Конференция "Хозяйство""Хозяйство"
Раздел: Одежда, обувь
Отвечать в конференциях и заводить новые темы может любой участник, независимо от наличия регистрации на сайте 7я.ру.
"Гарантия 30 дней" на обувь...
Даже не знаю где лучше спросить, но думаю модераторы разберуться если что... Я вот задумалаь недавно (ну были обстаятельства), а на что собственно обычно распространяется эта самая гарантия на обувь 30 дней, которую предоставляют при покупки обуви... Вот была у меня когда то ситуация: купила сапоги, на следующий же день у меня оторвался бегунок на молнии... Понесла назад, типа по гарантии, на что мне ответили, что гарантия распространяется ТОЛЬКО на производственный брак, т.е. если я при осмотре мапог дома нашла бы непрошитые места, непроклеенные, отславиание кожи и т.д. - это был бы производственный брак, а если я очень сильно дергала бегунок, так. что оторвала его, это уже мои проблемы... Ну а допустим, гарантия не на производственный брак, а именно на обувь.. Т.о. в каких обстаятельствах я могу принести обувь назад в магазин в указанный срок??? И что собственно там ( в магазине) должны сделать? Починить их за свой счет или выдать мне другие такие же , но новые?? Кто то сталкивался на своем опыте с данной гарантией???
21.10.2007 14:01:48, Люля и Лици
11 комментариев
у меня как-то раз молния разошлась на сапоге в первый же день, мне вернули деньги по гарантии.
22.10.2007 11:44:05, Любаня
выглядит это так - официально в течении 2-х недель вы можете поменять не ношенную вещь или сдать ее обратно.
Гарантия начинается с начала сезона и длится 30 дней.
В целом в нее входит ВСЕ! Если вы не согласны с магазином, то либо через них, либо сами сдаете обувь на экспертизу и получаете заключение. Процентов на 80-90 оно будет на вашей стороне.
Просто у нас магаз обувной, и я хорошо знаю как оно и что... Иногда ТАКОЕ пытаются под брак сдать, что стыдно...
За 5 лет работы отказов было ну может 5 штук, когда явная вина покупателя.
Обычно если приходят с браком уже на след день, мы не разговаривая меняем или ремонтируем за свой счет или возвращаем деньги 21.10.2007 17:37:41, КошМарочка
Гарантия начинается с начала сезона и длится 30 дней.
В целом в нее входит ВСЕ! Если вы не согласны с магазином, то либо через них, либо сами сдаете обувь на экспертизу и получаете заключение. Процентов на 80-90 оно будет на вашей стороне.
Просто у нас магаз обувной, и я хорошо знаю как оно и что... Иногда ТАКОЕ пытаются под брак сдать, что стыдно...
За 5 лет работы отказов было ну может 5 штук, когда явная вина покупателя.
Обычно если приходят с браком уже на след день, мы не разговаривая меняем или ремонтируем за свой счет или возвращаем деньги 21.10.2007 17:37:41, КошМарочка
Вот о том что писала ниже, ребенок у меня в этой обуви будет ходить еще до начала сезона, что-то случится в ноябре, мне что надо будет ждать замены до декабря, или мне ваще потом откажут, т.к. нигде не написано, что гарантия с декабря, а проданы они в октябре?
21.10.2007 18:46:33, Наталюк
на чеке написано когда они проданы.
Когда сломается тогда и понесете... В октябре так в октябре... Гарантия либо со дня продажи, либо с начала сезона (эт если вы зимнюю обувь в июле купили)
там идея - если сезон с 1 декабря, то конечный срок гарантии 30 декабря...
21.10.2007 19:03:30, КошМарочка
Когда сломается тогда и понесете... В октябре так в октябре... Гарантия либо со дня продажи, либо с начала сезона (эт если вы зимнюю обувь в июле купили)
там идея - если сезон с 1 декабря, то конечный срок гарантии 30 декабря...
21.10.2007 19:03:30, КошМарочка
Понятно. спасибо за такой подробный отчет.. А куда нужно нести обувь на экспертизу, если магазин откажет?
21.10.2007 17:45:45, Люля и Лици
21.10.2007 17:45:45, Люля и Лици
по сети можете посмотреть... у нас этим управляющий занимается, потому если честно не знаю
21.10.2007 19:00:54, КошМарочка
Как-то у мужа при первой же носке оторвался один из хлястиков на босоножке прямо по шву, как по перфорации (Экко). Отнесла в магазин, они взяли на экспертизу. Неделю или дней 10 я ждала, потом пришло решение - замена на аналогичные, покупка др. пары с зачетом денег или возврат денег. Мы забрали деньги. Все четко, только экспертиза длилась чуть дольше, чем сразу сказали.
21.10.2007 16:50:43, Мурзя
Я сдавала босоножки у которых расслоились мысы, деньги вернули.
Зато сегодня купила ребенку зимние сапоги, а на них гарантия начинается с начала сезона, т.е. с декабря... Это мне сказали на словах, а в чеке стоит дата продажи и срок гарантии 30 дней...Не понимаю... 21.10.2007 15:57:53, Наталюк
Зато сегодня купила ребенку зимние сапоги, а на них гарантия начинается с начала сезона, т.е. с декабря... Это мне сказали на словах, а в чеке стоит дата продажи и срок гарантии 30 дней...Не понимаю... 21.10.2007 15:57:53, Наталюк
Я пару раз сдавала туфли, которые ноги внутри окрашивали. Взяли без звука. Это были туфли Ти Джей Коллекшн.
21.10.2007 15:08:36, Teddy Woman
Т.е. при носке у вас окрашивались ноги? И вы приносили, именно это говорили? И у вас просто принимали назад и деньги отдавали? Или предлагали другие взять?
21.10.2007 15:36:51, Люля и Лици
Читайте также
Кулинарная география: готовим венгерский гуляш и чешскую рульку
Венгерский гуляш и чешская рулька - рецепты от Чадейки