Конференция "Совместная покупка: посиделки""Совместная покупка: посиделки"

В блог Подписаться на Дзен!

Непонятна реакция участницы. Объясните, плиз!

Может, я чего-то не понимаю...
Короче.
делаю сегодня очередную рассылку тем. кто участвует в очередном выкупе Сувенирки, кстати сказать, очень объемной.
Текст рассылки вот:

"Большая просьба побыстрее забрать свой заказ! Встречи, запись на курьера и другие варианты уже вывешены в разделе ВСТРЕЧИ. Спасибо за понимание."

на что мне приходит ответ участницы, в принципе, нормальной и всегда адекватной (специально не пишу ник, дабы не было "публикации личной переписки"):

"Я уже записана на встречу. И у меня просьба - не надо мне напоминать, что мне нужно сделать. Тем более, с восклицанием. Я всегда, все делаю вовремя. Спасибо за понимание."

На встречу она записалась через 7 минут после того, как рассылка ушла.

Если честно, меня удивляет и расстраивает подобная реакция, поэтому я и ответила в том же тоне:
"Это была ОБЩАЯ рассылка ВСЕМ, у кого статус заказа стоял как ВЫКУПЛЕН, и кто до сегодняшнего утра никак не отписался, где и как будет забирать.
И не надо мне высказывать претензии на тему моих рассылок. Если я считаю нужным напомнить участникам о том, что их заказ выкуплен, я БУДУ это делать. С любыми восклицаниями. Спасибо за понимание."
И финальный ответ участницы:
"МЕНЯ от них избавьте. Или делайте НОРМАЛЬНУЮ общую рассылку. Ну, собственно, далее, я сама себя от них избавлю. "

А теперь объясните мне, что не так в рассылке? Один восклицательный знак? Или сам факт рассылки?

Не понимаю...

27.11.2009 20:10:26, Лакшми

83 комментария

Вы не авторизованы. Для отправки сообщения необходимо авторизоваться.

Интересно, как люди жили, когда не знали про ПМС... 28.11.2009 00:12:05, *sloNik* (Gru)

Девушка отнесла эту рассылку, адресованную ЛИЧНО ЕЙ, и поcчитала, что ей заранее не доверяют и упрекают в безответственности. Нам же всем, и участникам и оргам ( за редким исключением), очень хочется человеческого отношения.
Фраза в начале письма типа УВАЖАЕМЫЕ УЧАСТНИЦЫ (именно во множ. числе), мне кажется, сняла бы часть проблемы.
А вообще ... век живи - век учись, главное всё происходящее не воспринимать как наезд. 27.11.2009 22:33:17, Belka67

Может погода сегодня такая. Так как я обычно спокойно реагирую на общую рассылку, но вот сегодня пришли 2 письма от организатора в гораздо более "невежливом" тоне, про то, что вакантные места в ее доме закончились, мне как-то стало не посебе.... Я конечно понимаю ее чувства к незаберальщикам, но как-то неприятно стало читать, можно пометку хотя-бы сделать, что это не относится к тем кто забирает вовремя. 27.11.2009 22:32:02, GalchonokS

Я понимаю участницу. Мне тоже неприятны и обидны такие рассылки. Ни разу не ПМС. 27.11.2009 22:16:29, Лютики-цветочки

гыыыыы ПМС вероятно, я наоборот лублу пообщатся с оргами :)) и даже если приходит 4 дубля - думаю какие ж они у нас заботливые и как хорошо что забыть не дают :))). 27.11.2009 22:12:27, Madam_sha

Это она от Миринды не читала рассылок! :))) или :((
Интересно ,чтобы она ей написала в ответ. 27.11.2009 21:39:28, Аня@Серёжка

Мотильдины рассылки обажаю :)))) настроение поднимают 27.11.2009 22:13:59, Madam_sha

