто песня 
Далеко не у всех туроператоров по номеру брони можно что-то увидеть))24.04.2015 15:59:47, elfa 
аа, ну может я от таких не летала24.04.2015 16:01:55, Просто песня 
Марина, я очень рада, что ситуация разрешилась. Именно ориентируясь на отзывы довольных туристов, я обратилась к вам, а не к другим агентам. Работая с деньгами каждый день я прекрасно знаю, сколько идут деньги по банку, как зачисляются и т.д. Еще раз повторюсь, что я не называла вас - вы сами пришли в топ, и волнение мое было вполне обосновано. и то что кто-то сидит на попе ровно и не переживает о своих деньгах - их право. и так же мое право волноваться о моих. А теперь вы делаете из меня виновного непонятно в чем:( очень жаль24.04.2015 15:44:08, Просто песня 
топ почистила, что бы не нагнетать и не нервировать агента24.04.2015 15:21:41, Просто песня 
Да я в личном кабинете сама лично вижу что стоит у библиоглобуса что заявка полностью оплачена! Что за шум то?24.04.2015 14:43:03, elfa 

агент отозвался. по-прежнему убеждает, что деньги они отправили...буду верить в лучшее :) 24.04.2015 14:17:41, Просто песня

Случайно не у ТУИ тур куплен? Я полностью оплатила уже больше недели назад, в личном кабинете стоит статус "Ожидает оплаты". 24.04.2015 14:07:15, Пепилотта

неа, у Бибиликов
и я не в первый раз с ними - всегда в ЛК видно было оплату почти сразу 24.04.2015 14:16:56, Просто песня

они оплату после 18-15 "разносят", не переживайте. Если бы у Библиков были нарушены сроки оплаты, тур бы автоматически аннулировался - у них с этим строго 24.04.2015 14:31:35, yuliok

А агент как-нибудь комментирует? И как вы у то смотрите оплачен? Я не здесь покупала, но тоже переживать стала 24.04.2015 13:38:43, TinaTekila

Не знаю всей вашей ситуации изнутри, но бывает, что платежи проходят через банк. А там они могут идти до 3х рабочих дней. У меня тоже был частично оплачен свой собственный тур и деньги туроператору шли не один день.
Допишу: еще у меня был случай с моей двоюродной сестрой, когда все доки были предоставлены, а санаторий не проставил оплату. Пришлось в праздничные дни разбираться. Сестру отправляла я через наше агентство. Все решили оперативно.
Думаю, что вы зря паникуете 24.04.2015 13:36:48, yurhome

У меня тоже тур полностью не оплачен у оператора, хотя я агенту 100% оплатила. Но так часто бывает. Я не нервничаю. Бронь есть, все ок у оператора. 24.04.2015 13:34:42, Elo4Ka

Интересно, никогда не проверяла оплату у туроператора. Даже в голову не приходило. 24.04.2015 13:06:54, MariK

честно, я то же раньше не проверяла :)) но раньше я бронировала у другого агента. и никогда таких проблем не было. всегда на след. день оплата была - я просто отмечала это как должное и не задумывалась даже, что может быть иначе. Я в личный кабинет то захожу билеты и доки распечатать и на рейс зарегистрироваться. а вот щас первый раз решила проконтролировать процесс 24.04.2015 13:19:06, Просто песня

Я просто вообще в личный кабинет не хожу, мне агент все доки присылает на почту 24.04.2015 13:30:06, MariK

+1 24.04.2015 13:30:55, КисуняМа

+1 24.04.2015 13:16:03, Tomatut :)

+1000 24.04.2015 13:11:08, tigriska

а как можно проверить-дошла ли оплата до туроператора? 24.04.2015 12:59:53, Weta

у меня в личном кабинету у туроператора видно статус, но я еще и позвонила туроператору. мне сказали, что нет ни частичной ни полной и послали разбираться с агентом 24.04.2015 13:01:33, Просто песня

Никогда не проверяла..... 24.04.2015 13:13:08, Weta

Если нет оплаты, то бронь бы уже давно аннулировали :) № заявки и сайт ТО я вам дала сразу как забронировала, посмотрите в почте. 24.04.2015 18:08:20, vahmurka02

