нет зачета по практике и отчисление

девочки, помогите мне мозги поправить, что-то я никак не нахожу выход.
сын в середине летней сессии сначала связки порвал на ноге, а потом тут же попал в больницу с аппендицитом. вот реально сегодня закрываем больничный у травмотолога, а завтра в ночь по скорой и на операционном столе. оба больничных оригинальные на руках есть. в сессию сданы все зачеты, отработана половина практики и 5 хвостов за экзамены. за осенний семестр закрыты все долги по предметам кроме практики. в нормальном порядке студенты 2 недели работали там, куда отправил институт, писали отчет и лично сдавали практику в институтской мастерской (какие-то гайки на машинах крутили). со слов ребенка, подчеркиваю, с его слов, в сентябре ему говорят, что практику можно будет закрыть в первую неделю зимней сессии. регламента по этому делу я найти нигде не смогла.
вчера звонят и спрашивают как собирается закрывать долг, ребенок подтверждает свое согласие на любой вариант - отработать, сдать преподу навыки, принести справку об отработке, еще что-то ,что устроит деканат, т.к. сын с 7 лет с машинами дружит, еще с картинга, может что угодно собрать-разобрать-масло поменять-движок перебрать/настроить. в деканате отказывают, мотивируя опозданием с эти делом, говорят приказ об отчислении 5 декабря и времени 2 недель на отработку нет.
ребенок дошел до ректора, все ему пеняют, что затянул. наверное с этим сложно спорить, виноват, не активизировался. но ведь экзамены он сдал, в сроки которые были обозначены для пересдачи. А по практике не было никаких сроков, еще и была изначально неверная информация
вопрос - как выйти из ситуации? какие аргументы приводить? неужели институту так принципиальна эта практика в моменте? как вообще диалог вести? ребенок потерял веру в человечность окружающих(( и биться отказывается