+1 :) Та писала душевно! 27.11.2009 21:47:49, Shamu

+10000 Особенно про лучи ПОНО***СА! 27.11.2009 22:08:16, ёжик в тумане

У ДЕЗИ тоже "крутые" рассылки 27.11.2009 21:44:53, Рыжулик

угу. сразу чувствую себя нашкодившим котенком, которого вот-вот тыкнут носом в сотворенное 28.11.2009 11:11:14, amadei

Девочки-организаторы, без обид, но тон и текст рассылок иногда просто поражает. Ну разве сложно написАть в начале хотя бы "добрый день"? А "пожалуйста"? Люда, это не к Вам лично, но требовательный тон быстро забрать заказ в 90% рассылок немного непрягает, хотя я и не воспринимаю на свой личный счёт. А Ваша рассылка написана так, что действительно можно подумать, что она написана конкретному человеку:) Когда моей подружке-новичку приходят такого плана рассылки, она тоже думает, что это лично для неё:) 27.11.2009 21:38:37, Красавица Пипита

Согласна, неприятно такое читать, как будто претензия звучит. А если человек и впрямь добросовестный, то обидно читать "претензию", хотя вроде ничем не провинился. 28.11.2009 01:30:06, Крохозябр

здр - понятно.
дальше? приведите пример, плз. 27.11.2009 21:56:57, MaryWarner

Не поняла, что дальше? Вы про "пожалуйста"? Пример привести не могу, ибо пробежалась по последним рассылкам в системе - все без приветствия. И большинство вообще с маленькой буквы начинаются:) "Спасибо" в двух рассылках от одного орга.
Я б написала примерно следующее:
"Здравствуйте! Если вы получили эту рассылку, значит Ваш заказ выкуплен и находится у организатора:)Пожалуйста, постарайтесь забрать его на ближайших встречах. Спасибо. "
Не понимаю, что сложного один раз составить корректоне письмо и рассылать его после каждого выкупа:) 27.11.2009 22:36:50, Красавица Пипита

иногда просто очень спешишь сделать важную срочную рассылку, поэтому пишешь как можно короче, по существу

да, при этом пропадают многие слова, которые были бы приятны участникам, и за буквами не следишь...

когда у меня было по 10 участников в закупке я обязательно со всеми здоровалась, досвиданькалась и вообще погоду в переписке обсуждала :))))
сейчас не успеваю, к сожалению 27.11.2009 23:31:13, Козерожка*

Да? Рассылка пишется один раз и рассылается всем одновременно. 28.11.2009 00:09:29, Красавица Пипита

:) у меня сегодня было сразу два выкупа, эти два выкупа пришлось каждый разнести на два предложения, плюс отдельно вынесла пристрой, о чем тоже писала участникам, плюс надо срочно было не только человечков проставить, но и собирать завтрашние встречи...

рассылок пришлось сделать около десяти, и попутно разгребать поток писем, порой очень неприятных (что тоже задает тон дальнейшего общения с участниками)

а иногда да - сделаешь одну рассылочку в день - вложишь в нее максимум приятностей :)))
все же для меня определяющим становится общение в реале, там то все и выясняется ;) 28.11.2009 00:19:15, Козерожка*

Да даже не о приятностях речь... просто элементарной доброжелательности хочется... имхо, конечно... 28.11.2009 00:21:50, Реальная Мечта

Наташ, да не поймешь особенно по письму какой настрой, еще хуже, если поймешь не верно!
вот хороший пример с Лангой был...потому и пишу, что для меня главное как себя ведет человек в реале :) 28.11.2009 00:28:07, Козерожка*

А что Ланга? Я выше написала - обожаю её рассылки. Чётко, строго, но предельно корректно, вежливо. Самые классные рассылки - от Ланги:)))) 28.11.2009 00:36:55, Красавица Пипита

а девушка которая создала тот топ не будет больше участвовать в Светиных закупках, т.к. ей как раз рассылки не понра :)))))))) 28.11.2009 00:48:18, Козерожка*

А мне досадно, что такой тон рассылки стал "нормой"... :(
Конечно, я не обижаюсь на оргов, большинство хорошо знаю, со многими плотно общаюсь и люблю...