ой :) а ты здесь что делаешь? :)
это моя тема :) 24.04.2015 18:39:06, elfa

:) супер! я извиняюсь кАнешнА! это твой праздник :) у меня своих праздников хватает, сама знаешь :) 24.04.2015 19:41:29, vahmurka02

Да, тут обсирают только меня, кыш отсюда ))))))) 24.04.2015 20:38:55, elfa

ухожу-ухожу :)) 24.04.2015 22:23:57, vahmurka02

Думаю все нормально. На курсовой разнице сейчас можно попасть где угодно. Мне вот в одно место шило попало и я оплатила незнакомому агенту ночью по безналу 100000. Тур тоже числился неоплаченным, так как полной оплаты не было. После того как оплатила до конца увидела оплату у тур оператора только через 2 дня. Переживала тоже, но не сильно. Вам желаю всего хорошего
Как можно пока оглашать агента? Еще ничего не ясно.
До этого попадала в сп с диваном на 30000. До сих пор не верю, что мне вернули деньги. Многих предупреждала, так никто не верил... 24.04.2015 12:50:01, Irishusy

Сочувствую. Ситуация неприятная, но у Вас в сообщении я вижу только эмоции, а вот фактов мало. Оплачивали в понедельник вечером? Деньги агент мог переводить по безналу и день в день они не приходят. Агент, отвечавший днем и ночью, может быть занят какими-то делами ( в поликлинику пошел, например), вот и не отвечает сегодня. Всегда можно позвонить или даже приехать в офис, поговорить с руководителем, договор-то на фирму оформлен.
п.с. кто агент, я не знаю. Хотя ник хотелось бы узнать. 24.04.2015 12:32:33, _Мушка_

платила я во вторник утром. как доходят деньги я прекрасно в курсе. два дня - это уже долго. Обычно если оплачиваешь сегодня - завтра деньги видит получатель. Ник озвучу в любом случае. Сейчас хочется ясности с поездкой. 24.04.2015 12:34:54, Просто песня

утром во сколько? Например, у мужа на фирме после 12 платежи на следующий день не приходят. Вот такая особенность. Ну и мы же не знаем, переводит фирма по 1 платежу или ждет и переводит сразу за 3-4-5.
Ясность Вам может дать только фирма. Почему Вы не хотите позвонить или приехать в офис? 24.04.2015 12:43:32, _Мушка_

не поняла, вы деньги отдали без приходника? иначе как их крутить можно... 24.04.2015 12:40:53, TanyaX

так пошел уже четвертый день, по безналу уже должны были прийти, может агент решил на курсовой разнице поиграть. 24.04.2015 12:34:35, Vera_n_D-a

ну вот смотрите: оплачено во вторник вечером, среда - перевод, четверг- деньги могли не придти еще, или проводки не сделаны как нужно. сегодня пятница утро. Чего паниковать?
Про курсовую разницу - для меня совсем несерьезно, а если курс в другую сторону качнется. Тут можно предположить, что агент решил вовсе не платить и т.д. Это домыслы.
Я не защищаю агента. Ситуация неприятная, но мне кажется, стоит еще подождать его ответа. Ну или звонить уже в офис и общаться с руководством. Тут , в конференции, ответа на свои вопросы автор не получит. А предупреждать участников и оглашать ник агента он не намерен. какой смысл в этой панике? 24.04.2015 12:39:43, _Мушка_

агент в онлайне. отвечает в конфе...у я просто хочу дождаться ясности с туром ну или хоть ответ от агента получить.. 24.04.2015 12:50:06, Просто песня

вот и мне так кажется.. а разница получается очень приличная :( 24.04.2015 12:35:29, Просто песня

а можно на подник агента, я только утром предоплату внесла (на карту агенту) 24.04.2015 12:42:01, Vera_n_D-a

А как можно играть на курсовой разнице, если никто не знает какой курс будет завтра. А если будет выше? Она что из своего кармана будет доплачивать. Как можно точно знать, что курс вообще упадет?
Мне кажется, что вы паникуете. Просто надо дождаться ответа 24.04.2015 12:40:49, Мусюша

Играть легко, если расчет от курса ЦБ, то сегодня знаешь курс на завтра. И можно решить платить сегодня или завтра... 24.04.2015 12:45:32, Arcan

