Конференция

Раздел: Телефоны и мобильная связь

Отвечать в конференциях и заводить новые темы может любой участник, независимо от наличия регистрации на сайте 7я.ру.

Не пойму, как дозвониться в Мегафон..и что там творится

Не могу никак до них дозвониться со своего Мегафона. В салонах, где была сидят ничего не знающие люди. Уже второй месяц деньги прямо исчезают в никуда, кладу 100р: день-два и усе, кол-во и длительность звонков не увеличиллось, мало звоню и редко по минуте тел кнопочный, никто в настройки не лазил ничего не подключал..Может кто-то замечал у себя такое же? В свое время из-за такого же ушла из МТС и снова...

*** Тема перенесена из конференции "СП: посиделки"
24.04.2016 11:32:36, lvitsa

29 комментариев

От кого: Настройки

Вы не авторизованы. Авторизоваться

Если Вы отправите сообщение анонимно, то потеряете возможность редактировать и удалить это сообщение после отправки.

E-mail:
получать ответы на E-mail
показывать ссылки на изображения в виде картинок
так вам не уходить надо откуда-то, а свои действия подправить.
Никто никого сам ни на что не подписывает.
Все что вы сделали - сделали сами, ну возможно не отдавая себе в этом отчет, но тем не менее.
25.04.2016 15:39:19, svet
<Никто никого сам ни на что не подписывает>

ошибаетесь, еще как подписывают((
причем все сотовые и даже МГТС. Мы с мужем очень внимательно следим за всеми личными кабинетами (свои, детей и родителей), муж часто отлавливает подключение платных услуг, тут же пишет претензию и возвращает деньги. Глаз да глаз за ними.
27.04.2016 16:26:39, Marr
Подскажите, пожалуйста, по поводу претензий. Вчера обнаружила, что у сына с февраля (!) подписку платную, сам он на нее не подписывался. Очень зла, но с февраля.. уже поздно писать что-то наверное. Не заметила вовремя. Да, это Мегафон. Козлы. И услуга запрета мобильных подписок платных включена была. Но она не распространяется, оказывается, на номер 5051. И еще на какой-то, которые принадлежат самому мегафону. 03.05.2016 18:52:23, Bambuka1
[ссылка-1] 03.05.2016 20:45:54, Marr
ну что-то меня за 13 лет на мтс (4 номера) никто и никуда не подписал.
что-то за 6 лет теле2 (6 номеров) меня никто и никуда не подписал.

100% ВСЕ косяки со списыванием денег были по вине пользователей - (детей в основном) - что-то нажала, что-то отправила, во что-то поиграла.
27.04.2016 16:34:41, svet
Не звоните, пишите! У меня с МТС та же история - списали у сына с телефона деньги. Час назад написала, уже отписались, что отправили на расследование. У МТС почта blogs@mts.ru, у мегафона тоже должно быть что-то подобное.. 24.04.2016 15:14:02, Juls_P
Луч сами знаете чего в сторону Мегафон(((( ДВА часа переписки, а "воз и ныне там". Приезжайте говорят лучше в офис, разберемся((( 25.04.2016 15:24:26, Золотая мечта
Последний месяц такая же история. Вечером заплатила 200 руб- утром остаток 30 рублей. Сегодня утром заплатила 100 руб- через час- баланс 40 руб...Прям зогадко) Поеду разбираться) 25.04.2016 13:13:09, Золотая мечта
у вас скорей подключены подписки, на что то и платные услуги, просить отключить и вернуть деньги на счет 24.04.2016 14:03:01, Mellamori
в личном кабинете смотрели? детализация звонков, подключенные услуги и прочее? первым делом туда смотрите, сами. если не подключен - подключайте и смотрите в интернете. 24.04.2016 12:25:34, Гжелка
У меня так недавно было, снимали деньги за игру, которую я давно удалила. Не играла, ребенок играл. Еле разобрались. Каждый день по 100 руб. списывали. У меня МТС 24.04.2016 12:13:17, Мусюша
Вот это может спасти:
[ссылка-1]