Но есть рассылки, которые заставляют улыбнуться, даже если они "грозные"... поэтому, читая другие, отчетливо ощущаешь контраст... 28.11.2009 00:36:13, Реальная Мечта

Поддержу на все 100. И очень неприятно наблюдать метаморфозы, происходящие с теми, кто ещё год назад писАл рассылки, полные уважения к участникам. Не верю, что это связано с занятостью. Жаль.... 28.11.2009 00:40:54, Красавица Пипита

девочки, у меня такое ощущение, что мы о чем-то разном говорим...или мне уже просто отдохнуть пора :))))) 28.11.2009 00:49:57, Козерожка*

Я у Вас никогда не принималу участия в закупках, рассылок не получала, поэтому видимо мы о разном говорим:))))) 28.11.2009 00:57:40, Красавица Пипита

Люда, прости за офф.....мне не забудь мавалу еще взять завтра на встречу (кроми теней на обмен). Спасибо! 27.11.2009 21:34:09, hloja

Считаю нормальным ответ участника, просто видимо вы уже подустали и вам каждое неверное слово - кажется укором в вашу сторону. у каждого свои таракны в голове - про это не надо забывать. 27.11.2009 21:30:12, pamy

Пмс, плохое настроение у человека + много дней без солнца... :) 27.11.2009 21:29:11, MushkaO

ПУБЛИЧНО ПРИНОШУ СВОИ ИЗВИНЕНИЯ участнице. Поняла, в чем мой косяк - я не учла, что в ХП общая рассылка никак не обозначается. Надо было начинать ее со слов РАССЫЛКа. И тогда все было бы нормально :)

Девочки, спасибо, что помогли понять ситуацию. 27.11.2009 21:28:10, Лакшми

Ну явно же девушка решила, что это конкретно её подгоняют. :) Тем более написано "забрать заказ", а не "разобрать заказы". Просто легкое недопонимание возникло. :)
Я лично даже в Оптоловере, с недосыпа, пару раз общую рассылку на свой счет воспринимала (правда, не обижалась, а начинала оправдываться :))). 27.11.2009 21:24:58, Juls_P

да, нормально. хотя мне тоже иногда отвечают - я же уже забрала заказ. ну я и объясняю, что рассылка всем.
У меня тут на днях тоже история была :) про КАПС, ничего - разобрались нормально и все выяснили 27.11.2009 21:22:41, MaryWarner

Люд, это ПМС 27.11.2009 21:00:40, julyshka

Уж на что я обидчива и ранима ...))))Но в рассылке ничего криминального не заметила.Обычная напоминалка- просьба.Может просто под "горячую руку" попались?
Да и сложности интернет общения...Опять вспоминается бородатый анекдот про "Пива нет!!!"))) 27.11.2009 20:44:52, RivA

Да нормально все :)
Кстати: когда рассылку получаешь, видно в адресатах только твой ник, список тех кому отправлено - не видно. Я иногда пугаюсь тоже что это мне одной пинок прислали. Так что может и она так же - решила что ее ругают персонально, к этому можно и приписку насчет "общей" рассылки отнести 27.11.2009 20:43:47, rushka

В системе видно сразу,что это рассылка-рядом с письмом зелененький значок стоит,не такой,как на других письмах 27.11.2009 21:06:47, Сашкины жёны

Не, в ХП не видно - это мой косяк, видимо. Там надо писать, что рассылка общая. Иначе непонятно :( 27.11.2009 21:07:25, Лакшми

ПМС это все, девушка воспринимает рассылку, как персональное сообщение. и еще анекдот старый есть в тему:
" Был у нас тут мужик по фамилии КОЗЛОВ. Приходит однажды на работу и удивленно рассказывает:
- Перехожу я улицу, машин много, я между ними проскальзываю,
тут останавливается Жигуль, высовывается водитель и так вежливо мне говорит:
'А ведь для ВАС, КОЗЛОВ, переход построили...'
Откуда он мою фамилию знает - убей не пойму !" 27.11.2009 20:41:15, Сабелла