угу 24.04.2015 12:52:48, Просто песня

не знаю всех тонкостей оплаты, но ведь некоторые компании берут оплату по курсу не ЦБ, а например Сбера. Да и разница последнюю неделю на валюту была +/- 30-50 копеек. Вы считаете, что на этом можно заработать? 24.04.2015 12:51:46, Мусюша

у туроператора свой курс, но он отличается от ЦБ на 1,5 рубля, так что спрогнозировать очень даже можно. например, я платила по курсу 55 (примерно) сегодня , например курс 52 - разница 3 рубля. сумма тура 2000уе - курсовая разница 6 тыр.. 24.04.2015 12:54:49, Просто песня

Насчет курса - надо смортреть по каждому туроператору отдельно, многие ТО сейчас отталкиваются от биржевого курса и меняют курс оплаты не один раз в день, и это предугадать можно не всегда к сожалению. Сама оказалась в такой ситуации, когда курс цб упал, а у туроператора он вырос и достаточно прилично 24.04.2015 13:42:06, yurhome

а почему не называете кто? пока вы секретничаете, туда еще кто-нибудь денег отнесет. 24.04.2015 12:32:25, TanyaX

имя, пожалуйста! как раз хотела обратиться к одной из девушек-местных агентов. самостоятельная поездка что-то дорого в этом году выходит :( 24.04.2015 12:23:05, shелковица

Лен, мы когда у Марины elfa покупали тур, у туроператора он числился как неоплаченным (не помню, почему). Но вносилась только предоплата, не вся сумма сразу, вся сумма позже. А у betsy даже не смотрела, оплачено у туроператора или нет, никогда проколов не было. 24.04.2015 12:21:30, Marg

у нас Анекс был от Марины, и тоже до дня вылета стоял статус неоплачено на сайте оператора. Марина сказала, что у для них это нормально..и оплата прошла. Доверяйте своему агенту. 24.04.2015 13:46:07, Lansalya

тоже у Бетси брали и никогда не проверяли и тьфу тьфу тьфу 24.04.2015 13:37:49, Оригатоу

+1 у Бетси никогда не смотрела(даж и мысли не было),все ок! 24.04.2015 12:28:41, КисуняМа

как не смотреть-то ? а потом за три дня до вылета обнаружить, что доки распечатать невозможно , т.к. тур аннулирован ? :) 24.04.2015 12:32:35, Просто песня

очень сочувствую. пусть агент найдется и все решится. С другой стороны- 100 тыс- уже сумма существенная, это мошенничество с уголовным наказанием. платили на карту? карта агента? 24.04.2015 12:19:35, Ларуша (ЛараМа)

спасибо! налом в офисе... 24.04.2015 12:25:51, Просто песня

квитанция есть? от юрлица? Расписка? 24.04.2015 12:35:17, Ларуша (ЛараМа)

договор, приходник 24.04.2015 12:37:43, Просто песня

офис на Новослабодской? 24.04.2015 12:26:35, Vera_n_D-a

ну вы бы огласили агента, тут многие покупают туры у разных агентов из конфы. 24.04.2015 12:16:16, tigriska

на этого агента читала только положительные отзывы... 24.04.2015 12:18:28, Просто песня

может огласите имя? 24.04.2015 12:19:29, Vera_n_D-a

хотелось бы услышать 24.04.2015 12:27:59, AAF

+1 24.04.2015 12:24:29, yyana

считаю,что надо назвать имя агента.А то она еще кого-то может за это время развести на деньги.. 24.04.2015 12:16:16, Горлица

это была Я ! 24.04.2015 14:54:21, elfa

агента вы назвать конечно не хотите? 24.04.2015 12:15:08, Марася

да я это :) 24.04.2015 14:53:44, elfa

+1 Тоже интересен ник. 24.04.2015 12:17:39, llys

назову конечно, если ситуация не разрулится. а пока - просто поплакаться зашла. 24.04.2015 12:16:53, Просто песня

ну раз просто поплакаться и без желания предупредить других - то на мое плечо не рассчитывайте. вы хотите что бы вас поддержали, но другим помочь не хотите. не думаю, что это справедливо.
поэтому и я вам не скажу с какими агентами у меня проблем не было))) я за справедливость! 24.04.2015 12:24:19, Марася

пока вы будете ждать, когда ситуация разрулится, кто-то может еще попасть, как вы... 24.04.2015 12:21:56, tigriska

Вернуться в конференцию