Раздел: Одежда, обувь

В блог Подписаться на Дзен!

Отвечать в конференциях и заводить новые темы может любой участник, независимо от наличия регистрации на сайте 7я.ру.

Люля и Лици

"Гарантия 30 дней" на обувь...

Даже не знаю где лучше спросить, но думаю модераторы разберуться если что... Я вот задумалаь недавно (ну были обстаятельства), а на что собственно обычно распространяется эта самая гарантия на обувь 30 дней, которую предоставляют при покупки обуви... Вот была у меня когда то ситуация: купила сапоги, на следующий же день у меня оторвался бегунок на молнии... Понесла назад, типа по гарантии, на что мне ответили, что гарантия распространяется ТОЛЬКО на производственный брак, т.е. если я при осмотре мапог дома нашла бы непрошитые места, непроклеенные, отславиание кожи и т.д. - это был бы производственный брак, а если я очень сильно дергала бегунок, так. что оторвала его, это уже мои проблемы... Ну а допустим, гарантия не на производственный брак, а именно на обувь.. Т.о. в каких обстаятельствах я могу принести обувь назад в магазин в указанный срок??? И что собственно там ( в магазине) должны сделать? Починить их за свой счет или выдать мне другие такие же , но новые?? Кто то сталкивался на своем опыте с данной гарантией???
21.10.2007 14:01:48,

11 комментариев

От кого: Настройки

Вы не авторизованы.

Если Вы отправите сообщение анонимно, то потеряете возможность редактировать и удалить это сообщение после отправки.

E-mail:
получать ответы на E-mail
показывать ссылки на изображения в виде картинок
Любаня
у меня как-то раз молния разошлась на сапоге в первый же день, мне вернули деньги по гарантии. 22.10.2007 11:44:05, Любаня
КошМарочка
выглядит это так - официально в течении 2-х недель вы можете поменять не ношенную вещь или сдать ее обратно.
Гарантия начинается с начала сезона и длится 30 дней.
В целом в нее входит ВСЕ! Если вы не согласны с магазином, то либо через них, либо сами сдаете обувь на экспертизу и получаете заключение. Процентов на 80-90 оно будет на вашей стороне.

Просто у нас магаз обувной, и я хорошо знаю как оно и что... Иногда ТАКОЕ пытаются под брак сдать, что стыдно...
За 5 лет работы отказов было ну может 5 штук, когда явная вина покупателя.

Обычно если приходят с браком уже на след день, мы не разговаривая меняем или ремонтируем за свой счет или возвращаем деньги
21.10.2007 17:37:41, КошМарочка
Вот о том что писала ниже, ребенок у меня в этой обуви будет ходить еще до начала сезона, что-то случится в ноябре, мне что надо будет ждать замены до декабря, или мне ваще потом откажут, т.к. нигде не написано, что гарантия с декабря, а проданы они в октябре? 21.10.2007 18:46:33, Наталюк
КошМарочка
на чеке написано когда они проданы.
Когда сломается тогда и понесете... В октябре так в октябре... Гарантия либо со дня продажи, либо с начала сезона (эт если вы зимнюю обувь в июле купили)
там идея - если сезон с 1 декабря, то конечный срок гарантии 30 декабря...
21.10.2007 19:03:30, КошМарочка
Спасиб! Будем надеяться что не понадобится. 21.10.2007 22:35:40, Наталюк
Люля и Лици
Понятно. спасибо за такой подробный отчет.. А куда нужно нести обувь на экспертизу, если магазин откажет?
21.10.2007 17:45:45, Люля и Лици
КошМарочка
по сети можете посмотреть... у нас этим управляющий занимается, потому если честно не знаю 21.10.2007 19:00:54, КошМарочка
Мурзя
Как-то у мужа при первой же носке оторвался один из хлястиков на босоножке прямо по шву, как по перфорации (Экко). Отнесла в магазин, они взяли на экспертизу. Неделю или дней 10 я ждала, потом пришло решение - замена на аналогичные, покупка др. пары с зачетом денег или возврат денег. Мы забрали деньги. Все четко, только экспертиза длилась чуть дольше, чем сразу сказали. 21.10.2007 16:50:43, Мурзя
Я сдавала босоножки у которых расслоились мысы, деньги вернули.
Зато сегодня купила ребенку зимние сапоги, а на них гарантия начинается с начала сезона, т.е. с декабря... Это мне сказали на словах, а в чеке стоит дата продажи и срок гарантии 30 дней...Не понимаю...
21.10.2007 15:57:53, Наталюк
Я пару раз сдавала туфли, которые ноги внутри окрашивали. Взяли без звука. Это были туфли Ти Джей Коллекшн. 21.10.2007 15:08:36, Teddy Woman
Люля и Лици
Т.е. при носке у вас окрашивались ноги? И вы приносили, именно это говорили? И у вас просто принимали назад и деньги отдавали? Или предлагали другие взять? 21.10.2007 15:36:51, Люля и Лици


Материалы сайта носят информационный характер и предназначены для образовательных целей. Мнение редакции может не совпадать с мнениями авторов. Перепечатка материалов сайта запрещена. Права авторов и издателя защищены.



Рейтинг@Mail.ru
7я.ру - информационный проект по семейным вопросам: беременность и роды, воспитание детей, образование и карьера, домоводство, отдых, красота и здоровье, семейные отношения. На сайте работают тематические конференции, ведутся рейтинги детских садов и школ, ежедневно публикуются статьи и проводятся конкурсы.
18+

Если вы обнаружили на странице ошибки, неполадки, неточности, пожалуйста, сообщите нам об этом. Спасибо!