:)) А одна наша общая знакомая недавно ездила в Нижний:)) Туда, где живет герой этого анекдота:))) 28.11.2009 00:10:20, Дiмentova

Ну что тебе в пятницу нечем занятся чтоль. Ну ПМС у девушки, может встала не с той ноги, может поругалась с кем. Не обращай внимания, ну написала она тебе, а ей может полегче стало.))) Или в рассылке дописать, что для тех кто не записался на встречи или что-нибудь в этом роде.))) 27.11.2009 20:40:05, Строптивая Ира

Не, я ж про то, что, может, это я не так написала? Вот и спрашиваю... 27.11.2009 20:49:27, Лакшми

Написала все правильно, просто прочли не так или не вовремя! Не заморачивайся. Обычная рассылка, не хуже и не лучше других.))) Не обращай внимания.))) 27.11.2009 20:54:42, Строптивая Ира

вот в этом все и дело... что в основном все рассылки в таком тоне сейчас...
не конкретно у Люды... вообще... 27.11.2009 20:56:16, Реальная Мечта

Ну наверное и нужно построже, что б сразу желание на встречу записаться появилось, если до этого не возникало.))) 27.11.2009 21:07:35, Строптивая Ира

Девушка в неадеквате ИМХО. Предлагаю забить и забыть. Рассылка совершенно нормальная - без наездов, подколок и подковырок. 27.11.2009 20:37:07, Унтолюб (в системе - Untolub)

ну почему не адекват то:( человек через7 !!!мин уже записан !!!просто хар-р такой обязательный во всем видимо 27.11.2009 20:49:08, МАРФУТА

Не, ну человек-то и правда всегда был адекватный и обязательный. Я и топ-то повесила узнать, может, я неправильно как-то написала, и сама не поняла, если человек обиделся? 27.11.2009 20:51:44, Лакшми

ну я автоматом просматриваю рассылку и на свой счет ее не принимаю,потому как она общая :)скорее всего просто не сообразил человек и принял на свой счет 27.11.2009 20:53:46, МАРФУТА

Лен, этот неадекват - это я:) Привет, еще раз :)
P.S. У меня нет ПМС и прочих проблем, осень тоже не "в теме" :) Просто, бывают обязательные люди, уважающие окружающих и требующих к себе того же. За сим откланиваюсь :) 27.11.2009 20:45:04, Питбуль

Я, наверное, одна Вас понимаю... :)
В ответ Оргу писать бы не стала, но хотелось бы немного других рассылок, в другом тоне... да... 27.11.2009 20:58:34, Реальная Мечта

Я тоже присоединюсь. Раньше аж взравгивала от некоторых рассылок(особенно с окриками "занесу вас в чёрный список, у меня не склад и тп",а я один раз,- может год назад,- и поучаствовала. Сейчас попривыкла. Хотя иногда коробит. Особенно убил в этом смысле недавний топик "жирнушки, налетайте на джинсы!" М-дя...Торговля аднако! 28.11.2009 21:02:45, annayana

и я с вами 28.11.2009 02:09:22, Крохозябр

Можно тупой вопрос? А чем эта рассылка вас так обидела?! 27.11.2009 20:48:02, murzzzzzilka

тоже не поняла:(( и что с тоном не так - тоже... 27.11.2009 21:07:59, Дашина:))

+1 тоже интересно. Постоянно приходят рассылки от оргов, даже от тех, у которых я давно-давно все забрала. Совсем не бесит. 27.11.2009 20:55:40, КиттиК (в с-ме Масюська)

+1. 27.11.2009 20:58:14, Рене

По мне - так нормальная, совершенно обычная рассылка. 27.11.2009 20:36:43, Anka

просто есть категория очень пунктуальных и вообще правильных людей,по большей части многие из них напоминания воспринимают как обиду..скажем так:)т.ч обе лезете в бутылку по осени:) я вот сегодня в магазине мужика обозвала ... хамлом:((( правда по делу,но роли не инрает:(( сроду не ругаюсь и вообше:(((осень..депресуха( 27.11.2009 20:35:20, МАРФУТА

:)) 27.11.2009 20:55:41, Люба С.

