Что это?

Началось все примерно месяц назад, ребенок (4 года) потянул руку к попке, появился зуд. Посмотрела- возле анального отверстия какие-то белые "хлопья", первая мысль была, что в садике он какал и ему вытерли попку, остались кусочки туалетной бумаги. Тут же выкупала, помазала детским кремом, ситуация усугубилась, вокруг анального отверстия покраснения, довольно сильное, на вид мокрое. Выпили от глистов суспензию пирантел, сдали анализ кала на копрологию. Обнаружили повышенное количество крахмала, направили к аллергологу. Перестали пить витамины (иммуномишки), перестали есть сперва в большом количестве мандарины, потом и вовсе. Ситуация как будто бы немного улучшилась. Начались запоры. Кал очень твердый "утрамбованный", иногда с кровью. Мальчик стал бояться какать, всеми силами сопротивляется, не хочет садиться, сдерживается. Пропили линекс, улучшений нет. Вчера вечером снова обнаружила вокруг анального отверстия белые хлопья, напоминают мокрую вату. Сняла на ватную палочку, запаха нет, чуть желтее, чем ватка. Попку мыть почти не дает, говорит, что я царапаю, на самом деле порсто там типа язвочек что-то, ему больно. В поликлинике гастроэнтеролога нет, направляют в соседнюю, но на декабрь уже нет талончиков. Посоветуйте, может быть у кого-то есть хороший гастро-энтеролог? Могут ли такую картину давать глисты? Возможно ли, что пирантел оказался бесполезен? Какие нужно сдавать анализы? Буду очень признательна!