Куплен электронный билет на ребенка по одному свидетельству. Затем оно утеряно, получено повторное - НО с новыми серией и номером. РЖД говорит что переоформление только через сдачу старого билета и покупки нового.
Насколько реальны шансы отловить сданный билет? Помню была похожая тема - но не могу найти.
Если не ошибаюсь то писали что такую процедуру лучше делать не через кассы РЖД, а через агентства - якобы там более оперативно сделают.
ХЕЛП((((
Конференция "Туризм по путевкам""Туризм по путевкам"
Раздел: Документы
Часть II.
Позвонили в ЗАГС - те категорично отказались выдавать справку о том что новое выдано взамен предыдущего. На новом ссылок на старое тоже нет.
Повторный звонок в РЖД внес более четкую картину - т.к. по дате выдачи нового свидетельства видно, что оно получено позже покупки самомого билета вытекает что на момент покупки билета действовал предыдущий документ. На всяк случай беру с собой копию старого. При возникновении разногласий посоветовали как и в более низком топике - обращаться к начпоезда или не посредственно звонить в РЖД.
УФ! Всё)))) 24.06.2009 12:23:55, Vitaly
Позвонили в ЗАГС - те категорично отказались выдавать справку о том что новое выдано взамен предыдущего. На новом ссылок на старое тоже нет.
Повторный звонок в РЖД внес более четкую картину - т.к. по дате выдачи нового свидетельства видно, что оно получено позже покупки самомого билета вытекает что на момент покупки билета действовал предыдущий документ. На всяк случай беру с собой копию старого. При возникновении разногласий посоветовали как и в более низком топике - обращаться к начпоезда или не посредственно звонить в РЖД.
УФ! Всё)))) 24.06.2009 12:23:55, Vitaly
Я в подобной ситуации взяла справку в Загсе о смене документа и без проблем поехала по имеющемуся билету (муж терял паспорт, а билет на руках уже был)
24.06.2009 11:08:33, Marinaff
Есть другой путь. У РЖД есть такие голубые квитанции для изменений к билетам. По форме самого билета. Вот на них исправляются ошибки в фамилиях, и прочих аналогичных данных, не касающихся собственно условий перевозки. Просите внести изменения таким образом, а не переоформить новый билет.
Хорошо бы еще знать, чей, собственно, билет - РЖД или УФС. Электронный билет все равно надо оформить в бумажный. Возможно, на этом этапе можно внести изменения в данные ребенка. 24.06.2009 10:06:13, Крапива
В бумажный я уже все оформила, т.е. он у меня на руках. Но в "горячей динии" РЖД (моей любимой) - скзали почемуто что тка сдавать....((( А где можно подробней узнать о таких изменениях???
24.06.2009 10:56:50, Vitaly
Называется как-то "дополнительная информация", или что-то в этом роде.
Где про правила ее применения узнать - не знаю, может, на сайте РЖД?
Предлагаю другим путем пойти - у вас при выдаче нового свидетельства разве не поставили отметку о том, что оно выдано взамен старого, или какую-нибудь отметку аналогичного рода? Если поставили, то этого будет достаточно и билет менять не надо. Особенно, если он по России. 24.06.2009 12:18:40, Крапива
а ЗАГС не может вам выписать бумагу, что производилась замена свид-ва в связи с утерей?
обмен-правку билетов в кассах не делают, только сдавать-покупать по новой. да, тут писали, что это возможно через агенства делать, а не на вокзале, но насколько это реально не знаю. 24.06.2009 09:24:22, ?
обмен-правку билетов в кассах не делают, только сдавать-покупать по новой. да, тут писали, что это возможно через агенства делать, а не на вокзале, но насколько это реально не знаю. 24.06.2009 09:24:22, ?
Сомневаюсь, что проводник будет сверять номера на свидетельстве о рождении. Максимум - спросит его наличие. Я бы не переоформляла, а объяснила проводнику ситуацию. А переоформление - оно в кассе оденомоментно должно происходить, билет не сбрасывается, а просто меняются сведения в бахе и распечатывается новая бумажка. Может сбор какой-то придется доплатить.
24.06.2009 08:56:13, starka
билеты, точнее - места из билетов, именно что сбрасываются (возвращаются в систему). И распечатывается не бумажка, а новый билет, из новой брони.
24.06.2009 10:07:34, Крапива
Видимо, разные агенства бывают. В нашем ближайшем терминал есть и все операции производят как положено и сразу. Я выше написала как раз про сдачу на вокзалах, про разные кассы на продажу и сдачу.
27.06.2009 13:07:49, NatAlisa
терминал АСУ Экспресс должен в кассе стоять. В любой - что Агентства, что самого МЖА на вокзалах, и принцип работы везде один, и объем полномочий.
Миф это, про центральные кассы. 24.06.2009 10:09:55, Крапива
Очень рискованно на это надеяться, что проводник не заметит.
В том то и дело - что имеено не переоформление будет а возврат-покупка. А откуда у Вас инфа именно о переоформлении??? Поделитесь плиз))) 24.06.2009 09:08:54, Vitaly
В том то и дело - что имеено не переоформление будет а возврат-покупка. А откуда у Вас инфа именно о переоформлении??? Поделитесь плиз))) 24.06.2009 09:08:54, Vitaly
Сама переоформляла, но очень давно в центральной кассе у 3-х вокзалов (подробности уже не помню).
Проводник сверяет фамилии взрослых (нет ли спекуляции и не ворованные ли билеты).
Слова "сдача-покупака" предполагают оплату различных сборов за проведение операции, поэтому их и используют при "переоформлении".
В центральных кассах прямой доступ и к бланкам и к базе, а агенства (во всяком случае ближайшее к нашему дому) берет деньги, а на следующий день выдает билет. Значит и работает не напрямую. В вашей (нестандартной) ситуации если менять, то уж в центральных кассах. 24.06.2009 09:25:03, starka
Проводник сверяет фамилии взрослых (нет ли спекуляции и не ворованные ли билеты).
Слова "сдача-покупака" предполагают оплату различных сборов за проведение операции, поэтому их и используют при "переоформлении".
В центральных кассах прямой доступ и к бланкам и к базе, а агенства (во всяком случае ближайшее к нашему дому) берет деньги, а на следующий день выдает билет. Значит и работает не напрямую. В вашей (нестандартной) ситуации если менять, то уж в центральных кассах. 24.06.2009 09:25:03, starka
Миф это, про центральные кассы. 24.06.2009 10:09:55, Крапива
Нет не миф.
Терминал-то может быть и стоит, но не то что не в каждой кассе - не на каждом вокзале есть возможность для произведения ВСЕХ операций с билетами.
К примеру, на Савёловском вокзале вообще нельзя сдать билеты. Никакие. Столкнулась с этим вчера.
Наверняка, также и с переоформлением. 24.06.2009 13:19:23, Крымская
Терминал-то может быть и стоит, но не то что не в каждой кассе - не на каждом вокзале есть возможность для произведения ВСЕХ операций с билетами.
К примеру, на Савёловском вокзале вообще нельзя сдать билеты. Никакие. Столкнулась с этим вчера.
Наверняка, также и с переоформлением. 24.06.2009 13:19:23, Крымская
Читайте также
7 причин не носить брекеты: когда они противопоказаны и почему
Кому нельзя носить брекеты?