Вот ещё мошеннические схемы с подписками:
[ссылка-2]
[ссылка-3]
24.04.2016 12:07:42, Двигатель
посмотрите детализацию счета.
У меня была фигня, я не замечала, но после детализации увидела подключенную услугу с какого сайта, при этом у меня стоит стоп контент. Написала письмо, что они разобрались и вернули через день 650 р. которые снимали с моего счета в течение 2,5 мес.
24.04.2016 12:01:18, Не овен
а как посмотреть детализацию? симку не я покупала, с тем чел не общаемся 24.04.2016 12:09:22, lvitsa
запросите пароль в личный кабинет
*105*00#
[ссылка-1]
24.04.2016 13:03:37, Не овен
[ссылка-1] 24.04.2016 12:00:22, Двигатель
у мужа так списали в минус 2500 за месяц...оказалось заходил на сайт и автоматически мегафон подключает платную подписку - звонил ругался - отключили, но вот у р о д ы!!!! денег ни за что сняли...у них типа мелким шрифтом внизу написано...так что проверяйте все подписки и отключайте - они очень дорогие...
сейчас если найду тему про это - мужу искала, когда попал так...
24.04.2016 11:57:56, Двигатель
автоматически ничего не бывает. для этого как минимум надо кнопку нажать. Ну и не искать халявы и читать мелкий шрифт. 25.04.2016 15:37:57, svet
Зайдите в личный кабинет мегафона, посмотрите подключенные услуги и тариф. У меня было подобное, оказалось в роуминге автоматом подключилось несколько подписок. 24.04.2016 11:53:04, JDU
отправила запрос *505# вызов пришло смс что нет активных подписок.. 24.04.2016 12:27:28, lvitsa
Лучше в личном кабинете посмотрите 24.04.2016 13:04:01, JDU
вот сюда зайдите и подключите как написано - [ссылка-1]

Как получить пароль?
Для получения или восстановления пароля введите с клавиатуры устройства запрос *105*00#звонок
24.04.2016 12:33:50, Гжелка
личный кабинет подключите у вас может быть куча услуг подключена, или они неожиданно платные.
просто зайдите на сайт мегафона, выберите личный кабинет, далее делайте все по инструкции, зайдете и посмотрите ЧТО у вас там.
может тариф стал непомерно дорогой, выгоднее будет там же подобрать другой и поменять....
у всех операторов есть возможность с сайта личный кабинет создать и там все смотреть. независимо от того, на кого оформлена ваша сим-карта и кто ею пользуется.
24.04.2016 12:31:02, Гжелка
а как зайти в личный кабинет? что для этого надо? 24.04.2016 12:12:01, lvitsa
[ссылка-1] узнать пароль, наберите *105*00# и рубку нажать, придет смс с паролем 24.04.2016 13:07:43, JDU
Мне объяснили-при заходе на какой-либо сайт могут автоматически добавляться мобильные подписки и Мегафон " не виноват". Я обнаружила такие подписки в личном кабинете, отписалась и есть ещё такая смс запрет мобильных подписок( не помню точно комбинацию, но если у Вас окажется оно, посмотрите в инете или пытайте сотрудников). 24.04.2016 11:51:59, Len.ta
НЕ знаю как Мегафон, но я общения с МТС быстро добилась через их страницу в фейсбуке. И решили, и ответили, и тариф поменяли. И всё по переписке. Попробуйте. 24.04.2016 11:51:58, progulka
Скорее всего, подключена какая-то услуга, возможно случайно подключили или забыли отключить. У меня часто так бывает, когда возвращаюсь из поездок и забываю отключить какие-нибудь роуминговые опции. Проверьте через личный кабинет у них на сайте. 24.04.2016 11:44:17, Cath1976
а не подключена ли у ас какая-нибудь услуга? у меня оказалась подключена услуга: звонки по России. Сама подключала года 3 назад в поездке и забыла. С тех пор каждый день уплывало по 5 рублей. с одной стороны копейки, а другой, когда телефоном вообще не пользуешься, то за несколько месяцев неплохой вроде баланс бесследно исчезает. 24.04.2016 11:43:48, Kuzyavaya








Вернуться в конференцию





Лауреат Премии Рунета 2005Лауреат Национальной Интернет Премии 2002Победитель конкурса «Золотой сайт'2001»

21.09.2017 17:05:46

7я.ру - информационный проект по семейным вопросам: беременность и роды, воспитание детей, образование и карьера, домоводство, отдых, красота и здоровье, семейные отношения. На сайте работают тематические конференции, блоги, ведутся рейтинги детских садов и школ, ежедневно публикуются статьи и проводятся конкурсы.

Если вы обнаружили на странице ошибки, неполадки, неточности, пожалуйста, сообщите нам об этом. Спасибо!