Что делать если воспитатель обижает ребенка????

Столкнулась с такой проблемой: одна наша воспитательница не любит моего ребенка и обижает его. Когда она летом сына ударила по голове, я написала анонимную жалобу в администрацию, чтобы провели беседу. Начался кипиш в саду, воспитатель поняла кто написал, стала говорить, что все вранье, а с нами (родителями) даже здороваться перестала. Потом ребенку в ее смену (ее не было в группе) нанесли серьезную травму, она тоже сказала, что не виновата, выдвигала разные версии (противоречащие друг другу), нам хамила. Пошли к заведующей жаловаться, та сразу конфликт замяла, обещала с воспитательницей поговорить (а они одного возраста (престарелого) и подружки лучшие. В итоге сегодня опять ребенок просит перевести его в другой д/сад, т.к. воспитатель, когда у него на занятиях что-то не получается, дергает его за челку. Мы ходим в сад последний год. Не знаю что уже с ней делать: человек видно совсем страх потерял, знает, что заведующая ее подруга. Если к ней подойти - все отрицает, да и вообще перед всеми родителями либезит. А от людей, которые раньше водили к ней детей, тоже всякие плохие отзывы слышу. Своему ребенку я верю. Вторая воспитательница ему нравится, и учитель в подготовительной школе тоже. Посоветуйте что-нибудь, пожалуйста. Может кто-то сталкивался с такой ситуацией.