Вы всё знаете. Куда жаловаться, посоветуйте плз!

Нам тут осенью сделали модный ремонт ступенек, ведущих к подъезду. Выложили плиткой всё.
Теперь перед тем, как спускаться, мы дружно пишем завещания, потому как это не ступеньки, а сплошной каток. Дворники-то их чистят, а толку-то. Плитка такая, что только для исполнения тройного ритбергера подходит, но уж никак не для того, чтобы по ступенькам ходить.
Бабушки вообще на улицу не ходят. Выйдут на крылечко, постоят - и обратно. У каждой из них всего по две шейки бедра, а старушки - люди экономные, им даже одну жалко.
Звонила я в ЖЭК. Они говорят: ага, все жалуются, но не ломать же теперь покрытие...
Посоветуйте, куда бы настучать, чтобы
1) что-то сделали со ступеньками. Сейчас, зимой.
2) выяснили, какая сво... подсунула подобную плитку. Кто её купил и сколько получил от поставщика.
3) снова, как раньше, посыпали гравием дорожки перед подъездом. Всегда так делали, а в этом году нет. Видать, всё на плитку потратили...

*** Тема перенесена из конференции "СП: посиделки"