можно ли сдать путевку

добрый день
выкуплена дорогущая путевка, ехать не можем по неуважительной для турагенства причине. прежде чем звонить позориться, хочу спросить бывалых - я за нее деньги смогу вернуть хотя бы часть?
спасибо

04.08.2008 13:06:36, PicNic

19 комментариев

От кого:

Вы не авторизованы. Авторизоваться

Если Вы отправите сообщение анонимно, то потеряете возможность редактировать и удалить это сообщение после отправки.

E-mail:

получать ответы на E-mail

показывать ссылки на изображения в виде картинок

если вы все равно не летите не при каких раскладах - заявляйте о расторжении договора в одностороннем порядке, только делайте это обязательно в письменном виде, в двух экземплярах, чтобы у вас осталось подтверждение того, что турагентство ваш отказ получило.
Билеты - надо смотреть кто перевозчик, Аэрофлот обязан вернуть всё.
Отель - надо смотреть условия бронирования отеля, бывает и 100% штраф, а может быть и цена одних суток проживания.
Наземка - трансфер и т.п. - потеряете, скорее всего.

Условия в договоре типа при отказе штраф 100% являются ничтожными в силу закона. Если теряете большую сумму на отказе, то имеет смысл брать юриста для защиты ваших интересов. 06.08.2008 13:49:24, Крапива

Если есть страховка от невыезда, то найдите возможность зафиксировать уважительную причину. 04.08.2008 15:31:00, ma-ma

Что в договоре написано? 04.08.2008 13:46:56, Angella

Смотря куда тур, чем летите. Кто оператор. Только официально подтвержденные штрафы вам может выставить агентство, несмотря на прописанные "сетки" штрафов в договоре. 04.08.2008 13:41:56, LARKA

уже позвонила. Штраф 100 %.
всем спасибо 04.08.2008 15:16:17, PicNic

Может, попробуете пристроить тур за полцены? Тогда штрафы будут только за изменение имен. 04.08.2008 15:55:31, Et Cetera

то, что Вам озвучили по телефону не есть истина в последней инстанции. Попросить четко расписать, за что берут штраф. 04.08.2008 15:29:02, Безобразная Эльза

А где можно посмотреть такие официальные штрафы? 04.08.2008 13:43:42, Leshas™

Их не посмотришь, это в каждом случае индивидуально, зависти от страны - отеля.. 04.08.2008 14:07:03, LARKA

очень много зависит от отношений с агентством (у нас был случай когда в пятницу выяснилось что туристам не выдали паспорт, а в понедельник вылет - удалось вернуть все :), но это была турция и тез тур). По опыту с Эмиратами пытались аннулировать дорогущий тур в Эмираты - штрафанули по полной программе- по условиям работы с отелем ну и мы соответственно туристов (заранее предупреждали). По идее за неделю -две до вылета не должны больше чем на билеты штрафануть, но опять таки не знаем какая страна и отель. Можно еще попробовать передвинуть даты тура. 04.08.2008 13:17:09, ALVI

нет, нужно именно отменить
вылет в пятницу((
а по полной это как? совсем не вернут деньги?(( 04.08.2008 13:18:37, PicNic

а куда летите то? попробуйте поговорить с агентством, пообещайте что будете ездить много и только от них :))) 04.08.2008 13:33:40, ALVI

Какая глупость... вам что туристы не обещали этого, которых по полной штрафанули в ОАЭ?
Есть законы и на основании их нужно поступать. 04.08.2008 13:43:28, LARKA

мне важней сохранить отношения с туристами и если есть возможность избежать штрафов то я их использую (у всех свои методы работы)- я говорила про Турцию в данном случае. 04.08.2008 14:12:42, TezTourAgent

Все это понятно. Но если оператор выставляет штраф 100%, то это можно оспорить! И нужно! 04.08.2008 15:59:43, LARKA

франция 04.08.2008 15:18:08, PicNic

У вас билеты на регулярный рейс? Тогда их можно сдать. Отель вправе выставить штрафы, 1-3 ночей. 04.08.2008 16:00:52, LARKA

У вас в договоре все штрафные санкции прописаны 04.08.2008 13:22:22, Leshas™

ну да, которые по закону не действительны.
06.08.2008 13:44:13, Крапива

Вернуться в конференцию

можно ли сдать путевку

Загруженные изображения