Главная > Конференции > Зарубежный интернет-шопинг

Конференция "Зарубежный интернет-шопинг""Зарубежный интернет-шопинг"

В блог Подписаться на Дзен!

Отвечать в конференциях и заводить новые темы может любой участник, независимо от наличия регистрации на сайте 7я.ру.

Yoox. Уже не смешно даже(

Несколько дней посылку не отправляли, заказ был в обработке. Написала в службу поддержки, появился трек и статус "ожидает отправки из Италии". Ожидает она (посылка) этой отправки аж с 3 утра 13 июня(((
У меня впервые такое(((
Тут уже в магазин писать бесполезно? Что делать?( Что это может быть?
Даже в "круговой" запарке подобного не было никогда(((
Столько надежд было подарок вовремя подарить(

17.06.2017 23:41:35, Антонинка:)

11 комментариев

От кого:

Вы не авторизованы. Авторизоваться

Если Вы отправите сообщение анонимно, то потеряете возможность редактировать и удалить это сообщение после отправки.

E-mail:

получать ответы на E-mail

показывать ссылки на изображения в виде картинок

Мне вчера пришла-таки первая посылка через Питер, сегодня вторая - сразу в Мск.
Надеюсь, до вас тоже дойдет. 19.06.2017 22:16:34, Сибирка

Спасибо. А по этапам - отслеживались?

У меня до сих пор "ожидает"((( Написала в поддержку - ответили

По информации EMS Италия, в настоящее время Ваша посылка находится в транзитной зоне в ожидании начала прохождения таможенного оформления. До регистрации посылки в системах EMS Россия она числится как непоступившая. Пожалуйста, не беспокойтесь, так как в ближайшие дни данные об отслеживании Вашей посылки снова станут доступны.

Максимальный срок доставки посылок в Российскую Федерацию 3 недели со дня отправки с нашего склада. Если до 30 июня, статус вашей посылки не изменится, пожалуйста обратитесь к нам снова. 19.06.2017 22:48:43, Антонинка:)

С 07.06 до 12.06 были в обработке. На запрос в поддержку, сказали тоже самое.
12.06 пришло письмо с кодом отправления.
14.06 появилось отслеживание, было указано, что с 13.06 ждало вылет. Получила посылки 18 и 19.06. 21.06.2017 14:46:45, Сибирка

Спасибо!
Моя так и ждёт отправления с 13(((
Обидно - жуть 21.06.2017 14:51:39, Антонинка:)

Ну, это вообще очень долго.
Думаю, надо писать в клиентскую снова и снова. 21.06.2017 20:27:49, Сибирка

Практически 100%,что ваш заказ уже в Москве. Последнее время заметила,что заказ оказывается у нас в стране уже на след.день после статуса "отправка из Италии", просто появляется эта информация задним числом.И очень долго посылка проходит все этапы до доставки. Думаю,что это Почта России так замечательно работает.
Мой заказ отправлен 13, 14 был в Москве,с 16 ожидает доставки. 18.06.2017 17:47:40, Маримуська

Вот согласна.Посыль долго была со статусом -в пути (до таможни не дошла),потом пишут -попытка доставки неудачная.А я посыль получила уже. 18.06.2017 23:34:00, Озоли

Ох, было бы чудесно! Спасибо) Просто - ну ни разу не было такого. Всегда чётко с информацией, все передвижения.
У меня из китая то, с али, посылки идут быстро в последнее время, а тут - ( 18.06.2017 20:24:58, Антонинка:)

У меня заказ от 7-го отправили только 13-го, и теперь он бедолага путешествует по России, из Питера в Москву, из Москвы теперь в какую то деревню уехал)) но мне не срочно, поэтому я спокойна. Вообще мне с йокса из всех заказов только один пришел за 5 дней. Остальные идут 2 недели и больше... 18.06.2017 10:02:13, Lisania

Две, три недели - ладно. Но заказ от 6.06 до сих пор в Италии((( 13 после жалобы в поддержку - ожидает отправки. На дворе 18-е. 12 дней... 18.06.2017 10:45:07, Антонинка:)

Мой заказ также ожидает отправки из Италии с 13 июня... 18.06.2017 08:48:25, Китти2

Вернуться в конференцию

Yoox. Уже не смешно даже(

Загруженные изображения