Я просто в шоке от Дельта Банка (переименовались сейчас в ЖМ мани банк).
Брала потребительский кредит, ВСЕ платежи не то, что воврремя, а заранее, не за 2-3 дня, а бежала гасить следующий платёж за 2-3 недели!
Последний платёж, как и все остальные платила в центральном офисе на Белорусской где мне расчитали последний платёж, я заплатила, но договор с ними сказали расторгать после 27 числа, я спросила почему не могу закрыть сегодня когда последний платёж? Ответили, что только после 27 октября (что по времени мне не удобно), спросила могу ли я тогда приехать через 1-2 месяца когда смогу, на что мне их сотрудница, которая расчитывала последний платёж ответила, что в любое время! И вот сегодня звонок из банка, что у меня ЗАДОЛЖЕННОСТЬ 41 рубль и сколько -то копеек за то, что я не расторгла договор с ними после 27 октября и , если не приеду и не оплачу и не расторгну договор до пятницы этой недели, то будет штраф 700 рублей!
В договоре никаких пунктов нет в отношении расторжения договора и его сроков!
Куда жаловаться, что могу сделать? Здесь дело принципа! Бежишь, платишь деньги заранее, а потом только потому, что сотрудники не информированы и информируют неверно клиентов ещё деньги вытаскивают! Т.е. мне нужно всё бросить и до пятницы бежать к ним!
Конференция "Юридическая""Юридическая"
Раздел: Финансовые вопросы
Отвечать в конференциях и заводить новые темы может любой участник, независимо от наличия регистрации на сайте 7я.ру.
Беспредел Дельта Банка (ЖМ мани банк)
08.11.2006 12:14:11, ig71 комментарий
Извините, но Вам, правда, еще повезло - позвонили-предупредили. У меня с этой шарашкой дельтой свои разборки были. Я погасила полностью задолженность на кредитной карте, а они, коз-ы вместо погашения задолженности погасили только проценты, а остальное - положили, типа, на депозит, причем это так, тайно - увидела я это только в выписке, которую получила через месяц, а за это время еще проценты наросли. Поскольку сама в банке работаю, составила грамотную претензию с ссылками на Договор и т.п., ответ "у вас все нормально, вы можете закрыть карту и т.п.". Я тут же это сделала - нафига мне такое обслуживание - так потом мне еще с полгода мне приходили выписки (на закрытую карту!), что я им что-то там должна за РКО или что-то подобное, замучилась с ними ругаться, ответ "у нас перебои с системой"...Кошмар, а не банк!
Так что в Вашем случае, думаю, приехать до пятницы - наилучший выход, только все квитки сохраняйте, а карту, если была, закрывайте скорее, пока они там еще чего не насчитали... 08.11.2006 13:18:03, Иринка_2004
Так что в Вашем случае, думаю, приехать до пятницы - наилучший выход, только все квитки сохраняйте, а карту, если была, закрывайте скорее, пока они там еще чего не насчитали... 08.11.2006 13:18:03, Иринка_2004
Читайте также
Чем опасна ультраобработанная пища?
Как правильно выбирать продукты и что не так с ультраобработанной пищей?
Какой спектакль выбрать? Современная русская проза на театральной сцене
11 театральных постановок по произведениям лауреатов и номинантов премии "Ясная Поляна"