Помогите советом, кому доводилось сталкиваться с подобной банальной ситуацией). Вода в свежекупленном электрочайнике Braun WK 210 отменно воняет после закипания, и неоднократно)). Куплен в приличном магазине, из дорогих((. Предыдущий ровно той же марки не вонял абсолютно. Правда, на нем было написано - сделано в Германии, а этот - в Чехии (сразу не разглядели, да немецких все равно нету). По этому поводу его вернуть можно или "плакали ваши денежки"? У нас, в глубине России (ну очень в глубине)) крайне неохотно вещи берут обратно или в обмен, прям подвиг это - продавить продавца/хозяина на сие действо.
Вот есть ли каки волшебны слова или законы, применимые с ситуации?))) Поделитесь, если не трудно)..
Конференция "Юридическая""Юридическая"
Раздел: Законы, права
Отвечать в конференциях и заводить новые темы может любой участник, независимо от наличия регистрации на сайте 7я.ру.
Помогите советом, кому доводилось
19.10.2010 11:25:21, вот уж точно - чайник)14 комментариев
у меня такое было. родителям покупала. вроде они с содой кипятили несколько раз, и запах ушел.
19.10.2010 11:57:55, Маграт
Если будут сопротивляться, можно сдавать вместе с досудебной претензией, бывает, это немного отрезвляет магазин.
После этого стала покупать либо из стекла, либо металлический 19.10.2010 11:45:05, МамАнечка©
Можно вернуть, да. Если есть силы и желание.
Проштудируйте закон о защите прав потребителя, там все есть. Волшебные слова - товар ненадлежащего качества, стандартная схема - заявление на имя директора с указанием ваших ФИО, телефона и почтового адреса. Заявляйте о своем намерении вернуть товар ненадлежащего качества и просите вернуть уплаченные денежные средства. Копию чека приложите. Чайник передавайте под расписку.
Найдите в магазине лицо, которое не просто менеджер, а имеет полномочия принимать решения. Поговорите по-человечески. Может, этого будет достаточно. Может, вам предложат экспертизу. Просто она может стоить дороже чайника.
Попробуйте также связаться с представительством Браун. Правда, они деньги не возвращают обычно, только чайники на обмен. 19.10.2010 11:39:56, Крапива
Спасибо за советы! Попробую пободаться - жалко 2,5 тыс выкинуть просто так.
19.10.2010 11:43:05, вот уж точно - чайник)
да почти стандартная ситуация для новых чайников. Слейте первые n партий воды, потом все будет нормально.
19.10.2010 11:34:09, мышка на сервере
да с деяток литров слили уже(( Толку нету. Да еще, пошарив в интернете, обнаружила, что именно на эту модель именно этого цвета масса таких жалоб - воняет, гадость такая, несмотря на множество новых заходов. И пишут, что уксус-сода не помогают. Этого пока не пробовали.
19.10.2010 11:39:45, вот уж точно - чайник
надо же, у меня несколько Браунов было - все вели себя прилично после нескольких дней.
19.10.2010 11:42:02, мышка на сервере
Читайте также
7 причин не носить брекеты: когда они противопоказаны и почему
Кому нельзя носить брекеты?