Да нормальная рассылка. И мне часто приходят рассылки от тех, у кого раньше была в заказе - я просто читаю и закрываю. Орги тоже люди и писать каждому замумукаешься.
От такой погоды крышу сносит :((((
ОФ: А паровоз в Бутово уехал? 27.11.2009 20:24:40, КалиНа*

я сейчас ни в одной закупке не участвую, а мне иногда рассылки приходят от "моих" оргов, так я даже немного радуюсь, что хоть кто-то мне пишет:)) 27.11.2009 20:51:17, Рене

со встреч выпишитесь просто 27.11.2009 22:08:03, МАРФУТА

и мне рассылают, хотя я не записана, и о выкупах и о встречах. Честно говоря, меня это раздражает 27.11.2009 22:36:43, Романана

я нашла в старье свою запись на встречу,перестала рассылка приходить 27.11.2009 22:42:09, МАРФУТА

да я на них и не записывалась:) 27.11.2009 22:18:26, Рене

Ни в одной??? везееет! а у меня завтра 19 оргов. я в шоке... 27.11.2009 22:00:13, КиттиК (в с-ме Масюська)

кошмар 27.11.2009 22:12:37, МАРФУТА

ох... и не говори... 27.11.2009 22:31:58, КиттиК (в с-ме Масюська)

ого!!!!у меня никогда такого не было. но я участвую обычно понемногу. честно говоря, сложно представить ЧТО и НА КАКУЮ СУММУ можно заказать у 19 человек!! 27.11.2009 22:10:59, Рене

Так у меня почти за 5 лет в первый раз так, обычно 8-10, как-то справлясь... а сейчас даже страшно немного:) 27.11.2009 22:33:59, КиттиК (в с-ме Масюська)

Пока нет. 27.11.2009 20:48:16, Лакшми

да неадекват вот и все,что тут понимать-то. 27.11.2009 20:13:38, Сашкины жёны

+1.Просто человек видимо не понимает,что рассылка адресована ВСЕМ участникам закупки. 27.11.2009 20:14:35, alexсашка

Саш..увы не понимает очень много народу..что рассылка приходит ко всем у кого человечки.. 27.11.2009 20:46:41, Mycu

мне приходят рассылки и без всяких человечков, мол ай-яй-яй...заберите! а я давно все забрала и сразу почти... 27.11.2009 21:16:30, m a f i

Да, я тоже так поняла. Но, может, действительно я как-то не так написала? 27.11.2009 20:19:18, Лакшми

Конечно, написано "злобненько" :)))))
А если серьезно, ну, помягше, может быть, надо... Или приписку какую-нить, что типа "не относится к тем, кто забрал или записан на встречу"... :)
Да, мы такие нежные и ранимые... :)) участники, в смысле... ))) 27.11.2009 20:32:38, Реальная Мечта

Не. На момент рассылки она не была записана, потому и рассылка ей ушла. 27.11.2009 20:48:01, Лакшми

Все равно... душевности хочется... )))

А то все в повелительном наклонении и сухом тоне... Я не про твою конкретно сейчас уже... вообще... :( 27.11.2009 20:54:43, Реальная Мечта

Да нормально все написано.:) Может просто пмс у девушки?:)Настроение плохое.Не обращай внимания.:) 27.11.2009 20:26:16, alexсашка

Да нет...вроде обычная рассылка...просто может у девушки проблемы какие-то, а сдерживаться не умеет 27.11.2009 20:22:51, Sadstar

солнца мало, Люд. 27.11.2009 20:13:01, Individuale

ОФФ. Катюш, ты завтра будешь на туле или Волге? Мне же тебе штанишки передать надо. 27.11.2009 20:50:26, Туллина

Вернуться в конференцию