Главная > Конференции > Зарубежный интернет-шопинг

Конференция "Зарубежный интернет-шопинг""Зарубежный интернет-шопинг"

В блог Подписаться на Дзен!

Отвечать в конференциях и заводить новые темы может любой участник, независимо от наличия регистрации на сайте 7я.ру.

В посылке от YOOX нет кроссовок((((

Девочки, что делать, расстроена до слез: мало того, что ехала фиг знает сколько, так еще и кроссовок дочкиных в посылке просто нет:(((
Написала в клиентскую, что нет коробки с кроссовками, но сомнения берут, ответят они вообще и если да, то к чему готовиться?

04.10.2015 14:29:11, гномушка

9 комментариев

От кого:

Вы не авторизованы. Авторизоваться

Если Вы отправите сообщение анонимно, то потеряете возможность редактировать и удалить это сообщение после отправки.

E-mail:

получать ответы на E-mail

показывать ссылки на изображения в виде картинок

на плачь, Антонинка с ними разбиралась недавно. Она тебе скажет, как до них дозвониться/достучаться. 04.10.2015 18:17:34, Elo4Ka

Эх(, ты права, надо узнать у нее, как звонить. Но только у нее ситуация не такая была:(. А тут прям удар в спину. Опять же, если отправитель, т. е. Йокс указал вес 4кг, а по акту 4,280 - то явно получается, что кроссовок то и не было. 04.10.2015 18:37:37, гномушка

Так, подождите плакать!
Первым делом проверьте свои заказы - там есть эти кроссовки?
Коробка большая? Битком?
Могли отправить отдельно, если не влезла. 04.10.2015 14:56:21, murzzzzzilka

Нет, Наташ(
В коробке еще столько места, что туда еще пару коробок можно положить:(((
В заказе они есть, в описи емс есть, а по факту их нет.
К коробке есть акт таможни:
- повреждена оболочка( заклеено скотчем почты России, правда, зеленого цвета), но в это повреждение коробка не пролезет(
- и о расхождении в весе, но, йокс заявил 4 кг, а типа фактический вес- 4280, те больше заявленного.
Но кроссовки не весят 280 грамм(((
Я прямо в ауте, чесс слово... 04.10.2015 15:01:39, гномушка

Значит, писать, а, если не ответят, звонить! 04.10.2015 15:03:41, murzzzzzilka

Написала, но у меня такого никогда не было, вот сижу и думаю, чего от них ждать:(

А как им звонить вообще? Что- то у меня мозги вообще не работаю с расстройства... Посмотрела телефон на сайте, чего то циферок много.... 04.10.2015 15:06:46, гномушка

А вы по-русски пишите или на анг? Мне тоже надо написать, у меня вместо кожи кожзам приехал( 04.10.2015 14:36:22, МаМария

По русски написала( 04.10.2015 14:45:55, гномушка

Лучше на англ. писать.
Я когда впервые обратилась в клиентскую - написала по-английски. Ответ получила на чистом русском), и решила, что можно не выпендриваться и общаться на русском. Фиг! Когда опять возникла нужда к ним обратиться, то письмо на русском (очень вежливое) просто проигнорили. Через пару недель написала уже пожестче, но на англ. - ответили очень быстро, и все вопросы уладили. 04.10.2015 16:01:53, АкунаМатата

Вернуться в конференцию

В посылке от YOOX нет кроссовок((((

Загруженные изображения