Как-то мне раньше везло что ли.... Имея в системе ранг 7, я умудрилась до недавнего момента получать то, что заказывала. Ну, бывали нюансы, когда желтый цвет становился оранжевым, но это меня не сильно напрягло...
Ну, собссна, не буду растекаться...
На ваш суд выношу две фотки: каталожную и живую.

В реальности - темнее, такое светлое от вспышки.
Орг считает, что всего лишь нарушена цветопередача, и, в принципе, я получила то, что заказала.
Как-то вот я не согласна... Ну, совсем как-то не то я ждала...
Возврата денег не будет, я и настаивать особо не стала... Формально орг прав - артикулы совпадают.
А вот подружке в этой же закупке пришло платье вместо рубашки:-)
Может, все-таки имеет смысл оргам предупреждать участников, что возможны варианты, что фирма не гарантирует цвет, фактуру, фурнитуру, модель... Не все согласны рисковать своими деньгами.