Добрый день! Туроператор Анекс в одностороннем порядке аннулировал мою подтвержденную и оплаченную заявку по РБ в Испанию. Причина - они неправильно посчитали цены на отель. Я обижена, но сделать ничего нельзя, не так ли? В общем, не связывалась никогда с ними - не стоило и начинать(( Даже не знаю, чего хочу от форума... Завтра пойду за деньгами. Посоветуйте, как им нервы потрепать, хоть чуть чуть. При бронировании я знала, что там ошибка, но ведь они это подтвердили!!! Девочки турагенты, прокомментируйте, пожалуйста, ситуацию.
Отель santa rosa, fb было по цене ниже вв. Турагентство прокомментировало это, как акцию. Анекс предлагает перебронь по текущим ценам или оставить питание вв. Было 1+1 на 21 ночь с 01.07.2014 за85000, я хочу, чтобы сделать доплату за НВ по условиям той заявки - это реально?
Конференция "Туризм по путевкам""Туризм по путевкам"
Раздел: ...затрудняюсь выбрать раздел
Анекс аннулировал мою подтвержденную и оплаченную заявку.
18.02.2014 12:16:59, Катя@@@@@6 комментариев
Правильно! Так им менеджерам и надо! Чтоб не повадно было с такими туристами связываться! Побольше нервов попортите им (а нервные клеточки как известно не восстанавливаются), чтоб они потом пошли и на ком-нибудь другом сорвались. Или проревели весь день- это уж как портить будете! У нас одна такая прелестная женщина пришла и такими словами на девушку-менеджера наорала, что здесь приводить-то стыдно. Ну не понравился ей отель Royal Rojana и кораллы в Шарме... Вот мне интересно, Вам-то какой смысл в этом: "Посоветуйте, как им нервы потрепать, хоть чуть чуть." Если с такой формулировкой к Вам на работу будут люди приходить? Вы выполняете свою работу, честно, правильно, а потом не из-за Вашего косяка, а из-за Вашего партнера, происходит какой-то срыв. Вы пытаетесь найти выход из положения, а Вам приходят с желанием ну хоть чуточку Вам нервы попортить. И ведь скорее всего Вы не в первый раз в это агентство обращаетесь. И скидку просите процентов 5. А менеджеры потом за оставшиеся 5% (куда входит оформление визы, содержание офиса, з/п менеджеров, еще и какие-нибудь подарочки любимым туристам) еще и своими нервами расплачиваются.
19.02.2014 21:19:46, как-то противно стало...
А уж о ошибке оператора догадаться тем более, даже если по каждой брони звонить оператору и уточнять цену, результат может быть таким же.
А тут еще и подтверждение от оператора было.
Турагентство тут ни в чем не виновато, понимаю что вам обидно, но бывает еще и не так :-( 19.02.2014 15:40:56, Mari_ya
это же Анекс...отвратный ТО Вас должны предупредить об этом в агенстве..
18.02.2014 13:16:59, турист 2
Читайте также
7 причин не носить брекеты: когда они противопоказаны и почему
Кому нельзя носить брекеты?
