Муж покупал кучу лекарств, написал всё на листик, дал листик провизору. Она собрала, он оплатил, пришёл домой, а она ему вместо таблеток от давления в его дозировке ко-перинева продала дорогущий какой-то комбинированный от давления препарат ко-ренитек, причём там 2 действующих вещества. Стоит 500р, это дорого для нас, просто выкинуть:(
И что делать? Это её ошибка, но возвращать лекарства нельзя ведь:(
*** Тема перенесена из конференции "СП: посиделки"
Конференция "Медицина и здоровье""Медицина и здоровье"
Раздел: Аптеки, лекарственные препараты и витамины (Можно ли вернуть лекарство в аптеку)
Отвечать в конференциях и заводить новые темы может любой участник, независимо от наличия регистрации на сайте 7я.ру.
Можно, вернут. Мама так ходила в тот же день. Отменяли чек
08.01.2018 16:33:52, Марина Анатольевна
Ну и отлично. Впредь смотрите, что кладут. Да они и сами всегда показывают, что набрали и для подтверждения показывают пачку и смотрят на тебя, как реагируешь. А возврата нет на самом деле...Так чтА....В следующий раз может по-другому быть всё...Фармацевт или кто там у вас работает нарушила, всё, что можно было. И положила не то не обговорив и деньги вернула....
08.01.2018 18:21:08, marinavg
посмотрите ниже, возврат есть, Энцелад давала ссылку.
Просто видимо мы не знаем тонкости закона о защите прав потребителя. Честно, я себя виноватой не чувствую в данной ситуации. Фармацевту дали бумажку с названиями лекарств. И мне всё равно, нарушила она там что-то или нет, вот судя по ссылке, даже не нарушила, потому что ошиблась и положила не то, что было заказано. 09.01.2018 15:41:06, al_gol
Просто видимо мы не знаем тонкости закона о защите прав потребителя. Честно, я себя виноватой не чувствую в данной ситуации. Фармацевту дали бумажку с названиями лекарств. И мне всё равно, нарушила она там что-то или нет, вот судя по ссылке, даже не нарушила, потому что ошиблась и положила не то, что было заказано. 09.01.2018 15:41:06, al_gol
Это ее ошибка. Покупатели разные бывают - и старенькие, и слепые. Проверить не все могут.
12.01.2018 02:36:11, jnn
мне как-то продали не те глазные капли для ребенка, дома только заметила ошибку, - подошла в аптеку, деньги вернули без проблем)
08.01.2018 16:25:47, gala_l
Жаловаться куда-то вам имхо бесполезно, ничего не докажете и менять они не имеют права. И вина полностью ваша, надо проверять все перед оплатой. Можно попросить их заменить, сославшись на забывчивость и тп. Шанс есть всегда. 08.01.2018 16:03:46, dama Petronila
И листочек этот он у них там в мусорку для чеков выкинул.
Ну и пошла я туда в достаточно "боевом" состоянии, Подошла туда, где он покупал, порылась в мусорке для чеков, нашла эту бумажку - говорю, муж час назад с этой бумажкой у вас покупал лекарства и вы ему не то продали. Она без звука сделала возврат сразу на карту(он ещё и картой оплачивал). Видимо, она сама просекла, что положила ему не то лекарство и такое ощущение было, что её это сильно грызло. Чек, правда, забрала, но там остальное ок всё было.
Ну и купила ему сразу нужное лекарство там же.
Так что вот, попытка не пытка...
Но я бы просто так всё это не оставила, и денег переплачиваемых жаль, и муж расстроился, и лекарство не то... и вины его в общем-то нет, только то, что он по чеку не проверил. 08.01.2018 16:15:44, al_gol
Жалобу написать.
08.01.2018 15:47:49, Марася
как ни странно, не пришлось, хотя я была готова отстаивать свои права...
08.01.2018 16:16:18, al_gol
[ссылка-1]
08.01.2018 15:38:33, Энцелад
Спасибо! Очень полезная статья, надеюсь, что больше ен понадобится возвращать, но этот препарат сразу поменяли без проблем. Точнее, я оформила возврат и купила по новой.
08.01.2018 16:19:57, al_gol
ну, мы оба видим уже плоховато. очки-то есть, но надевать их обычно лень. вот и облажался.
тоже обменяли без звука. ошибочка вышла. 08.01.2018 16:53:51, lemon juice
Мне отказались поменять апельсиновый нурофен на клубничный. С чеком, пакетом, через полчаса после покупки. Уроды, я считаю :)
08.01.2018 15:27:43, Персикова Кира
да, мой тоже не любит апельсиновый, но мы с мужем его подпиваем, так что, не залежался бы... а тут таблетки от давления, которые ни мне, ни ему не подходят.
08.01.2018 16:21:19, al_gol
Кто уроды? Думаю никому бы не хотелось дать ребёнку лекарство, которое какая-то невнимательная мамаша таскала неизвестно где, пусть даже и полчаса
08.01.2018 15:39:43, Businka
ну, как видно из этой темы, другие лекарства меняют, забирают. в чем принципиальное отличие нурофена, мамаша?
08.01.2018 17:57:20, Персикова Кира
попробовать стоит. скажите, что врач выписал одно, а дали другое более дорогое. оно не подходит ибо врач выписал ДРУГОЕ.
если совсем в отказ уйдут, то попросить жалобную книгу, где написать, что впаривают больным людям более дорогие лекарства. и на горячую линию. 08.01.2018 15:27:15, Dafna
всего этого избежать удалось, но насчёт рецепта так и есть. И проблема ещё в том, что там оба действующие вещества другие и дозировка другая. Если бы действующие вещества были одни и те же, только лекарство дороже, ну чего делать, пережили бы, хотя неприятно. А это просто - навыброс, так как другое совершенно. Хорошо, что хоть тоже было от давления...
08.01.2018 16:23:46, al_gol
если совсем в отказ уйдут, то попросить жалобную книгу, где написать, что впаривают больным людям более дорогие лекарства. и на горячую линию. 08.01.2018 15:27:15, Dafna
Мне недавно меняли. Просила одно полоскание, дали другое сильно дороже, плюс у меня такое, как я вспомнила по дороге, уже было. Вернулась где-то через 20 мин. с просьбой поменять на что-нибудь более полезное для меня. Просто вернули деньги, взамен ничего не навязали. Тоже сначала расстроилась из-за впустую выброшенных денег.
08.01.2018 15:11:01, Мармыш
Мне поменяли на нужное лекарство, тоже дала листочек с назначениями, и вместо капсул, дали сироп (типа прочитали капли, ага), а сиропа этого надо было ребёнку выпить за раз полбутылька в пересчете на капсулу. Вернулась через 10 минут, даже без чека, выкинула в мусорку по дороге, поменяли не пискнув.
08.01.2018 14:59:18, веснушка весенняя
Здорово, что получилось. Для себя теперь чеки кладу в карман, на всякий случай)
08.01.2018 16:30:06, веснушка весенняя
Я вообще мониторю ближайшие аптеки, дешевле всего в столичках обычно, их сейчас везде много. На сайте забронировал, потом просто с этой бронью посылаешь гонца и всё! 08.01.2018 16:00:54, Дианкин
Просто Столичек сейчас реально много, 2-3 не так далеко от дома 08.01.2018 19:14:29, Дианкин
я тоже так делаю, сначала по списку - что есть и какая цена на него в ЭТОЙ аптеке, если все устраивает, то говорю ок, давайте. Если цена не устроила, то иду в соседнюю, у меня на некоторые лекарства в округе разница в цене по 50-150 рублей выходит, иногда и больше на дорогие.
08.01.2018 15:55:01, vahmurka02
Если дозировка примерно одинаковая, то может спокойно принимать. Это полный аналог по действию и лучше по оригинальности. Ну это - чтобы не пропал у вас препарат. 08.01.2018 14:56:42, progulka
В описании тот, который он пьёт - принимается при эссенциальной гипертензии. А тот, который купил - при артериальной гипертензии и диуретик усиливает эффект, плюс его аллергикам нельзя, а муж аллергик у меня. И написано, что он достаточно сильный и передозировка может понизить сильно давление...
С этим шутить нельзя, у меня бабушка умерла от низкого АД, возможно, забыла и перепила таблеток.
Я сама кучу лекарств от АД перепила, мне только конкор+амлодипин подходят, другие мимо. Бабушка наша пьёт от давления капотен четвертинку и сразу сбивается, я могу этого капотена 2-3 таблетки принять, эффект нулевой или минус 10.
Так что, заменять действующие вещества нельзя. 08.01.2018 16:41:36, al_gol
Я всё перепила практически, и могу вам сказать, что даже два лекарства с одним и тем же действующим веществом по-разному могут действовать, мне вот например дешёвый амлодипин не подходит в сочетании с дешёвым бисопрололом, а конкор АМ подходит намного лучше, хотя это по составу одно и то же. Может, очистка другая. А тут вообще другие вещества, если это одно и тоже, зачем изобретать одно и то же? Значит, есть нюансы. Я бы это выкинула, если б не удалось поменять. 09.01.2018 15:48:28, al_gol
Людмил, а вы только по этому лекарству знаете или сильны в фармацевтике? :)
и офф. как ваши дела в сфере уфмс с вашей гостьей? :) 08.01.2018 15:58:21, vahmurka02
и офф. как ваши дела в сфере уфмс с вашей гостьей? :) 08.01.2018 15:58:21, vahmurka02
стоит попробовать сходить попытаться вернуть при мне так мужчине вернули хотя полностью его вина была, если провизор упрется писать жалобу, может заберут. Я однажды просила самую маленькую дозировку антибиотика собаке, а мне пробила провизор большую разница в 300 рублей все вернула обменяла, но я зла была жутко, тк три раза повторила про маленькую дозировку, делаю вывод что важен настрой.
08.01.2018 14:42:22, УльтраМарина
Это да, в том числе. Мне вернули тоже, даже не думала, что так всё нормально будет.
08.01.2018 16:50:10, al_gol
У нас так было,не правильно прочитала рецепт фармацевт,и тоже дорогое было,так и не вернули деньги
08.01.2018 14:32:32, просто Наташа
Читайте также
Неподходящий лоток и наполнитель - причина нечистоплотности кошки
Как выбрать правильный кошачий лоток?
